Tegenwoordig vertrouwen veel mensen op Facebook, Twitter, Instagram en andere sociale mediaplatforms om op de hoogte te blijven, contact te maken met vrienden en familie, aankopen te doen, plezier te hebben, enz. Daarom kunnen bedrijven over de hele wereld enorm profiteren van de marketing van hun producten en diensten op sociale mediakanalen. Dit geldt vooral voor 2021, wanneer uit sommige onderzoeken blijkt dat meer dan 50% van de wereldbevolking een actief sociale-media-account heeft. Er wordt zelfs voorspeld dat dit aantal de komende jaren zal toenemen.
Maar hoe belangrijk is marketing op sociale media in 2021 en daarna? Wat kunnen bedrijven winnen door hun producten en diensten op sociale media te promoten?
-
Het vergroot de merkherkenning
Ongeacht wat u uw klanten aanbiedt, zij moeten uw merk herkennen. Merkherkenning is dus een van de meest essentiële factoren die elk bedrijf nodig heeft. Gelukkig kan socialemediamarketing voor veel bedrijven merkherkenning werkelijkheid maken.
In tegenstelling tot traditionele marketingmiddelen kan socialemediamarketing onze bestaande en potentiële klanten gemakkelijk en snel bereiken. Terwijl ze hun smartphone of computer thuis of op kantoor gebruiken, kunnen mensen gemakkelijk uw bedrijf leren kennen via socialemediamarketing. Bovendien kan socialemediamarketing ervoor zorgen dat mensen uw merk zien, zelfs als ze niet op zoek zijn naar uw dienst of product.
Als u dus op zoek bent naar merkherkenning in 2021 en daarna, is socialemediamarketing wat u nodig heeft.
-
Het trekt verkeer naar uw website
Een van de betrouwbaarste manieren om bezoekers naar uw blog of site te trekken zijn sociale media. Zodra u zich op sociale media heeft gevestigd, kunt u eenvoudig mensen doorverwijzen om op links te klikken die hen naar uw blog of site leiden. Na verloop van tijd kan dit u helpen veel verkeer naar uw website te genereren.
-
Het helpt om gesprekken over uw merk op gang te brengen
Over het algemeen geldt dat hoe meer mensen over uw merk praten of horen, hoe groter de kans is dat ze zaken met u zullen doen. Socialmediamarketing is een van de meest betrouwbare en effectieve manieren om gesprekken over uw merk te creëren. Met de juiste post op sociale media kun je geweldige gesprekken op gang brengen die je publiek voor een lange periode betrokken houden.
De gesprekken eindigen echter meestal niet bij het praten over uw merk. Het kan u ook helpen feedback te krijgen over uw dienst of product en een echte verbinding tussen u en uw publiek te creëren.
Op basis van de richting van uw gesprek kan socialemediamarketing ook worden gebruikt om uw doelgroepen te laten zien dat u om hen geeft. Over het algemeen kan dit een belangrijke rol spelen in de voortgang van uw merk.
-
Hiermee kunt u gegevens verkrijgen via doelgroeponderzoek
Publiekonderzoek omvat het zoeken naar trefwoorden die uw publiek in de gesprekken gebruikt. Als het goed wordt uitgevoerd, kan doelgroeponderzoek u helpen meer te weten te komen over uw doelgroepen en bijgevolg aanbiedingen te creëren die meer gericht zijn op het voorzien in hun behoeften.
-
Het helpt je het verhaal van je merk te vertellen
Bent u op zoek naar manieren om het verhaal van uw merk te vertellen? Zo ja, dan is socialemediamarketing een van uw beste opties. Met goede storytellingvaardigheden kunt u eenvoudig bepalen in welke richting uw doelgroep uw merk zal zien. Je kunt het verhaal vertellen via teksten, afbeeldingen en video’s, zolang ze maar passen bij waar jouw merk voor staat.
In plaats van het verhaal van uw merk rechtstreeks te vertellen, kunt u ook sociale marketing gebruiken om het verhaal te vertellen van degenen die uw dienst of product gebruiken. Deze verhalen kunnen ook dienen als recensies van uw bedrijf.
-
Het kan dienen als sociaal bewijs
Potentiële klanten zijn altijd op zoek naar sociaal bewijs. De meesten willen alleen zaken doen met merken waar anderen ook mee werken. Gelukkig kun je sociale mediakanalen in je voordeel gebruiken. Je hoeft alleen maar het publiek naar je merk te trekken en ze voor een langere periode betrokken te houden. Hierdoor zullen veel potentiële klanten bereid zijn om van uw diensten gebruik te maken.
Het hebben van een groot aantal volgers op sociale media kan ook van pas komen als sociaal bewijs. Hiervoor kan Instant Famous je helpen om veel volgers en likes te krijgen op verschillende sociale mediaplatforms.
-
Het maakt u tot een autoriteit in uw niche
De meeste mensen zijn op zoek naar betrouwbare bronnen die hen betrouwbare informatie over een specifiek onderwerp kunnen bieden. Gelukkig kun je social media inzetten om van jouw merk een actuele autoriteit te maken.
Hoe kunt u dit doen? Door betrouwbare informatie van topkwaliteit te bieden over onderwerpen die relevant zijn voor uw merk. Hoewel het enige tijd kan duren, zullen zoekmachines uw inhoud gaan tonen aan mensen die op zoek zijn naar gerelateerde informatie.
-
Het helpt de loyaliteit van klanten op te bouwen
Zodra mensen u als autoriteit op een bepaald gebied gaan zien en u aan hun behoeften blijft voldoen, zullen ze bereid zijn om met uw merk te communiceren. Wanneer klanten u volgen op sociale media, zullen zij waarschijnlijk uw merk verkiezen boven concurrenten. U moet echter uw loyale klanten blijven betrekken om te voorkomen dat u ze kwijtraakt.
Met name sociale media kunnen u helpen gratis klantenloyaliteit op te bouwen.
-
Hiermee kunt u uitstekende klantenservice bieden
Als u van socialemediamarketing houdt, bent u waarschijnlijk sterk aanwezig op sociale media. Als gevolg hiervan zullen veel klanten bereid zijn contact met u op te nemen via sociale media als ze problemen ondervinden bij het gebruik van uw product of dienst. Omdat veel sociale-mediakanalen directe communicatie bevorderen, kunt u hiervan profiteren om uitstekende klantenservice te bieden.
Als een klant bijvoorbeeld de weg niet kan vinden bij het samenstellen van een product, kan hij of zij onmiddellijk contact opnemen met het bedrijf via sociale media. Met behulp van sociale media kan het bedrijf snel reageren; waardoor het probleem van de klant onmiddellijk wordt opgelost. Een dergelijke onmiddellijke en effectieve reactie vertaalt zich in uitzonderlijke klantenservice via sociale media.
Met de bovenstaande informatie ben je het ermee eens dat socialemediamarketing belangrijk is voor bedrijven in 2021 en daarna.
