डिजिटल और सोशल मीडिया मार्केटिंग रिसर्च क्या है?
इससे पहले कि हम इस पोस्ट के प्रमुख उद्देश्य पर आगे बढ़ें, संक्षेप में डिजिटल और सोशल मीडिया मार्केटिंग रिसर्च के रूप में क्या मतलब है, इस पर प्रकाश डालना आवश्यक है। सोशल मीडिया में डिजिटल और मार्केट रिसर्च उस प्रक्रिया को संदर्भित करता है जिसके द्वारा सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म से गुणात्मक और मात्रात्मक डेटा एकत्र किया जाता है। यह हमें उपभोक्ता, बाजार और साथ ही सामाजिक रुझानों की अच्छी समझ रखने की अनुमति देता है।
हमारे पास तकनीकों, उपकरणों, विधियों और युक्तियों की एक विस्तृत श्रृंखला है जिनका उपयोग इसे प्राप्त करने के लिए किया जा सकता है। दूसरे शब्दों में, सोशल मीडिया के बारे में जानकारी प्राप्त करने के बहुत सारे साधन हैं। बेशक, इस बात पर ज़ोर देने की ज़रूरत है कि डिजिटल और सोशल मीडिया मार्केटिंग रिसर्च बाज़ार अनुसंधान का एकमात्र रूप नहीं है जिसके माध्यम से हम सामाजिक, बाज़ार और उपभोक्ता प्रवृत्तियों को समझ सकते हैं। अन्य में सर्वेक्षण, ऑनलाइन चुनाव, फोकस समूह शामिल हैं, जिनमें से कुछ का उल्लेख किया गया है और वे सभी समान रूप से प्रभावी साबित हुए हैं। हालांकि, डिजिटल और सोशल मीडिया मार्केटिंग अनुसंधान उनके लिए बेहतर है क्योंकि यह कम खर्चीला, अधिक समय प्रभावी और अधिक निर्णायक है।
सोशल और डिजिटल मीडिया मार्केट रिसर्च एक बेहतर कारोबारी निवेश है क्योंकि यह:
- तत्काल और ऐतिहासिक डेटा देता है
- उच्च आरओआई है
- स्वतंत्र वातावरण से परिणाम लौटाता है <टी 20>
- कर्मचारी समर्थन <टी 20>
- पारदर्शिता <टी 20>
- समूहों का उदय <टी 20>
- लाइव वीडियो <टी 20>
- संवर्धित वास्तविकता <टी 20>
इसका भविष्य कैसे बढ़ाया जाए
पोस्ट के तहत, हम डिजिटल और सोशल मीडिया मार्केटिंग रिसर्च के भविष्य को बढ़ावा देने के तरीकों की सूची देंगे। इनमें से कुछ में शामिल हैं:
इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग के बढ़ने से नकली इन्फ्लुएंसर्स की संख्या में भी उछाल आया है। इनमें से बहुत से लोग अपने मूल्य को बढ़ाने, बढ़ावा देने और खुद को वास्तविक प्रभावशाली के रूप में बेचने के लिए ब्रांडों के साथ गैर-मौजूद या नकली साझेदारी में प्रवेश करते हैं।
वे इंस्टाग्राम लाइक्स, व्यूज, और भी बहुत कुछ खरीदते हैं सिर्फ अपने सोशल मीडिया प्रोफाइल को बढ़ावा देने के लिए। यह उन चीजों में से एक है जो सोशल और डिजिटल मीडिया मार्केटिंग रिसर्च को प्रभावित कर सकती है। इसका मतलब यह है कि प्रभावशाली लोगों की प्रामाणिकता की पहचान करने के लिए ब्रांडों को बहुत समय और संसाधन खर्च करने होंगे। चूंकि प्रभावित करने वालों पर भरोसा करना अब कठिन हो गया है, इसलिए कर्मचारियों की हिमायत एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। इसका सीधा सा अर्थ है कि आपके कर्मचारी अपने विभिन्न मंडलों में आपके ब्रांड के लिए प्रभावशाली व्यक्ति के रूप में काम कर सकते हैं और यह तब होगा जब वे अपने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर आपके ब्रांड के बारे में अपने समूहों के बीच इसे बढ़ावा देने के लिए बात करेंगे।
एक और चीज़ जो सोशल और डिजिटल मीडिया मार्केटिंग रिसर्च के भविष्य को बढ़ावा देने वाली है, वह है पारदर्शिता। पिछले कुछ वर्षों में, हमने फेसबुक जैसे बड़े सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर कई गोपनीयता मुद्दों को देखा है। स्प्राउट सोशल की एक रिपोर्ट के अनुसार, केवल आधे ग्राहकों ने सोचा कि ब्रांड सोशल मीडिया पर कुछ हद तक पारदर्शिता प्रदर्शित करते हैं।
दूसरी तरफ, सिर्फ 15% ने महसूस किया कि वे बेहद पारदर्शी थे। आँकड़ों का महत्व यह है कि यह दर्शाता है कि हमारे पास कई ब्रांड हैं जिन्हें सोशल मीडिया में अपनी पारदर्शिता विकसित करनी है। यह इस तथ्य से अधिक आवश्यक है कि पारदर्शिता की यह मांग दिन पर दिन बढ़ती जा रही है। संक्षेप में, आपको अपनी गलतियों को स्वीकार करना सीखकर बेहतर करना होगा या इससे भी बेहतर, लोगों को ईमानदारी से जवाब देना होगा।
Facebook समूहों पर, आपको कहानी अपडेट, लाइव वीडियो के साथ-साथ व्यावसायिक पेज के रूप में भागीदारी जैसी नई सुविधाएँ दिखाई देंगी। इन सभी हालिया अपडेट और सुविधाओं के कारण, समूह वांछित गंतव्य बन गए हैं जहां आप आसानी से अपने दर्शकों से जुड़ सकते हैं। इन समूहों के माध्यम से आप अपने ब्रांड के बारे में प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं और अतिरिक्त जुड़ाव भी प्राप्त कर सकते हैं। इसके साथ, तत्काल इंस्टाग्राम लाइक्स खरीदने जैसी चीजें केवल एक प्लस के रूप में काम करेंगी।
एक प्रसिद्ध प्रवृत्ति जो सामाजिक और डिजिटल मीडिया मार्केटिंग अनुसंधान के भविष्य को बढ़ावा देगी, लाइव वीडियो का उपयोग है, वे अब मीडिया स्पेस में अधिक से अधिक लोकप्रिय हो रहे हैं। हालाँकि यह फीचर सबसे पहले फेसबुक पर लॉन्च किया गया था, लेकिन कई अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ने आखिरकार इस चलन को अपना लिया। लाइव वीडियो के माध्यम से कई चीजें आसानी से हासिल की जा सकती हैं जैसे अन्य चीजों के साथ एक नया उत्पाद लॉन्च करना। लंबी कहानी को छोटा करने के लिए, यह दर्शकों को आपके उत्पाद या ब्रांड के लिए बेहतर तरीके से इस्तेमाल करने में मदद करता है और यह डिजिटल और सोशल मीडिया मार्केटिंग रिसर्च के भविष्य के लिए अच्छा मंत्र है।
अंत में, संवर्धित वास्तविकता सामाजिक और मीडिया विपणन अनुसंधान के भविष्य को बढ़ावा देने में मदद करेगी। एआर के जरिए अब हमारे लिए बहुत कुछ हासिल करना संभव हो गया है। Facebook Messenger अब आपको लाइव वीडियो कॉल में AR का उपयोग करने देता है। हालांकि AR का उपयोग अभी तक उत्पादों के विपणन के लिए नहीं किया जा रहा है, लेकिन जल्द ही एक समय आएगा जब ऐसा होगा जो सामाजिक और डिजिटल मीडिया मार्केटिंग अनुसंधान के भविष्य के लिए बहुत मददगार होगा।
ऊपर दी गई जानकारी के साथ, आप डिजिटल और सोशल मीडिया मार्केटिंग रिसर्च के भविष्य को बढ़ावा देने के लिए आवश्यक चीजों को समझते हैं।
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