Tegenwoordig zijn sociale media overal aanwezig, omdat ze iedereen uitzonderlijke tools bieden waarmee ze hun doelgroep kunnen bereiken en een goede relatie met hen kunnen opbouwen. Als gevolg hiervan moet elk klein bedrijf er altijd naar streven zijn aanwezigheid op sociale media te vergroten om meer potentiële klanten te werven en hun relaties met bestaande klanten te verstevigen.
Het is echter opmerkelijk dat sociale media moeilijk kunnen zijn voor kleine bedrijven, omdat het veel tijd, moeite en andere middelen vergt. Daarom moeten kleine bedrijven bepaalde eenvoudige maar effectieve manieren leren om hun aanwezigheid op sociale media te verbeteren zonder hun beperkte middelen te verspillen.
Gegeven dit alles zijn hier de vijf beproefde en vertrouwde manieren die kleine bedrijven kunnen gebruiken om hun aanwezigheid op sociale media te vergroten:
- Zorg voor sociale mediadoelen
Als eigenaar van een klein bedrijf moet u begrijpen dat u de beperkte middelen die u heeft, moet optimaliseren. Het gaat dus niet alleen om het opzetten van je sociale media-profielen; je moet sociale-mediadoelen creëren die je kunt volgen om een geweldig resultaat te krijgen.
Wat wilt u bereiken met uw aanwezigheid op sociale media? Wilt u ervoor zorgen dat meer klanten uw site bezoeken en uw producten kopen of uw diensten gebruiken? Probeert u bewustzijn te creëren over uw kleine business? Dit zijn belangrijke vragen die u moet beantwoorden terwijl u uw sociale-mediadoelen opstelt.
Op dezelfde manier moet u uw doelstellingen voor sociale media SMART maken.
S – Specifiek: stroomlijn uw doelen op een manier die u kunt plannen om ze te bereiken.
M – Meetbaar: bepaal de statistieken die u kunt gebruiken om te beslissen of uw kleine bedrijf vooruitgang boekt in de richting van het bereiken van de sociale-mediadoelen of niet.
A – Haalbaar: wees er zeker van dat de doelen die je hebt gesteld binnen een bepaald tijdsbestek kunnen worden bereikt.
R – Relevant: zorg ervoor dat uw sociale mediadoelstellingen in lijn zijn met de langetermijndoelstellingen van uw kleine bedrijf.
T – Tijdgebaseerd: creëer een realistische deadline die je kan motiveren om te werken aan het bereiken van de doelen.
Bovendien helpt het stellen van een doel voor sociale media u bij het schetsen van de waarden die u aan uw klanten kunt bieden. Hiermee kunt u zich concentreren op de essentiële dingen die uw aanwezigheid op sociale media kunnen bevorderen.
- Selecteer de juiste sociale mediakanalen op basis van uw doelgroep
Als u uw online aanwezigheid probeert te verbeteren, moet uw doel het opbouwen van een goede relatie met uw doelgroep zijn. Daarom moet uw keuze voor sociale mediakanalen gebaseerd zijn op waar het grootste deel van uw doelgroepen te vinden is.
Voordat u een social-mediakanaal selecteert, moet u daarom due diligence uitvoeren om te weten waar uw doelgroepen zich bevinden. Over het algemeen zijn Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest en Snapchat enkele van de meest gebruikte sociale-mediaplatforms ter wereld. Overweeg daarom om uw sociale media-tenten op een van deze kanalen op te zetten.
Behalve dat je gemakkelijk toegang krijgt tot je doelgroep, vermindert het selecteren van een paar kanalen ook de stress die gepaard gaat met het posten op verschillende kanalen. Meestal wordt aanbevolen dat u ongeveer 2 of 3 van de meest populaire sociale-mediaplatforms selecteert die de meerderheid van uw klanten hebben.
- Maak uw aanwezigheid op sociale media persoonlijk
Over het algemeen kunt u met traditionele marketing iedereen een universele boodschap bieden, zonder rekening te houden met hun specifieke behoeften of voorkeuren. Sociale media vallen echter niet onder dergelijke traditionele marketingtechnieken. Daarom moet u uw aanbiedingen personaliseren. Laat uw aanwezigheid op sociale media laten zien dat mensen achter de berichten staan, en niet robots.
Om uw menselijke kant te laten zien, moet u uw socialemediabericht direct, persoonlijk en begrijpelijk maken. Dit helpt uw publiek om u te zien als een echt, herkenbaar menselijk merk waarmee ze zich kunnen identificeren. Zorg ervoor dat u met hen praat in een taal die zij begrijpen. Ook kun je door humoristisch te zijn de aandacht van meerdere klanten trekken. Terwijl u dit allemaal doet, mag u het vleugje professionaliteit niet verliezen.
Al deze inspanningen zullen een grote bijdrage leveren aan het aantrekken van meer potentiële klanten en het vergroten van uw aanwezigheid op sociale media.
- Wees altijd consistent
Elk klein bedrijf kan een paar stappen ondernemen om aanwezigheid op sociale media te creëren; slechts enkelen kunnen echter lang doorgaan totdat ze hun doelen hebben bereikt. Je moet een van die speciale kleine bedrijven zijn die consistent zijn. Gebruikers van sociale media willen zich associëren met kleine bedrijven die ze van tijd tot tijd zien en waarmee ze contact hebben. Dus als u slechts af en toe een bericht plaatst of lange tijd uw sociale mediapagina's bezoekt, zal uw doelgroep geen kennis nemen van uw online aanwezigheid.
Hoewel consistent zijn moeilijk kan zijn, zijn er talloze tools die u er altijd aan kunnen herinneren om berichten te plaatsen en uw klanten te betrekken. Zorg voor een redactionele kalender voor dit specifieke doel.
Opgemerkt moet worden dat uw consistentie niet beperkt moet blijven tot hoe vaak u berichten plaatst op sociale-mediaplatforms, maar dat u dit moet uitbreiden tot wat u plaatst. Zorg voor een consistente branding en boodschap. Als u liever een professionele toon gebruikt, houd u daar dan aan en zorg ervoor dat uw klanten u met die toon identificeren. Wees ook consequent in het bespreken van alleen zaken die verband houden met uw bedrijf. Raak niet te veel betrokken bij politiek, religie, sport en andere onderwerpen die sommige klanten van uw merk kunnen wegjagen.
- Huur een social media-manager in
Wilt u het maximale uit uw aanwezigheid op sociale media halen? Huur een social media manager in. De waarheid is dat het beheren van twee of meer sociale mediapagina's een uitdaging kan zijn voor elke eigenaar van een klein bedrijf. Het kan de kostbare tijd in beslag nemen die u had kunnen besteden aan het verzorgen van uw bedrijf. Daarom is het altijd raadzaam om een social media manager in te schakelen om uw social media pagina’s te beheren.
Om hierop geld te besparen, bezoekt u een van de populaire online marktplaatsen en huurt u een expert in die de klus voor u kan klaren tegen een relatief betaalbare prijs.
Als u serieus de aanwezigheid op sociale media van uw kleine bedrijven wilt verbeteren, weet u nu wat u kunt doen.
