Oggi è innegabile che il marketing sui social media sia uno dei modi più importanti per pubblicizzare la propria attività. Aziende e privati stanno facendo il possibile per utilizzare Instagram, Facebook, Twitter e una serie di altri canali di social media. Questi canali non solo forniscono un ottimo posto per raggiungere i clienti, ma aiutano anche le entità ad aumentare le vendite e le conversioni.
Tuttavia, come altre cose, il marketing sui social media sta vivendo cambiamenti significativi. Questi cambiamenti sono dovuti ai progressi tecnologici, ai cambiamenti nei comportamenti dei clienti, all’introduzione di nuove funzionalità sulle piattaforme dei social media, ecc.
Al giorno d'oggi non è possibile pubblicare semplicemente contenuti generici sulle pagine dei social media e ottenere risultati sorprendenti. I cambiamenti nel marketing sui social media hanno reso necessario che le aziende e gli individui siano più intenzionali con le loro strategie di marketing.
Alla luce di ciò, metteremo in evidenza ciò che devi sapere sui cambiamenti nel marketing sui social media e su come prepararti ad essi.
I contenuti video sono ora fondamentali per il coinvolgimento del brand
Se il tuo obiettivo è coinvolgere quanti più consumatori possibile sui canali dei social media, non dovresti mai trascurare l'importanza dei contenuti video. Questo perché molti utenti di social media preferiranno sempre i video rispetto a infografiche, post di parole e immagini e altri contenuti. Inoltre, la capacità di attenzione della maggior parte degli utenti dei social media è breve; quindi, non vogliono leggere post lunghi o immagini con messaggi ingombranti. Pertanto, devi creare video poiché saranno più attraenti per i tuoi consumatori.
Ora, TikTok, YouTube, Instagram, Facebook, ecc. classificare i contenuti video sopra gli altri. Pertanto, approfitta di questa modifica per ottenere più Mi piace su Instagram, spettatori di Facebook, abbonati YouTube e così via.
L'influencer marketing sta diventando protagonista su diversi canali
Un aspetto cruciale attraverso il quale il marketing sui social media sta cambiando è la crescente importanza dell'influencer marketing. In poche parole, l’influencer marketing si riferisce al processo di marketing di un’azienda/marchio tramite influencer. In particolare, gli influencer sono individui con un seguito enorme su una o più piattaforme di social media. Questi influencer possono commercializzare un'azienda o un marchio ai loro milioni o migliaia di follower.
Alcuni anni fa, nessuno prestava attenzione all'influencer marketing. Tuttavia, oggi è diventato una parte essenziale del marketing sui social media. Indipendentemente dalle dimensioni della tua attività, puoi utilizzare l’influencer marketing per raggiungere alcuni consumatori potenziali o esistenti.
Va notato che gli influencer arrivano a diversi livelli. In base alla dimensione dei loro follower sulle piattaforme di social media, abbiamo grandi influencer, micro-influencer e nano-influencer. Considera il tuo budget e scegli influencer affidabili che possano promuovere il tuo marchio.
I live streaming sono fondamentali
Data l'importanza dei live streaming, la maggior parte delle piattaforme di social media ha aggiunto funzionalità di live streaming alle proprie app. Che tu stia utilizzando TikTok, Facebook, Instagram o LinkedIn, ora puoi partecipare agli streaming live. Senza dubbio, i live streaming sono perfetti per le persone che cercano maggiori visualizzazioni su Instagram o visualizzazioni su altre piattaforme.
Nonostante l'essenza di questo cambiamento nel marketing sui social media, i live streaming devono essere pianificati correttamente per avere successo. I live streaming devono essere eseguiti solo in orari e giorni specifici in cui la maggior parte dei tuoi consumatori sarà disposta a vederli. Inoltre, gli argomenti dei live streaming devono essere sufficientemente accattivanti da attirare l'attenzione dei tuoi spettatori. Ad esempio, potresti promettere e fornire sconti speciali, prodotti gratuiti, contenuti dietro le quinte, tutorial, suggerimenti, ecc. nei tuoi live streaming.
Il commercio di app social è importante per ottenere più vendite
In passato, potevi utilizzare le tue pagine sui social media solo per reindirizzare i consumatori dove potevano acquistare il tuo prodotto o servizio. Tuttavia, le cose sono cambiate in modo significativo poiché ora i consumatori possono acquistare direttamente tramite il social app commerce.
In realtà, molti utenti di social media non hanno la pazienza di abbandonare i social media e acquistare prodotti o servizi su un'altra pagina. Vogliono il prodotto o il servizio immediatamente sui canali dei social media. Pertanto, devi utilizzare questa modifica a tuo vantaggio consentendo ai tuoi clienti di fare acquisti su Facebook, Instagram e altre piattaforme.
Ad esempio, un marchio può creare un negozio Facebook che consenta ai consumatori di acquistare direttamente il suo prodotto o servizio senza uscire da Facebook. Inoltre, puoi anche acquistare follower su Instagram e promuovere i tuoi prodotti per raggiungere più consumatori. Ciò probabilmente aumenterà il numero di persone che acquisteranno il tuo prodotto direttamente da questo canale di social media.
Le storie ora ottengono più spettatori
Fondamentalmente, "Storia" si riferisce a un formato di contenuto che Instagram, Facebook e molte altre piattaforme di social media hanno oggi. A differenza delle normali foto e di altri post, le storie vengono automaticamente eliminate dopo un determinato periodo, in genere circa 24 ore.
Secondo alcuni sondaggi, le Storie di Instagram ricevono più di 500 milioni di interazioni ogni giorno. Anche altri canali di social media ottengono quotidianamente diversi milioni di interazioni dalle loro storie. Non sorprende quindi che oltre il 50% dei brand abbia utilizzato le Stories nel 2020 e possiamo solo aspettarci un aumento del numero nei prossimi anni.
Pertanto, questo cambiamento può svolgere un ruolo fondamentale nel migliorare diverse aree della tua attività. In qualità di marchio o imprenditore, questo è un cambiamento importante che non devi mai trascurare.
L'umanizzazione del tuo marketing sui social media è un must
Un altro cambiamento fondamentale che non può essere sottovalutato è la necessità di umanizzare il tuo marchio. La maggior parte dei consumatori non vuole interagire con un marchio che sembra un robot. In altre parole, vogliono che tu ti senta come se fossero in relazione con gli umani.
Pertanto, non devi esitare a personalizzare il tuo marketing sui social media. Inoltre, sii originale e trasparente. Come i veri esseri umani, mostra la tua vulnerabilità e unisciti alle tendenze. Quando possibile, crea video e mostra i tuoi volti affinché i tuoi consumatori sappiano che dietro le tue pagine sui social media c'è un vero essere umano.
I contenuti generati dagli utenti presentano un enorme vantaggio rispetto agli annunci tradizionali
Un utente medio di Internet è esposto a migliaia di annunci pubblicitari ogni giorno. Puoi imbatterti in questi annunci mentre guardi video di YouTube, scorri su Facebook, Instagram, ecc. o semplicemente aprendo un'app. A causa della costante esposizione agli annunci pubblicitari, molti utenti di Internet sono in qualche modo abituati agli annunci tradizionali. Oltre ad essere meno attratti dagli annunci pubblicitari, la maggior parte dei consumatori trova gli annunci tradizionali troppo commerciali e fastidiosi.
Tuttavia, i contenuti generati dagli utenti tendono ad avere un rendimento migliore rispetto agli annunci tradizionali. In genere, i contenuti generati dagli utenti riguardano un utente reale di un servizio o prodotto pubblicizzato. Tali contenuti spesso attirano l'attenzione degli spettatori; quindi, è più efficace commercializzare il tuo prodotto o servizio sui canali dei social media. Quindi, considera i contenuti generati dagli utenti per gli annunci.
Il servizio clienti è ora online
Un fattore fondamentale che sta cambiando il marketing sui social media è il servizio clienti online. Gli utenti dei social media desiderano soluzioni alle loro sfide ora senza abbandonare i canali dei social media. Pertanto, le aziende stanno ora portando il loro servizio clienti online. Molte istituzioni piccole e grandi stanno aprendo account su Twitter, Facebook, ecc. per fornire servizi ai propri consumatori.
Invece di aspettarti che i tuoi clienti chiamino un numero o visitino un negozio fisico quando hanno un problema, utilizza i social media per comunicare con loro. Con l'aiuto dei chatbot puoi rispondere ai tuoi clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per un servizio clienti più dedicato, dovresti prendere in considerazione l'assunzione dei servizi di un responsabile del servizio clienti per i tuoi account sui social media. Per argomenti più cruciali, tu o il tuo dipendente potete fornire una soluzione. Inoltre, puoi sfruttare questa particolare modifica per rispondere alle domande frequenti e fornire tutorial. Inoltre, i social media possono essere utilizzati per descrivere le caratteristiche speciali dei tuoi prodotti o servizi.
Inoltre, il servizio clienti online consente la collaborazione tra te e i tuoi dipendenti per affrontare i problemi dei tuoi clienti.
La realtà aumentata è qui per restare
La realtà aumentata è uno dei cambiamenti relativamente nuovi nel marketing sui social media. In effetti, solo poche aziende lo utilizzano. Tuttavia, non bisogna aspettare che tutti lo utilizzino per unirsi alla tendenza.
In generale, la realtà aumentata consente ai tuoi clienti di provare virtualmente un determinato prodotto. Questa caratteristica può svolgere un ruolo chiave nell'alterare la decisione di un cliente di acquistare un prodotto. Attualmente, Instagram è uno dei pochi canali che utilizza già la funzionalità AR per migliorare l'esperienza del cliente. Ma ci aspettiamo che più piattaforme si uniscano poiché Facebook lo ha introdotto alcuni mesi fa.
Va notato che la realtà aumentata non solo cambierà il modo in cui utilizziamo i social media per acquistare prodotti, ma lo renderà anche più divertente e attraente per molti consumatori. Sulla base dei suoi numerosi vantaggi, prevediamo che in futuro la realtà aumentata introdurrà molti miglioramenti nel mondo del marketing sui social media.
In poche parole, dovresti prenderti il tempo per conoscere i modi in cui i social media stanno cambiando. Inoltre, dovresti capire come questi cambiamenti possono influenzare la tua attività ora e in futuro. Successivamente, fai uno sforzo extra per prepararti a questi cambiamenti.
Dopo aver eseguito tutti questi passaggi, sei destinato a portare il tuo marchio al livello successivo con l'aiuto del social media marketing.
