Heutzutage ist es unbestreitbar, dass Social-Media-Marketing eine der wichtigsten Möglichkeiten ist, für Ihr Unternehmen zu werben. Unternehmen und Privatpersonen gehen noch einen Schritt weiter und nutzen Instagram, Facebook, Twitter und eine Vielzahl anderer Social-Media-Kanäle. Diese Kanäle bieten nicht nur einen großartigen Ort, um Kunden zu erreichen, sondern unterstützen Unternehmen auch dabei, ihre Verkäufe und Konversionen zu steigern.
Aber wie andere Dinge erfährt auch das Social-Media-Marketing erhebliche Veränderungen. Diese Veränderungen sind auf technologische Fortschritte, Veränderungen im Kundenverhalten, die Einführung neuer Funktionen auf Social-Media-Plattformen usw. zurückzuführen.
Heutzutage können Sie nicht einfach generische Inhalte auf Ihren Social-Media-Seiten veröffentlichen und erstaunliche Ergebnisse erzielen. Die Veränderungen im Social-Media-Marketing haben dazu geführt, dass Unternehmen und Einzelpersonen ihre Marketingstrategien gezielter gestalten müssen.
Vor diesem Hintergrund zeigen wir Ihnen, was Sie über Veränderungen im Social-Media-Marketing wissen müssen und wie Sie sich darauf vorbereiten können.
Videoinhalte sind heute der König für das Markenengagement
Wenn es Ihr Ziel ist, so viele Verbraucher wie möglich auf Social-Media-Kanälen anzusprechen, sollten Sie die Bedeutung von Videoinhalten nie außer Acht lassen. Dies liegt daran, dass viele Social-Media-Nutzer immer Videos gegenüber Infografiken, Wort- und Bildbeiträgen und anderen Inhalten bevorzugen. Darüber hinaus ist die Aufmerksamkeitsspanne der meisten Social-Media-Nutzer kurz; Daher möchten sie keine langen Beiträge oder Bilder mit umständlichen Nachrichten lesen. Daher müssen Sie Videos erstellen, da diese für Ihre Verbraucher attraktiver sind.
Jetzt TikTok, YouTube, Instagram, Facebook usw. Rangieren Sie Videoinhalte vor anderen. Nutzen Sie daher diese Änderung, um mehr Instagram-Likes, Facebook-Zuschauer, YouTube-Abonnenten usw. zu erhalten.
Influencer-Marketing rückt auf verschiedenen Kanälen in den Mittelpunkt
Ein entscheidender Faktor für den Wandel im Social-Media-Marketing ist die zunehmende Bedeutung des Influencer-Marketings. Vereinfacht ausgedrückt bezeichnet Influencer-Marketing den Prozess der Vermarktung eines Unternehmens/einer Marke über Influencer. Insbesondere handelt es sich bei Influencern um Personen mit großer Fangemeinde auf einer oder mehreren Social-Media-Plattformen. Diese Influencer können ein Unternehmen oder eine Marke an ihre Millionen oder Tausende von Followern vermarkten.
Vor einigen Jahren nahm Influencer-Marketing noch niemand zur Kenntnis. Heutzutage ist es jedoch zu einem wesentlichen Bestandteil des Social-Media-Marketings geworden. Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens können Sie Influencer-Marketing nutzen, um potenzielle oder bestehende Verbraucher zu erreichen.
Es sollte beachtet werden, dass Influencer auf verschiedenen Ebenen auftreten. Basierend auf der Größe ihrer Follower auf Social-Media-Plattformen haben wir große Influencer, Mikro-Influencer und Nano-Influencer. Berücksichtigen Sie Ihr Budget und wählen Sie zuverlässige Influencer, die Ihre Marke bewerben können.
Livestreams sind entscheidend
Aufgrund der Bedeutung von Live-Streams haben die meisten Social-Media-Plattformen ihren Apps Live-Streaming-Funktionen hinzugefügt. Unabhängig davon, ob Sie TikTok, Facebook, Instagram oder LinkedIn verwenden, können Sie jetzt an Live-Streams teilnehmen. Ohne Zweifel sind Live-Streams perfekt für Leute, die mehr Instagram-Aufrufe oder Aufrufe auf anderen Plattformen suchen.
Trotz der Essenz dieser Veränderung im Social-Media-Marketing müssen Livestreams richtig geplant werden, um erfolgreich zu sein. Die Live-Streams dürfen nur zu bestimmten Zeiten und an bestimmten Tagen stattfinden, zu denen die meisten Ihrer Verbraucher bereit sind, sie anzusehen. Außerdem müssen die Themen der Livestreams fesselnd genug sein, um die Aufmerksamkeit Ihrer Zuschauer zu fesseln. Sie könnten beispielsweise Sonderrabatte, kostenlose Produkte, Inhalte hinter den Kulissen, Tutorials, Tipps usw. versprechen und bereitstellen. in Ihren Livestreams.
Social App Commerce ist wichtig, um mehr Verkäufe zu erzielen
In der Vergangenheit konnten Sie Ihre Social-Media-Seiten nur dazu nutzen, Ihre Verbraucher dorthin weiterzuleiten, wo sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung kaufen können. Die Dinge haben sich jedoch erheblich geändert, da Verbraucher jetzt direkt über Social App Commerce einkaufen können.
Tatsächlich haben viele Social-Media-Nutzer nicht die Geduld, soziale Medien zu verlassen und Produkte oder Dienstleistungen auf einer anderen Seite zu kaufen. Sie möchten, dass das Produkt oder die Dienstleistung sofort auf den Social-Media-Kanälen erscheint. Daher müssen Sie diese Änderung zu Ihrem Vorteil nutzen, indem Sie Ihren Kunden ermöglichen, auf Facebook, Instagram und anderen Plattformen einzukaufen.
Zum Beispiel kann eine Marke einen Facebook-Shop einrichten, der es Verbrauchern ermöglicht, ihr Produkt oder ihre Dienstleistung direkt zu kaufen, ohne Facebook zu verlassen. Darüber hinaus können Sie auch Instagram-Follower kaufen und Ihre Produkte bewerben, um mehr Verbraucher zu erreichen. Dies wird wahrscheinlich die Anzahl der Menschen erhöhen, die Ihr Produkt direkt über diesen Social-Media-Kanal kaufen.
Geschichten bekommen jetzt mehr Zuschauer
Grundsätzlich bezieht sich „Story“ auf ein Inhaltsformat, das Instagram, Facebook und viele andere Social-Media-Plattformen heutzutage haben. Im Gegensatz zu normalen Fotos und anderen Beiträgen werden Storys nach einem bestimmten Zeitraum, normalerweise etwa 24 Stunden, automatisch gelöscht.
Einigen Umfragen zufolge erhalten Instagram Stories täglich mehr als 500 Millionen Interaktionen. Auch andere Social-Media-Kanäle erhalten täglich mehrere Millionen Interaktionen mit ihren Geschichten. Daher ist es nicht verwunderlich, dass im Jahr 2020 mehr als 50 % der Marken Stories nutzten, und wir können in den kommenden Jahren nur mit einem Anstieg dieser Zahl rechnen.
Daher kann diese Änderung eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung verschiedener Bereiche Ihres Unternehmens spielen. Als Marken- oder Geschäftsinhaber ist dies eine wichtige Änderung, die Sie niemals übersehen dürfen.
Humanisierung Ihres Social-Media-Marketings ist ein Muss
Eine weitere entscheidende Veränderung, die nicht genug betont werden kann, ist die Notwendigkeit, Ihre Marke zu humanisieren. Die meisten Verbraucher möchten nicht mit einer Marke interagieren, die wie ein Roboter klingt. Mit anderen Worten: Sie möchten, dass Sie das Gefühl haben, mit Menschen in Beziehung zu stehen.
Daher dürfen Sie nicht zögern, Ihr Social-Media-Marketing zu personifizieren. Seien Sie außerdem originell und transparent. Zeigen Sie wie echte Menschen Ihre Verletzlichkeit und schließen Sie sich Trends an. Erstellen Sie nach Möglichkeit Videos und zeigen Sie Ihre Gesichter, damit Ihre Kunden wissen, dass sich hinter Ihren Social-Media-Seiten ein echter Mensch verbirgt.
Benutzergenerierte Inhalte haben einen enormen Vorteil gegenüber herkömmlichen Anzeigen
Ein durchschnittlicher Internetnutzer ist täglich Tausenden von Werbung ausgesetzt. Sie können auf diese Anzeigen stoßen, wenn Sie YouTube-Videos ansehen, auf Facebook, Instagram usw. scrollen. oder einfach eine App öffnen. Aufgrund der ständigen Einwirkung von Werbung sind viele Internetnutzer an traditionelle Werbung gewöhnt. Abgesehen davon, dass sie weniger von Anzeigen angezogen werden, empfinden die meisten Verbraucher traditionelle Anzeigen als zu verkaufsfördernd und nervig.
Benutzergenerierte Inhalte erzielen jedoch tendenziell eine bessere Leistung als herkömmliche Anzeigen. Im Allgemeinen handelt es sich bei benutzergenerierten Inhalten um einen echten Benutzer eines beworbenen Dienstes oder Produkts. Solche Inhalte erregen oft die Aufmerksamkeit der Zuschauer; Daher ist es effektiver für die Vermarktung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung auf Social-Media-Kanälen. Ziehen Sie also nutzergenerierte Inhalte für Anzeigen in Betracht.
Der Kundenservice ist jetzt online
Ein entscheidender Faktor, der das Social-Media-Marketing derzeit verändert, ist der Online-Kundenservice. Social-Media-Nutzer wollen jetzt Lösungen für ihre Herausforderungen, ohne die Social-Media-Kanäle zu verlassen. Daher verlagern Unternehmen ihren Kundenservice mittlerweile online. Viele kleine und große Institutionen eröffnen Konten auf Twitter, Facebook usw. Kundendienstleistungen für ihre Kunden anzubieten.
Anstatt von Ihren Kunden zu erwarten, dass sie bei Problemen eine Nummer anrufen oder ein stationäres Geschäft aufsuchen, nutzen Sie soziale Medien, um mit ihnen zu kommunizieren. Mithilfe von Chatbots können Sie Ihren Kunden rund um die Uhr antworten. Für einen engagierteren Kundenservice sollten Sie in Betracht ziehen, die Dienste eines Kundendienstmanagers für Ihre Social-Media-Konten in Anspruch zu nehmen. Für wichtigere Themen können Sie oder Ihr Mitarbeiter eine Lösung anbieten. Außerdem können Sie diese besondere Änderung nutzen, um häufig gestellte Fragen zu beantworten und Tutorials bereitzustellen. Außerdem können soziale Medien genutzt werden, um die Besonderheiten Ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu beschreiben.
Darüber hinaus ermöglicht der Online-Kundenservice die Zusammenarbeit zwischen Ihnen und Ihren Mitarbeitern, um die Probleme Ihrer Kunden zu lösen.
Augmented Reality wird bleiben
Augmented Reality ist eine der relativ neuen Veränderungen im Social-Media-Marketing. Tatsächlich nutzen es nur wenige Unternehmen. Sie dürfen jedoch nicht warten, bis alle es nutzen, bevor Sie sich dem Trend anschließen.
Im Allgemeinen ermöglicht Augmented Reality Ihren Kunden, ein bestimmtes Produkt virtuell auszuprobieren. Diese Funktion kann eine Schlüsselrolle dabei spielen, die Kaufentscheidung eines Kunden für ein Produkt zu beeinflussen. Derzeit ist Instagram einer der wenigen Kanäle, die die AR-Funktion bereits nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Wir gehen jedoch davon aus, dass weitere Plattformen beitreten werden, da Facebook dies vor einigen Monaten eingeführt hat.
Es sollte beachtet werden, dass Augmented Reality nicht nur die Art und Weise verändern wird, wie wir soziale Medien für den Produktkauf nutzen, sondern es auch unterhaltsamer und für viele Verbraucher attraktiver machen wird. Aufgrund seiner zahlreichen Vorteile gehen wir davon aus, dass Augmented Reality in Zukunft viele Verbesserungen in der Welt des Social-Media-Marketings mit sich bringen wird.
Kurz gesagt: Sie sollten sich die Zeit nehmen, mehr über die Art und Weise zu erfahren, wie sich soziale Medien verändern. Außerdem sollten Sie verstehen, wie sich diese Änderungen jetzt und in Zukunft auf Ihr Unternehmen auswirken können. Gehen Sie anschließend noch einen Schritt weiter, um sich auf diese Veränderungen vorzubereiten.
Nachdem Sie alle diese Schritte unternommen haben, werden Sie Ihre Marke mit Hilfe von Social-Media-Marketing bestimmt auf die nächste Stufe heben.
