POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade estabelece como nós, www.instant-famous.com, coletamos, armazenamos e utilizamos informações sobre si quando utiliza ou interage com o nosso website, www.instant-famous.com (o nosso website) e onde de outra forma obtemos ou coletamos informações sobre si.

Esta Política de Privacidade é efetiva a partir de 11de Fevereiro de 2023.

SOBRE NÓS:

INSTANT FAMOUS (nós, nosso e nos) opera o website www.instant-famous.com.

www.instant-famous.com, é uma plataforma de ecommerce para vestuário que vende e fornece serviços ao cliente.

INSTANT FAMOUS é um fornecedor de serviços de marketing digital para perfis, páginas e canais de redes sociais. Estamos baseados na Alemanha. O nosso endereço registrado é Lucas-Cranach-Str. 4, 67227, Frankenthal, Alemanha.

O nosso endereço de email para contato é Sale@instant-famous.com.

INFORMAÇÃO QUE COLETAMOS QUANDO NOS CONTACTA:

"Ao utilizar o nosso website, você (o visitante) concorda em permitir que terceiros processem o seu endereço IP, a fim de determinar a sua localização para o propósito de conversão de moeda. Você também concorda em ter essa moeda armazenada em um cookie de sessão no seu navegador (um cookie temporário que é automaticamente removido quando você fecha o seu navegador). Fazemos isso para que a moeda selecionada permaneça selecionada e consistente ao navegar no nosso website, de modo que os preços possam ser convertidos para a sua (o visitante) moeda local."

Coletamos e utilizamos informações de indivíduos que nos contactam de acordo com esta seção.

Email:

Quando você envia um email para o endereço de email exibido no nosso website, coletamos o seu endereço de email e qualquer outra informação que você forneça nesse email.

Número de telefone:

No caso de optar por ser informado via SMS ou chamada telefónica sobre a sua encomenda, iremos recolher o seu número de telefone.

Formulário de contacto:

Quando nos contactar através do nosso formulário de contacto, recolhemos o nome, o endereço de e-mail e o endereço IP. Também recolhemos qualquer outra informação que nos forneça ao preencher o formulário de contacto, incluindo qualquer informação opcional, como o número de telefone ou o nome da empresa.

Se não fornecer as informações obrigatórias exigidas pelo nosso formulário de contacto, não poderá submeter o formulário de contacto e não receberemos a sua consulta.

Correio:

Se nos contactar por correio, iremos recolher qualquer informação que nos forneça em qualquer comunicação postal que nos enviar.

INFORMAÇÃO QUE COLETAMOS QUANDO INTERAGE COM O NOSSO SITE:

Coletamos e utilizamos informações de indivíduos que interagem com as funcionalidades específicas do nosso site de acordo com esta seção.

Newsletter Electrónica:

Quando se inscreve na nossa newsletter eletrónica no nosso site ou opta por receber notícias e ofertas nossas ao inserir o nome e o endereço de e-mail e clicar em subscrever ou assinalar uma caixa no checkout indicando que gostaria de receber a sua newsletter eletrónica, coletamos o nome e o endereço de e-mail.

Registo no nosso site:

Quando se regista e cria uma conta no nosso site, coletamos as seguintes informações: nome, endereço de e-mail, endereço IP, endereço de correspondência, contacto e qualquer outra informação que nos forneça ao completar o formulário de registo, incluindo qualquer informação opcional, como número de telefone ou nome da empresa.

Se não fornecer as informações obrigatórias exigidas pelo formulário de registo, não poderá registar-se ou criar uma conta no nosso website.

INFORMAÇÃO QUE COLETAMOS QUANDO FAZ UMA ENCOMENDA NO NOSSO WEBSITE:

Coletamos e utilizamos informações de indivíduos que fazem uma encomenda no nosso website de acordo com esta secção.

INFORMAÇÃO COLETADA QUANDO FAZ UMA ENCOMENDA:

Informação obrigatória:

Quando faz uma encomenda de serviços no nosso website, coletamos o seu nome, endereço de e-mail, endereço de faturação, endereço de entrega, fotografia, localização e qualquer outra informação obrigatória que coletamos dos clientes no checkout.

Se não fornecer esta informação, não poderá adquirir serviços de nós no nosso website ou celebrar um contrato connosco.

Informação opcional:

Também recolhemos informação opcional de si, como o seu número de telefone e qualquer informação adicional opcional no checkout. Também perguntamos se gostaria de receber comunicações de marketing da nossa parte. Para mais informações, consulte 'Comunicações de marketing' nesta seção abaixo.

Processamento do seu pagamento:

Após realizar um pedido no nosso website, será necessário efetuar o pagamento pelos serviços que encomendou. Para processar o seu pagamento, utilizamos um processador de pagamentos de terceiros; o seu pagamento será processado pelo processador de pagamentos de terceiros que escolher para processar o seu pagamento.

O processador de pagamentos de terceiros que escolhe para processar o seu pagamento recolhe, utiliza e processa a sua informação, incluindo a informação de pagamento, de acordo com as suas políticas de privacidade. Pode aceder às suas políticas de privacidade.

Comunicações de marketing:

No checkout, terá a opção de receber comunicações de marketing da nossa parte.

INFORMAÇÃO COLETADA OU OBTIDA DE TERCEIROS:

Esta secção descreve como obtemos ou coletamos informações sobre si de terceiros.

Informação recebida de terceiros:

De um modo geral, recebemos informações sobre si de terceiros. Os terceiros de onde recebemos informações sobre si incluem geralmente a Apple e o Google.

É também possível que terceiros com quem não tivemos contacto prévio nos forneçam informações sobre si.

A informação que obtemos de terceiros incluirá geralmente o seu nome e detalhes de contacto, mas incluirá qualquer informação adicional sobre si que eles nos forneçam.

ONDE RECEBEMOS INFORMAÇÃO SOBRE SI POR ENGANO:

Se recebermos informações sobre si de um terceiro por engano e/ou não tivermos uma base legal para processar essas informações, iremos eliminar os seus dados.

Informação obtida por nós de terceiros:

Em certas circunstâncias, iremos obter informações sobre si de determinadas fontes publicamente acessíveis, tanto da UE como de fora da UE, como bases de dados de clientes online, diretórios de empresas, redes sociais e websites.

DIVULGAÇÃO E USOS ADICIONAIS DAS SUAS INFORMAÇÕES:

Esta secção estabelece as circunstâncias em que divulgaremos informações sobre si a terceiros e quaisquer propósitos adicionais para os quais utilizamos as suas informações.

Divulgação das suas informações a prestadores de serviços:

Utilizamos terceiros para nos fornecer serviços que são necessários para gerir o nosso negócio ou para nos ajudar na gestão do nosso negócio.

As suas informações serão partilhadas com os prestadores de serviços sempre que necessário para lhe fornecer o serviço que solicitou, seja o acesso ao nosso website, ou a encomenda e serviços connosco.

Divulgação das Suas Informações a Outros Terceiros:

Divulgamos as suas informações a outros terceiros em circunstâncias específicas.

TRANSFERÊNCIA E ARMAZENAMENTO DAS SUAS INFORMAÇÕES:

Partilhando as suas informações com terceiros, que estão relacionados ou associados à gestão do nosso negócio, sempre que necessário. Estes terceiros incluem os nossos contabilistas, consultores, afiliados, parceiros de negócios, contratantes independentes.Informação adicional sobre cada um destes terceiros é apresentada abaixo.

  • Contabilistas
  • Consultores
  • Afiliados
  • Parceiros de negócios
  • Contratantes independentes

DIVULGAÇÃO E UTILIZAÇÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES POR RAZÕES LEGAIS:

Se suspeitarmos que ocorreu conduta criminosa ou potencialmente criminosa, em certas circunstâncias teremos de contactar uma autoridade apropriada, como a polícia. Este pode ser o caso, por exemplo, se suspeitarmos que houve fraude ou um cibercrime cometido ou se recebermos ameaças ou comunicações maliciosas dirigidas a nós ou a terceiros.

Poderemos precisar de utilizar as suas informações se estivermos envolvidos numa disputa consigo ou com um terceiro, por exemplo, para resolver a disputa ou como parte de qualquer mediação, arbitragem ou resolução judicial ou processo semelhante.

Usaremos e processaremos as suas informações para cumprir as obrigações legais a que estamos sujeitos.

QUANTO TEMPO RETEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES:

Esta seção estabelece quanto tempo retemos as suas informações. Definimos períodos de retenção específicos sempre que possível. Quando isso não foi possível, estabelecemos os critérios que utilizamos para determinar o período de retenção.

Períodos de retenção:

Informações de registo do servidor: retemos informações nos nossos registos de servidor durante um ano.

Informações de pedidos: quando você faz um pedido de serviços, retemos essa informação durante seis anos após o final do ano fiscal em que você fez o seu pedido, de acordo com a nossa obrigação legal de manter registos para fins fiscais.

CRITÉRIOS PARA DETERMINAR PERÍODOS DE RETENÇÃO:

Em quaisquer outras circunstâncias, reteremos a sua informação apenas pelo tempo necessário, tendo em conta o seguinte:

  • O propósito e uso da sua informação tanto agora como no futuro, como se é necessário continuar a armazenar essa informação para cumprir as nossas obrigações ao abrigo de um contrato consigo ou para o contactar no futuro;
  • Se temos alguma obrigação legal de continuar a processar a sua informação;
  • Se temos alguma base legal para continuar a processar a sua informação;
  • Quão valiosa é a sua informação;
  • quaisquer práticas relevantes acordadas na indústria sobre quanto tempo a informação deve ser retida;
  • os níveis de risco, custo e responsabilidade envolvidos em continuarmos a manter a informação;
  • quão difícil é garantir que a informação possa ser mantida atualizada e precisa; e
  • Quaisquer circunstâncias relevantes que a rodeiem.

COMO PROTEGEMOS A SUA INFORMAÇÃO:

Tomamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger a sua informação e para a proteger contra o uso não autorizado ou ilegal e a perda ou destruição acidental, incluindo:

  • Partilhar e fornecer acesso à sua informação apenas na medida mínima necessária, sujeito a restrições de confidencialidade quando apropriado, e de forma anonimizada sempre que possível;
  • Utilizar servidores seguros para armazenar a sua informação;
  • verificar a identidade de qualquer indivíduo que solicite acesso à informação antes de lhe conceder acesso à informação;

TRANSMISSÃO DE INFORMAÇÃO PARA NÓS POR EMAIL:

A transmissão de informação pela internet não é totalmente segura, e se você nos enviar qualquer informação pela internet, o faz inteiramente por sua conta e risco.

Não podemos ser responsabilizados por quaisquer custos, despesas, perda de lucros, danos à reputação, danos, responsabilidades ou qualquer outra forma de perda ou dano sofrido por si como resultado da sua decisão de transmitir informações para nós por tais meios.

OS SEUS DIREITOS RELACIONADOS COM A SUA INFORMAÇÃO:

Com sujeição a certas limitações em determinados direitos, você tem os seguintes direitos em relação à sua informação, que pode exercer enviando um e-mail paraSale@instant-famous.com :

  • Solicitar acesso à sua informação e informações relacionadas com o nosso uso e processamento da sua informação;
  • Solicitar a correção ou eliminação da sua informação;
  • Solicitar que restrinjamos o nosso uso da sua informação;
  • Receber informações que você nos forneceu em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina (por exemplo, um ficheiro CSV) e o direito de ter essa informação transferida para outro controlador de dados;
  • Opor-se ao tratamento da sua informação para certos fins ; e
  • Retirar o seu consentimento para o nosso uso da sua informação a qualquer momento em que dependamos do seu consentimento para usar ou processar essa informação. Por favor, note que se retirar o seu consentimento, isso não afetará a legalidade do nosso uso e processamento da sua informação com base no seu consentimento antes do momento em que retirar o seu consentimento.
  • O direito de não ser sujeito a uma decisão baseada unicamente em processamento automatizado, incluindo perfis que produzem efeitos legais sobre si ou que o afetam de forma semelhante e significativa.

COMO VERIFICAMOS A SUA IDENTIDADE:

Quando tivermos informações apropriadas sobre si em arquivo, tentaremos verificar a sua identidade utilizando essas informações.

Se não for possível identificá-lo com essas informações, ou se tivermos informações insuficientes sobre si, poderemos exigir cópias originais ou certificadas de certa documentação para podermos verificar a sua identidade antes de lhe concedermos acesso às suas informações.

Seremos capazes de confirmar as informações precisas que necessitamos para verificar a sua identidade nas suas circunstâncias específicas se e quando fizer tal pedido.

O SEU DIREITO DE OPOR-SE AO PROCESSAMENTO DAS SUAS INFORMAÇÕES PARA CERTOS PROPÓSITOS:

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações, que pode exercer da mesma forma que pode exercer enviando um e-mail paraSale@instant-famous.com :

  • Opor-se ao uso ou processamento das suas informações quando as utilizamos ou processamos para realizar uma tarefa no interesse público ou para os nossos interesses legítimos , incluindo ‘perfilagem’ com base em qualquer um desses propósitos; e
  • Opor-se ao uso ou processamento das suas informações parafins de marketing direto .

Você também pode exercer o seu direito de se opor ao uso ou processamento das suas informações para fins de marketing direto, através de:

  • Clicar no link de cancelamento de subscrição contido na parte inferior de qualquer e-mail de marketing que lhe enviamos e seguir as instruções que aparecem no seu navegador após clicar nesse link;
  • Enviar um e-mail paraSale@instant-famous.com , pedindo que parem de lhe enviar comunicações de marketing.

COOKIES:

Os cookies são pequenos arquivos de dados enviados pelo servidor de um site para um navegador web, memória do processador ou disco rígido e armazenados lá. Podem ser utilizados para uma variedade de propósitos, como personalizar um site para um utilizador específico, ajudar um utilizador a navegar num site, melhorar a experiência desse utilizador no site e armazenar as preferências e informações de login desse utilizador.

Finalidades de Publicidade ou Direcionamento:

O uso de Cookies para fins de direcionamento e publicidade permite-nos exibir anúncios no site e coletar informações sobre a sua utilização do site, a fim de tornar os anúncios mais relevantes e personalizados para si e para os seus interesses. Podemos utilizar terceiros para exibir anúncios relevantes e personalizados para si através das suas redes.

MUDANÇAS À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

Atualizamos e alteramos a nossa Política de Privacidade de tempos em tempos.

Alterações menores à nossa Política de Privacidade:

Quando fazemos alterações menores à nossa Política de Privacidade, atualizaremos a nossa Política de Privacidade com uma nova data de entrada em vigor indicada no início da mesma. O nosso tratamento das suas informações será regido pelas práticas estabelecidas nessa nova versão da Política de Privacidade a partir da sua data de entrada em vigor.

Alterações significativas à nossa Política de Privacidade ou aos fins para os quais processamos a sua informação:

Quando fizermos alterações significativas à nossa Política de Privacidade ou tivermos a intenção de usar a sua informação para um novo fim ou um fim diferente daquele para o qual a coletámos originalmente, notificá-lo-emos por e-mail (sempre que possível) ou publicando um aviso no nosso site.

Fornecer-lhe-emos informações sobre a alteração em questão e o fim e qualquer outra informação relevante antes de usarmos a sua informação para esse novo fim.

Sempre que necessário, obteremos o seu consentimento prévio antes de usar a sua informação para um fim que seja diferente dos fins para os quais a coletámos originalmente.

PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS:

Não contactamos nem coletamos intencionalmente informações de pessoas com menos de 18 anos.O website não se destina a solicitar informações de qualquer tipo a pessoas com menos de 18 anos.

É possível que possamos receber informações relativas a pessoas com menos de 18 anos devido a fraude ou engano de um terceiro. Se formos notificados sobre isso, assim que verificarmos a informação, iremos, quando exigido por lei, obter imediatamente o consentimento parental apropriado para usar essa informação ou, se não conseguirmos obter tal consentimento parental, iremos eliminar a informação dos nossos servidores. Se desejar notificar-nos sobre a receção de informações sobre pessoas com menos de 18 anos, por favor, faça-o enviando um e-mail paraSale@instant-famous.com .

DIREITOS DE AUTOR:

Os direitos de autor desta Política de Privacidade são propriedade de ou licenciados para nós e estão protegidos pelas leis de direitos de autor em todo o mundo e por software de proteção de direitos de autor. Todos os direitos de propriedade intelectual neste documento estão reservados.

INFORMAÇÃO DE CONTACTO:

Se tiver alguma dúvida sobre estes termos e condições deste site, por favor contacte-nos por qualquer um dos seguintes meios;

Web: www.instant-famous.com .

Email:Sale@instant-famous.com

Correio: Instant Famous, Lucas-Cranach-Str. 4, 67227, Frankenthal, Alemanha.

Suporte: (+49) 1577 555 6191

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