POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad establece cómo nosotros, www.instant-famous.com, recopilamos, almacenamos y utilizamos información sobre usted cuando utiliza o interactúa con nuestro sitio web, www.instant-famous.com (nuestro sitio web) y donde de otro modo obtenemos o recopilamos información sobre usted.

Esta Política de Privacidad es efectiva desde el 11de febrero de 2023.

SOBRE NOSOTROS:

INSTANT FAMOUS (nosotros, nuestro y nos) opera el sitio web www.instant-famous.com.

www.instant-famous.com, es una plataforma de comercio electrónico para ropa que vende y proporciona servicios al cliente.

INSTANT FAMOUS es un proveedor de servicios de marketing digital para perfiles, páginas y canales de redes sociales. Estamos ubicados en Alemania. Nuestra dirección registrada es Lucas-Cranach-Str. 4, 67227, Frankenthal, Alemania.

Nuestra dirección de correo electrónico de contacto es Sale@instant-famous.com.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS CUANDO NOS CONTACTAS:

"Al utilizar nuestro sitio web, tú (el visitante) aceptas permitir que terceros procesen tu dirección IP, con el fin de determinar tu ubicación para el propósito de conversión de moneda. También aceptas que esa moneda se almacene en una cookie de sesión en tu navegador (una cookie temporal que se elimina automáticamente cuando cierras tu navegador). Hacemos esto para que la moneda seleccionada permanezca seleccionada y consistente al navegar por nuestro sitio web, de modo que los precios puedan convertirse a tu (el visitante) moneda local."

Recopilamos y utilizamos información de individuos que nos contactan de acuerdo con esta sección.

Correo electrónico:

Cuando envías un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que se muestra en nuestro sitio web, recopilamos tu dirección de correo electrónico y cualquier otra información que proporciones en ese correo electrónico.

Número de teléfono:

En caso de que elija informarse a través de SMS o llamada telefónica sobre su pedido, recopilaremos su número de teléfono.

Formulario de contacto:

Cuando se comunique con nosotros utilizando nuestro formulario de contacto, recopilamos nombre, dirección de correo electrónico y dirección IP. También recopilamos cualquier otra información que nos proporcione al completar el formulario de contacto, incluida cualquier información opcional, como el número de teléfono o el nombre de la empresa.

Si no proporciona la información obligatoria requerida por nuestro formulario de contacto, no podrá enviar el formulario de contacto y no recibiremos su consulta.

Correo:

Si se comunica con nosotros por correo, recopilaremos cualquier información que nos proporcione en cualquier comunicación postal que nos envíe.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS CUANDO INTERACTÚAS CON NUESTRO SITIO WEB:

Recopilamos y utilizamos información de individuos que interactúan con las características particulares de nuestro sitio web de acuerdo con esta sección.

Boletín Electrónico:

Cuando te registras para nuestro boletín electrónico en nuestro sitio web o optas por recibir noticias, ofertas de nuestra parte ingresando tu nombre y dirección de correo electrónico y haciendo clic en suscribirse o marcando una casilla en el proceso de pago indicando que te gustaría recibir tu boletín electrónico, recopilamos el nombre y la dirección de correo electrónico.

Registrarse en nuestro sitio web:

Cuando te registras y creas una cuenta en nuestro sitio web, recopilamos la siguiente información: nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP, dirección de correo, contacto y cualquier otra información que nos proporciones al completar el formulario de registro, incluyendo cualquier información opcional, como número de teléfono o nombre de la empresa.

Si no proporciona la información obligatoria requerida por el formulario de registro, no podrá registrarse ni crear una cuenta en nuestro sitio web.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS CUANDO REALIZA UN PEDIDO EN NUESTRO SITIO WEB:

Recopilamos y utilizamos información de individuos que realizan un pedido en nuestro sitio web de acuerdo con esta sección.

INFORMACIÓN RECOPILADA CUANDO REALIZA UN PEDIDO:

Información obligatoria:

Cuando realiza un pedido de servicios en nuestro sitio web, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de entrega, foto, ubicación y cualquier otra información obligatoria que recopile de los clientes en el proceso de compra.

Si no proporciona esta información, no podrá comprar servicios de nosotros en nuestro sitio web ni celebrar un contrato con nosotros.

Información opcional:

También recopilamos información opcional de usted, como su número de teléfono y cualquier información adicional opcional en el proceso de pago. También le preguntamos si le gustaría recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte. Para más información, consulte 'Comunicaciones de marketing' en esta sección a continuación.

Procesando su pago:

Después de realizar un pedido en nuestro sitio web, deberá realizar el pago por los servicios que ha solicitado. Para procesar su pago, utilizamos un procesador de pagos de terceros; su pago será procesado por el procesador de pagos de terceros que elija para procesar su pago.

El procesador de pagos de terceros que elige para procesar su pago recopila, utiliza y procesa su información, incluida la información de pago, de acuerdo con sus políticas de privacidad. Puede acceder a sus políticas de privacidad.

Comunicaciones de marketing:

En el proceso de pago, tendrá la opción de recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte.

INFORMACIÓN RECOGIDA O OBTENIDA DE TERCEROS:

Esta sección establece cómo obtenemos o recopilamos información sobre usted de terceros.

Información recibida de terceros:

En general, recibimos información sobre usted de terceros. Los terceros de los que recibimos información sobre usted generalmente incluirán a Apple y Google.

También es posible que terceros con los que no hemos tenido contacto previo nos proporcionen información sobre usted.

La información que obtenemos de terceros generalmente será su nombre y detalles de contacto, pero incluirá cualquier información adicional sobre usted que ellos nos proporcionen.

DÓNDE RECIBIMOS INFORMACIÓN SOBRE USTED POR ERROR:

Si recibimos información sobre usted de un tercero por error y/o no tenemos una base legal para procesar esa información, eliminaremos su información.

Información obtenida por nosotros de terceros:

En ciertas circunstancias, obtendremos información sobre usted de ciertas fuentes accesibles al público, tanto de la UE como de fuera de la UE, como bases de datos de clientes en línea, directorios comerciales, redes sociales y sitios web.

DIVULGACIÓN Y USOS ADICIONALES DE SU INFORMACIÓN:

Esta sección establece las circunstancias en las que divulgaremos información sobre usted a terceros y cualquier propósito adicional para el cual utilizamos su información.

Divulgación de su información a proveedores de servicios:

Utilizamos terceros para proporcionarnos servicios que son necesarios para operar nuestro negocio o para ayudarnos a gestionar nuestro negocio.

Su información se compartirá con los proveedores de servicios cuando sea necesario para proporcionarle el servicio que ha solicitado, ya sea accediendo a nuestro sitio web o realizando pedidos y servicios con nosotros.

Divulgación de su información a otros terceros:

Divulgamos su información a otros terceros en circunstancias específicas.

TRANSFERENCIA Y ALMACENAMIENTO DE SU INFORMACIÓN:

Compartir su información con terceros, que están relacionados o asociados con la operación de nuestro negocio, cuando sea necesario para nosotros hacerlo. Estos terceros incluyen nuestros contadores, asesores, afiliados, socios comerciales, contratistas independientes.Más información sobre cada uno de estos terceros se detalla a continuación.

  • Contadores
  • Asesores
  • Afiliados
  • Socios comerciales
  • Contratistas independientes

DIVULGACIÓN Y USO DE SU INFORMACIÓN POR RAZONES LEGALES:

Si sospechamos que ha ocurrido una conducta criminal o potencialmente criminal, en ciertas circunstancias necesitaremos contactar a una autoridad apropiada, como la policía. Este podría ser el caso, por ejemplo, si sospechamos que se ha cometido fraude o un cibercrimen o si recibimos amenazas o comunicaciones maliciosas hacia nosotros o terceros.

Podemos necesitar usar su información si estamos involucrados en una disputa con usted o un tercero, por ejemplo, ya sea para resolver la disputa o como parte de cualquier mediación, arbitraje o resolución judicial o proceso similar.

Usaremos y procesaremos su información para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos.

CUÁNTO TIEMPO RETENEMOS SU INFORMACIÓN:

Esta sección establece cuánto tiempo retenemos su información. Hemos establecido períodos de retención específicos cuando ha sido posible. Donde eso no ha sido posible, hemos establecido los criterios que utilizamos para determinar el período de retención.

Períodos de retención:

Información de registros del servidor: retenemos información en nuestros registros del servidor durante un año.

Información de pedidos: cuando realiza un pedido de servicios, retenemos esa información durante seis años después del final del año fiscal en el que realiza su pedido, de acuerdo con nuestra obligación legal de mantener registros para fines fiscales.

CRITERIOS PARA DETERMINAR LOS PERÍODOS DE RETENCIÓN:

En cualquier otra circunstancia, retendremos su información por no más tiempo del necesario, teniendo en cuenta lo siguiente:

  • El propósito y uso de su información tanto ahora como en el futuro, como si es necesario continuar almacenando esa información para seguir cumpliendo con nuestras obligaciones bajo un contrato con usted o para contactarlo en el futuro;
  • Si tenemos alguna obligación legal de continuar procesando su información;
  • Si tenemos alguna base legal para continuar procesando su información;
  • Cuán valiosa es su información;
  • cualquier práctica de la industria acordada relevante sobre cuánto tiempo se debe retener la información;
  • los niveles de riesgo, costo y responsabilidad involucrados en continuar manteniendo la información;
  • qué tan difícil es asegurar que la información se mantenga actualizada y precisa; y
  • Cualquier circunstancia relevante que lo rodee.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN:

Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar su información y protegerla contra el uso no autorizado o ilegal y la pérdida o destrucción accidental, incluyendo:

  • Compartir y proporcionar acceso a su información solo en la medida mínima necesaria, sujeto a restricciones de confidencialidad donde sea apropiado, y de forma anonimizada siempre que sea posible;
  • Utilizar servidores seguros para almacenar su información;
  • verificar la identidad de cualquier individuo que solicite acceso a la información antes de concederle acceso a la información;

TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN A NOSOTROS POR CORREO ELECTRÓNICO:

La transmisión de información a través de internet no es completamente segura, y si nos envía cualquier información a través de internet, lo hace bajo su propio riesgo.

No podemos ser responsables de ningún costo, gasto, pérdida de beneficios, daño a la reputación, daños, responsabilidades o cualquier otra forma de pérdida o daño que usted sufra como resultado de su decisión de transmitir información a nosotros por tales medios.

TUS DERECHOS EN RELACIÓN CON TU INFORMACIÓN:

Sujeto a ciertas limitaciones en ciertos derechos, tienes los siguientes derechos en relación con tu información, que puedes ejercer enviando un correo electrónico a Sale@instant-famous.com:

  • Solicitar acceso a tu información y a la información relacionada con nuestro uso y procesamiento de tu información;
  • Solicitar la corrección o eliminación de tu información;
  • Solicitar que restrinjamos nuestro uso de tu información;
  • Recibir información que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina (por ejemplo, un archivo CSV) y el derecho a que esa información sea transferida a otro controlador de datos;
  • Oponerse al tratamiento de su información para ciertos propósitos; y
  • Retirar su consentimiento para nuestro uso de su información en cualquier momento cuando dependamos de su consentimiento para usar o procesar esa información. Tenga en cuenta que si retira su consentimiento, esto no afectará la legalidad de nuestro uso y procesamiento de su información sobre la base de su consentimiento antes del momento en que retire su consentimiento.
  • El derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles que produzca efectos legales sobre usted o que le afecte de manera similar de forma significativa.

CÓMO VERIFICAMOS SU IDENTIDAD:

Donde poseemos información adecuada sobre usted en nuestros archivos, intentaremos verificar su identidad utilizando esa información.

Si no es posible identificarlo a partir de dicha información, o si tenemos información insuficiente sobre usted, es posible que requiramos copias originales o certificadas de cierta documentación para poder verificar su identidad antes de poder proporcionarle acceso a su información.

Podremos confirmar la información precisa que requerimos para verificar su identidad en sus circunstancias específicas si y cuando usted haga tal solicitud.

SU DERECHO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SU INFORMACIÓN PARA CIERTOS PROPÓSITOS:

Tiene los siguientes derechos en relación con su información, que puede ejercer de la misma manera que puede ejercer enviando un correo electrónico a Sale@instant-famous.com:

  • Oponerse a que utilicemos o procesemos su información cuando la utilicemos o procesemos para realizar una tarea en interés público o para nuestros intereses legítimos, incluyendo ‘perfilado’ basado en cualquiera de estos propósitos; y
  • Oponerse a que utilicemos o procesemos su información para fines de marketing directo.

También puede ejercer su derecho a oponerse a que usemos o procesemos su información para fines de marketing directo mediante:

  • Haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción que se encuentra al final de cualquier correo electrónico de marketing que le enviemos y siguiendo las instrucciones que aparecen en su navegador después de hacer clic en ese enlace;
  • Enviando un correo electrónico a Sale@instant-famous.com, solicitando que dejemos de enviarle comunicaciones de marketing.

COOKIES:

Las cookies son pequeños archivos de datos enviados por el servidor de un sitio web a un navegador web, memoria del procesador o disco duro y almacenados allí. Pueden ser utilizados para una variedad de propósitos, como personalizar un sitio web para un usuario en particular, ayudar a un usuario a navegar por un sitio web, mejorar la experiencia del usuario en el sitio web y almacenar las preferencias e información de inicio de sesión de ese usuario.

Propósitos de Publicidad o Segmentación:

El uso de cookies para propósitos de segmentación y publicidad nos permite mostrar anuncios en el sitio web y recopilar información sobre su uso del sitio web con el fin de hacer que los anuncios sean más relevantes y personalizados para usted y sus intereses. Podemos utilizar terceros para mostrar anuncios relevantes y personalizados a través de sus redes.

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

Actualizamos y modificamos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando.

Cambios menores en nuestra Política de Privacidad:

Cuando realicemos cambios menores en nuestra Política de Privacidad, actualizaremos nuestra Política de Privacidad con una nueva fecha de entrada en vigor indicada al principio de la misma. Nuestro procesamiento de su información estará regido por las prácticas establecidas en esa nueva versión de la Política de Privacidad a partir de su fecha de entrada en vigor.

Cambios importantes en nuestra Política de Privacidad o los propósitos para los cuales procesamos su información:

Cuando realicemos cambios importantes en nuestra Política de Privacidad o tengamos la intención de utilizar su información para un nuevo propósito o un propósito diferente al que originalmente la recopilamos, le notificaremos por correo electrónico (cuando sea posible) o publicando un aviso en nuestro sitio web.

Le proporcionaremos información sobre el cambio en cuestión y el propósito y cualquier otra información relevante antes de utilizar su información para ese nuevo propósito.

Donde sea necesario, obtendremos su consentimiento previo antes de utilizar su información para un propósito que sea diferente de los propósitos para los cuales la recopilamos originalmente.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS:

No contactamos ni recopilamos información de personas menores de 18 años de manera intencionada.El sitio web no está destinado a solicitar información de ningún tipo a personas menores de 18 años.

Es posible que podamos recibir información relacionada con personas menores de 18 años debido al fraude o engaño de un tercero. Si se nos notifica sobre esto, tan pronto como verifiquemos la información, donde sea requerido por la ley para hacerlo, obtendremos inmediatamente el consentimiento parental apropiado para usar esa información o, si no podemos obtener dicho consentimiento parental, eliminaremos la información de nuestros servidores. Si desea notificarnos sobre la recepción de información acerca de personas menores de 18 años, hágalo enviando un correo electrónico a Sale@instant-famous.com.

DERECHOS DE AUTOR:

Los derechos de autor de esta Política de Privacidad son propiedad de o están licenciados a nosotros y están protegidos por las leyes de derechos de autor en todo el mundo y software de protección de derechos de autor. Todos los derechos de propiedad intelectual en este documento están reservados.

INFORMACIÓN DE CONTACTO:

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones de este sitio web, por favor contáctenos por cualquiera de los siguientes medios;

Web: www.instant-famous.com.

Correo electrónico: Sale@instant-famous.com

Correo postal: Instant Famous, Lucas-Cranach-Str. 4, 67227, Frankenthal, Alemania.

Soporte: (+49) 1577 555 6191

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