Actualmente, Facebook tiene más de 2 mil millones de usuarios activos mensuales. Esto muestra claramente que es el principal centro de todas las actividades en redes sociales en este planeta. Por lo tanto, cualquier negocio que no esté implementando una estrategia de marketing efectiva en Facebook está perdiendo una gran oportunidad de conectarse con sus usuarios.
Entonces, ¿cuáles son los pasos que debes seguir para construir una estrategia de marketing efectiva en Facebook que te ayude a ganar vistas, me gusta y compartidos?
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Determina tus objetivos de marketing en Facebook
¿Cuáles son las cosas que deseas lograr con tu marketing en Facebook? ¿Buscas más vistas en Facebook, me gusta y compartidos? ¿Quieres aumentar el reconocimiento de tu marca? ¿Estás buscando formas de incrementar el tráfico a tu sitio web, obtener más clientes potenciales y mejorar las ventas? Es crucial tener una idea clara de las cosas que deseas lograr con tu marketing en Facebook antes de comenzar a tomar cualquier medida.Al determinar tus objetivos, te será más fácil personalizar tu estrategia para adaptarla a tus necesidades y preferencias particulares.
Para hacer que tus objetivos sean más realistas, considera implementar la popular estrategia SMART. En otras palabras, haz que tus objetivos sean:
- S – Específico
- M – Medible
- A – Alcanzable
- R – Relevante
- T – Oportuno
Por ejemplo, supongamos que tu objetivo es obtener 5,000 vistas en Facebook en tus videos dentro de 2 meses. Este objetivo tiene todos los elementos de la estrategia SMART. En primer lugar, has especificado lo que quieres y puedes medir si has obtenido 5,000 vistas o no. De manera similar, si pones los esfuerzos adecuados, puedes lograrlo. El objetivo es relevante porque tener más vistas significa que estás alcanzando a muchos clientes existentes o potenciales. Por último, has establecido 2 meses como el plazo para el objetivo; por lo tanto, es oportuno.
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Define tu audiencia de Facebook
Sin duda, todos los demográficos están representados en Facebook. Sin embargo, no puedes alcanzar a todos. Además, no todos querrán usar tu servicio o producto. Por lo tanto, necesitas definir a aquellos a los que deseas llegar. Esto te ayudará a crear contenido en Facebook que a tu audiencia objetivo le gustaría leer o ver.
Si deseas definir tus audiencias objetivo en Facebook, comienza por decidir dónde viven, su rango de edad, los idiomas que hablan, su poder adquisitivo promedio, el tiempo promedio que pasan en Facebook, y así sucesivamente. Tener los demográficos te proporcionará grandes ideas sobre los pasos que puedes tomar para alcanzarlos.
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Crea un presupuesto
Al igual que otras estrategias de marketing, la estrategia de marketing en Facebook requiere que gastes dinero.Por lo tanto, deberías considerar tener un presupuesto mensual. Sin embargo, si no deseas gastar mucho en anuncios de Facebook, puedes confiar en el crecimiento orgánico. Pero la realidad es que puede que nunca veas una mejora significativa en tu presencia en línea. La promoción orgánica de tu contenido puede no alcanzar hasta el 2% de tu audiencia.
Así que necesitas gastar para alcanzar a las personas en esta plataforma. Por ejemplo, si deseas que los influencers de redes sociales te ayuden a promocionar tu página de Facebook, la mayoría de ellos te cobrará una cantidad específica. Por lo tanto, una estrategia de marketing en Facebook gratuita puede no producir ningún resultado significativo durante muchos meses.
Notablemente, el marketing en Facebook generalmente no cuesta mucho, por lo que es asequible para la mayoría de las empresas, independientemente de su tamaño. Con el presupuesto adecuado, esta plataforma de redes sociales está lista para mostrar tu negocio para que todos lo vean.En general, algunas de las cosas que probablemente ocuparán su presupuesto son anuncios de generación de leads, creación de contenido y publicaciones promocionadas. Además, si desea impulsar sus publicaciones obteniendo me gusta instantáneos, debería considerar agregarlo a su presupuesto.
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Defina su estrategia de marketing en Facebook
¿Qué estrategia desea utilizar para llegar a las personas? Hay muchas, pero no tiene que usarlas todas a la vez. Simplemente puede elegir un par de planes de marketing y ver los resultados que pueden producir en las próximas semanas o meses. Vale la pena entender que no hay una estrategia única que funcione para todos, por lo que debe revisar sus objetivos y encontrar los planes más adecuados.
Sin embargo, cualquiera que sea el plan que haya elegido, debe ser relevante y rentable. Al ser relevante, podrá alcanzar los objetivos que ha establecido para su estrategia de marketing.La rentabilidad, por otro lado, asegura que obtengas un gran valor por el dinero que estás gastando en los anuncios.
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Crea tu contenido
Para empezar, debes tener en cuenta que el contenido es clave en lo que respecta al compromiso y la lealtad en las redes sociales. Es decir, si ofreces a tu audiencia el tipo de contenido que puede involucrarlos, siempre estarán ansiosos por recibir más de ti.
Entonces, ¿cuáles son las cosas importantes que debes entender sobre la creación de contenido en Facebook?
- El contenido de Facebook viene en diferentes formas: artículos, encuestas, videos, imágenes, infografías, etc. Siempre que el contenido pueda involucrar a tu audiencia, no hay una regla estricta sobre el tipo de contenido que debes publicar.
- El contenido debe estar relacionado con tu servicio o producto. No obstante, hay ocasiones en las que puedes publicar contenido no relacionado pero en tendencia que probablemente interesará a tu audiencia.
- El contenido debe tener información rica. Esto es vital para convertirte en una autoridad en tu campo.
- El contenido debe estar libre de errores. Esto es especialmente cierto para los artículos o publicaciones. Asegúrate de que sea gramaticalmente correcto y esté bien puntuado. El objetivo es garantizar que ofrezcas a tu audiencia lo que les gustaría leer. Infografías, videos, imágenes, etc. también deben estar bien guionizados o diseñados.
Puede que no sepas cómo crear videos atractivos, diseñar infografías o escribir artículos. Pero no tienes que preocuparte, ya que puedes contratar a un empleado para que maneje las tareas por ti. Si no puedes permitirte un empleado a tiempo completo para el puesto, puedes encontrar freelancers en mercados en línea para hacer el trabajo. Esto te ahorrará dinero sin comprometer la calidad del trabajo.
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Programa tu contenido
Cualquiera puede publicar algunas publicaciones en Facebook de vez en cuando.Sin embargo, la capacidad de ser consistente es lo que diferencia a un negocio serio de otros. Por lo tanto, necesitas tener un horario para cómo deseas publicar en tu página de Facebook. Google Planner y otras aplicaciones pueden ser útiles en esta etapa. Estas aplicaciones te ayudarán a tener un horario regular para tus publicaciones en Facebook, de modo que puedas seguir ofreciendo a tu audiencia algo que leer o ver. Debes publicar en tu página un par de veces cada día o semana.
Si bien la programación de contenido es importante, no debes pasar por alto la esencia de mantener tu contenido fresco. A menos que quieras que tu audiencia se aburra de ver tu contenido, no publiques el mismo tipo de contenido todos los días. Por esta razón, se aconseja combinar diferentes tipos de contenido.
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Involucra a tu audiencia regularmente
Si deseas construir una comunidad de clientes leales a través de Facebook, necesitas mantener viva la conversación con tus audiencias.Después de publicar tu contenido y obtener vistas instantáneas en Facebook, necesitas dar "me gusta" y responder a sus comentarios. Al hacer todas estas cosas, les harás saber que los aprecias. Esto les da un sentido de pertenencia y los motiva a seguir interactuando con tus publicaciones.
No te sientes y esperes que la interacción ocurra de manera natural entre tus seguidores; tienes que hacer que suceda al involucrarlos. Dependiendo del tamaño de tu negocio y tus objetivos, es posible que necesites un gerente de redes sociales para involucrar a tus seguidores de vez en cuando.
Además, hay momentos en los que tus clientes son más propensos a interactuar con tus publicaciones. Así que, deberías hacerte un favor conociendo esos momentos. Generalmente, deberías publicar más durante los días de semana, desde aproximadamente las 9 a.m. hasta las 3 p.m. Sin embargo, si notas que la tendencia para una mejor interacción por parte de tu audiencia es diferente a esto, no dudes en adaptar tu horario de publicaciones.
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Permita que sus empleados involucren a la audiencia
Permita que sus empleados también participen en la interacción con su audiencia. ¿Por qué es esto necesario? Porque la mayoría de las personas sienten una mejor conexión con una marca cuando los empleados comparten información o interactúan con los clientes en las redes sociales. Además, la defensa de los empleados crea una forma de credibilidad para su negocio; por lo tanto, las audiencias estarán más dispuestas a involucrarse en lo que usted está ofreciendo.
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Aproveche el tráfico de Facebook hacia su sitio web
Si su objetivo es que más personas hagan negocios con usted, su estrategia de marketing en Facebook no debe detenerse en la plataforma. Necesita encontrar una manera de llevar a su audiencia de Facebook a su sitio web. Enviarlos a su sitio aumenta sus posibilidades de utilizar sus servicios o productos. Además, es una forma excepcional de convertirlos en clientes leales.
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Monitorea tu estrategia de marketing
Finalmente, necesitas rastrear tu estrategia. Esto debe hacerse a diario, semanalmente, mensualmente, trimestralmente y anualmente. ¿Estás obteniendo tantos "me gusta", compartidos y vistas como deseas? ¿Tu audiencia interactúa con tus publicaciones? Estas son algunas de las preguntas importantes que deben ser respondidas.
El objetivo del monitoreo regular es saber si tu estrategia está dando los resultados deseados o no. Esto, a su vez, te permitirá decidir si debes continuar con la estrategia o buscar otra estrategia que pueda producir mejores resultados.
