Idag är det obestridligt att marknadsföring på sociala medier är ett av de viktigaste sätten att marknadsföra ditt företag. Företag och privatpersoner gör en extra mil för att använda Instagram, Facebook, Twitter och en mängd andra sociala mediekanaler. Dessa kanaler ger inte bara ett bra ställe att nå kunder, utan de hjälper också företag att öka sin försäljning och omvandlingar.
Men, liksom andra saker, upplever marknadsföring på sociala medier betydande förändringar. Dessa förändringar beror på tekniska framsteg, förändringar i kundernas beteenden, införandet av nya funktioner på sociala medieplattformar, etc.
Nuförtiden kan du inte bara lägga upp generiskt innehåll på dina sociala mediesidor och få fantastiska resultat. Förändringarna i marknadsföring på sociala medier har gjort att företag och individer måste vara mer avsiktliga med sina marknadsföringsstrategier.
Med tanke på dessa kommer vi att belysa vad du behöver veta om förändringar i marknadsföring på sociala medier och hur du förbereder dig för dem.
Videoinnehåll är nu kungen för varumärkesengagemang
Om ditt mål är att engagera så många konsumenter som möjligt på sociala mediekanaler, bör du aldrig förbise vikten av videoinnehåll. Detta beror på att många användare av sociala medier alltid kommer att föredra videor framför infografik, ord- och bildinlägg och annat innehåll. Dessutom är uppmärksamhetsspannet för de flesta sociala medieanvändare kort; därför vill de inte läsa långa inlägg eller bilder med krångliga meddelanden. Därför måste du skapa videor eftersom de kommer att vara mer tilltalande för dina konsumenter.
Nu rankar TikTok, YouTube, Instagram, Facebook, etc. videoinnehåll över andra. Dra därför nytta av denna förändring för att få fler Gillar på Instagram, Facebook-tittare, YouTube-prenumeranter och så vidare.
Influencer-marknadsföring står i centrum på olika kanaler
Ett avgörande sätt genom vilket marknadsföring på sociala medier förändras är den ökade betydelsen av influencer marketing. Enkelt uttryckt hänvisar influencer marketing till processen att marknadsföra ett företag/varumärke via influencers. Särskilt är influencers individer med massiva följare på en eller flera sociala medieplattformar. Dessa influencers kan marknadsföra ett företag eller varumärke till sina miljoner eller tusentals följare.
För några år sedan var det ingen som noterade influencer marketing. Det har dock vuxit till en viktig del av marknadsföring på sociala medier idag. Oavsett storleken på ditt företag kan du använda influencer marketing för att nå ut till vissa potentiella eller befintliga konsumenter.
Det bör noteras att influencers kommer på olika nivåer. Baserat på storleken på deras följare på sociala medieplattformar har vi stora influencers, mikroinfluencers och nano-influencers. Tänk på din budget och välj pålitliga influencers som kan marknadsföra ditt varumärke.
Liveströmmar är avgörande
På grund av vikten av livestreams har de flesta sociala medieplattformar lagt till livestreamingfunktioner i sina appar. Oavsett om du använder TikTok, Facebook, Instagram eller LinkedIn kan du nu gå med i liveströmmar. Livestreams är utan tvekan perfekta för personer som letar efter ökade Instagramvisningar eller visningar på andra plattformar.
Trots kärnan i denna förändring av marknadsföring på sociala medier måste livestreams planeras ordentligt för att bli framgångsrika. Liveströmningarna får bara göras vid vissa specifika tider och dagar då de flesta av dina konsumenter är villiga att se dem. Ämnena i liveströmningarna måste också vara tillräckligt fängslande för att behålla tittarnas uppmärksamhet. Du kan till exempel lova och ge specialrabatter, gratisprodukter, bakom kulisserna innehåll, handledningar, tips etc. i dina liveströmmar.
Handel med sociala appar är viktig för att få mer försäljning
Tidigare kunde du bara använda dina sociala mediesidor för att omdirigera dina konsumenter till var de kan köpa din produkt eller tjänst. Men saker och ting har förändrats avsevärt eftersom konsumenter nu kan köpa direkt via social apphandel.
Faktiskt har många användare av sociala medier inte tålamodet att lämna sociala medier och köpa produkter eller tjänster på en annan sida. De vill ha produkten eller tjänsten direkt på sociala mediekanaler. Därför måste du använda denna ändring till din fördel genom att låta dina kunder handla på Facebook, Instagram och andra plattformar.
Till exempel kan ett varumärke skapa en Facebook-butik som tillåter konsumenter att köpa sin produkt eller tjänst direkt utan att lämna Facebook. Dessutom kan du också köpa Instagram-följare och marknadsföra dina produkter för att nå fler konsumenter. Detta kommer sannolikt att öka antalet personer som kommer att köpa din produkt direkt från denna sociala mediekanal.
Berättelser får nu fler tittare
I grund och botten hänvisar "Berättelse" till ett innehållsformat som Instagram, Facebook och många andra sociala medieplattformar har nuförtiden. Till skillnad från vanliga foton och andra inlägg raderas berättelser automatiskt efter en viss period, vanligtvis cirka 24 timmar.
Enligt vissa undersökningar får Instagram Stories mer än 500 miljoner interaktioner varje dag. Andra sociala mediekanaler får också flera miljoner interaktioner från sina berättelser dagligen. Så det kommer inte som en överraskning att mer än 50 % av varumärkena använde Stories 2020, och vi kan bara förvänta oss en ökning av antalet under de kommande åren.
Därför kan denna förändring spela en avgörande roll för att förbättra olika delar av din verksamhet. Som varumärke eller företagsägare är detta en viktig förändring som du aldrig får förbise.
Humanisering av din marknadsföring på sociala medier är ett måste
En annan viktig förändring som inte kan överbetonas är behovet av att humanisera ditt varumärke. De flesta konsumenter vill inte interagera med ett varumärke som låter som en robot. Med andra ord vill de att du ska känna att de relaterar till människor.
Därför får du inte tveka att personifiera din marknadsföring på sociala medier. Var också original och transparent. Som riktiga människor, visa din sårbarhet och gå med i trender. När det är möjligt, skapa videor och visa dina ansikten för dina konsumenter att veta att en riktig människa finns bakom dina sociala mediesidor.
Användargenererat innehåll har en enorm fördel jämfört med traditionella annonser
En genomsnittlig internetanvändare exponeras för tusentals annonser dagligen. Du kan stöta på dessa annonser när du tittar på YouTube-videor, rullar på Facebook, Instagram, etc. eller bara öppnar en app. Som ett resultat av konstant exponering för annonser är många internetanvändare något vana vid traditionella annonser. Förutom att de blir mindre sugna på annonser, tycker de flesta konsumenter att traditionella annonser är för säljande och irriterande.
Men användargenererat innehåll tenderar att ge bättre resultat än traditionella annonser. Generellt sett har användargenererat innehåll en verklig användare av en annonserad tjänst eller produkt. Sådant innehåll får ofta tittarnas uppmärksamhet; därför är det mer effektivt för att marknadsföra din produkt eller tjänst på sociala mediekanaler. Så överväg användargenererat innehåll för annonser.
Kundtjänst är nu online
En avgörande faktor som förändrar marknadsföring på sociala medier nu är kundtjänst online. Användare av sociala medier vill ha lösningar på sina utmaningar nu utan att lämna sociala mediekanaler. Därför tar företag nu sin kundtjänst online. Många små och stora institutioner öppnar konton på Twitter, Facebook, etc. för att tillhandahålla kundservice till sina konsumenter.
Istället för att förvänta dig att dina kunder ska ringa ett nummer eller besöka en fysisk butik när de har problem, använd sociala medier för att kommunicera med dem.Med hjälp av chatbots kan du svara dina kunder 24/7. För mer dedikerad kundservice bör du överväga att anlita en kundtjänstchef för dina sociala mediekonton. För mer avgörande ämnen kan du eller din medarbetare erbjuda en lösning. Du kan också dra nytta av den här förändringen för att svara på vanliga frågor och ge handledning. Sociala medier kan också användas för att beskriva de speciella egenskaperna hos dina produkter eller tjänster.
Dessutom tillåter kundtjänst online samarbete mellan dig och dina anställda för att hantera problem som dina kunder står inför.
Augmented reality är här för att stanna
Augmented reality är en av de relativt nya förändringarna inom marknadsföring på sociala medier. Det är faktiskt bara ett fåtal företag som använder det. Du får dock inte vänta tills alla använder den innan du går med i trenden.
I allmänhet tillåter augmented reality dina kunder att prova en viss produkt virtuellt. Denna funktion kan spela en nyckelroll för att ändra kundens beslut att köpa en produkt. För närvarande är Instagram en av få kanaler som använder funktionen redan AR för att förbättra kundupplevelsen. Men vi förväntar oss att fler plattformar kommer att ansluta sig eftersom Facebook introducerade det för några månader sedan.
Det bör noteras att förstärkt verklighet inte bara kommer att förändra hur vi använder sociala medier för att köpa produkter, utan det kommer också att göra det roligare och tilltalande för många konsumenter. Baserat på dess många fördelar förväntar vi oss att förstärkt verklighet kommer att inleda många förbättringar för marknadsföringen av sociala medier i framtiden.
I ett nötskal bör du ta dig tid att lära dig om hur sociala medier förändras. Du bör också förstå hur dessa förändringar kan påverka ditt företag nu och i framtiden. Efteråt, gå en extra lång tid för att förbereda dig för dessa förändringar.
Efter att ha tagit alla dessa steg är du skyldig att ta ditt varumärke till nästa nivå med hjälp av marknadsföring på sociala medier.
.
