Aujourd'hui, de nombreuses personnes utilisent quotidiennement différents canaux de médias sociaux. Par conséquent, les médias sociaux sont restés une plateforme importante permettant aux entreprises d’atteindre leur public cible et de générer des ventes.
Donc, si vous souhaitez améliorer votre activité et attirer plus de clients, vous devez élaborer une excellente stratégie de marketing sur les réseaux sociaux. En 2021, voici ce que vous pouvez faire pour créer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux axée sur les résultats :
- Créez des objectifs de médias sociaux pertinents pour votre entreprise
La première étape pour élaborer votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux consiste à définir vos objectifs en matière de réseaux sociaux. Cependant, il est primordial de s’assurer que les objectifs sont pertinents pour votre entreprise. Généralement, chaque objectif doit jouer un rôle essentiel pour renforcer la notoriété de votre marque, générer plus de trafic vers vos plateformes, attirer plus de clients et générer plus de ventes. Il existe notamment d’autres objectifs que vous voudrez peut-être envisager, à condition qu’ils soient pertinents pour votre entreprise.
- En savoir plus sur votre public cible
Si vous voulez réussir votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux en 2021, votre stratégie doit être adaptée aux besoins et aux préférences de votre public cible. Par conséquent, vous devez prendre le temps d’en apprendre davantage sur votre public.
Commencez par utiliser un outil d'analyse des réseaux sociaux pour en savoir plus sur leurs caractéristiques démographiques telles que la tranche d'âge, la situation géographique, la situation financière, le sexe, etc. Tenez également compte des facteurs qui affectent le pouvoir d’achat et les décisions d’achat.
En outre, vous devez rechercher les plateformes de médias sociaux utilisées par la plupart de vos publics cibles. Grâce à ces connaissances, il vous sera plus facile de déterminer les meilleures plateformes que vous pouvez utiliser pour atteindre votre public. Dans l'ensemble, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube et LinkedIn font partie des meilleures plateformes de médias sociaux pour présenter votre entreprise.
- Créer du contenu intéressant
Votre contenu est peut-être la partie la plus importante de votre stratégie marketing sur les réseaux sociaux. Même si vous parvenez à attirer votre public cible avec d’autres facteurs, vous ne pourrez peut-être pas le fidéliser si votre contenu n’est pas intéressant. Il est donc essentiel de créer un contenu engageant et en adéquation avec votre entreprise.
Votre contenu peut notamment se présenter sous différentes formes : articles courts/blogs, vidéos, infographies, images, etc. Quelle que soit la forme de contenu que vous utilisez, assurez-vous qu'il suit le thème de votre entreprise.
- Comprendre le meilleur moment pour publier votre contenu
Même si vous pensez peut-être que publier votre contenu à tout moment est acceptable, des recherches ont montré que certaines périodes ont tendance à être plus productives que d'autres. En effet, il y a des moments où les gens ont tendance à être plus actifs sur différentes plateformes de médias sociaux. Par conséquent, publier pendant ces périodes apportera probablement plus d’engagement.
Par exemple, publier sur Facebook le mercredi, le jeudi ou le vendredi entre midi et 16 h 00 suscitera probablement plus d'engagement qu'une publication à d'autres moments. En revanche, le meilleur moment pour partager du contenu sur Instagram est le lundi, mercredi, jeudi ou vendredi, entre 11h et 13h. D'autres plates-formes ont également des meilleurs délais de publication différents.
- Soyez humain
De nos jours, la plupart des utilisateurs des réseaux sociaux recherchent des marques qui peuvent s'identifier à eux comme des humains. Ainsi, si votre marque publie ou entretient des relations avec vos publics cibles comme les robots, vous risquez de perdre de nombreux abonnés.
Par conséquent, affichez toujours votre côté humain dans tout ce que vous faites sur les réseaux sociaux. S’il y a une célébration à venir, n’hésitez pas à la relier à votre entreprise et à envoyer vos salutations à votre public. Cela permettra à vos abonnés de vous voir comme un humain avec lequel ils pourront facilement s'identifier.
- Découvrez vos concurrents
Même si vous n'êtes pas censé copier vos concurrents, vous pouvez apprendre beaucoup de choses d'eux. N’hésitez donc pas à consulter vos concurrents. Avant tout, décidez qui sont vos concurrents les plus proches et les plus importants et considérez les plateformes de médias sociaux qu'ils utilisent.
En outre, apprenez des choses qu’ils font bien et évitez celles qu’ils ne font pas bien. Découvrez le contenu qui leur donne le plus d'engagement. Toutes ces choses peuvent vous aider à en savoir plus sur votre marché et à créer la meilleure stratégie de marketing sur les réseaux sociaux qui améliorera votre entreprise.
- Travailler avec un promoteur/influenceur des médias sociaux
Que vous dirigiez une petite ou une grande entreprise, vous pouvez tirer de nombreux avantages en travaillant avec des promoteurs et des influenceurs des médias sociaux. En règle générale, un promoteur de médias sociaux dispose d'une crédibilité en ligne suffisante et d'un large public. Un tel promoteur vous aidera à toucher plus de personnes et pourra même convaincre certaines personnes d’utiliser vos services ou produits. Même si vous allez payer un promoteur ou un influenceur des réseaux sociaux pour promouvoir votre entreprise sur les réseaux sociaux, les résultats en valent probablement la peine. Par conséquent, travaillez avec un promoteur de médias sociaux.
- Soyez cohérent
De nombreuses entreprises disposent d'une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux solide et bien conçue. Cependant, parce qu’ils ne sont pas cohérents, ils n’ont pas tendance à profiter des avantages de la stratégie. Vous devriez éviter une telle erreur en suivant la manière dont vous pouvez être cohérent dans la promotion de votre entreprise sur les réseaux sociaux.
Assurez-vous d'avoir un planning sur les réseaux sociaux pour déterminer la fréquence à laquelle vous devez publier, partager le contenu des autres, impliquer votre audience, etc. Ce planning vous poussera à publier régulièrement et donc à rester en contact avec votre audience.
- Suivez les métriques et les KPI
Les métriques et les KPI sont des éléments essentiels qui peuvent vous montrer l'efficacité de votre stratégie marketing sur les réseaux sociaux. Ils vous permettent de comprendre si vous atteignez vos objectifs ou non. Certaines des mesures auxquelles vous devez prêter attention incluent :
- Clics
- Atteindre
- Fiançailles
- Sentiments
- Performances des hashtags
- J'aime payants
- J'aime organiques
- Continuez à vous améliorer
Le marketing sur les réseaux sociaux n'est pas une technique de marketing ponctuelle. Vous devez continuer à y travailler pour obtenir les résultats souhaités. Par conséquent, vous devez toujours évaluer votre stratégie de marketing social pour voir ce qui fonctionne et l’améliorer. Pour les choses qui ne fonctionnent pas, il est temps de les remplacer.
Grâce aux informations ci-dessus, nous vous avons montré la stratégie de marketing sur les réseaux sociaux que vous pouvez utiliser pour développer votre entreprise en 2021.
