क्रिसमस आने में कुछ ही दिन बचे हैं... लेकिन स्मार्ट मार्केटर्स के लिए, इसका एक ही मतलब हो सकता है। यह मार्केटर्स के लिए ईमेल, सर्च इंजन और सोशल मीडिया अभियानों सहित उनके 2018 मार्केटिंग अभियानों की प्रभावशीलता को मापने और मूल्यांकन करने का समय है। स्मार्ट विपणक हमेशा यह जानने के लिए कि उनके लिए क्या काम करता है और यह समझने के लिए कि वे कुछ अभियानों में विफल क्यों हुए, अपने अभियान द्वारा पूरे वर्ष उत्पन्न किए गए डेटा में गहराई से तल्लीन करते हैं। बेशक, यह यहीं नहीं रुकता है, वे सोशल मीडिया के भविष्य पर भी नज़र रखते हैं ताकि आगामी के लिए बेहतर सोशल मीडिया अभियान डिजाइन और योजना बना सकें साल.
निस्संदेह, सोशल मीडिया रणनीतियां निरंतर हैं। 21 वीं सदी में मार्केटिंग में सोशल मीडिया के मूल्य को जानने वाले स्मार्ट मार्केटर्स से ज्यादा इसके निहितार्थ को कोई नहीं समझता है। यदि आप सफल परिणाम चाहते हैं तो आपको रुझानों के साथ बने रहने और अपने अभियानों और रणनीतियों को समायोजित करना सीखना होगा। एक स्मार्ट मार्केटर को नए विकास के लिए भी तैयार रहना चाहिए और साथ ही लगातार विकसित होते उपभोक्ता व्यवहार की अपेक्षा करनी चाहिए।
बेशक, अगले 10 या 15 सालों में सोशल मीडिया में क्या होगा, इसकी भविष्यवाणी करना मुश्किल है। हालांकि, अगले साल के लिए कुछ रुझानों की भविष्यवाणी करना संभव है। इस लेख में, आप नए साल के लिए सोशल मीडिया भविष्य पर विशेषज्ञ भविष्यवाणी सीखेंगे। अधिक जानने के लिए पढ़ते रहें:
- सामाजिक विकास जारी है
अगर आप सोशल मीडिया के विकास को रोकने के लिए 2018 की शुरुआत में हुए फेसबुक स्कैंडल की उम्मीद कर रहे हैं, तो फिर से सोचें! विशेषज्ञों का मानना है कि सोशल मीडिया का विकास निकट भविष्य के लिए ऊपर की ओर बढ़ता रहेगा। अफ्रीका में अधिक इंटरनेट पहुंच के साथ, क्षेत्र के अधिक लोग सोशल मीडिया में प्रवेश करेंगे जिससे वहां के बाजारों का लाभ उठाना आसान हो जाएगा।
- ऑर्गेनिक रीच की मौत
हर दिन, ऐसा लगता है कि फेसबुक अधिक विज्ञापन राजस्व के लिए बेताब हो रहा है। नए शोध के अनुसार, 500,000 लाइक्स वाले फेसबुक पेज के साथ आपकी जैविक पहुंच 2% जितनी कम हो सकती है। यह निश्चित रूप से अच्छी खबर नहीं है, खासकर यदि आप केवल अपनी पहुंच के लिए प्लेटफॉर्म पर आपके अनुयायियों की संख्या पर निर्भर हैं।
Facebook के अनुसार, इसका कारण नेटवर्क पर प्रतिदिन बड़ी संख्या में सामग्री प्रकाशित होना है। इसके अलावा, वे हाल ही में सार्वजनिक जांच और सीनेट के सवालों के घेरे में आ गए हैं। इस प्रकार, उन्हें सतर्क रहने और उपयोगकर्ता के फ़ीड पर रखी जाने वाली सामग्री के बारे में अत्यधिक चयनात्मक होने की आवश्यकता है। अपने बचाव में, वे यह सुनिश्चित करने का प्रयास कर रहे हैं कि उपयोगकर्ताओं के फ़ीड पर दिखाई देने वाली सामग्री उनके लिए सबसे अधिक प्रासंगिक हो। बिना किसी संदेह के, फेसबुक धीरे-धीरे एक पेड मार्केटिंग प्लेटफॉर्म में बदल रहा है, खासकर मार्केटर्स के लिए। "आने वाले वर्षों में, यह और अधिक स्पष्ट हो जाएगा"। इस बीच, अब समय आ गया है कि आप अपना विज्ञापन बजट बढ़ाएँ और जानें कि Facebook विज्ञापन कैसे काम करता है।
- विज़ुअल्स अधिक शक्तिशाली होंगे
2014 के बाद से सबसे सुसंगत सोशल मीडिया पूर्वानुमानों में से एक सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर विजुअल्स की खपत में वृद्धि है। अपने हाल के शोध में, Facebook ने पाया कि लोग किसी सामग्री को देखने में औसतन 1.7 सेकंड खर्च करते हैं। उनके शोध से यह भी पता चला कि लोग फेसबुक और इंस्टाग्राम दोनों पर स्थिर सामग्री की तुलना में 5 गुना अधिक समय तक वीडियो देखते हैं। बेशक, कोई भी स्मार्ट मार्केटर सोशल मीडिया मार्केटिंग में विजुअल्स के महत्व को नजरअंदाज नहीं कर सकता है।
- वीडियो और लाइव-फीड विज्ञापनों की लोकप्रियता
लगभग सभी सोशल मीडिया विशेषज्ञ इस बात से सहमत हैं कि हम 2019 में वीडियो और लाइव-फीड विज्ञापनों की लहर देखेंगे।हाल के शोध से पता चला है कि लघु-वीडियो मार्केटिंग और कंपनी लाइव-फीड एक पाठ्य विज्ञापन की तुलना में उपभोक्ता दर्शकों का काफी अधिक हिस्सा है
शीर्ष ब्रांड पहले से ही अपने सोशल मीडिया 2019 में इस प्रवृत्ति में कुंजी के लिए अभियान को बदल रहे हैं और फिर से डिजाइन कर रहे हैं। अगले वर्ष, अधिक लघु-वीडियो और लाइव-फीड विज्ञापन देखने की अपेक्षा करें।
- जेनरेशन Z को टारगेट करने के लिए और कंपनियां
विज्ञापन के लिए सोशल मीडिया का अत्यधिक उपयोग करने वाली अधिकांश कंपनियों ने पहले ही बेबी बूमर्स को छोड़ दिया है जो इंटरनेट का अधिक उपयोग नहीं करते हैं और जनरेशन Z पर अपना ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। 2019 में, Gen Z निस्संदेह वाणिज्यिक और गैर-लाभकारी दोनों उद्देश्यों के लिए पसंद का सोशल मीडिया लक्षित दर्शक बन जाएगा। जेन जेड ज्यादातर वर्ष 2000 के बाद पैदा हुए हैं।
कारण स्पष्ट है। जेन जेड अधिक डिजिटल रूप से उन्मुख हैं। इसके अलावा, अगले साल तक वे जॉब मार्केट में प्रवेश के लिए तैयार हो जाएंगे। विशेषज्ञों का मानना है कि निजी कंपनियां 2019 में जनरेशन ज़ेडर्स को लक्षित करने के लिए अपने विज्ञापन बजट का एक बड़ा हिस्सा निवेश करेंगी।
- एआई-संचालित ग्राहक सेवा (चैटबॉट)
आज तक, 60% से अधिक सहस्राब्दी आबादी पहले से ही चैटबॉट्स का उपयोग करती है और 71% से अधिक का अर्थ है कि वे चैटबॉट्स का उपयोग करने के लिए खुले हैं। Hootsuite के अनुसार, 2019 में 85% से अधिक ग्राहक सेवा इंटरैक्शन एआई बॉट्स जैसे चैटबॉट्स द्वारा संचालित होंगे।
यदि आप अभी भी हिचकिचा रहे हैं, तो यह सीखने का सही समय है कि आप अपने छोटे ग्राहकों तक पहुंचने के लिए चैटबॉट का लाभ कैसे उठा सकते हैं।
- सामाजिक डेटा - विश्वास और पारदर्शिता
2018 में फेसबुक के सीईओ - मार्क जुकरबर्ग को व्यक्तिगत डेटा के कुप्रबंधन पर अमेरिकी सीनेट द्वारा जांच का सामना करना पड़ा। यह सोशल मीडिया पर डेटा गोपनीयता, सुरक्षा और निगरानी पर दुनिया भर का ध्यान आकर्षित करता है। फेसबुक ने पहले ही कुछ ऐप्स पर प्रतिबंध लगा दिया है और आगे चलकर और अधिक कठोर डेटा नीतियों के साथ आएगा।
आपके उपभोक्ता भी आपसे डेटा गोपनीयता को गंभीरता से लेने की अपेक्षा करते हैं। अगर हमने इस साल की शुरुआत में फेसबुक से कुछ सीखा है, तो वह डेटा कुप्रबंधन है जो एक ब्रांड को नीचे खींच सकता है। Facebook ने बहुत सारा पैसा खो दिया, वहाँ बच पाए क्योंकि वे एक मजबूत ब्रांड हैं - आपकी कंपनी इतनी भाग्यशाली नहीं हो सकती है।
निष्कर्ष
हमें उम्मीद है कि आने वाले वर्षों में सोशल मीडिया मार्केटिंग में बहुत से बदलाव होंगे। इन उभरते सोशल मीडिया रुझानों को जल्दी जानना और उनका लाभ उठाना बहुत मददगार है। सोशल मीडिया के भविष्य को समझकर , आप फिर से रणनीति बना सकते हैं और 2019 को उस साल बना सकते हैं जब आप बाजार के मालिक हों!
।