Atualmente, o Facebook tem mais de 2 mil milhões de utilizadores ativos mensais. Isto mostra claramente que é o principal centro de todas as atividades nas redes sociais neste planeta. Assim, qualquer negócio que não esteja a implementar uma estratégia de marketing eficaz no Facebook está a perder uma grande oportunidade de se conectar com os seus utilizadores.
Então, quais são os passos que precisa de dar para construir uma estratégia de marketing eficaz no Facebook que o ajude a ganhar visualizações, gostos e partilhas?
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Determine os seus objetivos de marketing no Facebook
Quais são as coisas que deseja alcançar com o seu marketing no Facebook? Está à procura de mais visualizações no Facebook, gostos e partilhas? Quer aumentar a notoriedade da sua marca? Está à procura de formas de aumentar o tráfego do seu site, obter mais leads e melhorar as vendas? É crucial ter uma ideia clara das coisas que deseja alcançar com o seu marketing no Facebook antes de começar a tomar quaisquer medidas.Ao determinar os seus objetivos, será mais fácil personalizar a sua estratégia para se adequar às suas necessidades e preferências específicas.
Para tornar os seus objetivos mais realistas, considere implementar a popular estratégia SMART. Em outras palavras, faça com que os seus objetivos sejam:
- S – Específico
- M – Mensurável
- A – Atingível
- R – Relevante
- T – Temporal
Por exemplo, vamos supor que o seu objetivo é obter 5.000 visualizações no Facebook nos seus vídeos dentro de 2 meses. Este objetivo contém todos os elementos da estratégia SMART. Em primeiro lugar, você especificou o que deseja e pode medir se obteve ou não 5.000 visualizações. Da mesma forma, se você se esforçar o suficiente, pode alcançá-lo. O objetivo é relevante porque ter mais visualizações significa que você está alcançando muitos clientes existentes ou potenciais. Por último, você definiu 2 meses como o prazo para o objetivo; portanto, é temporal.
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Defina o seu público no Facebook
Sem dúvida, todas as demografias estão representadas no Facebook. No entanto, não pode alcançar todos. Além disso, não é toda a gente que vai querer usar o seu serviço ou produto. Portanto, precisa de definir aqueles que deseja alcançar. Isso irá ajudá-lo a criar conteúdo no Facebook que o seu público-alvo gostará de ler ou ver.
Se deseja definir os seus públicos-alvo no Facebook, comece por decidir onde vivem, a faixa etária, as línguas que falam, o seu poder de compra médio, o tempo médio que passam no Facebook e assim por diante. Ter as demografias fornecerá ótimas informações sobre os passos que pode dar para os alcançar.
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Crie um orçamento
Como outras estratégias de marketing, a estratégia de marketing no Facebook requer que gaste dinheiro.Assim, deve considerar ter um orçamento mensal. No entanto, se não quiser gastar muito em anúncios no Facebook, pode contar com o crescimento orgânico. Mas a realidade é que pode nunca ver uma melhoria significativa na sua presença online. A promoção orgânica do seu conteúdo pode não alcançar até 2% do seu público.
Portanto, precisa de gastar para alcançar pessoas nesta plataforma. Por exemplo, se quiser que influenciadores de redes sociais o ajudem a promover a sua página do Facebook, a maioria deles cobrará um valor específico. Assim, uma estratégia de marketing gratuita no Facebook pode não produzir resultados significativos durante muitos meses.
Notavelmente, o marketing no Facebook geralmente não custa muito, por isso é acessível para a maioria das empresas, independentemente do seu tamanho. Com o orçamento certo, esta plataforma de redes sociais está pronta para exibir o seu negócio para que todos vejam.De um modo geral, algumas das coisas que provavelmente ocuparão o seu orçamento são anúncios de geração de leads, criação de conteúdo e publicações promovidas. Além disso, se você quiser aumentar as suas publicações obtendo gostos instantâneos, deve considerar adicioná-lo ao seu orçamento.
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Defina a sua estratégia de marketing no Facebook
Que estratégia deseja utilizar para alcançar as pessoas? Existem muitas, mas não precisa usar todas de uma vez. Pode simplesmente escolher alguns planos de marketing e ver os resultados que podem produzir nas próximas semanas ou meses. É importante entender que não existe uma estratégia única que sirva para todos, por isso deve analisar os seus objetivos e encontrar os planos mais adequados.
No entanto, quaisquer planos que tenha escolhido devem ser relevantes e rentáveis. Ao ser relevante, conseguirá alcançar os objetivos que definiu para a sua estratégia de marketing.A relação custo-benefício, por outro lado, garante que você obtenha um ótimo valor pelo dinheiro que está gastando nos anúncios.
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Crie o seu conteúdo
Para começar, deve notar que o conteúdo é fundamental quando se trata de envolvimento e lealdade nas redes sociais. Ou seja, se você oferecer ao seu público o tipo de conteúdo que pode envolvê-los, eles estarão sempre ansiosos por receber mais de você.
Então, quais são as coisas importantes a entender sobre a criação de conteúdo para o Facebook?
- O conteúdo do Facebook vem em diferentes formas – artigos, enquetes, vídeos, imagens, infográficos, etc. Desde que o conteúdo possa envolver o seu público, não há uma regra rígida sobre o tipo de conteúdo que você deve publicar.
- O conteúdo deve estar relacionado ao seu serviço ou produto. No entanto, há situações em que você pode publicar conteúdo não relacionado, mas em tendência, que o seu público provavelmente estará interessado.
- O conteúdo deve ter informações ricas. Isso é vital para te tornares uma autoridade na tua área.
- O conteúdo deve estar livre de erros. Isso é especialmente verdadeiro para os artigos ou publicações. Certifica-te de que está gramaticalmente correto e bem pontuado. O objetivo é garantir que dás ao teu público o que eles gostariam de ler. Infográficos, vídeos, imagens, etc. também devem ser bem elaborados ou desenhados.
Podes não saber como criar vídeos envolventes, desenhar infográficos ou escrever artigos. Mas não precisas de te preocupar, pois podes contratar um funcionário para lidar com as tarefas por ti. Se não consegues pagar um funcionário a tempo inteiro para o cargo, podes encontrar freelancers em mercados online para fazer o trabalho. Isso irá poupar-te dinheiro sem comprometer a qualidade do trabalho.
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Agenda o teu conteúdo
Qualquer pessoa pode publicar algumas publicações no Facebook de vez em quando.No entanto, a capacidade de ser consistente é o que diferencia um negócio sério dos outros. Portanto, é necessário ter um cronograma para como deseja publicar na sua página do Facebook. O Google Planner e outras aplicações podem ser úteis nesta fase. Estas aplicações ajudarão a ter um cronograma regular para as suas publicações no Facebook, de modo a continuar a oferecer ao seu público algo para ler ou ver. Deve publicar na sua página algumas vezes todos os dias ou semanas.
Embora o agendamento de conteúdo seja importante, não deve negligenciar a essência de manter o seu conteúdo fresco. A menos que queira que o seu público se aborreça de ver o seu conteúdo, não publique o mesmo tipo de conteúdo todos os dias. É por isso que é aconselhável combinar diferentes tipos de conteúdo.
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Envolva o seu público regularmente
Se deseja construir uma comunidade de clientes leais através do Facebook, precisa de manter a conversa viva com os seus públicos.Após publicar o seu conteúdo e obter visualizações instantâneas no Facebook, precisa de gostar e responder aos comentários deles. Ao fazer todas estas coisas, você fará com que eles percebam que os aprecia. Isso dá-lhes um sentido de pertença e motiva-os a continuar a interagir com as suas publicações.
Não se sente e espere que a interação aconteça naturalmente entre os seus seguidores; você tem que fazê-la acontecer ao envolvê-los. Dependendo do tamanho do seu negócio e dos seus objetivos, pode precisar de um gestor de redes sociais para interagir com os seus seguidores de vez em quando.
Além disso, há momentos em que os seus clientes estão mais propensos a interagir com as suas publicações. Portanto, deve fazer-se um favor ao conhecer esses momentos. Geralmente, deve publicar mais durante os dias da semana, entre as 9h e as 15h. No entanto, se notar que a tendência para uma melhor interação por parte do seu público é diferente disso, não hesite em adaptar o seu horário de publicações.
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Permita que os seus colaboradores envolvam o público
Permita que os seus colaboradores também participem no envolvimento do seu público. Por que é isto necessário? Porque a maioria das pessoas sente uma melhor conexão com uma marca quando os colaboradores estão a partilhar informações ou a interagir com os clientes nas redes sociais. Além disso, a defesa dos colaboradores cria uma forma de credibilidade para o seu negócio; assim, os públicos estarão mais dispostos a envolver-se no que você está a oferecer.
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Aproveite o tráfego do Facebook para o seu website
Se o seu objetivo é fazer com que mais pessoas façam negócios consigo, a sua estratégia de marketing no Facebook não deve parar na plataforma. Você precisa encontrar uma forma de trazer os seus públicos do Facebook para o seu website. Enviá-los para o seu site aumenta as suas chances de utilizarem os seus serviços ou produtos. Além disso, é uma forma excecional de os transformar em clientes fiéis.
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Monitore a sua estratégia de marketing
Finalmente, você precisa acompanhar a sua estratégia. Isso deve ser feito diariamente, semanalmente, mensalmente, trimestralmente e anualmente. Você está recebendo tantas curtidas, compartilhamentos e visualizações quanto deseja? O seu público interage com as suas publicações? Estas são algumas das perguntas importantes que devem ser respondidas.
O objetivo do monitoramento regular é saber se a sua estratégia está trazendo os resultados desejados ou não. Isso, por sua vez, permitirá que você decida se deve continuar com a estratégia ou procurar outra que possa produzir melhores resultados.
