A melhor coisa sobre o mundo em que vivemos hoje é que você pode acordar no meio da noite para pedir uma roupa nova para o trabalho e recebê-la na sua porta no dia seguinte. Incrível, não é? Nosso mundo está em constante evolução. Tomemos, por exemplo, agora temos celebridades nas redes sociais. Essas pessoas não tiveram que esperar para entrar no programa "American Got Talent" para ter sua chance de fama. Grandes celebridades como PewDiePie, Justin Bieber, Kate Upton e Shawn Mendes foram descobertas nas redes sociais. Tudo o que eles fizeram foi postar uma foto/vídeo deles mesmos fazendo algo realmente especial. e bum! . Eles são famosos. A maioria deles agora vale milhões de dólares. Esse é o poder das mídias sociais.
No lado comercial, marcas importantes como Dominos, Nike e até mesmo KLM têm excelentes estratégias de mídia social e alcançaram a maioria de seus clientes por meio da mídia social. A recompensa é um aumento de mais de 100% em sua receita. Sem dúvida, as plataformas de redes sociais tornaram-se uma ferramenta poderosa tanto para indivíduos como para marcas. Espera-se que os gastos das marcas em mídias sociais atinjam US$ 15 bilhões no primeiro trimestre de 2019. Como marca, você precisa estar ciente das tendências recentes em marketing de mídia social. Isso é muito importante para a sobrevivência e o sucesso do seu negócio. À medida que as tendências continuam a evoluir nas redes sociais, é extremamente importante que as suas estratégias e técnicas de marketing correspondam a essas tendências. Para facilitar para você, reunimos as principais tendências de mídia social para ficar de olho em 2019:
Principais tendências de mídia social que sua marca deve conhecer:
- Escuta Social
A escuta social não começou hoje, mas acreditamos que a maioria das marcas vai levar isso mais a sério em 2019. No ano passado, algumas marcas fizeram um esforço para contratar especialistas em tempo integral, não apenas para gerenciar suas contas de mídia social, mas também para aproveitar as ferramentas de escuta social.
A escuta social consiste apenas em rastrear a web e as plataformas de mídia social para encontrar todas as menções a uma marca. As marcas precisam conhecer as menções marcadas e não marcadas. Eles precisam saber quem está falando sobre eles e o que dizem sobre seus produtos/serviços. O objetivo da escuta social é fornecer melhor atendimento ao cliente, feedback, gerenciamento de reputação e direcionamento de clientes.
Existem inúmeras ferramentas que você pode utilizar para escuta social. Algumas dessas ferramentas incluem Hootsuite, Social Mention ou Sprout Social.
- Conteúdo de vídeo
O crescimento dos conteúdos de vídeo nas plataformas de redes sociais, iniciado por volta de 2015, deverá continuar em 2019. Na verdade, os especialistas acreditam que o conteúdo de vídeo dominará novamente o mercado em 2019. Segundo uma pesquisa, 80% do que consumimos online em breve serão conteúdos de vídeo. O Facebook recentemente começou a pagar aos criadores de vídeos no Facebook, em um esforço para atrair muitos criadores de vídeos para a plataforma.
O crescimento dos vídeos ao vivo também deverá dobrar este ano no Facebook e no Instagram. As marcas agora podem usar vídeos ao vivo para dar uma cara à sua marca, mostrar aos clientes o que acontece nos bastidores e usar os mesmos para construir confiança e credibilidade. Sem dúvida, esta é uma tendência que a sua marca não quer ignorar.
- Vídeos e postagens virais
Uma postagem viral no Instagram ou Facebook pode levar sua marca ao próximo nível. Em 2017, as marcas pagaram uma quantia enorme de dinheiro a especialistas em mídia social para que suas postagens fossem postadas na "Explorar página" do Instagram. No ano passado, o Facebook introduziu um recurso no Facebook conhecido como "Popular em todo o Facebook". Este recurso é simplesmente a versão do Facebook do Instagram "Explorar página". Ainda está em testes, mas será enorme em 2019.
A exibição de sua postagem na "Guia Explorar" ou "No Facebook" é baseada no número de engajamentos que uma postagem obtém. O algoritmo do Facebook simplesmente escolhe uma postagem que está obtendo muito engajamento e a coloca no “Across Facebook”, onde pode ser vista tanto por seus seguidores quanto por não seguidores. É uma promoção massiva para qualquer marca que consiga postar sua postagem na página Explorar do Instagram ou no “Across Facebook”.
Embora as postagens a serem destacadas sejam escolhidas automaticamente por um algoritmo do Facebook, você pode aumentar as chances de suas postagens serem selecionadas certificando-se de que estão obtendo os engajamentos necessários. As marcas usam promotor social como Instant-Famous.com para obter curtidas e comentários em suas fotos e vídeos, a fim de tornar essas postagens virais. Da próxima vez que você estiver procurando uma maneira de tornar sua postagem viral, considere usar este serviço.
- Conteúdo gerado pelo usuário (UGC)
Conteúdos gerados pelo usuário são simplesmente os conteúdos gerados por seus seguidores nas redes sociais. Pode ser comparado ao boca a boca, como um amigo recomendando uma camisa que comprou de você para outro amigo. Os clientes consideram esses conteúdos mais valiosos e confiáveis. Na verdade, o objetivo do conteúdo gerado pelo usuário é a confiabilidade e a autenticidade.
Os profissionais de marketing de todo o mundo estão começando a perceber o potencial de criar buzz on-line e envolver os clientes por meio do UGC. Mais de 70% das marcas já utilizam conteúdo gerado pelo usuário. Para ter certeza de aproveitar o UGC como deveria, você deve primeiro se concentrar em construir um grande número de seguidores de boa qualidade. As marcas podem construir rapidamente um grande número de seguidores usando serviços de mídia social como Instant-Famous para obter seguidores novos e de alta qualidade.
- Voltar para anúncios orgânicos (postagens)
Em 2017 e 2018, vimos um grande aumento nos gastos com publicidade no Facebook, com a publicidade média de pequenas empresas no Facebook gastando entre US$ 500 e US$ 1.500 por mês. A certa altura, algumas marcas pensaram que não fazia sentido construir novamente seus seguidores. É claro que essas marcas aprenderam a lição da maneira mais difícil. Se há alguma lição que aprendemos em 2018 é que os anúncios sociais pagos nem sempre trazem os melhores resultados. O Facebook já está ficando saturado com a concorrência existente, levando a um aumento cada vez maior nos gastos com publicidade e a resultados insatisfatórios.
A maioria das marcas está retornando à antiga forma de construir seguidores orgânicos para reduzir o que gastam em anúncios. Feed e Stories do Instagram parecem trazer um bom ROI para muitas marcas. Assim, essas marcas estão agora recorrendo ao Instant-Famous.com para construir seguidores orgânicos e reduzir gastos com publicidade.
Palavras Finais
Como profissional de marketing ou proprietário de marca, você deve estar sempre atento às tendências e garantir que ajusta suas estratégias e técnicas de marketing para acomodá-las. Felizmente, sempre existem ferramentas para ajudá-lo. Agora que você conhece essas tendências, pode ter vantagem sobre a concorrência. Agora depende de você descobrir como aproveitar essas tendências a seu favor, usando algumas das ferramentas sugeridas neste artigo.
