Tegenwoordig is sociale media overal, omdat het iedereen uitzonderlijke tools biedt die hen kunnen helpen om hun doelgroep te bereiken en een geweldige relatie met hen op te bouwen. Als gevolg hiervan zou elke kleine onderneming altijd moeten streven naar het vergroten van hun sociale media aanwezigheid om meer potentiële klanten te krijgen en hun relaties met bestaande klanten te versterken.
Het is echter opmerkelijk dat sociale media moeilijk kunnen zijn voor kleine bedrijven, omdat het veel tijd, moeite en andere middelen vereist. Daarom moeten kleine bedrijven bepaalde eenvoudige maar effectieve manieren leren om hun sociale media aanwezigheid te verbeteren zonder hun beperkte middelen te verspillen.
Gegeven dit, hier zijn de vijf geteste en vertrouwde manieren waarop kleine bedrijven hun aanwezigheid op sociale media kunnen verbeteren:
- Heb Sociale Media Doelen
Als eigenaar van een klein bedrijf moet je begrijpen dat je de beperkte middelen die je hebt moet optimaliseren. Daarom gaat het niet alleen om het opzetten van je sociale media profielen; je moet sociale media doelen creëren die je kunt volgen om een geweldig resultaat te behalen.
Dus, wat zou je willen bereiken met je aanwezigheid op sociale media? Wil je dat meer klanten je site bezoeken en je producten kopen of je diensten gebruiken? Probeer je bewustzijn te creëren over je kleine bedrijf? Dit zijn belangrijke vragen die je moet beantwoorden terwijl je je sociale media doelen opstelt.
Evenzo moet je je sociale media doelen SMART maken.
S – Specifiek: stroomlijn je doelen op een manier waarop je kunt plannen om ze te bereiken.
M – Meetbaar: bepaal de metrics die je kunt gebruiken om te beslissen of je kleine bedrijf vooruitgang boekt in het bereiken van de social media doelen of niet.
A – Haalbaar: wees er zeker van dat de doelen die je hebt gesteld binnen een bepaalde tijdspanne kunnen worden bereikt.
R – Relevant: zorg ervoor dat je social media doelen in lijn zijn met de langetermijndoelen van je kleine bedrijf.
T – Tijdgebonden: creëer een realistische deadline die je kan motiveren om te werken aan het bereiken van de doelen.
Bovendien helpt het stellen van een social media doel je om de waarden te schetsen die je aan je klanten kunt bieden. Hiermee kun je je richten op de essentiële zaken die je social media aanwezigheid kunnen bevorderen.
- Selecteer de juiste sociale mediakanalen op basis van je publiek
Wanneer je probeert om je online aanwezigheid te verbeteren, is het doel om een goede relatie op te bouwen met je doelgroep. Daarom moet je keuze voor sociale media gebaseerd zijn op waar de meeste van je doelgroepen zich bevinden.
Voordat je een sociaal mediakanaal selecteert, moet je daarom due diligence uitvoeren om te weten waar je doelgroepen zich bevinden. Over het algemeen zijn Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest en Snapchat enkele van de meest gebruikte sociale mediaplatforms ter wereld vandaag de dag. Daarom moet je overwegen om je sociale media tenten op een van deze kanalen op te zetten.
Naast het verkrijgen van gemakkelijke toegang tot je doelgroep, vermindert het selecteren van een paar kanalen ook de stress die gepaard gaat met het posten op verschillende kanalen.Typisch wordt voorgesteld om ongeveer 2 of 3 van de meest populaire sociale mediaplatforms te selecteren die de meerderheid van uw klanten hebben.
- Maak uw sociale media-aanwezigheid persoonlijk
Over het algemeen stelt traditionele marketing u in staat om een boodschap te bieden die voor iedereen geschikt is, zonder rekening te houden met hun specifieke behoeften of voorkeuren. Sociale media vallen echter niet onder dergelijke traditionele marketingtechnieken. Daarom moet u uw aanbiedingen personaliseren. Laat uw sociale media-aanwezigheid zien dat er mensen achter de berichten zitten, geen robots.
Om uw menselijke kant te tonen, moet u uw sociale media-bericht direct, persoonlijk en begrijpelijk maken. Dit helpt uw publiek om u te zien als een oprecht, herkenbaar menselijk merk waarmee ze zich kunnen identificeren. Zorg ervoor dat u met hen spreekt in een taal die ze begrijpen. U kunt ook de aandacht van verschillende klanten trekken door humoristisch te zijn. Terwijl je dit alles doet, verlies de professionaliteit niet uit het oog.
Al deze inspanningen zullen een lange weg afleggen om meer potentiële klanten naar je toe te trekken en ook je sociale media-aanwezigheid te vergroten.
- Wees altijd consistent
Elke kleine onderneming kan een paar stappen ondernemen om een sociale media-aanwezigheid te creëren; echter, slechts een paar kunnen dit langdurig volhouden totdat ze hun doelen hebben bereikt. Je moet een van die speciale kleine bedrijven zijn die consistent zijn. Gebruikers van sociale media willen zich associëren met kleine bedrijven die ze van tijd tot tijd zien en waarmee ze zich kunnen identificeren. Dus, als je maar af en toe post of lange tijd van je sociale mediapagina's af bent, zal je doelgroep je online aanwezigheid niet opmerken.
Hoewel consistent zijn moeilijk kan zijn, zijn er talloze tools die je altijd kunnen herinneren om te posten en je klanten te betrekken. Krijg een redactiekalender voor dit specifieke doel.
Het is belangrijk op te merken dat je consistentie niet beperkt moet zijn tot hoe vaak je op sociale mediaplatforms plaatst, maar ook moet worden uitgebreid naar wat je plaatst. Zorg ervoor dat je consistente branding en boodschap hebt. Als je de voorkeur geeft aan een professionele toon, houd je daar dan aan en zorg ervoor dat je klanten je met zo'n toon identificeren. Wees ook consistent in het bespreken van alleen zaken die met je bedrijf te maken hebben. Raak niet te veel betrokken bij politiek, religie, sport en andere onderwerpen die sommige klanten van je merk kunnen afdrijven.
- Huur een social media manager
Wil je het meeste uit je sociale media-aanwezigheid halen? Huur een social media manager in. De waarheid is dat het beheren van 2 of meer sociale mediapagina's een uitdaging kan zijn voor elke kleine ondernemer. Het kan de waardevolle tijd opslokken die je had kunnen besteden aan het zorgen voor je bedrijf.Bijgevolg is het altijd raadzaam om een social media manager in te huren om uw social media pagina's te beheren.
Om hierop te besparen, bezoekt u een van de populaire online marktplaatsen en huurt u een expert in die het werk voor u kan doen tegen een relatief betaalbare prijs.
Als u serieus bent over het verbeteren van de social media aanwezigheid van uw kleine bedrijven, weet u nu de juiste dingen die u kunt doen.
