Wenn Sie ein Kleinunternehmer im 21sten Jahrhundert sind, sind Sie höchstwahrscheinlich ein Mitglied der Social-Media-Community. Wenn nicht, was wir stark bezweifeln, haben Sie bereits viel aufzuholen. Ein Verständnis der Social-Media-Demografie hilft Ihnen, die Relevanz für kleine Unternehmen zu erkennen.
Warum ist Social Media relevant?
Social Media ist seit seiner Einführung auf dem Vormarsch. Über ein Drittel der Weltbevölkerung ist jeden Monat in sozialen Medien aktiv. Allein dies reicht aus, um den enormen Schub auszudrücken, den Social Media Ihrem Marketing bietet.
Es ist sicher zu sagen, dass Social Media der Cheat-Code zum Aufbau Ihrer Unternehmenspräsenz im 21sten Jahrhundert ist. Daher ist es fast überflüssig zu sagen, dass der Aufbau Ihrer Social-Media-Präsenz ein Muss für den Erfolg Ihres Unternehmens ist.
Was ist also der beste Weg, um Ihre Präsenz in den sozialen Medien aufzubauen?
Entwicklung einer langfristigen Präsenz in den sozialen Medien
Die Nutzung sozialer Medien ist in den letzten Jahren explodiert, und die Statistiken sind überwältigend. Wenn es jemals einen perfekten Zeitpunkt gab, um sofortige Follower für Ihre Geschäftsplattform zu gewinnen, dann ist es jetzt. Hier sind die besten Tipps zum Aufbau Ihrer Präsenz in den sozialen Medien.
- Setzen Sie sich ein Ziel und arbeiten Sie darauf hin
Was ist Ihr Ziel, sich in sozialen Medien zu engagieren? Warum und wie ist es relevant für Ihr Geschäft? Dies sind Fragen, die Sie sich stellen müssen, bevor Sie sich entscheiden, auf den sozialen Zug aufzuspringen. Eine aktive Präsenz in den sozialen Medien bringt viele Vorteile mit sich. Dazu gehören unter anderem die Erweiterung des Publikums, die Steigerung des Umsatzes, das Gewinnen wertvoller Rückmeldungen sowie eine optimale Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden.
Ein Ziel zu haben, auf das man hinarbeiten kann, ist großartig, um den Ton für Ihre Medienpräsenz festzulegen. Aber das ist nur das Schloss an der Tür zu den Möglichkeiten, die darauf warten, erkundet zu werden. Der Schlüssel, den Sie benötigen, um dieses Schloss zu öffnen, ist eine gut definierte Strategie, die Sie in die Richtung führt, sofortige Follower zu gewinnen.
- Wählen Sie die richtige Plattform
Soziale Medien sind eine ständig wachsende Welt von Tausenden von Netzwerken, die alle darauf abzielen, Benutzer weltweit zu verbinden. Aber bei so viel Auswahl, wie wissen Sie, welche Plattform die beste ist, um eine optimale Präsenz in den sozialen Medien zu erreichen?
Die beste Option ist immer die beliebteste Option. Und die beliebtesten sozialen Medienplattformen sind Facebook, Instagram und Twitter. Dies sind bei weitem die sozialen Medienplattformen mit den meisten Interaktionen.
Dies ist das Ergebnis des großen Anteils der Bevölkerung, der sich auf diesen Plattformen engagiert.Facebook ist zunächst das beliebteste der Medien. Über 2,9 Milliarden Nutzer engagieren sich monatlich auf Facebook, und es ist die perfekte Plattform, um Kundenbeziehungen aufzubauen.
Instagram ist die Plattform für Sie, wenn Sie die unter 50-Jährigen ansprechen und im Mainstream-Geschäft tätig sind, z.B. Mode, Essen, Reisen usw. Instagram ist eine App zum Teilen von Bildern und Videos, und mit den richtigen Bildunterschriften sind Ihre Geschäftspostings in der Lage, viele sofortige Aufrufe und sofortige Likesanzuziehen.
Dann haben wir Twitter, das entscheidend ist, um stündlich Geschäftsinformationen zu liefern. Auch eine Plattform für die junge Masse, ermöglicht es Twitter, auf dem Laufenden zu bleiben und sicherzustellen, dass Sie wissen, was im Trend liegt.
Weitere relevante soziale Medienplattformen sind Pinterest, LinkedIn, Snapchat usw.
Die richtige soziale Netzwerk auszuwählen ist großartig; was Ihr Geschäft wirklich nach oben bringt, ist, wie Sie diese Plattform nutzen, um Ihre Ziele zu erreichen.
- Entwickeln Sie einen Zeitplan für die Inhaltserstellung
Sie sollten nicht einfach in die sozialen Medien springen und nach Belieben posten. Dies setzt Sie dem Risiko aus, Ihre Präsenz zu missbrauchen. Die Tatsache, dass Sie sofortige Aufrufe gewinnen müssen, bedeutet nicht, dass Sie zu jeder Stunde des Tages posten müssen.
Auch zu wissen, was man posten sollte, ist ebenso wichtig wie zu wissen, wann man posten sollte. Hier kommt Ihre Zielgruppe ins Spiel. Die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe im Hinterkopf zu behalten, hilft dabei, Ihre Inhaltskurierung in sozialen Medienzu gestalten. Dies erleichtert es, mit den Kunden in Beziehung zu treten.
- Seien Sie aktiv mit Ihrem Publikum
Die beste Social-Media-Inhalte zu entwickeln, reicht nicht aus, um auf dem sozialen Netzwerk relevant zu bleiben. Das erste Ziel jeder Social-Media-Plattform ist die Verbindung. Das bedeutet, dass Sie kein Social-Media-Konto eröffnen sollten, nur um Tausende von sofortigen Followern zu sammeln.
Stattdessen lernen Sie, mehr mit Ihrem Publikum zu interagieren. Antworten Sie auf Kommentare und Kundenfeedback, beteiligen Sie sich an Fragen und Antworten, posten Sie in Instagram-Stories, beginnen und verfolgen Sie Gespräche. Stellen Sie sicher, dass Sie Kundenbeschwerden immer ansprechen.
Diese ständige Interaktion mit Ihrem Publikum schafft ein Gefühl von Vertrauen und Nähe.
- Zielkunde über Verkäufe
Die Tatsache, dass die Steigerung Ihrer Präsenz in sozialen Medien den Verkauf unterstützt, sollte Sie nicht dazu verleiten, Ihr Geschäft online „hart zu verkaufen“.
Ja, sicher, als E-Commerce-Person wird Ihre Hauptaktivität darin bestehen, Geschäfte mit Ihren Kunden abzuschließen. Was jedoch wichtiger ist, ist, diese Kunden von dem Moment an zu begleiten, in dem Sie Ihr erstes Geschäft zusammen abschließen. Eine große Anzahl von Followern ist nicht das Ende der Präsenz in sozialen Medien, sondern was wichtiger ist, ist die Bildung von Beziehungen, die sofortige Follower in treue Kunden verwandeln.
Abschluss
Die Schönheit von Sozialen Medien liegt in den langfristigen Beziehungen, die Sie zu Ihren Kunden aufbauen. Diese Beziehungen sind das Ergebnis der Strategien, die implementiert wurden, um Ihre Online-Präsenz so weit auszubauen, dass Ihre Reichweite bei den Kunden ihren Höhepunkt erreicht.
Doch die Nutzung von Sozialen Medien endet nicht mit dem Erreichen einer großen Präsenz oder einer breiten Reichweite. Der nächste logische Schritt besteht darin, eine konstante Markenstimme online zu überwachen und aufrechtzuerhalten. Entwickeln Sie eine Persönlichkeit, die neue Kunden anzieht; lassen Sie Ihre Kunden zu einem zusätzlichen Pool von Vermarktern werden, die Ihren Markennamen fördern.
Behalten Sie Ihren Fortschritt im Auge, indem Sie genaue demografische Daten zur Verfügung haben. Dies erfordert, dass Sie ein Team bereitstellen, das die Aufgabe übernimmt, Ihre Präsenz in den Sozialen Medien durch die Entwicklung kreativer Inhalte zu fördern, die Ihre Kunden unterhalten.
Seien Sie schließlich nicht zögerlich, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, die das Fundament Ihrer Präsenz in den sozialen Medien sind. Kommen Sie ihnen näher, finden Sie heraus, was sie brauchen, und arbeiten Sie daran, ihnen ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten, das sie dazu bringt, wiederzukommen.
