Als u in de 21e eeuw eigenaar bent van een klein bedrijf, bent u hoogstwaarschijnlijk lid van de socialemediagemeenschap. Als dat niet het geval is, wat wij ten zeerste betwijfelen, dan heeft u al veel in te halen. Als u inzicht krijgt in de demografische gegevens van sociale media, kunt u de relevantie ervan voor kleine bedrijven begrijpen.
Waarom zijn sociale media relevant?
Sociale media zijn sinds de introductie ervan in opkomst. Ruim een derde van de wereldbevolking maakt maandelijks gebruik van sociale media. Dit alleen al is voldoende om uiting te geven aan de enorme boost die sociale media aan uw zakelijke marketing geven.
Het is veilig om te zeggen dat sociale media de cheatcode zijn voor het opbouwen van uw zakelijke aanwezigheid in de 21ste eeuw. Het is dus bijna onnodig om te zeggen dat het opbouwen van uw aanwezigheid op sociale media een must is voor het behalen van succes in uw bedrijf.
Dus wat is de beste manier om uw aanwezigheid op sociale media op te bouwen?
Een langdurige aanwezigheid op sociale media ontwikkelen
Het gebruik van sociale media is de afgelopen jaren enorm gestegen en de statistieken zijn van de bovenste plank. Als er ooit een perfect moment is om directe volgers voor je bedrijfsplatform te krijgen, dan is dat nu. Hier zijn de beste tips voor het opbouwen van uw aanwezigheid op sociale media.
- Kies een doel en werk ernaar toe
Wat is uw doel met sociale media? Waarom en hoe is het relevant voor uw bedrijf? Dit zijn vragen die u uzelf moet stellen voordat u besluit op de sociale kar te springen. Een actieve aanwezigheid op sociale media brengt veel voordelen met zich mee. Enkele hiervan zijn onder meer uitbreiding van het publiek, verhoging van de omzet, het verkrijgen van waardevolle feedback en optimale business-to-customer betrokkenheid.
Het hebben van een doel om naartoe te werken is geweldig om de toon te zetten voor je media-aanwezigheid. Maar dit is slechts het slot op de deur naar de mogelijkheden die wachten om ontdekt te worden. De sleutel die je nodig hebt om dit slot te openen is een goed gedefinieerde strategie die je in de richting brengt van het verkrijgen van directe volgers.
- Kies het juiste platform
Sociale media zijn een steeds groter wordende wereld van duizenden netwerken, allemaal toegewijd aan het verbinden van gebruikers over de hele wereld. Maar hoe weet u, met zoveel om uit te kiezen, welk platform u het beste kunt gebruiken voor een optimale aanwezigheid op sociale media?
De beste optie is altijd de populairste optie. En de populairste sociale mediaplatforms zijn Facebook, Instagram en Twitter. Dit zijn veruit de sociale mediaplatforms met de meeste engagementen.
Dit is het resultaat van het grote percentage van de bevolking dat zich op deze platforms bevindt. Facebook is om te beginnen het populairste medium. Meer dan 2.Maandelijks zijn 9 miljard gebruikers actief op Facebook, en het is het perfecte platform voor het opbouwen van klantrelaties.
Instagram is het platform voor jou als je je richt op de bevolking onder de 50 jaar en je bezighoudt met reguliere zaken, bijvoorbeeld.G, mode, eten, reizen, enz. Instagram is een app voor het delen van foto's en video's, en met de juiste bijschriften kunnen uw zakelijke berichten veel onmiddellijke weergaven en directe likes genereren.
Dan hebben we nog Twitter, dat essentieel is voor het leveren van bedrijfsinformatie op elk uur. Twitter is ook een platform voor de jonge massa en laat je op de hoogte blijven, zodat je een idee hebt van wat er populair is.
Andere relevante sociale-mediaplatforms zijn Pinterest, LinkedIn, Snapchat, enz.
Het kiezen van het juiste sociale netwerk is geweldig; wat uw bedrijf echt een boost geeft, is de manier waarop u dit platform gebruikt om uw doelstellingen te bereiken.
- Ontwikkel een schema voor het maken van inhoud
Je moet niet zomaar op sociale media springen en beginnen met posten zoals je wilt. Hierdoor loopt u het risico misbruik te maken van uw aanwezigheid. Het feit dat je direct views moet krijgen, betekent niet dat je op elk uur van de dag moet posten.
Weten wat je moet posten is net zo essentieel als weten wanneer je moet posten. Dit is waar jouw doelgroep in beeld komt. Door rekening te houden met de behoeften van uw doelgroep kunt u uw curatie van sociale media-inhoud vormgeven. Dit maakt het gemakkelijker om met de klanten om te gaan.
- Wees actief met uw publiek
Het ontwikkelen van de beste sociale media-inhoud is niet voldoende om relevant te blijven op het sociale netwerk. Het eerste doel van elk social media platform is verbinding. Dat betekent dat je geen sociale media-account moet openen alleen maar om duizenden directe volgers te verzamelen.
Leer liever meer betrokken te raken bij uw publiek. Reageer op opmerkingen en feedback van klanten, neem deel aan vragen en antwoorden, post op Instagram-verhalen, start en volg gesprekken op. Zorg ervoor dat u klachten van klanten altijd behandelt.
Deze daad van voortdurende interactie met je publiek schept een gevoel van vertrouwen en nabijheid.
- Target klant boven verkoop
Het feit dat het vergroten van uw aanwezigheid op sociale media helpt bij de verkoop, mag u er niet toe brengen uw bedrijf online te verkopen.
Jazeker, als e-commerce-persoon is uw belangrijkste activiteit het sluiten van deals met uw klanten. Wat echter belangrijker is, is het volgen van die klanten vanaf het moment dat u samen uw eerste deal sluit. Het hebben van een groot aantal volgers betekent niet het einde van de aanwezigheid op sociale media, maar nogmaals: wat belangrijker is, is het aangaan van relaties die directe volgers in loyale klanten veranderen.
Afronding
Het mooie van sociale media zijn de langdurige relaties die u met uw klanten opbouwt. Deze relaties zijn het resultaat van de strategieën die zijn ingevoerd om uw online aanwezigheid op te bouwen tot het punt waarop uw klantenbereik op zijn hoogtepunt is.
Maar het gebruik van sociale media eindigt niet bij het bereiken van een grote aanwezigheid of een groot bereik. De volgende logische stap is het monitoren en behouden van een constante merkstem online. Ontwikkel een persoonlijkheid die nieuwe klanten aantrekt; laat uw klanten de extra groep marketeers worden die uw merknaam promoten.
Houd uw voortgang bij door nauwkeurige demografische gegevens tot uw beschikking te hebben. Dit vereist dat u een team bij de hand heeft dat klaar staat om uw aanwezigheid op sociale media te ontwikkelen door creatieve inhoud te ontwikkelen die uw klanten vermaakt.
Tenslotte: aarzel niet om contact te maken met uw klanten, die de basis vormen van uw aanwezigheid op sociale media. Kom dicht bij ze, ontdek wat ze nodig hebben en werk eraan om ze een bevredigende ervaring te bieden, waardoor ze terugkomen voor meer.
