In de wereld van socialemediamarketing wordt er zoveel gesproken over door gebruikers gegenereerde inhoud. Het staat bekend als een kosteneffectieve manier om consumenten te betrekken. Maar wat is door gebruikers gegenereerde inhoud? Hoe helpt het uw socialemediamarketing?
Wat is door gebruikers gegenereerde inhoud?
Door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC) verwijst naar inhoud die is gemaakt door consumenten, in plaats van door merken. De inhoud kan verschillende vormen aannemen, zoals tekst, afbeeldingen, infographics, video's, enzovoort. Hoewel Instagram een van de toonaangevende kanalen is voor door gebruikers gegenereerde inhoud, kunnen ook andere sociale-mediaplatforms enorm profiteren van dit type inhoud. Als het goed wordt gedaan, kan UGC veel Facebook- of Instagram-likes, volgers, enz. opleveren. naar uw platform.
Veel topmerken hebben UGC gebruikt om marketing te stimuleren. Een paar jaar geleden werd de ‘Share a Coke’-campagne bijvoorbeeld door Coke ingezet om hun marketing naar een hoger niveau te tillen. Tijdens deze campagne vonden veel consumenten gepersonaliseerde flessen met hun naam en plaatsten ze foto's op hun sociale mediapagina's. Deze campagne leverde gedurende een langere periode gratis advertenties voor Cola op.
Wat zijn de voordelen van door gebruikers gegenereerde inhoud?
Misschien denkt u er nog steeds over na hoe door gebruikers gegenereerde inhoud uw marketingcampagne kan helpen. Dit zijn de belangrijkste voordelen van door gebruikers gegenereerde inhoud:
-
Het vergroot de geloofwaardigheid
De authenticiteit van uw berichten is een van de belangrijkste factoren die de geloofwaardigheid van uw merken ten goede komt. Over het algemeen beschouwen veel consumenten door gebruikers gegenereerde inhoud als authentieker dan door merken samengestelde inhoud. Dit komt omdat UGC meestal niet voor marketingdoeleinden wordt gemaakt; Daarom kunt u het gebruiken om de geloofwaardigheid van uw merk te bevorderen.
-
Het schept vertrouwen
Geschreven getuigenissen, klantrecensies en videogetuigenissen zijn enkele voorbeelden van door gebruikers gegenereerde inhoud. Dit soort UGC kan een belangrijke rol spelen bij het opbouwen van het vertrouwen dat klanten in uw merk hebben. Kortom, de meeste consumenten nemen meestal de tijd om de beoordelingen/getuigenissen van andere gebruikers te bekijken voordat ze een product of dienst gebruiken. Voor deze personen zijn UGC-recensies betrouwbaarder dan alles wat door een merk zelf is gemaakt. Dus als u op zoek bent naar een manier om vertrouwen op te bouwen, mag u door gebruikers gegenereerde inhoud niet over het hoofd zien.
-
Het biedt een breed scala aan inhoud
Terwijl u probeert uw socialemediamarketing een boost te geven, is het nodig dat u regelmatig geweldige inhoud plaatst. Als je geen speciaal social media-team hebt, zal het een behoorlijke uitdaging zijn om regelmatig berichten van hoge kwaliteit te maken en te uploaden. Gelukkig kan door gebruikers gegenereerde inhoud in dit stadium van pas komen. Zolang u uw klanten betrokken houdt, zult u nooit zonder ideeën komen te zitten over dingen die u op uw sociale mediapagina's kunt plaatsen.
U kunt bijvoorbeeld gewoon zoeken naar tags die verband houden met uw merk om geweldige inhoud te vinden om te delen. Naar verwachting moet u dit vermelden, taggen, enz. de betrokken volgers om toestemming te krijgen of krediet te geven voor het bericht.
-
Het bespaart tijd en geld
Afhankelijk van je expertise en ervaring heb je een paar uur nodig om een blogpost van 1000 woorden van hoge kwaliteit te onderzoeken, op te stellen, te proeflezen en te bewerken. Het maken en bewerken van video-inhoud kan zelfs langer duren. Bovendien moet u mogelijk blogschrijvers, videografen, enz. inhuren. om u te helpen bij het maken van inhoud.
UGC is echter anders. In de meeste gevallen zullen de gebruikers graag inhoud maken die verband houdt met uw merk, omdat ze graag weggeefacties willen winnen of gewoon hun ervaringen willen delen. U hoeft ze niet te betalen of veel tijd te besteden aan het verkrijgen van dergelijke inhoud.
-
Het biedt talloze SEO-voordelen
Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is een van de grootste manieren om het bereik van uw merk te vergroten. Een flink percentage van de grootste merken ter wereld is sterk afhankelijk van UGC om hun SEO te verbeteren. Bovendien kunnen sommige gebruikers inhoud met betrekking tot uw merk op hun blogs uploaden, wat gratis backlinks voor uw site oplevert. Bovendien zal uw SEO-ranking verbeteren als u veel positieve recensies van uw klanten krijgt.
Uw SEO kan dus enorm profiteren van door gebruikers gegenereerde inhoud
-
Het bouwt een gemeenschapsgevoel op onder uw consumenten
Veel gebruikers van sociale media zijn sociaal voyeuristisch. Met andere woorden, ze willen graag kijken of lezen wat andere gebruikers van sociale media delen. Bovendien houden mensen ervan om te communiceren met merken die de mening van hun gebruikers waarderen. Gelukkig zullen ze, door de inhoud van uw gebruikers te delen, het gevoel krijgen dat u hun mening waardeert en belangrijk vindt. Het resultaat is dat u een gemeenschapsgevoel onder uw consumenten creëert. Bovendien zullen meer mensen meer bereid zijn om op uw berichten in te gaan en deze te delen.
-
Het biedt uitzonderlijke inzichten in het publiek
Bij het uitvoeren van een marketingcampagne op sociale media is het van cruciaal belang om nuttige inzichten over uw doelgroep te krijgen. Dankzij belangrijke doelgroepinzichten kunt u uw doelgroep beter begrijpen en betere inhoud creëren. Een van de manieren om deze belangrijke doelgroepinzichten te verkrijgen is door gebruikers gegenereerde inhoud.
Als uw consumenten bijvoorbeeld over een bepaald probleem klagen, kan deze UGC een belangrijk inzicht in uw doelgroep bieden. Het inzicht kunt u gebruiken om uw dienst of product te verbeteren.
-
Het is voor de meeste klanten herkenbaar
Wanneer een merk inhoud creëert, vertegenwoordigt de inhoud meestal de ideale situatie. Maar de realiteit kan anders zijn; Daarom zullen veel consumenten het moeilijk vinden om er mee om te gaan. Door gebruikers gegenereerde inhoud geeft echter een realistische situatie weer van hoe dingen werken. Hoewel UGC niet perfect is, is het wel organisch en levert het als zodanig een herkenbare situatie op. De meeste klanten zullen zichzelf in een dergelijke situatie kunnen zien.
-
Het bevordert conversies
In de meeste gevallen is het doel van een marketingcampagne op sociale media het omzetten van potentiële klanten in klanten. Door gebruikers gegenereerde inhoud kan conversies bevorderen, omdat het merken helpt geloofwaardigheid en vertrouwen op te bouwen via getuigenissen, recensies, enzovoort. Wanneer uw consumenten het gevoel hebben dat uw aanbiedingen geloofwaardig en betrouwbaar zijn, zullen ze gemakkelijker deze kopen. Als u conversies wilt bevorderen, aarzel dan niet om te profiteren van door gebruikers gegenereerde inhoud.
Zoals hierboven weergegeven, maakt door gebruikers gegenereerde inhoud veel ophef vanwege de talrijke voordelen ervan. Dus als u van deze voordelen wilt profiteren, begin dan vandaag nog met het gebruik van door gebruikers gegenereerde inhoud.
