Qu'est-ce que la recherche marketing sur les réseaux numériques et sociaux?
Avant d'aborder l'objectif principal de cet article, il est nécessaire de souligner brièvement ce que l'on entend par étude de marketing numérique et sur les réseaux sociaux. Les études numériques et de marché sur les médias sociaux font référence au processus par lequel des données qualitatives et quantitatives sont collectées à partir des plateformes de médias sociaux. Cela nous permet d’avoir une bonne compréhension des tendances de consommation, du marché ainsi que des tendances sociales.
Nous disposons d'un large éventail de techniques, d'outils, de méthodes et de conseils qui peuvent être utilisés pour y parvenir. En d’autres termes, il existe de nombreux moyens d’obtenir des informations sur les médias sociaux. Bien entendu, il faut souligner que l’étude de marketing sur les réseaux sociaux et numériques n’est pas la seule forme d’étude de marché grâce à laquelle nous pouvons comprendre les tendances sociales, du marché et des consommateurs. D’autres incluent des enquêtes, des sondages en ligne, des groupes de discussion pour n’en citer que quelques-uns et ils se sont tous révélés tout aussi efficaces. Cependant, la raison pour laquelle la recherche en marketing numérique et sur les réseaux sociaux leur est préférable est qu’elle est moins coûteuse, plus rapide et plus concluante.
Les études de marché sur les réseaux sociaux et numériques constituent un meilleur investissement commercial car elles :
- Donne des données immédiates et historiques
- A un retour sur investissement plus élevé
- Renvoie les résultats d'environnements indépendants
Comment booster son avenir
Dans cet article, nous énumérerons les moyens de dynamiser l'avenir de la recherche en marketing numérique et sur les réseaux sociaux. Certains d'entre eux incluent :
- Défense des employés
L'essor du marketing d'influence a également entraîné une augmentation du nombre de faux influenceurs. Beaucoup de ces personnes concluent des partenariats inexistants ou faux avec des marques pour gonfler leur valeur, se promouvoir et se vendre comme de véritables influenceurs.
Ils achètent également des likes Instagram, des vues et bien d'autres encore simplement pour améliorer leur profil sur les réseaux sociaux. C’est l’une des choses qui peuvent affecter la recherche en marketing sur les réseaux sociaux et numériques. Cela signifie que les marques devront consacrer beaucoup de temps et de ressources à essayer d’identifier l’authenticité des influenceurs. Puisqu’il est désormais devenu difficile de faire confiance aux influenceurs, le plaidoyer des employés joue un rôle important. Cela signifie simplement que vos employés peuvent servir d'influenceurs pour votre marque dans leurs différents cercles et cela se produira lorsqu'ils parleront de votre marque sur leurs plateformes de médias sociaux pour la promouvoir auprès de leurs groupes.
- Transparence
Un autre élément qui va stimuler l'avenir de la recherche en marketing sur les réseaux sociaux et numériques est la transparence. Au cours des dernières années, nous avons été témoins de nombreux problèmes de confidentialité sur les grandes plateformes de médias sociaux comme Facebook, entre autres. Selon un rapport de Sprout Social, seule la moitié des clients pensent que les marques font preuve d'un certain degré de transparence sur les réseaux sociaux.
En revanche, seulement 15 % estiment qu'ils sont extrêmement transparents. L’importance des statistiques est qu’elles montrent que nous avons de nombreuses marques qui doivent développer leur transparence sur les réseaux sociaux. Cela est d’autant plus nécessaire que cette exigence de transparence continue d’augmenter de jour en jour. Essentiellement, vous devrez faire mieux en apprenant à admettre vos erreurs ou, mieux encore, en donnant des réponses honnêtes aux gens.
- La montée des groupes
Sur les groupes Facebook, vous verrez de nouvelles fonctionnalités telles que des mises à jour d'histoires, des vidéos en direct ainsi que la participation en tant que page professionnelle. Grâce à toutes ces mises à jour et fonctionnalités récentes, les groupes sont devenus une destination privilégiée où vous pouvez facilement vous connecter avec votre public. Grâce à ces groupes, vous pouvez obtenir des commentaires sur votre marque et également obtenir un engagement supplémentaire. Avec cela, des choses comme acheter des j'aime Instagram instantanés, entre autres, ne serviront que de plus.
- Vidéos en direct
L'utilisation de vidéos en direct est une tendance bien connue qui stimulera l'avenir de la recherche en marketing sur les réseaux sociaux et numériques. Ils deviennent désormais de plus en plus populaires dans l’espace médiatique. Bien que la fonctionnalité ait été lancée pour la première fois sur Facebook, de nombreuses autres plateformes de médias sociaux ont finalement adopté cette tendance. De nombreuses choses peuvent être facilement réalisées grâce à des vidéos en direct, comme le lancement d'un nouveau produit, entre autres. Pour faire court, cela aide le public à mieux s'habituer à votre produit ou à votre marque, ce qui est de bon augure pour l'avenir de la recherche marketing sur les réseaux numériques et sociaux.
- Réalité augmentée
Enfin, la réalité augmentée contribuera à dynamiser l’avenir de la recherche en marketing social et médiatique. Grâce à la RA, il nous est désormais possible de réaliser beaucoup de choses. Facebook Messenger vous permet désormais d'utiliser la RA dans les appels vidéo en direct. Bien que la RA ne soit pas encore utilisée pour commercialiser des produits, le moment viendra bientôt où ce sera le cas, ce qui sera d'une grande aide pour l'avenir de la recherche en marketing sur les réseaux sociaux et numériques.
Grâce aux informations fournies ci-dessus, vous savez comprendre les éléments nécessaires pour dynamiser l'avenir de la recherche en marketing numérique et sur les réseaux sociaux.
