De nombreuses petites entreprises et marques émergentes ne considèrent pas Twitter comme une plate-forme sur laquelle elles peuvent promouvoir ce qu'elles vendent. Ceux qui y voient une telle plateforme ne savent pas comment s’y prendre. Quelques détaillants, spécialistes du marketing et vendeurs qui comprennent l'effet de traînée de poudre lié à la capacité de mettre en avant une marque forte sur Twitter et de la vendre à la foule existante d'un public obtiennent des résultats étonnants.
Twitter est une place de marché
Nous sommes tous là pour vendre quelque chose ; un produit, une idée, un service ou simplement nous-mêmes. Twitter est aujourd’hui le site de médias sociaux qui connaît la croissance la plus rapide et dont on parle le plus. Pour une petite et moyenne entreprise, il y a d'immenses avantages à créer une présence sur Twitter pour votre entreprise. Selon Voici 5 conseils pour dynamiser votre entreprise grâce à Twitter :
Créer un profil
Votre profil est votre point d'entrée dans toute relation commerciale sur Twitter. La 1ère chose que votre client achète est votre profil. Remplissez complètement votre profil, en fournissant une description claire de votre entreprise et un lien vers le site Web de votre entreprise. Vous pouvez également créer plusieurs comptes Twitter pour différentes unités de votre entreprise, par exemple.g Service client, marketing, etc. Les principaux éléments de votre profil incluent le nom d'utilisateur, la photo, le nom d'utilisateur, l'en-tête, la biographie et le tweet épinglé. Vous n’êtes pas obligé d’écrire un roman. Une biographie courte (max 160 caractères), convaincante, intelligente et optimisée fera un excellent profil. Rendez votre profil visible en l'optimisant avec des hashtags liés à votre secteur inclus dans votre bio.
Votre photo de profil doit porter le logo de votre entreprise (ou une photo de vous), d'une taille de 400 x 400 pixels. La section d'en-tête de votre profil est un immense espace (taille 1 500 x 500 pixels) pour impressionner visuellement votre marque auprès de vos clients et de votre public. Utilisez l'espace et racontez votre histoire de la manière la plus convaincante possible. Votre nom d'utilisateur doit intégrer le nom de votre marque, être simple, aussi court que possible et facile à retenir. Ajoutez votre nom d'utilisateur (identifiant) à vos documents en ligne et hors ligne pour promouvoir votre page. Les tweets épinglés vous aident à faire de votre mieux en mettant en évidence vos meilleurs contenus et tweets et en les épinglant sur votre page de profil.
Écoutez et apprenez
On ne commence pas par publier autant. Commencez par rechercher des leaders de l'industrie dans le secteur dans lequel vous avez de nombreux adeptes et écoutez ce qu'ils disent, comment ils le disent et à qui ils le disent. Suivez-les et demandez à vous suivre. Recherchez également les personnes et les organisations avec lesquelles vous entretenez des relations. Suivez-les et dites-leur de vous suivre et de retweeter votre contenu. Petit à petit, vous commencerez à construire une communauté suffisamment grande autour de votre marque.
Partagez et faites preuve d'attention. Gardez vos tweets conversationnels. Commencez à retweeter d’autres contenus pertinents pour votre secteur. Recherchez le nom de votre entreprise et votre gamme de produits et trouvez les clients ayant des problèmes. Résolvez-les ! Assurez-vous que ce que vous partagez est pertinent pour votre public à chaque fois. Parlez de votre industrie, de vos produits, de vos processus, de vos personnes et de vos projets. Cela contribuera à donner à vos clients le sentiment de jouer un rôle important dans la façon dont vous faites des affaires.
Créer et maintenir l'attention
Les gens seront toujours attirés par les choses gratuites. C’est là que réside l’astuce pour attirer l’attention dont vous avez besoin pour développer votre marque sur Twitter. Cela ne s’arrête pas à la création d’un profil et à la rédaction de tweets, vous devez avoir un impact indélébile. Vous n’aurez jamais un tel impact si vos tweets ne sont pas pertinents et ne suscitent pas de conversation. Tweetez de manière conversationnelle, posez des questions, créez des concours et démarrez un fil de discussion Hashtag (un mot-clé qui commence par le signe #). Créez un blog sur le site Web de votre entreprise et partagez vos publications sur votre chronologie Twitter. Vous pouvez utiliser divers outils pour tweeter automatiquement vos anciens articles de blog afin de garantir que vos abonnés soient constamment divertis avec votre contenu. Cela aidera non seulement à attirer l’attention, mais aussi à la maintenir.
Faites-en la promotion
Assurez-vous d'afficher votre identifiant Twitter sur vos autres pages de réseaux sociaux et sur votre site Web. Vous devez également en faire la promotion dans vos produits, dans vos diapositives de formation et en utilisant le bouche à oreille pour en parler à vos amis et associés.
