كما أفادت فيسبوك، هناك حوالي 1.9 مليار مستخدم نشط على هذه القناة الاجتماعية كل يوم. هذه الرقم المذهل يبرز اتساع الفرص التي يمكن أن تقدمها فيسبوك لعملك. لذا، إذا كنت تبحث عن طرق لاستخدام فيسبوك للأعمال وزيادة المبيعات، ستصف هذه المقالة بعض الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها.
قم بإنشاء صفحة أعمال على فيسبوك
من المتوقع أن تكون الخطوة الأولى لاستخدام فيسبوك للأعمال هي إنشاء صفحة على فيسبوك. لحسن الحظ، يمكنك إنشاء الصفحة دون أي خبرة أو معرفة سابقة. أيضًا، إنشاء صفحة فيسبوك للأعمال مجاني؛ لذا، لا داعي للقلق بشأن المال.
ما عليك سوى زيارة www.facebook.com/pages/create للبدء. اتبع التعليمات على الشاشة لإكمال التسجيل وإعداد صفحة فيسبوك لعملك.
تأكد من اختيار الفئة التجارية الصحيحة واسم العمل.بالإضافة إلى ذلك، تأكد من إدخال المعلومات الصحيحة لموقعك الإلكتروني، والمنتجات، والعنوان، والمعلومات عنك، ووسائل الاتصال، وغيرها من الحقول.
تفاعل مع جمهورك
بمجرد أن تقوم بإنشاء صفحة على فيسبوك لعملك، من الضروري التفاعل مع جمهورك. لتوفير التفاعل الصحيح، تأكد من فهم ما يريده جمهورك المستهدف وكيف يريده. على سبيل المثال، إذا كان جمهورك المستهدف من المراهقين، يجب أن تفكر في تقديم محتوى مثير للاهتمام في شكل مقاطع فيديو وصور ستجذب انتباههم.
أيضًا، تأكد من أن محتواك يحتوي على معلومات ملهمة، وصور، وحقائق، وأسئلة، وما إلى ذلك، التي من المحتمل أن تكون جذابة لجمهورك.
استفد من إعلانات فيسبوك المدفوعة
على الرغم من أنه يمكنك الترويج لصفحة عملك بشكل طبيعي، إلا أنه سيستغرق الكثير من الوقت قبل أن ترى النتائج المرغوبة.لذلك، يُنصح بأن تفكر في استخدام إعلانات مدفوعة على فيسبوك. كما يشير الاسم، ستدفع للقناة للترويج لعملك. ستزيد الإعلانات المدفوعة من وصول محتواك وتجذب المزيد من العملاء المحتملين إلى علامتك التجارية.
يجب أن تفهم أن إعلانات فيسبوك المدفوعة متاحة بأحجام وأشكال مختلفة. أيضًا، تم تصميم الإعلانات لأغراض متنوعة. لذا، يجب أن تفكر في ميزانيتك وهدفك قبل اختيار أي إعلانات مدفوعة معينة لعملك.
استخدم رسائل الدعوة إلى العمل
بينما تقوم بالأشياء المذكورة أعلاه، سيقوم بعض العملاء المحتملين بزيارة صفحتك على فيسبوك. تحتاج إلى الاستفادة من ذلك من خلال دعوتهم إلى اتخاذ إجراء. بعبارة أخرى، يجب أن تتضمن رسائل تشجع العملاء على شراء منتجك أو خدماتك.
بشكل عام، تركز رسائل الدعوة إلى العمل على تشجيع العملاء للحصول على الخدمة أو المنتج الذي يرغبون فيه دون أي متاعب.بعض رسائل الدعوة إلى العمل التي يمكنك استخدامها تشمل:
- سجل الآن
- تسوق الآن
- تحميل
- اشترِ الآن
- احصل على نسختك الآن
بغض النظر عن الرسالة التي تريد استخدامها، تأكد من أنها تحتوي على رابط يوجه الناس إلى موقعك الإلكتروني أو حيث يمكنهم شراء المنتج المطلوب. يجب أيضًا أن تتضمن منشورات تتعلق بالخدمة أو المنتج الذي تريد من العملاء شراؤه.
استخدم المبيعات المباشرة على فيسبوك
بينما يمكنك توجيه الناس لاستخدام موقعك الإلكتروني لشراء المنتج أو الخدمة المروجة، من المحتمل أن تحقق نجاحًا أكبر من خلال المبيعات المباشرة على فيسبوك. بشكل أساسي، المبيعات المباشرة على فيسبوك هي ميزة جديدة نسبيًا تتيح للناس شراء منتج دون مغادرة قناة وسائل التواصل الاجتماعي. بدلاً من الذهاب إلى موقعك الإلكتروني لشراء منتجك أو خدمتك، تتيح لهم المبيعات المباشرة الحصول عليه من فيسبوك.
هذا يقلل من الوقت الذي سيقضيه العملاء قبل الحصول على المنتج. وبالتالي، يتم تشجيعهم على الشراء عبر الإنترنت أكثر من أي وقت مضى.
للاستمتاع بهذه الميزة، يجب عليك إعداد عملك للسماح بالمبيعات المباشرة على فيسبوك.
اشترِ إعجابات
عندما تحصل على الكثير من الإعجابات على منشوراتك على فيسبوك، سيثق بك المزيد من الأفراد. وبالتالي، سيكونون مستعدين لتجربة عرضك. لذا، يجب ألا تتجاهل أبدًا أهمية شراء الإعجابات لصفحتك على فيسبوك.
لحسن الحظ، لا تحتاج إلى الكفاح قبل شراء الإعجابات التي ستعزز عملك على فيسبوك. وذلك لأن Instant Famous يمكن أن توفر لك عددًا كبيرًا من الإعجابات الفورية كما تريد. تواصل مع هذه الفريق الموثوق والمجرب اليوم لشراء الإعجابات لصفحة عملك.
أضف معلومات الاتصال الخاصة بك
يجب أن تجعل من السهل على الناس التواصل معك. لذلك، أضف معلومات الاتصال الخاصة بك على صفحة الفيسبوك الخاصة بعملك.
على فيسبوك، يمكن للناس التواصل معك من خلال رسائل فيسبوك. ومع ذلك، فإن هذه الوسيلة ليست كافية حيث قد يرغب بعض العملاء الحاليين أو المحتملين في الحصول على رد فوري منك. لذا، يجب عليك أيضًا إضافة أرقام هواتفك.
أنشئ مجموعة مجتمع الأعمال
بينما يزدهر عملك على فيسبوك، يمكنك تعزيز مبيعاتك من خلال إنشاء مجموعة مجتمع. تمنح هذه المجموعة عملاءك شعورًا بالانتماء والقيمة. إنها تظهر لك أنك تراهم كجزء مهم من عملك.
بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك استخدام مجموعة مجتمع الأعمال لتقديم دعم العملاء.لا تتردد في نشر استطلاعات الرأي والأسئلة ذات الصلة حول عملك حتى يتمكن الناس من تقديم ملاحظاتهم. ستزيد هذه الأمور من رضا العملاء وتشجعهم على شراء خدمتك أو منتجك بانتظام.
لا تنشر كثيرًا
بلا شك، تحتاج إلى النشر بانتظام للتفاعل مع جمهورك. ومع ذلك، يجب عليك عدم الإفراط في ذلك لأن منشوراتك قد تبدو كرسائل غير مرغوب فيها لبعض الأشخاص. لذا، اجعلها بسيطة وواضحة. لا تنشر في كل مرة.
كافئ معجبيك/عملاءك
لزيادة المبيعات، تحتاج إلى إبقاء عملائك متفاعلين مع صفحتك على فيسبوك وعلامتك التجارية. هنا يأتي دور مكافأة معجبيك/عملاءك.بعض الطرق لمكافأة معجبيك تشمل:
- تشغيل عرض ترويجي يمكن أن يستفيد منه المشترون المتكررون فقط
- تقديم خصم على المنتجات أو الخدمات
- تقديم خصومات أو هدايا أخرى مقابل إحالة خدمتك أو منتجك لعميل آخر
- تنظيم مسابقة
إذا تم القيام بذلك بشكل صحيح، يمكن أن تجذب هذه الخيارات المزيد من العملاء إلى عملك.
في الختام، اتبع الخطوات أعلاه لاستخدام فيسبوك لتعزيز مبيعات عملك.
