Hoy en día, muchas personas utilizan varios canales de redes sociales todos los días. En consecuencia, las redes sociales han seguido siendo una plataforma destacada para que las empresas lleguen a su público objetivo y obtengan ventas.
Entonces, si desea mejorar su negocio y atraer más clientes, debe crear una excelente estrategia de marketing en redes sociales. En 2021, estas son las cosas que puedes hacer para crear una estrategia de marketing en redes sociales orientada a resultados:
- Cree objetivos de redes sociales que sean relevantes para su negocio
El primer paso para desarrollar su estrategia de marketing en redes sociales es establecer sus objetivos en las redes sociales. Sin embargo, es fundamental asegurarse de que los objetivos sean relevantes para su negocio. Generalmente, cada objetivo debe desempeñar un papel fundamental para aumentar el conocimiento de su marca, generar más tráfico a sus plataformas, atraer más clientes y generar más ventas. En particular, existen otros objetivos que quizás desee considerar siempre que sean relevantes para su negocio.
- Obtenga más información sobre su público objetivo
Si va a tener éxito en su estrategia de marketing en redes sociales en 2021, su estrategia debe adaptarse a las necesidades y preferencias de su público objetivo. Por lo tanto, debes tomarte un tiempo para aprender más sobre tu audiencia.
Comience a utilizar una herramienta de análisis de redes sociales para conocer sus características demográficas, como rango de edad, ubicación, nivel económico, género, etc. Además, considere los factores que afectan el poder adquisitivo y las decisiones de compra.
Además, debe investigar las plataformas de redes sociales que utiliza la mayoría de su público objetivo. Con este conocimiento, le resultará más fácil determinar las mejores plataformas que puede utilizar para llegar a su audiencia. En general, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube y LinkedIn son algunas de las mejores plataformas de redes sociales para promocionar su negocio.
- Crea contenido interesante
Su contenido es quizás la parte más importante de su estrategia de marketing en redes sociales. Incluso si puedes atraer a tu público objetivo con otros factores, es posible que no puedas retenerlo si tu contenido no es interesante. Por lo tanto, es fundamental crear contenido atractivo y alineado con su negocio.
En particular, su contenido puede presentarse en diferentes formas, como artículos/blogs breves, vídeos, infografías, imágenes, etc. Independientemente del tipo de contenido que esté utilizando, asegúrese de que siga el tema de su negocio.
- Comprenda cuál es el mejor momento para publicar su contenido
Aunque es posible que creas que está bien publicar tu contenido en cualquier momento, las investigaciones han demostrado que algunos períodos tienden a ser más productivos que otros. Esto se debe a que hay momentos en los que las personas tienden a ser más activas en diferentes plataformas de redes sociales. Por lo tanto, publicar durante esos períodos probablemente generará más participación.
Por ejemplo, publicar en Facebook los miércoles, jueves o viernes entre las 12 y las 4 p. m. probablemente generará más participación que publicar en otros momentos. Por otro lado, el mejor momento para compartir contenido en Instagram es el lunes, miércoles, jueves o viernes alrededor de las 11 a. m. a 1 p. m. Otras plataformas también tienen mejores tiempos de publicación diferentes.
- Sé humano
Hoy en día, la mayoría de los usuarios de redes sociales buscan marcas que puedan identificarse con ellos como seres humanos. Por lo tanto, si su marca publica o se relaciona con su público objetivo como robots, puede perder muchos seguidores.
Teniendo en cuenta esto, muestra siempre tu lado humano en todo lo que hagas en las redes sociales. Si hay una celebración próxima, no dude en relacionarla con su negocio y enviar saludos a su público. Esto permitirá que tus seguidores te vean como un ser humano con el que pueden identificarse fácilmente.
- Echa un vistazo a tus competidores
Aunque no debes copiar a tus competidores, puedes aprender muchas cosas de ellos. Por lo tanto, no deberías dudar en comprobar a tus competidores. Ante todo, decida quiénes son sus principales y más cercanos competidores y considere las plataformas de redes sociales que utilizan.
Además, aprenda de las cosas que hacen bien y evite las que no hacen bien. Consulte el contenido que les genera la mayor participación. Todas estas cosas pueden ayudarle a saber más sobre su mercado y crear la mejor estrategia de marketing en redes sociales que mejorará su negocio.
- Trabajar con un promotor/influencer de redes sociales
Ya sea que dirija una empresa pequeña o grande, puede obtener toneladas de beneficios al trabajar con personas influyentes y promotores de redes sociales. Normalmente, un promotor de redes sociales tiene suficiente credibilidad en línea y un gran número de seguidores. Un promotor de este tipo le ayudará a llegar a más personas e incluso puede convencer a algunas personas para que utilicen sus servicios o productos. Aunque va a pagarle a un promotor de redes sociales o a un influencer para que promocione su negocio en los canales sociales, los resultados probablemente valdrán la pena. Por lo tanto, trabaje con un promotor de redes sociales.
- Sea coherente
Muchas empresas tienen una estrategia de marketing de redes sociales sólida y bien seleccionada. Sin embargo, debido a que no son consistentes, no tienden a disfrutar de los beneficios de la estrategia. Debe evitar ese error siguiendo cómo puede ser coherente en la promoción de su negocio en las redes sociales.
Asegúrese de tener un cronograma de redes sociales para determinar con qué frecuencia debe publicar, compartir el contenido de otros, atraer a su audiencia, etc. Este cronograma te impulsará a publicar con regularidad y, por lo tanto, a mantenerte en contacto con tu audiencia.
- Seguimiento de las métricas y KPI
Las métricas y los KPI son elementos vitales que pueden mostrarle qué tan bien está funcionando su estrategia de marketing en redes sociales. Le permiten comprender si está logrando sus objetivos o no. Algunas de las métricas a las que debes prestar atención incluyen:
- Clics
- Alcance
- Compromiso
- Sentimiento
- Rendimiento del hashtag
- Me gusta pagados
- Me gusta orgánicos
- Seguir mejorando
El marketing en redes sociales no es una técnica de marketing única. Es necesario que continúe trabajando en ello para lograr los resultados deseados. Por lo tanto, siempre debes evaluar tu estrategia de marketing social para ver qué está funcionando y mejorarla. Para las cosas que no funcionan, es hora de reemplazarlas.
Con la información anterior, le mostramos la estrategia de marketing en redes sociales que puede utilizar para mejorar su negocio en 2021.
