تتغير تسويق وسائل التواصل الاجتماعي من وقت لآخر. مع استمرار عام 2024، يجب على المسوقين الرقميين أن يكونوا على دراية بالاتجاهات التي تشكل فضاءات وسائل التواصل الاجتماعي. من دمج الذكاء الاصطناعي إلى مصداقية المحتوى والتأثير النانو، تساعد هذه الاتجاهات الاستراتيجية العلامات التجارية على النجاح في التواصل مع العملاء وإقامة وجودها على الإنترنت.
دعونا نعتبر أفضل 5 اتجاهات استراتيجية لتسويق وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2024.
-
دمج الذكاء الاصطناعي في خدمات التسويق ورعاية العملاء
شهد عام 2023 زيادة غير مسبوقة في اعتماد الذكاء الاصطناعي (AI) من قبل مسوقي وسائل التواصل الاجتماعي. ستستمر هذه الاتجاه في عام 2024 حيث تبحث العلامات التجارية عن طرق أفضل للاستفادة من مزاياه. تقوم هذه التكنولوجيا بتحليل بيانات المستخدمين وتقديم إعلانات مخصصة وموجهة لكل عميل. ونتيجة لذلك، يميل الناس إلى مواجهة الإعلانات التي تت resonant معهم فقط.
لا تقتصر تكامل الذكاء الاصطناعي على التسويق، حيث تستفيد فرق خدمة العملاء أيضًا من روبوتات الدردشة الذكية. أصبح العديد من الأشخاص أكثر نفادًا للصبر عند إجراء الاستفسارات أو محاولة حل مشكلة عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إنهم يريدون حلولًا سريعة. توفر روبوتات الدردشة تفاعلات شبيهة بالبشر في الوقت المناسب مع العملاء. تساعد هذه التقنية الشركات على تقديم خدمة عملاء أكثر كفاءة وموثوقية في أي وقت من اليوم.
-
محتوى أصيل على قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة
في السنوات الماضية، اشتكى عدد لا يحصى من العملاء من التعرض للكثير من المحتوى الترويجي على وسائل التواصل الاجتماعي. يجلب عام 2024 تغييرًا كبيرًا في هذا الاتجاه حيث يركز العديد من المسوقين الآن على إنشاء محتوى أصيل. بغض النظر عن نوع المحتوى الذي ترغب في مشاركته مع جمهورك، اجعله غير ترويجي لتحقيق أعلى معدلات التفاعل.
المحتوى الأصيل يتيح لك إنشاء محتوى أفضل لجمهورك. يتفاعل متابعوك مع ما تقدمه لهم ويشعرون به. يمكن أن يشجعهم ذلك على التفاعل ومشاركة منشورك. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يجعل تحميل المحتوى الأصلي علامتك التجارية تبرز بين أقرانها.
افهم أن إنشاء محتوى أصيل وغير ترويجي على وسائل التواصل الاجتماعي لا يجب أن يكون معقدًا. يمكن أن يحتوي فيديو بسيط من خلف الكواليس أو مراجعة من عميل على محتوى أصلي كافٍ لجذب انتباه جمهورك. اجعله أصيلاً وبسيطًا وقابلًا للتواصل لجذب المزيد من التفاعل.
-
تركيز أكبر على المحتوى القصير
على الرغم من أن هذه ليست اتجاهًا جديدًا تمامًا، إلا أنها تزداد انتشارًا في عام 2024. لقد استمر اعتمادنا على الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر في التسبب بمزيد من المشتتات من حولنا، مما أدى إلى تقليل كبير في مدى انتباهنا.في الوقت الحاضر، لا يرغب معظم مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في قضاء عدة دقائق في مشاهدة فيديو أو قراءة منشور. إنهم يريدون التفاعل مع محتواك في غضون ثوانٍ أو دقائق قليلة والانتقال إلى المحتوى التالي.
من يوتيوب إلى فيسبوك، إنستغرام، تيك توك، وX، يتفاعل الناس مع المحتوى القصير أكثر من المحتوى الطويل. لذلك، استغل هذه الاتجاه وقدم لجمهورك محتوى قصير.
تحقق من بعض أكبر منشئي المحتوى وانظر كيف يستخدمون المحتوى القصير للحصول على تفاعل. على سبيل المثال، تستمر فيديوهات ناز ديلي اليومية التي مدتها دقيقة واحدة على يوتيوب في الحصول على المزيد من المشاهدات والتعليقات والإعجابات مقارنة بمحتوى القناة الأطول. كما يحصل لادبايبل ومنشئو محتوى آخرون على فيسبوك على تفاعل استثنائي لفيديوهاتهم القصيرة.
لذا، أثناء شراءك لمشاهدات إنستغرام لتحسين التفاعل، لا تتردد في الاستثمار في المحتوى القصير.
-
التأثير النانوي هو الشيء الرائج الآن
كان المؤثرون الكبار هم الهدف للعلامات التجارية التي تبحث عن أشخاص مشهورين للترويج لمنتجاتهم وخدماتهم. ومع ذلك، نحن نتجه تدريجياً نحو المؤثرين النانويين. وذلك لأن العديد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي لا يعتبرون المؤثرين الكبار حقيقيين وصادقين. الكثير منهم يروجون لمنتجات وخدمات لا يستخدمونها.
المؤثرون النانويون هم حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي تحتوي على حوالي 1,000 إلى 10,000 متابع. تشير التقارير الأخيرة إلى أنهم يحصلون على تفاعل أكبر من المؤثرين الكبار. لذا، ليس من المستغرب أن يتجه التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي نحو المؤثرين النانويين.
في عام 2024، تستخدم العديد من العلامات التجارية المؤثرين النانويين للتسويق لجمهور مستهدف. هؤلاء المؤثرون يخلقون محتوى يمكن الارتباط به ويتفاعلون مع الجمهور بشكل أفضل من أولئك الذين لديهم عدد أكبر من المتابعين.لا يزال المؤثرون الكبار والمشاهير هم الشخصيات المفضلة للاعتراف بالعلامة التجارية والوصول الأوسع.
-
أصبح تيك توك أكثر أهمية في تسويق وسائل التواصل الاجتماعي
على الرغم من أن تيك توك تم إطلاقه فقط في عام 2016، إلا أنه نما ليصبح واحدًا من أكبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي على مستوى العالم. وفقًا لستاتيستا، كان لدى تيك توك أكثر من 465 مليون مستخدم نشط في عام 2020، ولكن من المتوقع أن يتضاعف العدد في عام 2024. ستستمر هذه القناة في أن تكون أكبر وأكثر أهمية لتسويق وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2024.
بينما يشكل جيل الألفية نسبة كبيرة من مستخدمي تيك توك، فإن التطبيق يجذب الآن أشخاصًا من مختلف الفئات العمرية. وبالتالي، تتواصل العديد من الشركات مع العملاء الجدد والحاليين من خلال هذه المنصة.
إذا كنت تبني علامة تجارية، فلا تتجاهل تيك توك.تواصل مع Instant Famous لشراء مشاهدات، إعجابات، ومتابعين على TikTok لتأسيس علامتك التجارية على المنصة. أنشئ محتوى جذاب لجمهورك وكن متسقًا.
قم بتعظيم تسويق وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك في عام 2024 من خلال اتباع الاتجاهات الاستراتيجية المذكورة أعلاه.
