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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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Esta Política de Privacidad entra en vigor a partir del 11 de febrero de 2023.
ACERCA DE NOSOTROS:
INSTANT FAMOUS (nosotros, nuestro y nosotros) opera el sitio web www.instant-famous.com.
www.instant-famous.com, es una plataforma de sitio web de comercio electrónico para ropa que vende y brinda servicios al cliente.
INSTANT FAMOUS es un proveedor de servicios de marketing digital para perfiles, páginas y canales de redes sociales. Estamos basados en Alemania. Nuestra dirección registrada es Lucas-Cranach-Str. 4, 67227, Frankenthal, Alemania.
Nuestra dirección de correo electrónico de contacto es Sale@instant-famous.com.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS CUANDO USTED SE CONTACTA CON NOSOTROS:
"Al utilizar nuestro sitio web, usted (el visitante) acepta permitir que terceros procesen su dirección IP para determinar su ubicación con el fin de realizar la conversión de moneda. También acepta que esa moneda se almacene en una cookie de sesión en su navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente cuando cierra su navegador). Hacemos esto para que la moneda seleccionada permanezca seleccionada y consistente al navegar por nuestro sitio web para que los precios puedan convertirse a su moneda local (la del visitante)."
Recopilamos y utilizamos información de personas que se comunican con nosotros de acuerdo con esta sección.
Correo electrónico:
Cuando envía un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que aparece en nuestro sitio web, recopilamos su dirección de correo electrónico y cualquier otra información que proporcione en ese correo electrónico.
Número de teléfono:
En caso de que elija recibir información a través de SMS o llamada telefónica sobre su pedido, recogeremos su número de teléfono.
Formulario de contacto:
Cuando se comunica con nosotros mediante nuestro formulario de contacto, recopilamos el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección IP. También recopilamos cualquier otra información que nos proporcione cuando complete el formulario de contacto, incluida cualquier información opcional, como el número de teléfono o el nombre de la empresa.
Si no proporciona la información obligatoria requerida por nuestro formulario de contacto, no podrá enviar el formulario de contacto y no recibiremos su consulta.
Publicación:
Si se comunica con nosotros por correo postal, recopilaremos cualquier información que nos proporcione en cualquier comunicación postal que nos envíe.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS CUANDO USTED INTERACTA CON NUESTRO SITIO WEB:
Recopilamos y utilizamos información de personas que interactúan con las características particulares de nuestro sitio web de acuerdo con esta sección.
Boletín electrónico:
Cuando se suscribe a nuestro boletín electrónico en nuestro sitio web u opta por recibir noticias y ofertas nuestras, ingrese el nombre y la dirección de correo electrónico y haga clic en suscribirse o marque una casilla al finalizar la compra que indique que desea recibir su boletín electrónico. boletín informativo, recopilamos el nombre y la dirección de correo electrónico.
Registrarse en nuestro sitio web:
Cuando se registra y crea una cuenta en nuestro sitio web, recopilamos la siguiente información: nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP, dirección postal, contacto y cualquier otra información que nos proporcione cuando complete el formulario de registro, incluida cualquier información opcional. información, como el número de teléfono o el nombre de la empresa.
Si no proporciona la información obligatoria requerida en el formulario de registro, no podrá registrarse ni crear una cuenta en nuestro sitio web.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS CUANDO REALIZAS UN PEDIDO EN NUESTRO SITIO WEB:
Recopilamos y utilizamos información de personas que realizan un pedido en nuestro sitio web de acuerdo con esta sección.
INFORMACIÓN RECOPILADA CUANDO REALIZAS UN PEDIDO:
Información obligatoria:
Cuando realiza un pedido de servicios en nuestro sitio web, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega, fotografía, ubicación y cualquier otra información obligatoria que recopile de los clientes al momento de pagar.
Si no proporciona esta información, no podrá adquirir nuestros servicios en nuestro sitio web ni celebrar un contrato con nosotros.
Información opcional:
También recopilamos información opcional sobre usted, como su número de teléfono y cualquier información opcional adicional al finalizar la compra. También le preguntamos si desea recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte. Para obtener más información, consulte "Comunicaciones de marketing" en esta sección a continuación.
Procesando su pago:
Después de realizar un pedido en nuestro sitio web, deberá realizar el pago de los servicios que ha solicitado. Para procesar su pago utilizamos un procesador de pagos externo; su pago será procesado por el procesador de pagos externo que usted elija para procesar su pago.
El procesador de pagos externo elige procesar su pago, recopila, utiliza y procesa su información, incluida la información de pago, de acuerdo con sus políticas de privacidad. Puedes acceder a sus políticas de privacidad.
Comunicaciones de marketing:
Al finalizar la compra, tendrá la opción de recibir nuestras comunicaciones de marketing.
INFORMACIÓN RECOPILADA U OBTENIDA DE TERCEROS:
Esta sección establece cómo obtenemos o recopilamos información sobre usted de terceros.
Información recibida de terceros:
Generalmente, recibimos información sobre usted de terceros. Los terceros de los que recibimos información sobre usted generalmente incluirán a Apple y Google.
También es posible que terceros con los que no hayamos tenido contacto previo nos proporcionen información sobre usted.
La información que obtenemos de terceros generalmente será su nombre y datos de contacto, pero incluirá cualquier información adicional sobre usted que nos proporcionen.
DÓNDE RECIBIMOS INFORMACIÓN ACERCA DE USTED POR ERROR:
Si recibimos información sobre usted de un tercero por error y/o no tenemos una base legal para procesar esa información, eliminaremos su información.
Información obtenida por nosotros de terceros:
En determinadas circunstancias, obtendremos información sobre usted de determinadas fuentes de acceso público, tanto de la UE como de fuera de la UE, como bases de datos de clientes en línea, directorios de empresas, redes sociales y sitios web.
DIVULGACIÓN Y USOS ADICIONALES DE SU INFORMACIÓN:
Esta sección establece las circunstancias en las que divulgaremos información sobre usted a terceros y cualquier propósito adicional para el cual utilizamos su información.
Divulgación de su información a proveedores de servicios:
Utilizamos a terceros para que nos brinden servicios que son necesarios para administrar nuestro negocio o para ayudarnos a administrar nuestro negocio.
Su información se compartirá con los proveedores de servicios cuando sea necesario para brindarle el servicio que ha solicitado, ya sea acceder a nuestro sitio web o realizar pedidos y servicios nuestros.
Divulgación de su información a otros terceros:
Revelamos su información a otros terceros en circunstancias específicas.
TRANSFERENCIA Y ALMACENAMIENTO DE SU INFORMACIÓN:
Compartir su información con terceros, que estén relacionados o asociados con el funcionamiento de nuestro negocio, cuando sea necesario que lo hagamos. Estos terceros incluyen nuestros contadores, asesores, afiliados, socios comerciales y contratistas independientes. A continuación se proporciona más información sobre cada uno de estos terceros.
- Contables
- Asesores
- Afiliados
- Socios comerciales
- Contratistas independientes
DIVULGACIÓN Y USO DE SU INFORMACIÓN POR MOTIVOS LEGALES:
Si sospechamos que se ha producido una conducta delictiva o potencialmente delictiva, en determinadas circunstancias necesitaremos comunicarnos con una autoridad apropiada, como la policía. Este podría ser el caso, por ejemplo, si sospechamos que hemos cometido un fraude o un delito cibernético o si recibimos amenazas o comunicaciones maliciosas hacia nosotros o hacia terceros.
Es posible que necesitemos utilizar su información si estamos involucrados en una disputa con usted o un tercero, por ejemplo, ya sea para resolver la disputa o como parte de cualquier mediación, arbitraje o resolución judicial o proceso similar.
Usaremos y procesaremos su información para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos.
CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN:
Esta sección establece durante cuánto tiempo conservamos su información. Hemos establecido períodos de retención específicos siempre que sea posible. Cuando eso no ha sido posible, hemos establecido los criterios que utilizamos para determinar el período de retención.
Períodos de retención:
Información de registro del servidor: conservamos información en los registros de nuestro servidor durante un año.
Información del pedido: cuando realiza un pedido de servicios, conservamos esa información durante seis años después del final del año financiero en el que realiza su pedido, de acuerdo con nuestra obligación legal de mantener registros a efectos fiscales.
CRITERIOS PARA DETERMINAR LOS PERIODOS DE RETENCIÓN:
En cualquier otra circunstancia, conservaremos su información por no más tiempo del necesario, teniendo en cuenta lo siguiente:
- El propósito y uso de su información tanto ahora como en el futuro, como por ejemplo si es necesario continuar almacenando esa información para continuar cumpliendo con nuestras obligaciones bajo un contrato con usted o para comunicarnos con usted en el futuro;
- Si tenemos alguna obligación legal de continuar procesando su información;
- Si tenemos alguna base legal para continuar procesando su información;
- Cuán valiosa es su información;
- cualquier práctica industrial acordada relevante sobre cuánto tiempo se debe conservar la información;
- los niveles de riesgo, costo y responsabilidad involucrados si seguimos conservando la información;
- lo difícil que es garantizar que la información se pueda mantener actualizada y precisa; y
- Cualquier circunstancia circundante relevante.
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN:
Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar su información y protegerla contra el uso no autorizado o ilegal y la pérdida o destrucción accidental, que incluyen:
- Compartir y proporcionar acceso a su información únicamente en la medida mínima necesaria, sujeto a restricciones de confidencialidad cuando corresponda, y de forma anónima siempre que sea posible;
- Usar servidores seguros para almacenar su información;
- verificar la identidad de cualquier individuo que solicite acceso a la información antes de otorgarle acceso a la información;
TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN A NOSOTROS POR CORREO ELECTRÓNICO:
La transmisión de información a través de Internet no es completamente segura y, si nos envía información a través de Internet, lo hace bajo su propio riesgo.
No podemos ser responsables de ningún costo, gasto, pérdida de ganancias, daño a la reputación, daños, responsabilidades o cualquier otra forma de pérdida o daño sufrido por usted como resultado de su decisión de transmitirnos información por dichos medios.
SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SU INFORMACIÓN:
Sujeto a ciertas limitaciones sobre ciertos derechos, usted tiene los siguientes derechos en relación con su información, que puede ejercer enviando un correo electrónico a Sale@instant-famous.com:
- Para solicitar acceso a su información e información relacionada con nuestro uso y procesamiento de su información;
- Para solicitar la corrección o eliminación de su información;
- Para solicitar que restrinjamos nuestro uso de su información;
- Para recibir la información que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina (p. ej.gramo un archivo CSV) y el derecho a que esa información se transfiera a otro responsable del tratamiento;
- Para oponerse al procesamiento de su información para ciertos fines; y
- Para retirar su consentimiento a nuestro uso de su información en cualquier momento en el que dependamos de su consentimiento para usar o procesar esa información. Tenga en cuenta que si retira su consentimiento, esto no afectará la legalidad de nuestro uso y procesamiento de su información sobre la base de su consentimiento antes del momento en que retire su consentimiento.
- El derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en un procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles que produzca efectos legales sobre usted o que de manera similar le afecte significativamente.
CÓMO VERIFICAMOS SU IDENTIDAD:
Cuando tengamos información adecuada sobre usted en nuestros archivos, intentaremos verificar su identidad utilizando esa información.
Si no es posible identificarlo a partir de dicha información, o si no tenemos información suficiente sobre usted, es posible que necesitemos copias originales o certificadas de cierta documentación para poder verificar su identidad antes de que podamos brindarle con acceso a su información.
Podremos confirmar la información precisa que necesitamos para verificar su identidad en sus circunstancias específicas si realiza dicha solicitud.
SU DERECHO A OPONERSE AL PROCESAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PARA CIERTOS FINES:
Tienes los siguientes derechos en relación con tu información, que podrás ejercer de la misma manera que puedes ejercer enviando un correo electrónico a Sale@instant-famous.com:
- Para oponernos a que usemos o procesemos su información cuando la usemos o procesemos para llevar a cabo una tarea de interés público o para nuestros intereses legítimos, incluida la 'elaboración de perfiles'. ' basado en cualquiera de estos propósitos; y
- Para oponerse a que usemos o procesemos su información para fines de marketing directo.
También puede ejercer su derecho a oponerse a que usemos o procesemos su información con fines de marketing directo mediante:
- Hacer clic en el enlace para cancelar la suscripción que se encuentra en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing que le enviemos y seguir las instrucciones que aparecen en su navegador después de hacer clic en ese enlace;
- Enviar un correo electrónico a Sale@instant-famous.com, solicitando que dejemos de enviarle comunicaciones de marketing.
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