How to Protect E-commerce Platforms from Fraudulent Orders through Anti-fraud System

Как защитить платформы электронной коммерции от мошеннических заказов с помощью системы защиты от мошенничества

Когда дело доходит до совершения покупок легко и удобно, электронная коммерция стала неотъемлемой частью нашей жизни. Это дает нам возможность получать различные товары и услуги, не выходя из дома. Поскольку клиенты пользуются этими преимуществами, бренды электронной коммерции также зарабатывают огромные деньги на различной деятельности в Интернете.

Однако следует отметить, что многочисленные лица и группы используют предполагаемую уязвимость электронной коммерции для обмана брендов и их клиентов. Из-за анонимности и простоты, предлагаемых электронной коммерцией, эти преступники срезают углы и делают мошеннические заказы. Поэтому для брендов электронной коммерции крайне важно использовать системы защиты от мошенничества, чтобы защитить себя от мошеннических заказов.

Какие существуют виды мошенничества в электронной торговле?

Мошенничество в электронной торговле бывает разных форм, в том числе:

  • Мошенничество с кредитными картами
  • Мошенничество с возвратом платежа
  • Захват аккаунта или фишинг
  • Мошенничество с купонами или акциями
  • Мошенничество с триангуляцией
  • Партнерское мошенничество
  • Мошеннический перехват

Пошаговое руководство по защите электронной коммерции от мошеннических заказов

Без сомнения, мошеннические заказы являются нежелательной реальностью для многих брендов электронной коммерции. Поэтому компаниям необходимо принять меры для защиты своего онлайн-бизнеса от мошеннических заказов.

Бренды электронной коммерции могут предотвратить мошеннические заказы, выполнив следующие действия:

  1. Создать систему защиты от мошенничества

На самом деле онлайн-мошенничество — одно из бедствий электронной коммерции. Это отпугнуло многих потенциальных клиентов от ведения бизнеса с многочисленными продавцами электронной коммерции. Поэтому для каждого продавца электронной коммерции крайне важно создать систему защиты от мошенничества, которая работает круглосуточно, чтобы бороться с мошенническими действиями на своих платформах.

Примечательно, что существует множество программ, предназначенных для обнаружения и предотвращения онлайн-мошенничества. Так что не бойтесь инвестировать в такие инструменты для борьбы с мошенничеством.

Следует понимать, что инструменты борьбы с мошенничеством бывают разных уровней. Существуют базовые системы защиты от мошенничества, системы защиты от мошенничества среднего уровня и системы защиты от мошенничества высшего уровня. Вам просто нужно найти инструменты, обеспечивающие наилучшую безопасность для вашей платформы.

  1. Обеспечьте регулярный аудит безопасности сайта

Во многих случаях мошенники изучают только недостатки безопасности на платформах электронной коммерции. Таким образом, если продавцы смогут вовремя обнаружить и устранить эти проблемы безопасности, они смогут предотвратить выполнение мошеннических заказов.

Как правило, аудит безопасности сайта включает:

  • Проверка функциональности SSL-сертификата.
  • Проверка и обновление плагинов и программного обеспечения корзины покупок на сайте.
  • Проверка надежности паролей для панелей управления хостингом, учетных записей администраторов, FTP-доступа, CMS и т. д.
  • Определение того, зашифрована ли связь между вами и клиентами/поставщиками.
  • Сканирование веб-сайта на наличие вредоносных программ.
  1. Регулярно проверяйте сайт на наличие подозрительных действий

Есть ли в транзакциях или учетных записях на вашем веб-сайте какие-либо тревожные сигналы? Замечаете ли вы какие-либо несоответствия в информации о физическом местонахождении или доставке некоторых клиентов? Вы получаете много трафика из стран, связанных с большим количеством мошеннических действий? Это возможные красные флажки, которые могут сказать вам, что вы имеете дело с некоторыми мошенническими клиентами.

Кроме того, если вы используете социальные сети для продвижения своего бизнеса, вы должны убедиться, что мошенники не взломают ваш аккаунт. Поскольку вы получаете много подписчиков в Instagram и лайков, некоторые мошенники могут выдавать себя за вас и, таким образом, обманывать существующих или потенциальных клиентов. Поэтому вам необходимо предупреждать своих клиентов о любых мошеннических действиях в социальных сетях.

  1. Убедитесь, что ваш бизнес соответствует требованиям PCI

В 2006 году Совет по стандартам безопасности платежных карт ввел некоторые стандарты безопасности для борьбы с мошенническими действиями. MasterCard, Японское кредитное бюро, Visa, Discover, American Express и т. д. являются одними из ведущих членов совета. Стандарты безопасности нацелены на то, чтобы платформы электронной коммерции могли уменьшить кражу данных, взломы и мошенничество с помощью способов получения, хранения и передачи информации о кредитных картах.

Итак, вам нужно узнать о том, как работают эти стандарты. Затем убедитесь, что ваша платформа электронной коммерции совместима с PCI.

  1. Использовать безопасный протокол передачи гипертекста (HTTPS)

HTTPS относится к базовому протоколу, отвечающему за обмен данными между онлайн-платформой и браузером пользователя. Этот протокол играет ключевую роль в шифровании данных клиентов, таких как имена и адреса клиентов, данные кредитной карты и многое другое. В результате HTTPS может помешать кибер-мошенникам получить доступ к данным ваших клиентов.

  1. Всегда проверять проверочное значение карты (CVV)

Если вы посмотрите на оборотную сторону дебетовой или кредитной карты, вы увидите трех- или четырехзначный код. Этот защитный код известен как значение проверки карты (CVV). Суть этого кода в том, чтобы гарантировать, что только люди с физической кредитной или дебетовой картой могут использовать его для любых транзакций.

Поэтому, если вы хотите защитить свою платформу электронной коммерции от мошеннических действий, вам всегда следует запрашивать CVV. Этот шаг снизит риск мошенничества с кредитными картами на вашей платформе.

  1. Не собирайте ненужные конфиденциальные данные

Многие платформы электронной коммерции любят собирать многочисленные данные о своих клиентах. К сожалению, это может сделать клиентов уязвимыми для некоторых мошеннических действий. Учитывая это, продавцы электронной коммерции должны сосредоточиться только на сборе данных, которые полезны для онлайн-транзакций и доставки товаров клиентам.

Если вам не нужны даты рождения, номера социального страхования и т. д. для совершения транзакции на вашей платформе, вам не нужно их запрашивать. При этом мошенники не могут получить доступ к такой конфиденциальной информации на вашей платформе независимо от утечки данных.

  1. Подтвердите, совпадает ли адрес кредитной карты с IP-адресом

В большинстве случаев мошенники не находятся в тех же местах, что и владельцы кредитных карт. Таким образом, вы можете снизить риск мошенничества с кредитными картами, перепроверив, совпадает ли адрес кредитной карты с IP-адресом пользователя.

Для этого вы можете связаться с компанией, выпустившей кредитную карту, чтобы получить адрес кредитной карты. Это можно сделать легко и возможно, используя службу проверки адреса (AVS). После этого вам нужно сравнить его с IP-адресом заказа. Вы можете сделать это в течение нескольких минут. Если возникнут какие-либо подозрения, вы можете отклонить заказ и запросить дополнительную проверку у пользователя кредитной карты.

В заключение следует отметить, что онлайн-мошенничество — это реальная проблема, от которой страдает мир электронной коммерции. Однако, если платформы электронной коммерции смогут пойти дальше, они смогут снизить риск мошеннических заказов.

.