Lo mejor del mundo en el que vivimos hoy es que puedes despertarte en medio de la noche para pedir un paño nuevo para el trabajo y recibirlo en tu puerta temprano al día siguiente. Increíble, ¿no? Nuestro mundo está en constante evolución. Tomemos, por ejemplo, ahora tenemos celebridades de las redes sociales. Estas personas no tuvieron que esperar para ingresar al programa "American Got Talent" para tener su oportunidad de alcanzar la fama. Grandes celebridades como PewDiePie, Justin Bieber, Kate Upton y Shawn Mendes fueron descubiertas en las redes sociales. Todo lo que hicieron fue publicar una foto/video de ellos mismos haciendo algo realmente especial. ¡y bum! . ellos son famosos. La mayoría de ellos ahora valen millones de dólares. Ese es el poder de las redes sociales.
En el aspecto empresarial, las principales marcas como Dominos, Nike e incluso KLM tienen excelentes estrategias de redes sociales y han llegado a la mayoría de sus clientes a través de las redes sociales. La recompensa es un aumento de más del 100% en sus ingresos. Sin duda, las plataformas de redes sociales se han convertido en una poderosa herramienta tanto para individuos como para marcas. Se espera que el gasto de las marcas en redes sociales alcance los 15 mil millones de dólares en el primer trimestre de 2019. Como marca, debes asegurarte de estar al tanto de las tendencias recientes en el marketing de redes sociales. Esto es muy importante para la supervivencia y el éxito de su negocio. A medida que las tendencias continúan evolucionando en las redes sociales, es extremadamente importante que sus estrategias y técnicas de marketing correspondan a estas tendencias. Para ponértelo más fácil, hemos reunido las principales tendencias de redes sociales a las que debes estar atento en 2019:
Principales tendencias en redes sociales que su marca debe tener en cuenta:
- Escucha social
La escucha social no comenzó hoy, pero creemos que la mayoría de las marcas se la tomarán más en serio en 2019. El año pasado, algunas marcas hicieron un esfuerzo por contratar expertos a tiempo completo no sólo para manejar sus cuentas de redes sociales sino también para aprovechar las herramientas de escucha social.
La escucha social consiste simplemente en rastrear la web y las plataformas de redes sociales para encontrar todas las menciones de una marca. Las marcas necesitan conocer las menciones etiquetadas y no etiquetadas. Necesitan saber quién habla de ellos y qué dice sobre sus productos/servicios. El objetivo de la escucha social es brindar un mejor servicio al cliente, retroalimentación, gestión de la reputación y orientación al cliente.
Hay toneladas de herramientas que puedes aprovechar para escuchar en redes sociales. Algunas de estas herramientas incluyen Hootsuite, Social Mention o Sprout Social.
- Contenido de vídeo
Se espera que el crecimiento de los contenidos de vídeo en las plataformas de redes sociales que comenzó alrededor de 2015 continúe en 2019. De hecho, los expertos creen que el contenido de vídeo volverá a dominar el mercado en 2019. Según una encuesta, el 80% de lo que consumimos online pronto serán contenidos de vídeo. Facebook recientemente comenzó a pagar a los creadores de videos en Facebook en un esfuerzo por atraer a muchos creadores de videos a la plataforma.
También se espera que el crecimiento de los vídeos en directo se duplique este año en Facebook e Instagram. Las marcas ahora pueden usar videos en vivo para ponerle rostro a su marca, mostrar a sus clientes lo que sucede detrás de escena y usarlos para generar confianza y credibilidad. Sin duda, esta es una tendencia que tu marca no quiere ignorar.
- Videos y publicaciones virales
Una publicación viral en Instagram o Facebook puede llevar tu marca al siguiente nivel. En 2017, las marcas pagaban una enorme cantidad de dinero a los expertos en redes sociales para que publicaran sus publicaciones en la "Página de exploración" de Instagram. El año pasado, Facebook introdujo una función conocida como "Popular en Facebook". Esta función es simplemente la versión de Facebook de la "Página de exploración" de Instagram. Todavía está en fase de pruebas, pero será masivo en 2019.
La publicación de su publicación en la "Pestaña Explorar" o "En todo Facebook" se basa en la cantidad de interacciones que obtiene una publicación. El algoritmo de Facebook simplemente elige una publicación que genera mucha participación y la coloca en "En todo Facebook", donde pueden ser vistas tanto por tus seguidores como por los no seguidores. Es una promoción masiva para cualquier marca que logre publicar su publicación en la página de exploración de Instagram o en "Across Facebook".
Si bien las publicaciones que se mostrarán se eligen automáticamente mediante un algoritmo de Facebook, usted puede aumentar las posibilidades de que sus publicaciones sean seleccionadas asegurándose de que obtengan la participación que necesitan. Las marcas utilizan promotor social como Instant-Famous.com para obtener Me gusta y comentarios en sus fotos y videos para que estas publicaciones se vuelvan virales. La próxima vez que busques una manera de hacer que tu publicación se vuelva viral, considera utilizar este servicio.
- Contenido generado por el usuario (CGU)
Los contenidos generados por el usuario son simplemente los contenidos generados por sus seguidores de redes sociales. Se puede comparar con el boca a boca, como cuando un amigo recomienda una camisa que le compró a otro amigo. Los clientes encuentran estos contenidos más valiosos y confiables. De hecho, el propósito del contenido generado por el usuario es la confiabilidad y la autenticidad.
Los especialistas en marketing de todo el mundo están empezando a darse cuenta del potencial de generar expectación en línea y atraer clientes aprovechando el UGC. Más del 70% de las marcas ya aprovechan el contenido generado por los usuarios. Para asegurarse de aprovechar el UGC como debería, primero debe concentrarse en construir una gran cantidad de seguidores de buena calidad. Las marcas pueden generar rápidamente un gran número de seguidores utilizando servicios de redes sociales como Instant-Famous para conseguir seguidores nuevos y de alta calidad.
- Volver a anuncios orgánicos (publicaciones)
En 2017 y 2018, vimos un gran aumento en la inversión publicitaria en Facebook: la publicidad promedio de las pequeñas empresas en Facebook gasta entre $500 y $1500 por mes. En un momento, algunas marcas pensaron que no tenía sentido volver a generar seguidores. Por supuesto, estas marcas aprendieron la lección de la manera más difícil. Si hay alguna lección que aprendimos en 2018 es que los anuncios sociales pagados no siempre brindan los mejores resultados. Facebook ya se está saturando con la competencia existente, lo que lleva a un aumento cada vez mayor de la inversión publicitaria y a malos resultados.
La mayoría de las marcas están volviendo a la antigua forma de generar seguidores orgánicos para reducir lo que gastan en anuncios. Feed e Historias de Instagram parecen generar un buen retorno de la inversión para muchas marcas. Por lo tanto, estas marcas ahora están recurriendo a Instant-Famous.com para generar seguidores orgánicos y reducir su inversión publicitaria.
Palabras finales
Como especialista en marketing o propietario de una marca, siempre debe estar atento a las tendencias y asegurarse de modificar sus estrategias y técnicas de marketing para adaptarse a estas tendencias. Afortunadamente, siempre existen herramientas que te ayudarán. Ahora que conoces estas tendencias, puedes tener ventaja sobre tu competencia. Ahora depende de usted descubrir cómo aprovechar estas tendencias a su favor utilizando algunas de las herramientas sugeridas en este artículo.
