Hoje, muitas pessoas usam vários canais de mídia social todos os dias. Consequentemente, a mídia social continuou a ser uma plataforma proeminente para as empresas alcançarem seu público-alvo e obterem vendas.
Portanto, se você deseja melhorar seu negócio e atrair mais clientes, você deve construir uma excelente estratégia de marketing de mídia social. Em 2021, aqui estão as coisas que você pode fazer para criar uma estratégia de marketing de mídia social orientada para resultados:
- Crie metas de mídia social que sejam relevantes para sua empresa
O primeiro passo para construir sua estratégia de marketing de mídia social é definir suas metas de mídia social. Porém, é fundamental garantir que as metas sejam relevantes para o seu negócio. Geralmente, cada meta deve desempenhar um papel crítico no aumento do reconhecimento da sua marca, direcionando mais tráfego para suas plataformas, atraindo mais clientes e gerando mais vendas. Notavelmente, existem outras metas que você pode considerar, desde que sejam relevantes para o seu negócio.
- Saiba mais sobre seu público-alvo
Se você pretende ter sucesso em sua estratégia de marketing de mídia social em 2021, sua estratégia deve atender às necessidades e preferências de seu público-alvo. Portanto, você deve reservar um tempo para aprender mais sobre seu público.
Comece usando uma ferramenta de análise de mídia social para aprender sobre suas características demográficas, como faixa etária, localização, situação financeira, gênero, etc. Além disso, considere os fatores que afetam o poder de compra e as decisões de compra.
Além disso, você deve pesquisar as plataformas de mídia social que a maioria do seu público-alvo usa. Com esse conhecimento, será mais fácil determinar as melhores plataformas que você pode usar para atingir seu público. No geral, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube e LinkedIn são algumas das melhores plataformas de mídia social para lançar o seu negócio.
- Crie conteúdo interessante
Seu conteúdo é talvez a parte mais importante de sua estratégia de marketing de mídia social. Mesmo que você consiga atrair seu público-alvo com outros fatores, talvez não consiga retê-lo se seu conteúdo não for interessante. Portanto, é essencial criar um conteúdo envolvente e alinhado ao seu negócio.
Notavelmente, seu conteúdo pode vir em diferentes formas, como artigos curtos/blogs, vídeos, infográficos, fotos, etc. Independentemente da forma de conteúdo que você está utilizando, certifique-se de que ele segue o tema do seu negócio.
- Entenda o melhor momento para postar seu conteúdo
Embora você possa achar que não há problema em postar seu conteúdo a qualquer momento, pesquisas mostram que alguns períodos tendem a ser mais produtivos do que outros. Isso ocorre porque há momentos em que as pessoas tendem a ser mais ativas em diferentes plataformas de mídia social. Portanto, postar durante esses períodos provavelmente trará mais engajamento.
Por exemplo, postar no Facebook na quarta, quinta ou sexta-feira, por volta das 12h às 16h, provavelmente gerará mais engajamento do que postar em outros horários. Por outro lado, o melhor horário para compartilhar conteúdo no Instagram é segunda, quarta, quinta ou sexta-feira, por volta das 11h às 13h. Outras plataformas também têm melhores horários de postagem diferentes.
- Seja humano
Hoje em dia, a maioria dos usuários de mídia social procura marcas que possam se relacionar com eles como seres humanos. Portanto, se sua marca postar ou se relacionar com seu público-alvo como robôs, você poderá perder muitos seguidores.
Diante disso, sempre mostre seu lado humano em tudo que você faz nas redes sociais. Se houver uma celebração iminente, não hesite em relacioná-la ao seu negócio e enviar saudações ao seu público. Isso permitirá que seus seguidores vejam você como um ser humano com quem eles podem se relacionar facilmente.
- Confira seus concorrentes
Mesmo que você não deva copiar seus concorrentes, você pode aprender muitas coisas com eles. Portanto, você não deve hesitar em verificar seus concorrentes. Acima de tudo, decida quem são seus concorrentes mais próximos e principais e considere as plataformas de mídia social que eles estão utilizando.
Além disso, aprenda com as coisas que eles fazem bem e evite aquelas que não fazem bem. Confira o conteúdo que está proporcionando mais engajamento. Todas essas coisas podem ajudar a saber mais sobre o seu mercado e a criar a melhor estratégia de marketing em mídias sociais que irá melhorar o seu negócio.
- Trabalhe com um promotor/influenciador de mídia social
Quer você administre uma pequena ou grande empresa, poderá obter muitos benefícios trabalhando com promotores e influenciadores de mídia social. Normalmente, um promotor de mídia social tem credibilidade online suficiente e grande número de seguidores. Esse promotor o ajudará a alcançar mais pessoas e poderá até convencer algumas pessoas a usar seus serviços ou produtos. Embora você vá pagar um promotor ou influenciador de mídia social para promover seu negócio nos canais sociais, os resultados provavelmente valerão a pena. Portanto, trabalhe com um promotor de mídia social.
- Seja consistente
Muitas empresas têm uma estratégia de marketing de mídia social forte e bem organizada. Porém, por não serem consistentes, não tendem a aproveitar os benefícios da estratégia. Você deve evitar esse erro seguindo como pode ser consistente na promoção de seu negócio nas redes sociais.
Certifique-se de ter uma programação de mídia social para determinar com que frequência você deve postar, compartilhar o conteúdo de outras pessoas, envolver seu público, etc. Essa programação irá impulsioná-lo a postar regularmente e, portanto, manter contato com seu público.
- Acompanhe as métricas e KPIs
Métricas e KPIs são elementos vitais que podem mostrar o desempenho de sua estratégia de marketing de mídia social. Eles permitem que você entenda se está alcançando seus objetivos ou não. Algumas das métricas que você deve prestar atenção incluem:
- Cliques
- Alcance
- Engajamento
- Sentimento
- Desempenho da hashtag
- Curtidas pagas
- Gostos orgânicos
- Continue melhorando
Marketing de mídia social não é uma técnica de marketing única. É necessário que você continue trabalhando nisso para alcançar os resultados desejados. Portanto, você deve sempre avaliar sua estratégia de marketing social para ver o que está funcionando e melhorá-la. Para as coisas que não estão funcionando, é hora de substituí-las.
Com as informações acima, mostramos a estratégia de marketing de mídia social que você pode usar para aprimorar seus negócios em 2021.
