سياسة الخصوصية

تحدد سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم، www.instant-famous.com، بجمع المعلومات الخاصة بك وتخزينها واستخدامها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو التفاعل معه، www.instant-famous.com (موقع الويب) وحيثما نحصل على معلومات عنك أو نجمعها.

تسري سياسة الخصوصية هذه اعتبارًا من 11 فبراير 2023.

نبذة عنا:

INSTANT FAMOUS (نحن، لنا ولنا) يدير الموقع www.instant-famous.com.

www.instant-famous.com، عبارة عن منصة ويب للتجارة الإلكترونية للملابس التي تبيع وتقدم خدمات للعملاء.

INSTANT FAMOUS هو مزود خدمة تسويق رقمي لملفات تعريف الوسائط الاجتماعية والصفحات والقنوات. نحن مقرها في ألمانيا. عنواننا المسجل هو Lucas-Cranach-Str. 4, 67227, فرانكينثال, ألمانيا.

عنوان البريد الإلكتروني لجهة الاتصال لدينا هو Sale@instant-famous.com.

المعلومات التي نجمعها عندما تتصل بنا:

"باستخدام موقعنا، فإنك (الزائر) توافق على السماح لأطراف ثالثة بمعالجة عنوان IP الخاص بك، من أجل تحديد موقعك لغرض تحويل العملة. أنت توافق أيضًا على تخزين تلك العملة في ملف تعريف ارتباط الجلسة في متصفحك (ملف تعريف ارتباط مؤقت تتم إزالته تلقائيًا عند إغلاق المتصفح). نقوم بذلك حتى تظل العملة المحددة محددة ومتسقة عند تصفح موقعنا الإلكتروني بحيث يمكن تحويل الأسعار إلى عملتك المحلية (الزائر)."

نقوم بجمع واستخدام المعلومات من الأفراد الذين يتصلون بنا وفقًا لهذا القسم.

البريد الإلكتروني:

عندما ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى عنوان البريد الإلكتروني المعروض على موقعنا، فإننا نجمع عنوان بريدك الإلكتروني وأي معلومات أخرى تقدمها في هذا البريد الإلكتروني.

رقم الهاتف:

في حالة اختيارك الحصول على معلومات عبر الرسائل القصيرة أو مكالمة هاتفية حول طلبك، سيتم جمع رقم هاتفك. 

نموذج الاتصال:

عند الاتصال بنا باستخدام نموذج الاتصال الخاص بنا، نقوم بجمع الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان IP. نقوم أيضًا بجمع أي معلومات أخرى تقدمها لنا عند إكمال نموذج الاتصال بما في ذلك أي معلومات اختيارية، مثل رقم الهاتف أو اسم الشركة.

إذا لم تقم بتقديم المعلومات الإلزامية المطلوبة في نموذج الاتصال الخاص بنا، فلن تتمكن من إرسال نموذج الاتصال ولن نتلقى استفسارك.

المشاركة:

إذا اتصلت بنا عبر البريد، فسنقوم بجمع أي معلومات تقدمها لنا في أي مراسلات بريدية ترسلها إلينا.

المعلومات التي نجمعها عندما تتفاعل مع موقعنا الإلكتروني:

نقوم بجمع واستخدام المعلومات من الأفراد الذين يتفاعلون مع الميزات المحددة لموقعنا على الويب وفقًا لهذا القسم.

الرسالة الإخبارية الإلكترونية:

عندما تقوم بالتسجيل في نشرتنا الإخبارية الإلكترونية على موقعنا الإلكتروني أو تختار تلقي الأخبار، فإن العروض المقدمة منا عن طريق إدخال الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والنقر على "اشتراك" أو تحديد مربع عند الدفع يشير إلى رغبتك في تلقي رسالتك الإلكترونية النشرة الإخبارية، نقوم بجمع الاسم وعنوان البريد الإلكتروني.

التسجيل في موقعنا:

عندما تقوم بالتسجيل وإنشاء حساب على موقعنا، نقوم بجمع المعلومات التالية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان IP والعنوان البريدي وجهة الاتصال وأي معلومات أخرى تقدمها لنا عند إكمال نموذج التسجيل، بما في ذلك أي معلومات اختيارية المعلومات، مثل رقم الهاتف أو اسم الشركة.

إذا لم تقم بتقديم المعلومات الإلزامية المطلوبة في نموذج التسجيل، فلن تتمكن من التسجيل أو إنشاء حساب على موقعنا.

المعلومات التي نجمعها عندما تقدم طلبًا على موقعنا الإلكتروني:

نقوم بجمع واستخدام المعلومات من الأفراد الذين يقدمون طلبًا على موقعنا الإلكتروني وفقًا لهذا القسم.

المعلومات التي يتم جمعها عند تقديم الطلب:

معلومات إلزامية:

عندما تقدم طلبًا للحصول على خدمات على موقعنا الإلكتروني، فإننا نجمع اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان إرسال الفواتير وعنوان التسليم والصورة والموقع وأي معلومات إلزامية أخرى تجمعها من العملاء عند الدفع.

إذا لم تقدم هذه المعلومات، فلن تتمكن من شراء الخدمات منا على موقعنا الإلكتروني أو الدخول في عقد معنا.

معلومات اختيارية:

نقوم أيضًا بجمع معلومات اختيارية منك، مثل رقم هاتفك وأي معلومات اختيارية إضافية عند الدفع. نسألك أيضًا عما إذا كنت ترغب في تلقي اتصالات تسويقية منا. لمزيد من المعلومات، راجع "الاتصالات التسويقية" في هذا القسم أدناه.

معالجة دفعتك:

بعد تقديم طلب على موقعنا الإلكتروني، ستحتاج إلى الدفع مقابل الخدمات التي طلبتها. من أجل معالجة دفعتك، نستخدم معالج دفع تابع لجهة خارجية، وستتم معالجة دفعتك بواسطة معالج دفع تابع لجهة خارجية تختاره لمعالجة دفعتك.

يختار معالج الدفع التابع للطرف الثالث معالجة دفعتك، ويقوم بجمع معلوماتك واستخدامها ومعالجتها، بما في ذلك معلومات الدفع، وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة به. يمكنك الوصول إلى سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

الاتصالات التسويقية:

عند الدفع، سيكون لديك خيار تلقي الاتصالات التسويقية منا.

المعلومات التي تم جمعها أو الحصول عليها من أطراف ثالثة:

يحدد هذا القسم كيفية حصولنا على معلومات عنك أو جمعها من أطراف ثالثة.

المعلومات الواردة من أطراف ثالثة:

بشكل عام، نحن نتلقى معلومات عنك من أطراف ثالثة. تشمل الجهات الخارجية التي نتلقى منها معلومات عنك بشكل عام Apple وGoogle.

من الممكن أيضًا أن تقوم أطراف ثالثة لم نتواصل معها مسبقًا بتزويدنا بمعلومات عنك.

المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة ستكون عمومًا اسمك وتفاصيل الاتصال بك ولكنها ستتضمن أي معلومات إضافية عنك يقدمونها لنا.

أين نتلقى معلومات عنك عن طريق الخطأ:

إذا تلقينا معلومات عنك من طرف ثالث عن طريق الخطأ و/أو لم يكن لدينا أساس قانوني لمعالجة تلك المعلومات، فسنقوم بحذف معلوماتك.

المعلومات التي حصلنا عليها من أطراف ثالثة:

في ظروف معينة، سنحصل على معلومات عنك من بعض المصادر التي يمكن الوصول إليها بشكل عام، سواء من الاتحاد الأوروبي أو من خارج الاتحاد الأوروبي، مثل قواعد بيانات العملاء عبر الإنترنت، وأدلة الأعمال، ووسائل التواصل الاجتماعي، ومواقع الويب.

الإفصاح والاستخدامات الإضافية لمعلوماتك:

يحدد هذا القسم الظروف التي سيتم فيها الكشف عن معلومات عنك لأطراف ثالثة وأي أغراض إضافية نستخدم معلوماتك من أجلها.

الكشف عن معلوماتك لمقدمي الخدمة:

نستخدم أطرافًا ثالثة لتزويدنا بالخدمات الضرورية لإدارة أعمالنا أو لمساعدتنا في إدارة أعمالنا.

ستتم مشاركة معلوماتك مع مقدمي الخدمة عند الضرورة لتزويدك بالخدمة التي طلبتها، سواء كان ذلك الوصول إلى موقعنا الإلكتروني، أو الطلب والخدمات منا.

الكشف عن معلوماتك لأطراف ثالثة أخرى:

نكشف عن معلوماتك لأطراف ثالثة أخرى في ظروف محددة.

نقل وتخزين معلوماتك:

مشاركة معلوماتك مع أطراف ثالثة، والتي تكون إما مرتبطة أو مرتبطة بإدارة أعمالنا، حيث يكون من الضروري بالنسبة لنا القيام بذلك. تشمل هذه الأطراف الثالثة المحاسبين والمستشارين والشركات التابعة لنا وشركاء الأعمال والمقاولين المستقلين. مزيد من المعلومات حول كل من هذه الأطراف الثالثة موضحة أدناه.

  • المحاسبون
  • المستشارون
  • الشركات التابعة
  • شركاء الأعمال
  • المقاولين المستقلين

الإفصاح عن معلوماتك واستخدامها لأسباب قانونية:

إذا اشتبهنا في حدوث سلوك إجرامي أو سلوك إجرامي محتمل، فسنحتاج في ظروف معينة إلى الاتصال بالسلطة المناسبة، مثل الشرطة. قد يكون هذا هو الحال، على سبيل المثال، إذا اشتبهنا في ارتكابنا جريمة احتيال أو جريمة إلكترونية أو إذا تلقينا تهديدات أو اتصالات ضارة تجاهنا أو تجاه أطراف ثالثة.

قد نحتاج إلى استخدام معلوماتك إذا كنا متورطين في نزاع معك أو مع طرف ثالث على سبيل المثال، إما لحل النزاع أو كجزء من أي وساطة أو تحكيم أو قرار محكمة أو عملية مماثلة.

سنستخدم معلوماتك ونعالجها من أجل الامتثال للالتزامات القانونية التي نخضع لها.

مدة احتفاظنا بمعلوماتك:

يحدد هذا القسم مدة احتفاظنا بمعلوماتك. لقد حددنا فترات احتفاظ محددة حيثما أمكن ذلك. وعندما لم يكن ذلك ممكنًا، فقد وضعنا المعايير التي نستخدمها لتحديد فترة الاحتفاظ.

فترات الاحتفاظ:

معلومات سجل الخادم: نحتفظ بالمعلومات الموجودة في سجلات الخادم لدينا لمدة عام واحد.

معلومات الطلب: عندما تقدم طلبًا للحصول على الخدمات، فإننا نحتفظ بهذه المعلومات لمدة ست سنوات بعد نهاية السنة المالية التي تقدم فيها طلبك، وفقًا لالتزامنا القانوني بالاحتفاظ بالسجلات للأغراض الضريبية.

معايير تحديد فترات الاحتفاظ:

في أي ظروف أخرى، سنحتفظ بمعلوماتك لفترة أطول من اللازم، مع مراعاة ما يلي:

  • الغرض من معلوماتك واستخدامها الآن وفي المستقبل مثل ما إذا كان من الضروري الاستمرار في تخزين تلك المعلومات من أجل الاستمرار في أداء التزاماتنا بموجب عقد معك أو للاتصال بك في المستقبل؛< ت193>
  • ما إذا كان لدينا أي التزام قانوني لمواصلة معالجة معلوماتك؛
  • ما إذا كان لدينا أي أساس قانوني لمواصلة معالجة معلوماتك؛
  • ما مدى أهمية معلوماتك؛
  • أي ممارسات صناعية متفق عليها ذات صلة بشأن مدة الاحتفاظ بالمعلومات؛
  • مستويات المخاطر والتكلفة والمسؤولية المرتبطة باستمرارنا في الاحتفاظ بالمعلومات؛
  • مدى صعوبة ضمان إمكانية تحديث المعلومات ودقتها؛ و
  • أي ظروف محيطة ذات صلة.

كيف نقوم بتأمين معلوماتك:

نحن نتخذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لتأمين معلوماتك وحمايتها من الاستخدام غير المصرح به أو غير القانوني والفقدان العرضي أو التدمير، بما في ذلك:

  • مشاركة معلوماتك وتوفير الوصول إليها فقط إلى الحد الأدنى الضروري، مع مراعاة قيود السرية حيثما كان ذلك مناسبًا، وعلى أساس مجهول حيثما أمكن ذلك؛
  • استخدام خوادم آمنة لتخزين معلوماتك؛
  • التحقق من هوية أي فرد يطلب الوصول إلى المعلومات قبل منحه حق الوصول إلى المعلومات؛

نقل المعلومات إلينا عبر البريد الإلكتروني:

إن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا، وإذا أرسلت أي معلومات إلينا عبر الإنترنت، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة تمامًا.

لا يمكننا أن نكون مسؤولين عن أي تكاليف أو نفقات أو خسارة أرباح أو ضرر يلحق بالسمعة أو الأضرار أو الالتزامات أو أي شكل آخر من أشكال الخسارة أو الضرر الذي تتكبده نتيجة لقرارك بنقل المعلومات إلينا بهذه الوسائل.

حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك:

مع مراعاة بعض القيود على بعض الحقوق، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك، والتي يمكنك ممارستها عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى Sale@instant-famous.com:

  • لطلب الوصول إلى معلوماتك والمعلومات المتعلقة باستخدامنا لمعلوماتك ومعالجتها؛
  • لطلب التصحيح أو الحذف لمعلوماتك؛
  • لطلب تقييد استخدامنا لمعلوماتك؛
  • لتلقي المعلومات التي قدمتها لنا بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا (على سبيل المثال.ز ملف CSV) والحق في نقل تلك المعلومات إلى وحدة تحكم بيانات أخرى؛
  • الاعتراض على معالجة معلوماتك لأغراض معينة؛ و
  • لسحب موافقتك على استخدامنا لمعلوماتك في أي وقت نعتمد فيه على موافقتك على استخدام تلك المعلومات أو معالجتها. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بسحب موافقتك، فلن يؤثر ذلك على قانونية استخدامنا ومعالجة معلوماتك على أساس موافقتك قبل الوقت الذي تسحب فيه موافقتك.
  • الحق في عدم الخضوع لقرار يعتمد فقط على المعالجة الآلية، بما في ذلك التنميط الذي ينتج عنه آثار قانونية تتعلق بك أو يؤثر عليك بشكل كبير.

كيف نتحقق من هويتك:

عندما نمتلك معلومات مناسبة عنك في الملف، سنحاول التحقق من هويتك باستخدام تلك المعلومات.

إذا لم يكن من الممكن التعرف عليك من هذه المعلومات، أو إذا كانت لدينا معلومات غير كافية عنك، فقد نطلب نسخًا أصلية أو مصدقة من وثائق معينة حتى نتمكن من التحقق من هويتك قبل أن نتمكن من تقديمها لك مع الوصول إلى المعلومات الخاصة بك.

سنكون قادرين على تأكيد المعلومات الدقيقة التي نطلبها للتحقق من هويتك في ظروفك المحددة إذا ومتى قمت بتقديم مثل هذا الطلب.

حقك في الاعتراض على معالجة معلوماتك لأغراض معينة:

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك، والتي يمكنك ممارستها بنفس الطريقة التي تمارسها عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى Sale@instant-famous.com:

  • الاعتراض علينا باستخدام معلوماتك أو معالجتها حيث نستخدمها أو نعالجها من أجل تنفيذ مهمة لتحقيق المصلحة العامة أو لمصالحنا المشروعة، بما في ذلك "التوصيف" ' بناءً على أي من هذه الأغراض؛ و
  • الاعتراض علينا باستخدام معلوماتك أو معالجتها لأغراض التسويق المباشر.

يجوز لك أيضًا ممارسة حقك في الاعتراض علينا باستخدام معلوماتك أو معالجتها لأغراض التسويق المباشر عن طريق:

  • النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود أسفل أي بريد إلكتروني تسويقي نرسله إليك واتباع الإرشادات التي تظهر في متصفحك بعد النقر على هذا الرابط؛
  • إرسال بريد إلكتروني إلى Sale@instant-famous.com، يطلب منا التوقف عن إرسال اتصالات تسويقية إليك.

ملفات تعريف الارتباط:

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يرسلها خادم موقع الويب إلى متصفح الويب أو ذاكرة المعالج أو محرك الأقراص الثابتة ويتم تخزينها هناك. ويمكن استخدامها لمجموعة من الأغراض المختلفة، مثل تخصيص موقع ويب لمستخدم معين، ومساعدة المستخدم على التنقل في موقع ويب، وتحسين تجربة موقع الويب الخاص بالمستخدم، وتخزين تفضيلات هذا المستخدم ومعلومات تسجيل الدخول.

أغراض الاستهداف أو الإعلان:

يسمح لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض الاستهداف والإعلان بعرض الإعلانات على موقع الويب، وجمع معلومات حول استخدامك لموقع الويب من أجل جعل الإعلانات أكثر ملاءمة وتخصيصًا لك ولاهتماماتك. قد نستخدم أطرافًا ثالثة لعرض إعلانات ذات صلة وشخصية لك من خلال شبكاتهم.

التغييرات على سياسة الخصوصية لدينا:

نقوم بتحديث وتعديل سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر.

تغييرات طفيفة على سياسة الخصوصية لدينا:

عندما نقوم بإجراء تغييرات طفيفة على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، سنقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا بتاريخ سريان جديد مذكور في بدايتها. ستخضع معالجتنا لمعلوماتك للممارسات المنصوص عليها في هذا الإصدار الجديد من سياسة الخصوصية اعتبارًا من تاريخ سريانه فصاعدًا.

تغييرات كبيرة في سياسة الخصوصية أو الأغراض التي نعالج معلوماتك من أجلها:

عندما نجري تغييرات كبيرة على سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو نعتزم استخدام معلوماتك لغرض جديد أو غرض مختلف عن الأغراض التي جمعناها من أجلها في الأصل، فسنخطرك عبر البريد الإلكتروني (حيثما أمكن) أو عن طريق نشر إشعار على موقعنا.

سنزودك بمعلومات حول التغيير المعني والغرض وأي معلومات أخرى ذات صلة قبل أن نستخدم معلوماتك لهذا الغرض الجديد.

حيثما يكون ذلك مطلوبًا، سنحصل على موافقتك المسبقة قبل استخدام معلوماتك لغرض مختلف عن الأغراض التي جمعناها من أجلها في الأصل.

خصوصية الأطفال:

نحن لا نتواصل أو نجمع معلومات عن قصد من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. لا يهدف الموقع إلى طلب معلومات من أي نوع من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا.

من الممكن أن نتلقى معلومات تتعلق بأشخاص تقل أعمارهم عن 18 عامًا عن طريق الاحتيال أو الخداع من جانب طرف ثالث. إذا تم إخطارنا بذلك، بمجرد التحقق من المعلومات، فسنحصل فورًا على موافقة الوالدين المناسبة لاستخدام تلك المعلومات، حيثما يقتضي القانون ذلك، أو إذا لم نتمكن من الحصول على موافقة الوالدين هذه، فسنقوم بحذفها المعلومات من خوادمنا. إذا كنت ترغب في إعلامنا باستلامنا معلومات حول الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فيرجى القيام بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى Sale@instant-famous.com.

حقوق الطبع والنشر:

إن حقوق الطبع والنشر في سياسة الخصوصية هذه إما مملوكة لنا أو مرخصة لنا، وهي محمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر حول العالم وبرامج حماية حقوق الطبع والنشر. جميع حقوق الملكية الفكرية في هذه الوثيقة محفوظة.

معلومات الاتصال: 

إذا كانت لديك أية أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام الخاصة بهذا الموقع، فيرجى الاتصال بنا عبر أي من الوسائل التالية؛

الويب: www.instant-famous.com.

البريد الإلكتروني: Sale@instant-famous.com

مشاركة: لحظة مشهورة، Lucas-Cranach-Str. 4, 67227, فرانكينثال, ألمانيا.

الدعم: (+49) 1577 555 6191

© جميع الحقوق محفوظة.                                                                                                             فبراير 2023.