Wenn Sie im 21.st Jahrhundert ein Kleinunternehmer sind, sind Sie höchstwahrscheinlich ein Mitglied der Social-Media-Community. Wenn das nicht der Fall ist, was wir stark bezweifeln, dann haben Sie bereits viel Nachholbedarf. Wenn Sie sich mit der Demografie der sozialen Medien vertraut machen, können Sie deren Relevanz für kleine Unternehmen besser einschätzen.
Warum sind soziale Medien relevant??
Soziale Medien sind seit ihrer Einführung auf dem Vormarsch. Über ein Drittel der Weltbevölkerung nutzt jeden Monat soziale Medien. Dies allein reicht aus, um den enormen Schub auszudrücken, den soziale Medien Ihrem Unternehmensmarketing verleihen.
Man kann mit Sicherheit sagen, dass soziale Medien der Cheat-Code für den Aufbau Ihrer Geschäftspräsenz im 21. Jahrhundert sind. Daher ist es fast unnötig zu erwähnen, dass der Aufbau Ihrer Social-Media-Präsenz ein Muss für den Erfolg Ihres Unternehmens ist.
Was ist also der beste Weg, um Ihre Präsenz in den sozialen Medien aufzubauen??
Entwicklung einer dauerhaften Social-Media-Präsenz
Die Nutzung sozialer Medien ist in den letzten Jahren sprunghaft angestiegen, und die Statistiken sind außergewöhnlich. Wenn es jemals den perfekten Zeitpunkt gibt, Instant-Follower für Ihre Unternehmensplattform zu gewinnen, dann wäre es jetzt. Hier finden Sie die besten Tipps zum Aufbau Ihrer Social-Media-Präsenz.
- Wählen Sie ein Ziel und arbeiten Sie darauf hin
Was ist Ihr Ziel, wenn Sie sich in sozialen Medien engagieren?? Warum und wie ist es für Ihr Unternehmen relevant?? Dies sind Fragen, die Sie sich stellen müssen, bevor Sie sich entscheiden, auf den sozialen Zug aufzuspringen. Eine aktive Social-Media-Präsenz bringt viele Vorteile mit sich. Dazu gehören unter anderem die Erweiterung des Publikums, die Steigerung des Umsatzes, die Gewinnung wertvollen Feedbacks sowie die optimale Einbindung von Unternehmen zu Kunden.
Ein Ziel zu haben, auf das Sie hinarbeiten können, ist großartig, um den Ton für Ihre Medienpräsenz festzulegen. Aber das ist nur das Schloss an der Tür zu den Möglichkeiten, die darauf warten, erkundet zu werden. Der Schlüssel, den Sie brauchen, um dieses Schloss zu öffnen, ist eine klar definierte Strategie, die Sie in die Richtung führt, sofortige Follower zu gewinnen.
- Wählen Sie die richtige Plattform
Soziale Medien sind eine ständig wachsende Welt mit Tausenden von Netzwerken, die sich alle der Verbindung von Benutzern auf der ganzen Welt widmen. Aber woher wissen Sie bei so viel Auswahl, welche Plattform Sie am besten für eine optimale Social-Media-Präsenz nutzen können??
Die beste Option ist immer die beliebteste Option. Und die beliebtesten Social-Media-Plattformen sind Facebook, Instagram und Twitter. Dies sind mit Abstand die Social-Media-Plattformen mit den meisten Engagements.
Dies ist auf den großen Prozentsatz der Bevölkerung zurückzuführen, der sich auf diesen Plattformen engagiert. Zunächst einmal ist Facebook das beliebteste Medium. Über 2.9 Milliarden Nutzer nutzen monatlich Facebook und es ist die perfekte Plattform für den Aufbau von Kundenbeziehungen.
Instagram ist die Plattform für Sie, wenn Sie die unter 50-Jährige ansprechen und sich im Mainstream-Geschäft engagieren möchten.G, Mode, Essen, Reisen usw. Instagram ist eine App zum Teilen von Bildern und Videos. Mit den richtigen Untertiteln können Ihre Unternehmensbeiträge viele sofortige Aufrufe und sofortige Likes anziehen.
Dann haben wir noch Twitter, das für die Bereitstellung tagesaktueller Geschäftsinformationen von entscheidender Bedeutung ist. Twitter ist auch eine Plattform für die junge Masse und ermöglicht es Ihnen, auf dem Laufenden zu bleiben und sicherzustellen, dass Sie eine Vorstellung davon haben, was im Trend liegt.
Andere relevante Social-Media-Plattformen sind Pinterest, LinkedIn, Snapchat usw.
Die Auswahl des richtigen sozialen Netzwerks ist großartig. Was Ihr Unternehmen wirklich nach oben treibt, ist die Art und Weise, wie Sie diese Plattform nutzen, um Ihre Ziele zu erreichen.
- Entwickeln Sie einen Zeitplan für die Inhaltserstellung
Sie sollten nicht einfach in die sozialen Medien springen und mit dem Posten beginnen, wie Sie möchten. Dadurch besteht die Gefahr, dass Sie Ihre Anwesenheit missbrauchen. Die Tatsache, dass Sie sofortige Aufrufe erhalten müssen, bedeutet nicht, dass Sie zu jeder Tageszeit Beiträge veröffentlichen müssen.
Außerdem ist es genauso wichtig zu wissen, was man postet, wie zu wissen, wann man postet. Hier kommt Ihre Zielgruppe ins Spiel. Die Berücksichtigung der Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe hilft bei der Gestaltung Ihrer Kuration von Social-Media-Inhalten. Dies erleichtert den Kontakt zu den Kunden.
- Seien Sie aktiv mit Ihrer Zielgruppe
Die Entwicklung der besten Social-Media-Inhalte reicht nicht aus, um im sozialen Netzwerk relevant zu bleiben. Das erste Ziel jeder Social-Media-Plattform ist die Verbindung. Das bedeutet, dass Sie kein Social-Media-Konto eröffnen sollten, nur um Tausende von Sofort-Followern anzuhäufen.
Lernen Sie vielmehr, stärker mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Antworten Sie auf Kommentare und Kundenfeedback, nehmen Sie an Fragen und Antworten teil, posten Sie auf Instagram-Geschichten, beginnen Sie Gespräche und verfolgen Sie sie weiter. Gehen Sie unbedingt auf Kundenbeschwerden ein.
Dieser Akt der ständigen Interaktion mit Ihrem Publikum schafft ein Gefühl von Vertrauen und Nähe.
- Zielkunden statt Verkäufe
Die Tatsache, dass die Steigerung Ihrer Social-Media-Präsenz den Umsatz steigert, sollte Sie nicht dazu verleiten, Ihr Unternehmen online „hart zu verkaufen“.
Ja klar, als E-Commerce-Person besteht Ihre Hauptaufgabe darin, Geschäfte mit Ihren Kunden abzuschließen. Wichtiger ist jedoch die Betreuung dieser Kunden ab dem Moment, in dem Sie Ihr erstes gemeinsames Geschäft abschließen. Eine große Followerzahl bedeutet nicht das Ende der Social-Media-Präsenz, aber noch wichtiger ist der Aufbau von Beziehungen, die sofortige Follower in treue Kunden verwandeln.
Zusammenfassung
Das Schöne an sozialen Medien sind die langfristigen Beziehungen, die Sie zu Ihren Kunden aufbauen. Diese Beziehungen sind das Ergebnis der Strategien, mit denen Sie Ihre Online-Präsenz so weit aufbauen, dass Ihre Kundenreichweite ihren Höhepunkt erreicht.
Aber die Nutzung sozialer Medien endet nicht damit, dass Sie eine große Präsenz oder große Reichweite erreichen. Der nächste logische Schritt besteht darin, eine konstante Markenstimme online zu überwachen und aufrechtzuerhalten. Entwickeln Sie eine Persönlichkeit, die neue Kunden anzieht; Lassen Sie Ihre Kunden zum zusätzlichen Pool von Vermarktern werden, die für Ihren Markennamen werben.
Behalten Sie den Überblick über Ihre Fortschritte, indem Sie über genaue demografische Daten verfügen. Dafür benötigen Sie ein Team, das sich um die Entwicklung Ihrer Social-Media-Präsenz kümmert, indem es kreative Inhalte entwickelt, die Ihre Kunden unterhalten.
Zögern Sie schließlich nicht, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, die das Fundament Ihrer Social-Media-Präsenz bilden. Kommen Sie ihnen nahe, finden Sie heraus, was sie brauchen, und arbeiten Sie daran, ihnen zu einem zufriedenstellenden Erlebnis zu verhelfen, das sie dazu bringt, immer wieder zurückzukommen.
