POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade define como nós, www.instant-famous.com, coletamos, armazenamos e usamos informações sobre você quando você usa ou interage com nosso site, www.instant-famous.com (nosso www.instant-famous.com (nosso ). t1>website) e onde obtemos ou coletamos informações sobre você.

Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de 11 de fevereiro de 2023.

SOBRE NÓS:

INSTANT FAMOUS (nós, nossos e nós) opera o site www.instant-famous.com.

www.instant-famous.com, é uma plataforma de site de comércio eletrônico para roupas que vende e presta atendimento ao cliente.

INSTANT FAMOUS é um provedor de serviços de marketing digital para perfis, páginas e canais de mídia social. Estamos sediados na Alemanha. Nosso endereço registrado é Lucas-Cranach-Str. 4, 67227, Frankenthal, Alemanha.

Nosso endereço de e-mail de contato é Sale@instant-famous.com.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS QUANDO VOCÊ NOS CONTATA:

"Ao utilizar nosso site, você (o visitante) concorda em permitir que terceiros processem seu endereço IP, a fim de determinar sua localização para fins de conversão de moeda. Você também concorda em ter essa moeda armazenada em um cookie de sessão no seu navegador (um cookie temporário que é removido automaticamente quando você fecha o navegador). Fazemos isso para que a moeda selecionada permaneça selecionada e consistente ao navegar em nosso site, para que os preços possam ser convertidos para a moeda local (do visitante)."

Coletamos e usamos informações de indivíduos que nos contatam de acordo com esta seção.

E-mail:

Quando você envia um e-mail para o endereço de e-mail exibido em nosso site, coletamos seu endereço de e-mail e qualquer outra informação que você fornecer nesse e-mail.

Número de telefone:

Caso opte por ser informado via SMS ou chamada telefónica sobre a sua encomenda será recolhido o seu número de telefone. 

Formulário de contato:

Quando você nos contata através do nosso formulário de contato, coletamos nome, endereço de e-mail e endereço IP. Também coletamos quaisquer outras informações que você nos fornece ao preencher o formulário de contato, incluindo quaisquer informações opcionais, como número de telefone ou nome da empresa.

Se você não fornecer as informações obrigatórias exigidas pelo nosso formulário de contato, você não poderá enviar o formulário de contato e não receberemos sua consulta.

Postagem:

Se você entrar em contato conosco por correio, coletaremos todas as informações que você nos fornecer em qualquer comunicação postal que você nos enviar.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS QUANDO VOCÊ INTERAGE COM NOSSO SITE:

Coletamos e usamos informações de indivíduos que interagem com recursos específicos do nosso site de acordo com esta seção.

Boletim eletrônico:

Quando você se inscreve em nosso boletim eletrônico em nosso site ou opta por receber nossas novidades e ofertas, digitando seu nome e endereço de e-mail e clicando em assinar ou marcando uma caixa na finalização da compra indicando que você gostaria de receber seu e-mail newsletter, coletamos nome e endereço de e-mail.

Registrando-se em nosso site:

Quando você se registra e cria uma conta em nosso site, coletamos as seguintes informações: nome, endereço de e-mail, endereço IP, endereço para correspondência, contato e qualquer outra informação que você nos forneça ao preencher o formulário de registro, incluindo qualquer informação opcional informações, como número de telefone ou nome da empresa.

Se você não fornecer as informações obrigatórias exigidas no formulário de registro, você não poderá se registrar ou criar uma conta em nosso site.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS QUANDO VOCÊ FAZ UM PEDIDO EM NOSSO SITE:

Coletamos e usamos informações de indivíduos que fazem pedidos em nosso site de acordo com esta seção.

INFORMAÇÕES COLETADAS QUANDO VOCÊ FAZ UM PEDIDO:

Informações obrigatórias:

Quando você faz um pedido de serviços em nosso site, coletamos seu nome, endereço de e-mail, endereço de cobrança, endereço de entrega, foto, localização e qualquer outra informação obrigatória que você coleta dos clientes na finalização da compra.

Se você não fornecer essas informações, não poderá adquirir nossos serviços em nosso site ou celebrar um contrato conosco.

Informações opcionais:

Também coletamos informações opcionais suas, como seu número de telefone e quaisquer informações opcionais adicionais na finalização da compra. Também perguntamos se você gostaria de receber nossas comunicações de marketing. Para obter mais informações, consulte ‘Comunicações de marketing’ nesta seção abaixo.

Processando seu pagamento:

Depois de fazer um pedido em nosso site, você precisará efetuar o pagamento pelos serviços solicitados. Para processar seu pagamento, usamos um processador de pagamentos terceirizado. Seu pagamento será processado pelo processador de pagamentos terceirizado que você escolher para processar seu pagamento.

O processador de pagamentos terceirizado escolhe processar seu pagamento, coleta, usa e processa suas informações, incluindo informações de pagamento, de acordo com suas políticas de privacidade. Você pode acessar suas políticas de privacidade.

Comunicações de marketing:

Na finalização da compra, você terá a opção de receber nossas comunicações de marketing.

INFORMAÇÕES COLETADAS OU OBTIDAS DE TERCEIROS:

Esta seção descreve como obtemos ou coletamos informações sobre você de terceiros.

Informações recebidas de terceiros:

Geralmente, recebemos informações sobre você de terceiros. Os terceiros dos quais recebemos informações sobre você geralmente incluem Apple e Google.

Também é possível que terceiros com quem não tivemos contato prévio nos forneçam informações sobre você.

As informações que obtemos de terceiros geralmente serão seu nome e detalhes de contato, mas incluirão quaisquer informações adicionais sobre você que eles nos fornecerem.

ONDE RECEBEMOS INFORMAÇÕES SOBRE VOCÊ COM ERRO:

Se recebermos informações sobre você de terceiros por engano e/ou não tivermos uma base legal para processar essas informações, excluiremos suas informações.

Informações obtidas por nós de terceiros:

Em determinadas circunstâncias, obteremos informações sobre você de determinadas fontes acessíveis ao público, tanto da UE quanto de fora da UE, como bancos de dados de clientes on-line, diretórios de empresas, mídias sociais e sites.

DIVULGAÇÃO E USOS ADICIONAIS DE SUAS INFORMAÇÕES:

Esta seção estabelece as circunstâncias em que divulgaremos informações sobre você a terceiros e quaisquer finalidades adicionais para as quais utilizamos suas informações.

Divulgação de suas informações aos prestadores de serviços:

Recorremos a terceiros para nos fornecer serviços necessários à gestão dos nossos negócios ou para nos ajudar na gestão dos nossos negócios.

Suas informações serão compartilhadas com os prestadores de serviços sempre que necessário para lhe fornecer o serviço que você solicitou, seja acessando nosso site ou solicitando nossos serviços.

Divulgação de suas informações a terceiros:

Divulgamos suas informações a terceiros em circunstâncias específicas.

TRANSFERÊNCIA E ARMAZENAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES:

Compartilhar suas informações com terceiros, que estejam relacionados ou associados ao funcionamento de nossos negócios, quando for necessário que o façamos. Esses terceiros incluem nossos contadores, consultores, afiliados, parceiros de negócios e prestadores de serviços independentes. Mais informações sobre cada um desses terceiros são apresentadas abaixo.

  • Contadores
  • Conselheiros
  • Afiliados
  • Parceiros de negócios
  • Contratantes independentes

DIVULGAÇÃO E USO DE SUAS INFORMAÇÕES POR MOTIVOS LEGAIS:

Se suspeitarmos que ocorreu uma conduta criminosa ou potencial criminosa, precisaremos, em determinadas circunstâncias, entrar em contato com uma autoridade apropriada, como a polícia. Este poderá ser o caso, por exemplo, se suspeitarmos que houve fraude ou crime cibernético ou se recebermos ameaças ou comunicações maliciosas dirigidas a nós ou a terceiros.

Podemos precisar usar suas informações se estivermos envolvidos em uma disputa com você ou um terceiro, por exemplo, seja para resolver a disputa ou como parte de qualquer mediação, arbitragem ou resolução judicial ou processo semelhante.

Usaremos e processaremos suas informações para cumprir as obrigações legais às quais estamos sujeitos.

Por quanto tempo retemos suas informações:

Esta seção define por quanto tempo retemos suas informações. Definimos períodos de retenção específicos sempre que possível. Quando isso não foi possível, definimos os critérios que utilizamos para determinar o período de retenção.

Períodos de retenção:

Informações de log do servidor: retemos informações em nossos logs de servidor por um ano.

Informações do pedido: quando você faz um pedido de serviços, retemos essas informações por seis anos após o final do exercício financeiro em que você faz seu pedido, de acordo com nossa obrigação legal de manter registros para fins fiscais.

CRITÉRIOS PARA DETERMINAÇÃO DOS PERÍODOS DE RETENÇÃO:

Em quaisquer outras circunstâncias, reteremos suas informações apenas pelo tempo necessário, levando em consideração o seguinte:

  • A finalidade e o uso de suas informações agora e no futuro, como se é necessário continuar a armazenar essas informações para continuar a cumprir nossas obrigações sob um contrato com você ou para entrar em contato com você no futuro;
  • Se temos alguma obrigação legal de continuar a processar suas informações;
  • Se temos alguma base legal para continuar a processar suas informações;
  • Quão valiosas são suas informações;
  • quaisquer práticas relevantes acordadas da indústria sobre por quanto tempo as informações devem ser retidas;
  • os níveis de risco, custo e responsabilidade envolvidos no fato de continuarmos a manter as informações;
  • quão difícil é garantir que as informações possam ser mantidas atualizadas e precisas; e
  • Quaisquer circunstâncias envolventes relevantes.

COMO PROTEGEMOS SUAS INFORMAÇÕES:

Tomamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações e protegê-las contra uso não autorizado ou ilegal e perda ou destruição acidental, incluindo:

  • Compartilhar e fornecer acesso às suas informações apenas na medida mínima necessária, sujeito a restrições de confidencialidade quando apropriado, e de forma anônima sempre que possível;
  • Usar servidores seguros para armazenar suas informações;
  • verificar a identidade de qualquer indivíduo que solicite acesso à informação antes de conceder-lhe acesso à informação;

TRANSMISSÃO DE INFORMAÇÕES PARA NÓS POR E-MAIL:

A transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura e, se você nos enviar qualquer informação pela Internet, você o fará por sua própria conta e risco.

Não podemos ser responsáveis ​​por quaisquer custos, despesas, lucros cessantes, danos à reputação, danos, responsabilidades ou qualquer outra forma de perda ou dano sofrido por você como resultado de sua decisão de nos transmitir informações por tais meios.

SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO ÀS SUAS INFORMAÇÕES:

Sujeito a certas limitações de determinados direitos, você tem os seguintes direitos em relação às suas informações, que pode exercer enviando um e-mail para Sale@instant-famous.com:

  • Para solicitar acesso às suas informações e informações relacionadas ao nosso uso e processamento de suas informações;
  • Para solicitar a correção ou exclusão de suas informações;
  • Para solicitar que restrinjamos o uso de suas informações;
  • Para receber informações que você nos forneceu em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina (por exemplo,g um arquivo CSV) e o direito de transferir essas informações para outro controlador de dados;
  • Opor-se ao processamento de suas informações para determinados fins; e
  • Retirar seu consentimento para o uso de suas informações a qualquer momento em que dependemos de seu consentimento para usar ou processar essas informações. Tenha em atenção que se retirar o seu consentimento, isso não afetará a legalidade da nossa utilização e processamento das suas informações com base no seu consentimento antes do momento em que retirou o seu consentimento.
  • O direito de não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no processamento automatizado, incluindo a criação de perfis que produza efeitos legais a seu respeito ou que o afete significativamente de forma semelhante.

COMO VERIFICAMOS SUA IDENTIDADE:

Quando tivermos informações apropriadas sobre você em arquivo, tentaremos verificar sua identidade usando essas informações.

Se não for possível identificá-lo a partir de tais informações, ou se não tivermos informações suficientes sobre você, poderemos exigir cópias originais ou autenticadas de determinada documentação para podermos verificar sua identidade antes de podermos fornecer-lhe com acesso às suas informações.

Poderemos confirmar as informações precisas que necessitamos para verificar sua identidade em suas circunstâncias específicas se e quando você fizer tal solicitação.

SEU DIREITO DE OBJETAR O PROCESSAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PARA DETERMINADOS FINS:

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações, que pode exercer da mesma forma que exerce enviando um e-mail para Sale@instant-famous.com:

  • Opor-se ao uso ou processamento de suas informações onde as usamos ou processamos para realizar uma tarefa de interesse público ou para nossos interesses legítimos, incluindo 'criação de perfil 'com base em qualquer um desses propósitos; e
  • Opor-se ao uso ou processamento de suas informações para fins de marketing direto.

Você também pode exercer seu direito de se opor ao uso ou processamento de suas informações para fins de marketing direto:

  • Clicando no link de cancelamento de inscrição contido na parte inferior de qualquer e-mail de marketing que enviamos a você e seguindo as instruções que aparecem em seu navegador após clicar nesse link;
  • Enviar um e-mail para Sale@instant-famous.com solicitando que paremos de enviar comunicações de marketing.

BOLINHOS:

Cookies são pequenos arquivos de dados enviados pelo servidor de um site para um navegador, memória de processador ou disco rígido e armazenados lá. Eles podem ser usados ​​para diversos fins, como personalizar um site para um usuário específico, ajudar um usuário a navegar em um site, melhorar a experiência do usuário no site e armazenar as preferências e informações de login desse usuário.

Finalidades de segmentação ou publicidade:

O uso de cookies para fins de direcionamento e publicidade nos permite exibir anúncios no site e coletar informações sobre seu uso do site, a fim de tornar os anúncios mais relevantes e personalizados para você e seus interesses. Podemos usar terceiros para exibir anúncios relevantes e personalizados através de suas redes.

MUDANÇAS NA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

Atualizamos e alteramos nossa Política de Privacidade de tempos em tempos.

Pequenas alterações em nossa Política de Privacidade:

Quando fizermos pequenas alterações em nossa Política de Privacidade, atualizaremos nossa Política de Privacidade com uma nova data de vigência indicada no início dela. Nosso processamento de suas informações será regido pelas práticas estabelecidas nessa nova versão da Política de Privacidade a partir de sua data de vigência.

Alterações importantes em nossa Política de Privacidade ou nas finalidades para as quais processamos suas informações:

Quando fizermos alterações importantes em nossa Política de Privacidade ou pretendermos usar suas informações para uma nova finalidade ou uma finalidade diferente daquela para a qual as coletamos originalmente, iremos notificá-lo por e-mail (quando possível) ou postando um aviso em nosso site.

Forneceremos a você informações sobre a alteração em questão e a finalidade, além de quaisquer outras informações relevantes antes de usarmos suas informações para essa nova finalidade.

Sempre que necessário, obteremos seu consentimento prévio antes de usar suas informações para uma finalidade diferente daquelas para as quais as coletamos originalmente.

PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS:

Não contatamos nem coletamos informações intencionalmente de menores de 18 anos. O site não se destina a solicitar informações de qualquer tipo a menores de 18 anos.

É possível que recebamos informações relativas a pessoas menores de 18 anos através de fraude ou engano de terceiros. Se formos notificados sobre isso, assim que verificarmos as informações, quando exigido por lei, obteremos imediatamente o consentimento parental apropriado para usar essas informações ou, se não conseguirmos obter esse consentimento parental, excluiremos as informações de nossos servidores. Se desejar nos notificar sobre o recebimento de informações sobre pessoas menores de 18 anos, envie um e-mail para Sale@instant-famous.com.

DIREITOS AUTORAIS:

Os direitos autorais nesta Política de Privacidade são de nossa propriedade ou licenciados para nós e são protegidos por leis de direitos autorais em todo o mundo e por software de proteção de direitos autorais. Todos os direitos de propriedade intelectual deste documento são reservados.

INFORMAÇÕES DE CONTATO: 

Se você tiver alguma dúvida sobre estes termos e condições deste site, entre em contato conosco por qualquer um dos seguintes meios;

Web: www.instant-famous.com.

E-mail: Sale@instant-famous.com

Postagem: Famoso Instantâneo, Lucas-Cranach-Str. 4, 67227, Frankenthal, Alemanha.

Suporte: (+49) 1577 555 6191

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