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अधिकांश बड़े ब्रांड पेशेवर सोशल मीडिया मैनेजरों को हायर क्यों करते हैं

अनुमानित है कि पाँच में से चार प्रमुख ब्रांड अपने दर्शकों तक पहुँचने के लिए पहले से ही सोशल मीडिया का उपयोग कर रहे हैं। कई साल पहले, कुछ ही लोगों ने कल्पना की थी कि फेसबुक जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म हर व्यवसाय का एक अभिन्न अंग बन जाएंगे। आज, आपके दर्शक आपसे न केवल सोशल मीडिया पर रहने बल्कि एक सक्रिय भूमिका निभाने की अपेक्षा करते हैं।

हाल के वर्षों में सोशल मीडिया इतना महत्वपूर्ण हो गया है कि कुछ शीर्ष ब्रांडों ने अपने दर्शकों तक पहुंचने के लिए इसे एक प्रमुख चैनल के रूप में अपनाया है। हालाँकि, हर व्यवसाय सोशल मीडिया का सही तरीके से उपयोग नहीं कर रहा है। सच्चाई यह है कि सोशल मीडिया प्रबंधन कठिन हो सकता है। यही कारण है कि अधिकांश शीर्ष ब्रांड आमतौर पर अपने सोशल मीडिया पेजों के प्रबंधन को पेशेवर सोशल मीडिया प्रबंधकों को आउटसोर्स करते हैं ताकि वे अपने व्यवसाय के अन्य मुख्य क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित कर सकें।

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ज्यादातर छोटे कारोबारियों को अभी यह सीखना है कि उन्हें एक पेशेवर सोशल मीडिया मैनेजर की नियुक्ति क्यों करनी चाहिए। हाल के वर्षों में सोशल मीडिया बहुत प्रतिस्पर्धी हो गया है। आपको बढ़त दिलाने के लिए सोशल मीडिया मैनेजर को किराए पर लेने के लिए यह अकेला ही पर्याप्त कारण है। हालाँकि, सोशल मीडिया मैनेजर को काम पर रखने के कई अन्य कारण हैं जो आपको अपने व्यवसाय को अगले स्तर तक ले जाने में मदद कर सकते हैं। इनमें से कुछ कारणों में शामिल हैं:

सोशल मीडिया प्रबंधक जानते हैं कि आपके दर्शक क्या चाहते हैं

सोशल मीडिया प्रबंधन में अनुभव बहुत महत्वपूर्ण है। शीर्ष सोशल मीडिया प्रबंधक नियमित रूप से यह पता लगाने के लिए अध्ययन करते हैं कि दर्शक क्या चाहते हैं। उन्हें दर्शकों के व्यवहार और जरूरतों में महारत हासिल है। इस प्रकार, जब आप एक अच्छे सोशल मीडिया मैनेजर को हायर करते हैं, तो वह अपने अनुभव का फायदा उठाने में सक्षम हो सकता है और आपको अपने दर्शकों को ठीक वही देने में मदद कर सकता है, जो उन्हें आपके ब्रांड के प्रति वफादार रहने के लिए चाहिए।

सोशल मीडिया का परिदृश्य हमेशा बदलता रहता है

जीवन में एक चीज निरंतर है और वह है बदलाव और सोशल मीडिया इसका अपवाद नहीं है. एक व्यवसाय के स्वामी या प्रबंधक के रूप में, सोशल मीडिया पर होने वाले सभी परिवर्तनों को पकड़ने की कोशिश करना वास्तव में निराशाजनक हो सकता है। हालाँकि, आपको सोशल मीडिया की पेशकश का पूरा लाभ उठाने में सक्षम होने के लिए इन परिवर्तनों के अनुरूप बने रहने की आवश्यकता है। आपको हार मानने की जरूरत नहीं है। पेशेवर सोशल मीडिया मैनेजर को हायर करने से आपको इन बदलावों का फायदा उठाने में मदद मिल सकती है। इसके बारे में इस तरह से सोचें, जब आप एक सोशल मीडिया प्रबंधक को नियुक्त करते हैं, तो आप एक ऐसे अवसर का लाभ उठाने में सक्षम होंगे जो आपके प्रतिस्पर्धियों को पता नहीं था कि मौजूद है।

ब्रांड्स को सोशल मीडिया रणनीति की जरूरत है

सोशल मीडिया पर आप जिस प्रकार की सफलता चाहते हैं, शायद इसका कारण यह है कि आप बिना किसी रणनीति के बेतरतीब ढंग से पोस्ट कर रहे हैं। हमने इसे अतीत में बहुत देखा है। अधिकांश छोटे व्यवसाय हमेशा बिना किसी सोशल मीडिया रणनीति के पोस्ट करते हैं।

यदि आप सोशल मीडिया को अपनी मार्केटिंग के अभिन्न अंग के रूप में उपयोग करने की योजना बना रहे हैं, तो आपके पास एक रणनीति होनी चाहिए जिसका आप सख्ती से पालन करें। आपकी रणनीति आपको अपने दर्शकों से बात करते समय सही स्वर अपनाने में मदद करेगी और आपको अपनी मार्केटिंग में लगातार बने रहने में भी मदद करेगी। सौभाग्य से, एक अनुभवी सोशल मीडिया मैनेजर आपके व्यवसाय को अगले स्तर तक ले जाने के लिए एक प्रभावी और सफल सोशल मीडिया रणनीति तैयार करने में आपकी मदद कर सकता है।

सोशल मीडिया मैनेजर ब्रांड को प्रतिष्ठा प्रबंधित करने में मदद करता है

क्या आप जानते हैं कि आपके ग्राहक आपके ब्रांड के बारे में क्या कह रहे हैं? सोशल मीडिया प्रबंधकों के पास विशेष श्रवण उपकरण होते हैं जिनका उपयोग वे आपके ब्रांड नाम के उल्लेख के लिए शीर्ष सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म की निगरानी के लिए करते हैं। ये प्रबंधक हमेशा आपके ब्रांड की रक्षा करेंगे।

कुछ मामलों में, प्रतियोगिता आपके ब्रांड के बारे में खराब और प्रतिष्ठा को नुकसान पहुंचाने वाली चीजें सोशल मीडिया पर पोस्ट करने का निर्णय ले सकती है। यदि आपका बचाव करने वाला कोई नहीं है, तो लोग मान सकते हैं कि आपकी कंपनी आखिर खराब है। सोशल मीडिया मैनेजर की सहायता से, आप अपनी ब्रांड प्रतिष्ठा को बेहतर ढंग से प्रबंधित कर सकते हैं।

ब्रांड को बजट प्रबंधित करने में मदद करता है

जब आप छोटे मीडिया मार्केटिंग में अनुभवहीन होते हैं, तो आपको बड़े बजट के साथ भी वांछित परिणाम प्राप्त करने में हमेशा संघर्ष करना पड़ सकता है। अलग-अलग कंपनियों के अलग-अलग लक्ष्य होते हैं।हालांकि, सोशल मीडिया के साथ अच्छी बात यह है कि पारंपरिक मार्केटिंग की तुलना में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर विज्ञापन देने की लागत 62% कम है। इसके अतिरिक्त, जब सही किया जाता है, तो सोशल मीडिया तीन गुना अधिक परिणाम उत्पन्न करता है।

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दुर्भाग्य से, हर कोई यह नहीं कह सकता कि उन्हें पता है कि सोशल मीडिया पर अपने बजट का उपयोग कैसे करना है। फेसबुक या ट्विटर विज्ञापन सीखने में समय लगता है। आपको सीखने, अभ्यास करने और फिर अपनी गलतियों से सीखने की जरूरत है। इन सभी में पैसा और समय खर्च होता है। हालांकि, पेशेवर सोशल मीडिया प्रबंधकों ने पहले ही महारत हासिल कर ली है और आपके पास जितने भी बजट हैं उनसे आपको सही परिणाम प्राप्त करने में आसानी से मदद मिल सकती है।

सोशल मीडिया मैनेजर को किराए पर लेना लागत प्रभावी है

क्या आप इन-हाउस सोशल मीडिया मैनेजर नियुक्त करने की योजना बना रहे हैं? फिर से विचार करना! इन-हाउस सोशल मीडिया मैनेजर को काम पर रखने का मतलब है कि आप हर महीने वेतन का भुगतान करते हैं, भले ही आपका मैनेजर आपके मासिक लक्ष्य को प्राप्त करता हो या नहीं। दूसरी ओर, सोशल मीडिया एजेंसी एक टीम के रूप में कार्य करती है। आपके लिए तेजी से परिणाम प्राप्त करने के तरीकों पर विचार-मंथन करने के लिए उनके पास बहुत से अनुभवी विशेषज्ञ हैं। आप उन्हें सहमत अनुबंध के आधार पर भुगतान करते हैं और यदि वे आपको परिणाम नहीं देते हैं तो आप उन्हें कभी भी छोड़ सकते हैं।

जब आप अपने सोशल मीडिया चैनलों को प्रबंधित करने के लिए इन-हाउस कर्मचारियों की तुलना में एक पेशेवर सोशल मीडिया एजेंसी को किराए पर लेते हैं तो आप पैसे बचा सकते हैं और बेहतर परिणाम का आनंद ले सकते हैं।

अंतिम शब्द

यदि आप सोशल मीडिया के माध्यम से अपना राजस्व बढ़ाना चाहते हैं, तो आपको निश्चित रूप से एक अनुभवी सोशल मीडिया प्रमोटर के साथ काम करने की आवश्यकता है। जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, अपना शोध करें और एक ऐसे विशेषज्ञ को चुनें जो अनुभवी, विश्वसनीय हो, और आपको आपके बजट के अनुसार परिणाम दे सके।