Estima-se que quatro em cada cinco grandes marcas já estão usando mídias sociais para alcançar seu público. Há vários anos, apenas algumas pessoas imaginavam que plataformas de redes sociais como o Facebook se tornariam parte integrante de todos os negócios. Hoje, seu público espera que você não apenas esteja nas redes sociais, mas desempenhe um papel ativo.
A mídia social tornou-se tão importante nos últimos anos que algumas marcas importantes a adotaram como um canal importante para atingir seu público. No entanto, nem todas as empresas utilizam as redes sociais da maneira correta. A verdade é que o gerenciamento de mídias sociais pode ser difícil. É por isso que a maioria das principais marcas geralmente terceiriza o gerenciamento de suas páginas de mídia social para gerentes profissionais de mídia social, para que possam se concentrar em outras áreas principais de seus negócios.
A maioria dos proprietários de pequenas empresas ainda não aprendeu por que deveriam contratar um gerente profissional de mídia social. A mídia social se tornou muito competitiva nos últimos anos. Isso por si só já é motivo suficiente para contratar um gerente de mídia social para lhe dar uma vantagem. No entanto, existem muitos outros motivos pelos quais contratar um gerente de mídia social pode ajudá-lo a levar seu negócio para o próximo nível. Alguns desses motivos incluem:
Os gerentes de mídia social sabem o que seu público deseja
A experiência é muito importante no gerenciamento de mídias sociais. Os principais gerentes de mídia social realizam estudos regularmente para descobrir o que o público deseja. Eles dominaram o comportamento e as necessidades do público. Assim, quando você contrata um bom gerente de mídia social, ele poderá aproveitar sua experiência e ajudá-lo a dar ao seu público exatamente o que ele precisa para permanecer fiel à sua marca.
O cenário das mídias sociais está sempre mudando
Uma coisa constante na vida é a mudança e as redes sociais não são exceção. Como proprietário ou gerente de uma empresa, pode ser muito frustrante tentar acompanhar todas as mudanças que estão acontecendo nas redes sociais. No entanto, você precisa estar em conformidade com essas mudanças para poder aproveitar ao máximo o que a mídia social tem a oferecer. Você não precisa desistir. Contratar um gerente profissional de mídia social pode ajudá-lo a aproveitar essas mudanças. Pense desta forma: ao contratar um gerente de mídia social, você poderá aproveitar uma oportunidade que seus concorrentes nem sabiam que existia.
Marcas precisam de estratégia de mídia social
Provavelmente, o motivo pelo qual você não obteve o tipo de sucesso que deseja nas redes sociais é porque está postando aleatoriamente, sem qualquer estratégia. Já vimos muito isso no passado. A maioria das pequenas empresas sempre publica sem qualquer estratégia de mídia social.
Se você planeja usar a mídia social como parte integrante do seu marketing, então você precisa ter uma estratégia que siga rigorosamente. Sua estratégia o ajudará a adotar o tom certo ao falar com seu público e também a manter a consistência em seu marketing. Felizmente, um gerente de mídia social experiente pode ajudá-lo a preparar uma estratégia de mídia social eficaz e vencedora para levar seu negócio ao próximo nível.
Gerente de mídia social ajuda marcas a gerenciar reputação
Você sabe o que seus clientes estão dizendo sobre sua marca?? Os gerentes de mídia social têm ferramentas especiais de escuta que usam para monitorar as principais plataformas de mídia social em busca de menções ao nome de sua marca. Esses gestores sempre defenderão sua marca.
Em alguns casos, a concorrência pode decidir publicar coisas ruins e prejudiciais à reputação sobre sua marca nas redes sociais. Se não houver ninguém para defendê-lo, as pessoas podem acreditar que, afinal, sua empresa é ruim. Com a ajuda de um gerente de mídia social, você pode gerenciar melhor a reputação da sua marca.
Ajuda a marca a gerenciar o orçamento
Quando você é inexperiente em marketing de pequenas mídias, pode sempre ter dificuldade para obter o resultado desejado, mesmo com um grande orçamento. Empresas diferentes têm objetivos diferentes. No entanto, a grande vantagem das redes sociais é que custa 62% menos anunciar nas plataformas de redes sociais do que no marketing tradicional. Além disso, quando bem feitas, as redes sociais geram três vezes mais resultados.
Infelizmente, nem todos podem dizer que sabem exatamente como utilizar seu orçamento nas redes sociais. Aprender a anunciar no Facebook ou no Twitter leva tempo. Você precisa aprender, praticar e aprender com seus erros. Tudo isso custa dinheiro e tempo. No entanto, os gerentes profissionais de mídia social já dominam e podem ajudá-lo facilmente a obter o resultado certo com qualquer orçamento que você tiver.
Contratar um gerente de mídia social é econômico
Você planeja contratar um gerente de mídia social interno? Pense novamente! Contratar um gerente interno de mídia social significa que você paga salário todos os meses, independentemente de seu gerente atingir sua meta mensal ou não. Por outro lado, as agências de mídia social trabalham em equipe. Eles têm muitos especialistas experientes para debater juntos sobre maneiras de obter resultados rápidos para você. Você os paga com base no contrato acordado e pode descartá-los a qualquer momento se eles não fornecerem resultados.
Você pode economizar dinheiro e obter melhores resultados ao contratar uma agência de mídia social profissional do que uma equipe interna para gerenciar seus canais de mídia social.
Palavras Finais
Se você deseja aumentar sua receita por meio da mídia social, certamente precisa trabalhar com um promotor de mídia social experiente. Como mencionamos acima, faça sua pesquisa e escolha um especialista experiente, confiável e que possa lhe dar o tipo de resultado que você deseja com seu orçamento.
