Ce qui est formidable dans le monde dans lequel nous vivons aujourd'hui, c'est que vous pouvez vous réveiller au milieu de la nuit pour commander un nouveau vêtement pour le travail et le faire livrer à votre porte tôt le lendemain. Incroyable, n'est-ce pas? Notre monde est en constante évolution. Prenons, par exemple, les célébrités des réseaux sociaux. Ces personnes n'ont pas eu à attendre de participer à l'émission "American Got Talent" pour avoir une chance de devenir célèbre. Des célébrités comme PewDiePie, Justin Bieber, Kate Upton et Shawn Mendes ont toutes été découvertes sur les réseaux sociaux. Tout ce qu'ils ont fait, c'est publier une photo/vidéo d'eux-mêmes en train de faire quelque chose de vraiment spécial. et boum ! . ils sont célèbres. La plupart d’entre eux valent désormais des millions de dollars. C'est le pouvoir des médias sociaux.
Sur le plan commercial, de grandes marques comme Dominos, Nike et même KLM disposent d'excellentes stratégies en matière de réseaux sociaux et ont atteint la majorité de leurs clients via les réseaux sociaux. La récompense est une augmentation de plus de 100 % de leurs revenus. Sans aucun doute, les plateformes de médias sociaux sont devenues un outil puissant tant pour les individus que pour les marques. Les dépenses des marques sur les réseaux sociaux devraient atteindre 15 milliards de dollars au premier trimestre 2019. En tant que marque, vous devez vous assurer que vous êtes au courant des tendances récentes en matière de marketing sur les réseaux sociaux. C’est très important pour la survie et le succès de votre entreprise. Alors que les tendances continuent d’évoluer sur les réseaux sociaux, il est extrêmement important que vos stratégies et techniques marketing correspondent à ces tendances. Pour vous faciliter la tâche, nous avons rassemblé les principales tendances des médias sociaux à surveiller en 2019 :
Principales tendances des médias sociaux dont votre marque devrait être consciente :
- Écoute sociale
Le social listening n'a pas commencé aujourd'hui, mais nous pensons que la plupart des marques le prendront plus au sérieux en 2019. L'année dernière, certaines marques se sont efforcées d'embaucher des experts à temps plein non seulement pour gérer leur(s) compte(s) de réseaux sociaux, mais également pour tirer parti des outils d'écoute sociale.
L'écoute sociale consiste simplement à parcourir le Web et les plateformes de réseaux sociaux pour trouver toutes les mentions d'une marque. Les marques doivent connaître les mentions taguées et non taguées. Ils ont besoin de savoir qui parle d’eux et ce qu’ils disent de leurs produits/services. L'objectif de l'écoute sociale est de fournir un meilleur service client, de meilleurs commentaires, une meilleure gestion de la réputation et un meilleur ciblage des clients.
Il existe de nombreux outils que vous pouvez exploiter pour l'écoute sociale. Certains de ces outils incluent Hootsuite, Social Mention ou Sprout Social.
- Contenu vidéo
La croissance des contenus vidéo sur les plateformes de médias sociaux, qui a débuté vers 2015, devrait se poursuivre en 2019. En fait, les experts estiment que le contenu vidéo dominera à nouveau le marché en 2019. Selon une enquête, 80 % de ce que nous consommons en ligne seront bientôt des contenus vidéo. Facebook a récemment commencé à rémunérer les créateurs de vidéos sur Facebook dans le but d'attirer de nombreux créateurs de vidéos sur la plateforme.
La croissance des vidéos en direct devrait également doubler cette année sur Facebook et Instagram. Les marques peuvent désormais utiliser les vidéos en direct pour donner un visage à leur marque, montrer à leurs clients ce qui se passe dans les coulisses et les utiliser pour renforcer la confiance et la crédibilité. Il s’agit sans aucun doute d’une tendance que votre marque ne veut pas ignorer.
- Vidéos et publications virales
Une publication virale sur Instagram ou Facebook peut faire passer votre marque au niveau supérieur. En 2017, les marques paient énormément d'argent à des experts en médias sociaux pour que leur publication soit publiée sur la "Page Explorer" d'Instagram. L'année dernière, Facebook a introduit une fonctionnalité sur Facebook connue sous le nom de "Populaire sur Facebook". Cette fonctionnalité est simplement la version Facebook de la « Page Explorer » d'Instagram. Il est encore en test mais sera massif en 2019.
L'obtention de votre publication dans l'onglet "Explorer" ou "Sur Facebook" dépend du nombre d'engagements générés par une publication. L'algorithme de Facebook choisit simplement une publication qui suscite beaucoup d'engagement et la met sur « Sur Facebook » où elle peut être vue à la fois par vos abonnés et par les non-abonnés. Il s'agit d'une promotion massive pour toutes les marques qui réussissent à obtenir leur publication sur la page Explorer d'Instagram ou sur « Across Facebook ».
Bien que les publications à présenter soient sélectionnées automatiquement par un algorithme de Facebook, vous pouvez augmenter les chances que vos publications soient sélectionnées en vous assurant qu'elles obtiennent les engagements dont elles ont besoin. Les marques utilisent un promoteur social comme Instant-Famous.com pour obtenir des likes et des commentaires sur leurs photos et vidéos afin de rendre ces publications virales. La prochaine fois que vous chercherez un moyen de rendre votre message viral, pensez à utiliser ce service.
- Contenu généré par l'utilisateur (UGC)
Les contenus générés par les utilisateurs sont simplement les contenus générés par vos abonnés sur les réseaux sociaux. Cela peut être comparé au bouche à oreille, par exemple lorsqu'un ami recommande à un autre ami une chemise qu'il vous a achetée. Les clients trouvent ces contenus plus précieux et plus fiables. En fait, le but du contenu généré par les utilisateurs est la fiabilité et l’authenticité.
Les spécialistes du marketing du monde entier commencent à prendre conscience du potentiel de la création de buzz en ligne et de l'engagement des clients grâce à l'UGC. Plus de 70 % des marques exploitent déjà le contenu généré par les utilisateurs. Pour vous assurer que vous exploitez l'UGC comme il se doit, vous devez d'abord vous concentrer sur la création d'un grand nombre d'abonnés de bonne qualité. Les marques peuvent rapidement créer un large public d'abonnés en utilisant des services de médias sociaux tels que Instant-Famous pour attirer de nouveaux abonnés de haute qualité.
- Revenir aux annonces organiques (posts)
En 2017 et 2018, nous avons constaté une forte augmentation des dépenses publicitaires sur Facebook, la publicité moyenne des petites entreprises sur Facebook dépensant entre 500 et 1 500 $ par mois. À un moment donné, certaines marques ont pensé qu’il ne servait à rien de reconstruire leur audience. Bien entendu, ces marques ont appris leur leçon à leurs dépens. S’il y a une leçon que nous avons apprise en 2018, c’est que les publicités sociales payantes n’apportent pas toujours les meilleurs résultats. Facebook est déjà saturé par la concurrence existante, ce qui entraîne une augmentation croissante des dépenses publicitaires et de mauvais résultats.
La plupart des marques reviennent désormais à l'ancienne méthode de création d'abonnés organiques afin de réduire leurs dépenses publicitaires. Flux et Stories Instagram semblent apporter un bon retour sur investissement pour de nombreuses marques. Ainsi, ces marques se tournent désormais vers Instant-Famous.com pour développer leur audience organique et réduire leurs dépenses publicitaires.
Derniers mots
En tant que spécialiste du marketing ou propriétaire de marque, vous devez toujours être à l'affût des tendances et vous assurer d'ajuster vos stratégies et techniques marketing pour les adapter. Heureusement, il existe toujours des outils pour vous aider. Maintenant que vous connaissez ces tendances, vous pouvez avoir le dessus sur vos concurrents. Il dépend maintenant de vous de trouver comment tirer parti de ces tendances à votre avantage en utilisant certains des outils suggérés dans cet article.
