POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité définit la manière dont nous, www.instant-famous.com, collectons, stockons et utilisons des informations vous concernant lorsque vous utilisez ou interagissez avec notre site Web, www.instant-famous.com (notre site Web) et où nous obtenons ou collectons des informations vous concernant.

Cette politique de confidentialité entre en vigueur le 11 février 2023.

À PROPOS DE NOUS :

INSTANT FAMOUS (nous, notre et nos) exploite le site Web www.instant-famous.com.

www.instant-famous.com, est une plateforme de site Web de commerce électronique de vêtements qui vend et fournit des services client.

INSTANT FAMOUS est un fournisseur de services de marketing numérique pour les profils, pages et canaux de réseaux sociaux. Nous sommes basés en Allemagne. Notre adresse enregistrée est Lucas-Cranach-Str. 4, 67227, Frankenthal, Allemagne.

Notre adresse e-mail de contact est Sale@instant-famous.com.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS LORSQUE VOUS NOUS CONTACTEZ :

"En utilisant notre site Web, vous (le visiteur) acceptez que des tiers traitent votre adresse IP, afin de déterminer votre emplacement à des fins de conversion de devises. Vous acceptez également que cette devise soit stockée dans un cookie de session dans votre navigateur (un cookie temporaire qui est automatiquement supprimé lorsque vous fermez votre navigateur). Nous faisons cela afin que la devise sélectionnée reste sélectionnée et cohérente lors de la navigation sur notre site Web afin que les prix puissent être convertis dans votre devise locale (le visiteur)."

Nous collectons et utilisons les informations des personnes qui nous contactent conformément à cette section.

E-mail :

Lorsque vous envoyez un e-mail à l'adresse e-mail affichée sur notre site Web, nous collectons votre adresse e-mail et toute autre information que vous fournissez dans cet e-mail.

Numéro de téléphone :

Si vous choisissez d'être informé par SMS ou par appel téléphonique de votre commande, votre numéro de téléphone sera collecté. 

Formulaire de contact :

Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse IP. Nous collectons également toute autre information que vous nous fournissez lorsque vous remplissez le formulaire de contact, y compris toute information facultative, telle que le numéro de téléphone ou le nom de l'entreprise.

Si vous ne fournissez pas les informations obligatoires requises par notre formulaire de contact, vous ne pourrez pas soumettre le formulaire de contact et nous ne recevrons pas votre demande.

Message :

Si vous nous contactez par courrier, nous collecterons toutes les informations que vous nous fournissez dans toutes les communications postales que vous nous envoyez.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS LORSQUE VOUS INTERAGISSEZ AVEC NOTRE SITE WEB :

Nous collectons et utilisons les informations des personnes qui interagissent avec les fonctionnalités particulières de notre site Web conformément à cette section.

Newsletter électronique :

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter électronique sur notre site Web ou choisissez de recevoir des nouvelles et des offres de notre part en saisissant votre nom et votre adresse e-mail et en cliquant sur S'abonner ou en cochant une case lors du paiement indiquant que vous souhaitez recevoir votre e-newsletter. newsletter, nous collectons le nom et l’adresse e-mail.

Inscription sur notre site :

Lorsque vous vous inscrivez et créez un compte sur notre site Web, nous collectons les informations suivantes : nom, adresse e-mail, adresse IP, adresse postale, contact et toute autre information que vous nous fournissez lorsque vous remplissez le formulaire d'inscription, y compris toute information facultative. informations, telles que le numéro de téléphone ou le nom de l’entreprise.

Si vous ne fournissez pas les informations obligatoires requises par le formulaire d'inscription, vous ne pourrez pas vous inscrire ni créer de compte sur notre site Internet.

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS LORSQUE VOUS PASSEZ UNE COMMANDE SUR NOTRE SITE WEB :

Nous collectons et utilisons les informations des personnes qui passent une commande sur notre site Web conformément à cette section.

INFORMATIONS COLLECTÉES LORSQUE VOUS PASSEZ UNE COMMANDE :

Informations obligatoires :

Lorsque vous passez une commande de services sur notre site Web, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre photo, votre emplacement et toute autre information obligatoire que vous collectez auprès des clients lors du paiement.

Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne pourrez pas acheter de services chez nous sur notre site Web ni conclure de contrat avec nous.

Informations facultatives :

Nous collectons également des informations facultatives vous concernant, telles que votre numéro de téléphone et toute information facultative supplémentaire lors du paiement. Nous vous demandons également si vous souhaitez recevoir des communications marketing de notre part. Pour plus d’informations, voir « Communications marketing » dans cette section ci-dessous.

Traitement de votre paiement :

Après avoir passé une commande sur notre site Web, vous devrez effectuer le paiement des services que vous avez commandés. Afin de traiter votre paiement, nous utilisons un processeur de paiement tiers, votre paiement sera traité par le processeur de paiement tiers que vous choisissez pour traiter votre paiement.

Le processeur de paiement tiers choisit de traiter votre paiement, collecte, utilise et traite vos informations, y compris les informations de paiement, conformément à ses politiques de confidentialité. Vous pouvez accéder à leurs politiques de confidentialité.

Communications marketing :

Au moment du paiement, vous aurez la possibilité de recevoir des communications marketing de notre part.

INFORMATIONS COLLECTÉES OU OBTENUES AUPRÈS DE TIERS :

Cette section explique comment nous obtenons ou collectons des informations vous concernant auprès de tiers.

Informations reçues de tiers :

En règle générale, nous recevons des informations vous concernant de la part de tiers. Les tiers dont nous recevons des informations vous concernant incluent généralement Apple et Google.

Il est également possible que des tiers avec lesquels nous n'avons eu aucun contact préalable nous fournissent des informations vous concernant.

Les informations que nous obtenons auprès de tiers seront généralement votre nom et vos coordonnées, mais incluront toute information supplémentaire vous concernant qu'ils nous fournissent.

OÙ NOUS RECEVONS DES INFORMATIONS SUR VOUS PAR ERREUR :

Si nous recevons des informations vous concernant d'un tiers par erreur et/ou si nous n'avons pas de base légale pour traiter ces informations, nous supprimerons vos informations.

Informations obtenues par nous auprès de tiers :

Dans certaines circonstances, nous obtiendrons des informations vous concernant à partir de certaines sources accessibles au public, tant dans l'UE que hors UE, telles que des bases de données clients en ligne, des annuaires d'entreprises, des réseaux sociaux et des sites Web.

DIVULGATION ET UTILISATIONS SUPPLÉMENTAIRES DE VOS INFORMATIONS :

Cette section définit les circonstances dans lesquelles les informations vous concernant seront divulguées à des tiers et toutes les fins supplémentaires pour lesquelles nous utilisons vos informations.

Divulgation de vos informations aux prestataires de services :

Nous faisons appel à des tiers pour nous fournir les services nécessaires à la gestion de notre entreprise ou pour nous aider à gérer notre entreprise.

Vos informations seront partagées avec les prestataires de services lorsque cela est nécessaire pour vous fournir le service que vous avez demandé, qu'il s'agisse d'accéder à notre site Web ou de commander des services auprès de nous.

Divulgation de vos informations à d'autres tiers :

Nous divulguons vos informations à d'autres tiers dans des circonstances spécifiques.

TRANSFERT ET STOCKAGE DE VOS INFORMATIONS :

Partager vos informations avec des tiers, qui sont liés ou associés à la gestion de notre entreprise, lorsque cela est nécessaire pour nous. Ces tiers comprennent nos comptables, conseillers, sociétés affiliées, partenaires commerciaux et entrepreneurs indépendants. De plus amples informations sur chacun de ces tiers sont présentées ci-dessous.

  • Comptables
  • Conseillers
  • Affiliés
  • Partenaires commerciaux
  • Entrepreneurs indépendants

DIVULGATION ET UTILISATION DE VOS INFORMATIONS POUR DES RAISONS JURIDIQUES :

Si nous soupçonnons qu'un comportement criminel ou potentiel criminel a eu lieu, nous devrons, dans certaines circonstances, contacter une autorité appropriée, telle que la police. Cela peut être le cas, par exemple, si nous soupçonnons qu'une fraude ou un cybercrime a été commis ou si nous recevons des menaces ou des communications malveillantes à notre encontre ou à l'égard de tiers.

Nous pouvons être amenés à utiliser vos informations si nous sommes impliqués dans un litige avec vous ou un tiers, par exemple, soit pour résoudre le litige, soit dans le cadre d'une médiation, d'un arbitrage, d'une résolution judiciaire ou d'un processus similaire.

Nous utiliserons et traiterons vos informations afin de nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis.

COMBIEN DE TEMPS NOUS CONSERVONS VOS INFORMATIONS :

Cette section indique la durée pendant laquelle nous conservons vos informations. Nous avons fixé des périodes de conservation spécifiques lorsque cela est possible. Lorsque cela n’a pas été possible, nous avons défini les critères que nous utilisons pour déterminer la durée de conservation.

Périodes de conservation :

Informations sur les journaux du serveur : nous conservons les informations sur nos journaux de serveur pendant un an.

Informations sur la commande : lorsque vous passez une commande de services, nous conservons ces informations pendant six ans après la fin de l'exercice au cours duquel vous passez votre commande, conformément à notre obligation légale de tenir des registres à des fins fiscales.

CRITERES DE DETERMINATION DES PERIODES DE CONSERVATION :

Dans toute autre circonstance, nous ne conserverons vos informations que pendant la durée nécessaire, en tenant compte des éléments suivants :

  • Le but et l'utilisation de vos informations, maintenant et à l'avenir, par exemple s'il est nécessaire de continuer à stocker ces informations afin de continuer à remplir nos obligations en vertu d'un contrat avec vous ou de vous contacter à l'avenir ;
  • Si nous avons une obligation légale de continuer à traiter vos informations ;
  • Si nous disposons d'une base légale pour continuer à traiter vos informations ;
  • Quelle est la valeur de vos informations ;
  • toute pratique pertinente convenue dans l'industrie sur la durée pendant laquelle les informations doivent être conservées ;
  • les niveaux de risque, de coût et de responsabilité liés au fait que nous continuions à détenir les informations ;
  • à quel point il est difficile de garantir que les informations peuvent être tenues à jour et exactes ; et
  • Toutes circonstances environnantes pertinentes.

COMMENT NOUS SÉCURISONS VOS INFORMATIONS :

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos informations et les protéger contre toute utilisation non autorisée ou illégale ainsi que contre toute perte ou destruction accidentelle, notamment :

  • Partagez et donnez accès à vos informations uniquement dans la mesure minimale nécessaire, sous réserve de restrictions de confidentialité le cas échéant, et de manière anonyme dans la mesure du possible ;
  • Utiliser des serveurs sécurisés pour stocker vos informations ;
  • vérifier l'identité de toute personne qui demande l'accès à l'information avant de lui accorder l'accès à l'information ;

TRANSMISSION DES INFORMATIONS À NOUS PAR EMAIL :

La transmission d'informations sur Internet n'est pas entièrement sécurisée et si vous nous soumettez des informations via Internet, vous le faites à vos propres risques.

Nous ne pouvons être tenus responsables des coûts, dépenses, pertes de profits, atteintes à la réputation, dommages, responsabilités ou toute autre forme de perte ou de dommage subi par vous du fait de votre décision de nous transmettre des informations par de tels moyens.

VOS DROITS RELATIFS À VOS INFORMATIONS :

Sous réserve de certaines limitations de certains droits, vous disposez des droits suivants concernant vos informations, que vous pouvez exercer en envoyant un e-mail à Sale@instant-famous.com :

  • Pour demander l'accès à vos informations et aux informations liées à notre utilisation et au traitement de vos informations ;
  • Pour demander la correction ou la suppression de vos informations ;
  • Pour demander que nous limitions notre utilisation de vos informations ;
  • Pour recevoir les informations que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (par ex.g un fichier CSV) et le droit de faire transférer ces informations à un autre responsable du traitement ;
  • Pour vous opposer au traitement de vos informations à certaines fins ; et
  • Pour retirer votre consentement à notre utilisation de vos informations à tout moment lorsque nous comptons sur votre consentement pour utiliser ou traiter ces informations. Veuillez noter que si vous retirez votre consentement, cela n'affectera pas la licéité de notre utilisation et de notre traitement de vos informations sur la base de votre consentement avant le moment où vous retirez votre consentement.
  • Le droit de ne pas faire l'objet d'une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris un profilage qui produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative de manière similaire.

COMMENT NOUS VÉRIFIONS VOTRE IDENTITÉ :

Lorsque nous disposons d'informations appropriées vous concernant dans nos dossiers, nous tenterons de vérifier votre identité à l'aide de ces informations.

S'il n'est pas possible de vous identifier à partir de ces informations, ou si nous ne disposons pas d'informations suffisantes sur vous, nous pouvons exiger des originaux ou des copies certifiées conformes de certains documents afin de pouvoir vérifier votre identité avant de pouvoir vous fournir avec accès à vos informations.

Nous serons en mesure de confirmer les informations précises dont nous avons besoin pour vérifier votre identité dans votre situation spécifique si et quand vous faites une telle demande.

VOTRE DROIT D'OPPOSITION AU TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS À CERTAINES FINS :

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations, que vous pouvez exercer de la même manière que vous pouvez exercer en envoyant un e-mail à Sale@instant-famous.com :

  • Pour vous opposer à l'utilisation ou au traitement de vos informations lorsque nous les utilisons ou les traitons afin de accomplir une tâche dans l'intérêt public ou pour nos intérêts légitimes, y compris le « profilage » ' sur la base de l'un de ces objectifs ; et
  • Pour vous opposer à ce que nous utilisions ou traitions vos informations à des fins de marketing direct.

Vous pouvez également exercer votre droit de vous opposer à ce que nous utilisions ou traitions vos informations à des fins de marketing direct :

  • En cliquant sur le lien de désabonnement contenu au bas de tout e-mail marketing que nous vous envoyons et en suivant les instructions qui apparaissent dans votre navigateur après avoir cliqué sur ce lien ;
  • Envoi d'un e-mail à Sale@instant-famous.com pour nous demander de cesser de vous envoyer des communications marketing.

COOKIES :

Les cookies sont de petits fichiers de données envoyés par le serveur d'un site Web à un navigateur Web, à la mémoire d'un processeur ou à un disque dur et y sont stockés. Ils peuvent être utilisés à diverses fins, telles que la personnalisation d’un site Web pour un utilisateur particulier, l’aide à un utilisateur pour naviguer sur un site Web, l’amélioration de l’expérience de cet utilisateur sur le site Web et le stockage des préférences et des informations de connexion de cet utilisateur.

Fins de ciblage ou de publicité :

L'utilisation de cookies à des fins de ciblage et de publicité nous permet d'afficher des publicités sur le site Web et de collecter des informations sur votre utilisation du site Web afin de rendre les publicités plus pertinentes et personnalisées en fonction de vous et de vos intérêts. Nous pouvons faire appel à des tiers pour vous afficher des publicités pertinentes et personnalisées via leurs réseaux.

MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ :

Nous mettons à jour et modifions notre Politique de confidentialité de temps à autre.

Modifications mineures de notre politique de confidentialité :

Lorsque nous apportons des modifications mineures à notre politique de confidentialité, nous mettrons à jour notre politique de confidentialité avec une nouvelle date d'entrée en vigueur indiquée au début de celle-ci. Notre traitement de vos informations sera régi par les pratiques énoncées dans cette nouvelle version de la politique de confidentialité à compter de sa date d'entrée en vigueur.

Modifications majeures de notre politique de confidentialité ou des finalités pour lesquelles nous traitons vos informations :

Lorsque nous apportons des modifications majeures à notre Politique de confidentialité ou avons l'intention d'utiliser vos informations à des fins nouvelles ou différentes de celles pour lesquelles nous les avons initialement collectées, nous vous en informerons par e-mail (si possible) ou en publiant un avis sur notre site Internet.

Nous vous fournirons des informations sur le changement en question et son objectif, ainsi que toute autre information pertinente avant d'utiliser vos informations à cette nouvelle fin.

Chaque fois que cela est nécessaire, nous obtiendrons votre consentement préalable avant d'utiliser vos informations à des fins différentes de celles pour lesquelles nous les avons initialement collectées.

CONFIDENTIALITÉ DES ENFANTS :

Nous ne contactons ni ne collectons sciemment d'informations auprès de personnes de moins de 18 ans. Le site Web n'est pas destiné à solliciter des informations de quelque nature que ce soit auprès de personnes de moins de 18 ans.

Il est possible que nous recevions des informations concernant des personnes de moins de 18 ans par la fraude ou la tromperie d'un tiers. Si nous en sommes informés, dès que nous aurons vérifié les informations, nous obtiendrons immédiatement, lorsque la loi l'exige, le consentement parental approprié pour utiliser ces informations ou, si nous ne sommes pas en mesure d'obtenir ce consentement parental, nous supprimerons les informations de nos serveurs. Si vous souhaitez nous informer de la réception d'informations sur des personnes de moins de 18 ans, veuillez le faire en envoyant un e-mail à Sale@instant-famous.com.

DROIT D'AUTEUR :

Les droits d'auteur énoncés dans la présente Politique de confidentialité nous appartiennent ou nous appartiennent sous licence et sont protégés par les lois sur les droits d'auteur du monde entier et par les logiciels de protection des droits d'auteur. Tous les droits de propriété intellectuelle de ce document sont réservés.

INFORMATIONS DE CONTACT : 

Si vous avez des questions concernant les conditions générales de ce site Web, veuillez nous contacter par l'un des moyens suivants ;

Web : www.instant-famous.com.

E-mail : Sale@instant-famous.com

Post : Instant Famous, Lucas-Cranach-Str. 4, 67227, Frankenthal, Allemagne.

Assistance : (+49) 1577 555 6191

© Tous droits réservés.                                                                                                             Février 2023.