Social Media Marketing

Framtiden för marknadsföring på sociala medier: Topptrender du behöver veta

Modern marknadsföring har visat sig vara dynamisk men också volatil. Det går ständigt igenom en störtflod av både beteendemässiga och tekniska förändringar, och det är de stora utmaningarna för digital marknadsföring som vi har idag. Men en faktor som har förblivit konstant inför alla dessa förändringar på sociala medier.

Social media marketing

Marknadsföring i sociala medier har vuxit till att bli en viktig marknadsföringskanal som de flesta varumärken knappast kan vara utan. Faktum är att det ibland ses som en avgörande utjämnare som både små och stora varumärken kan använda för att marknadsföra sina produkter och tjänster. Med tanke på detta blir det nödvändigt att fokusera på marknadsföring på sociala medier och överväga dess framtida topptrender som du bör känna till.

Nedan kommer vi att diskutera de främsta trenderna för framtiden för marknadsföring på sociala medier.

Influencer Marketing

Influencer marketing är en trend som har funnits ett tag och det verkar som om den här strategin kommer att hänga kvar under överskådlig framtid. Detta är inte bara en gissning utan ett faktapåstående som stöds av statistiska data. Det har fastställts att mer än 60 % av marknadsförare har bestämt sig för att öka sin influencer-marknadsföringsbudget för år 2021. Detta beror på att ROI är $5,20 för varje $1 som spenderas (en gynnsam ROI). Influencers är oftast individer med stort anhängare på sociala medier. Därför är en person med många Instagramföljare eller Twitterföljare en influencer.

Influencers är mycket effektiva på grund av konsumenternas skepsis mot annonser. De har svårt att lita på ansiktslösa företagsmärken. Som ett resultat av detta är de benägna att lita på människor som vet, även om deras relation med sådana människor bara är online. Det finns olika sätt som sociala bevis visar sig. Från familj, vänner, bekanta eller till och med en e-handelsbutiks kundrecensioner. Kärnan i denna fråga är att konsumenter lägger större vikt vid sådana recensioner än de gör vid varumärken.

Chatbots i kundtjänst

Tidigare ogillade den överväldigande majoriteten av kunder tanken på att kommunicera med en robot. Folk föredrog att prata med en riktig person istället för chatbots. Detta har dock börjat förändras. Fler och fler konsumenter börjar anamma idén om att interagera med chatbots? Anledningen till detta är mycket enkel och det är tekniska framsteg. Chatbotarna som vi har idag är betydligt smartare, snabbare, effektivare och mer lättillgängliga än de gamla. Med mer avancerade system av de nya rapporterar nu över 90 % av företagen snabbare lösning av klagomål med chatbots. Dessutom är mer än hälften av människorna benägna att skicka meddelandeföretag istället för att ringa kundtjänst och chatbots sparar nära 30 % av kostnaderna för kundsupport.

Videoinnehåll

Videoinnehåll är inte nytt för någon av oss. Det har dominerat sociala medier de senaste åren och dess inverkan är inte förhandlingsbar. Mer än 90 % av användarna 2019 som tittade på en video på mobilen delade den med andra. De kombinerade andelarna som genereras av bild- och textinnehåll är 1200 % mindre än för social video. Detta är ett bevis på effekten av videoinnehåll i marknadsföring på sociala medier. En betydande variant av videoinnehåll är livevideor. Detta har blivit otroligt populärt på sociala medier nuförtiden. Även om det först lanserades på YouTube 2008, har det nu blivit en funktion på andra sociala medieplattformar som Facebook och Instagram.

Video content

Enligt en studie utförd av Brandlive har mer än 90 % av marknadsförare antingen gjort eller funderat på att bestämma sig för att lägga till livevideor till sina marknadsföringsidéer på sociala medier. Faktum är att det finns så många saker som kan uppnås genom livevideor. Från att lansera nya produkter till att bekanta publiken mer med redan befintliga produkter och demonstrera hur man använder produkter, listan är lite lång.

Augmented Reality

Augmented reality är redan en del av vår dagliga användning av sociala medier även om många inte inser att när du använder filter på Snapchat, Instagram eller Facebook är det förstärkt verklighet som är på gång. Med AR får du ge ditt ansikte många olika utseenden på bilder. Heck, den kan till och med användas under videosamtal.

Det är viktigt att konstatera att AR ännu inte har införlivats i produktmarknadsföring. Men baserat på hur saker och ting ser ut är det bara en tidsfråga innan det börjar hända. Instagram är redan på detta och det kommer inte att ta lång tid innan många varumärken börjar dra på den linjen.

Social handel

Social handel är en sammanslagning av sociala medier och e-handel. Det är också en stor trend i världen av marknadsföring på sociala medier som lovar att finnas kvar ett tag. Det har precis börjat få mainstream-uppmärksamhet men det här hade byggts upp under en lång tid. Gen Z använder minst tre gånger mer tid på att handla på sociala medier än den vanliga konsumenten och intressant nog görs det på Snapchat och Instagram. Det här är två platser där influencers har en enorm inverkan.

Dessutom använde mer än 40 % av vuxna mellan 18 och 34 år social handel ofta under 2019. Social handel låter dig köpa produkter utan att behöva lämna den sociala plattformen. Det kommer bara att fortsätta växa sig större och detta kommer att hjälpa marknadsförare att göra kortare försäljningskanaler. Utöver det kommer det att öka konsumentnöjdheten genom att göra köpen mycket smidigare och snabbare.

Medarbetarförespråkande

Medarbetarmarknadsföring är en indirekt konsekvens av influencer marketing. Ökningen av influencer-marknadsföring innebär också en ökning av antalet falska influencers. På grund av detta måste varumärken investera mycket i att analysera influencers för att avgöra deras äkthet. Det börjar nu bli svårt att lita på influencers och den enda lösningen på det är medarbetarnas opinionsbildning. Detta innebär att dina anställda blir ditt varumärkes influencers genom att prata om ditt varumärke på sociala medier och därigenom marknadsföra det bland sina grupper.

Så, vilken av dessa topptrender tror du kommer att ha störst inflytande på framtiden för marknadsföring på sociala medier?

.