Trebuie să înveți cum să faci ca rețelele sociale să funcționeze pentru tine. Continuați să citiți pentru a afla 9 sfaturi dovedite de la profesioniștii din industrie pentru a vă crește vânzările online.
Veți fi surprins de cât de multe puteți face cu marketingul social atunci când vă concentrați pe interacțiunea cu oamenii care doresc să interacționeze cu marca dvs. Acest lucru va crește entuziasmul, interacțiunea, vizibilitatea și vânzările.
Cum să creșteți vânzările cu rețelele sociale
Rețelele sociale sunt o modalitate populară și eficientă de a susține vânzările pentru companii de toate dimensiunile. Este, de asemenea, o modalitate excelentă pentru clienți de a rămâne loiali și de a dezvolta cunoașterea mărcii.
Există câteva lucruri pe care le puteți face pentru ca campaniile dvs. în rețelele sociale să fie un succes. Aceste sfaturi de la experții din industrie vă vor ajuta să profitați la maximum de strategia dvs. de social media și să generați mai multe vânzări pentru afacerea dvs.
În primul rând, trebuie să înțelegeți platformele de social media pe care publicul dvs. le folosește. Cel mai comun este Facebook, dar Instagram și Snapchat devin din ce în ce mai populare printre mileniali. Pentru a ajunge la cei mai buni clienți, trebuie să vă concentrați eforturile pe aceste platforme.
De asemenea, este important să vă asigurați că postați conținutul corect pe conturile dvs. de rețele sociale. Acest lucru va face ca brandul dvs. să pară profesional și demn de încredere pentru potențialii clienți.
Este o idee bună să includeți și conținut generat de utilizatori, cum ar fi recenzii și comentarii de la alți clienți. Aceste recenzii pot ajuta cumpărătorii să ia decizii mai informate dacă să cumpere sau nu un produs de la marca dvs.
Aceste recenzii vă pot oferi și idei pentru a vă crea propriul conținut pe care să îl distribuiți pe rețelele sociale. Puteți cere persoanelor influente să vă revizuiască produsele sau să creați o serie despre produs.
Aceste sfaturi vă vor ajuta să creșteți vânzările, oferind servicii excelente pentru clienți și construind încredere clienților dvs. De asemenea, puteți promova reduceri și promoții pe platformele dvs. de socializare. Acest lucru vă va crește vânzările și vă va ajuta să convingeți mai mulți oameni să vă achiziționeze produsele.
Utilizați postări interactive pentru a educa și a atrage
Adăugarea de conținut interactiv la strategia dvs. de marketing poate fi o modalitate eficientă de a crește vânzările și de a crește vizibilitatea mărcii dvs. Este important să alegeți un subiect relevant pentru publicul țintă și să creați conținut care să rezoneze cu el.
Postările interactive pe rețelele sociale, cum ar fi sondaje și chestionare, vă permit să capturați date despre utilizatori care pot fi folosite pentru a vă ghida viitoarele campanii. De asemenea, oferă o experiență unică pentru publicul dvs., ceea ce îi va face mai probabil să-și amintească marca dvs. și să revină.
Cele mai populare forme de conținut interactiv sunt chestionarele și sondajele, dar și alte formate pot fi utile pentru eforturile tale de marketing pe rețelele sociale. Puteți adăuga un nou stil conținutului existent creând infografice interactive sau videoclipuri live.
Multe dintre aceste tipuri de postări sunt ușor de partajat pe rețelele sociale, ceea ce înseamnă că pot fi o modalitate excelentă de a atrage noi urmăritori. De asemenea, poți crea un eveniment live sau un concurs care să atragă atenția asupra brandului tău.
Deși conținutul interactiv poate părea puțin intimidant, merită să experimentați cu el pentru a vedea cum vă poate îmbunătăți strategiile de marketing digital. Este o modalitate excelentă de a ieși în evidență față de concurență și vă poate ajuta să generați mai multe vânzări prin canalele de socializare.
Pentru a începe, luați o abordare „în primul rând interactivă” a strategiei dvs. de marketing pe rețelele sociale. Începeți prin a selecta subiectele și formatele care sunt cele mai relevante pentru publicul dvs. și pentru clienții dvs.
După ce v-ați decis asupra unui subiect, puteți începe să faceți brainstorming idei pentru conținut interactiv care să vă ajute să vă spuneți povestea și să educați publicul. Puteți crea un infografic care evidențiază anumite evenimente sau puteți găzdui un giveaway care le va oferi urmăritorilor dvs. ceva în schimbul participării lor.
Partajați conținutul generat de utilizatori
Fie că sunteți o afacere la scară mică sau o mare corporație, partajarea conținutului generat de utilizatori este o modalitate excelentă de a crește gradul de cunoaștere a mărcii și de a stimula vânzările. Este, de asemenea, o modalitate excelentă de a construi încredere și loialitate cu publicul tău.
Pe lângă elementele vizuale, UGC poate include recenzii ale produselor dvs. și mărturii de la clienți. Aceste tipuri de conținut sunt importante deoarece vă pot ajuta publicul să decidă dacă să cumpere sau nu de la dvs. De fapt, 88% dintre consumatori încorporează recenziile clienților în deciziile lor de cumpărare.
Un alt tip de UGC foarte popular sunt fotografiile și videoclipurile realizate de utilizatori în timp ce vă folosesc produsele. Acest conținut poate fi folosit pe site-ul dvs. web, canalele de social media și chiar reclamele TV.
Deși acest conținut nu este la fel de profesional sau atrăgător din punct de vedere vizual ca alte metode de marketing, poate fi totuși o modalitate puternică de a intra în legătură cu piața țintă. Îți poate încuraja urmăritorii să cumpere de la tine și îi poate încuraja să-și împărtășească experiențele cu alte persoane.
Jennifer Taylor, un magazin de mobilă, folosește imagini UGC din rețelele sociale ale clienților pentru a crea pagini de produse. Acest lucru economisește timp la crearea de conținut și implică utilizatorii cu imagini mai autentice.
De asemenea, poate fi o modalitate eficientă din punct de vedere al costurilor de a vă promova marca, de a atrage noi clienți entuziasmați de dvs. și poate fi foarte rentabilă. De exemplu, Beachbody folosește în mod regulat conținut video generat de utilizatori pentru a atrage oamenii să se alăture programului lor de fitness. Este un mod distractiv pentru consumatori de a vedea că nu sunt singurii care au succes în antrenamentele lor și că succesul nu depinde de câți oameni sunt acolo.
Utilizați rețelele de social media pe care publicul dvs. le folosește
Când vine vorba de marketing pe rețelele sociale, este important să vă concentrați pe platformele pe care le utilizează publicul țintă. Aceste platforme includ Facebook, Instagram și LinkedIn, precum și Twitter, Pinterest, YouTube, Snapchat, Twitter, LinkedIn, Twitter și Pinterest. Fiecare dintre aceste platforme are propriile caracteristici unice și date demografice ale publicului, așa că este esențial să înțelegem ce face fiecare cel mai bine înainte de a implementa o strategie de social media.
De exemplu, Facebook este cea mai utilizată platformă de rețea socială și acceptă streaming video de calitate și o platformă de mesagerie foarte funcțională, care permite mărcilor să interacționeze cu adepții lor în timp real. Este o alegere excelentă pentru actualizarea informațiilor despre companie, etichetarea clienților sau companiilor în postări și a răspunsului la întrebările clienților prin mesaje directe și tweet-uri.
În plus, Instagram funcționează bine pentru conținut atractiv din punct de vedere vizual și este un loc minunat pentru a prezenta videoclipuri scurte creative. Twitter este, de asemenea, un loc grozav pentru a avea conversații live și a primi actualizări de știri.
Mărcile care doresc să ajungă la un public mai tânăr pot folosi TikTok sau Snapchat. Aceste aplicații pot fi folosite pentru a promova tutoriale de frumusețe, sfaturi de wellness și știri despre produse și tendințe noi.
Puteți să vă adresați publicului țintă și să generați mai multe vânzări utilizând platforme de social media potrivite pentru afacerea dvs. Ar trebui să aveți grijă să nu vă răspândiți prea subțire atunci când utilizați rețelele sociale.
- Branding: construirea încrederii cu potențialii clienți este posibilă prin crearea unei prezențe consecvente și autentice pe conturile de rețele sociale ale companiei tale. Acest lucru poate duce la rate de conversie mai mari, deoarece clienții au mai multe șanse să aibă încredere în mărcile în care au încredere.
- Serviciu clienți: Utilizarea rețelelor sociale ca canal de comunicare este o modalitate inteligentă de a oferi asistență rapidă și eficientă. Răspunsul la întrebări în timp real pe rețelele de socializare va îmbunătăți experiența pentru clienții dvs. și îi va face mai probabil să revină.
Postări care pot fi cumpărate
Postările care pot fi cumpărate pot fi o modalitate puternică de creștere a vânzărilor prin intermediul rețelelor sociale. Aceste postări sunt concepute pentru a oferi clienților tăi o cale directă de a cumpăra produse de pe site-ul tău. De asemenea, vă ajută afacerea să îmbunătățească loialitatea clienților.
Cea mai bună parte este că aceste postări sunt incredibil de ușor de utilizat și necesită puțină sau deloc expertiză tehnică. Utilizatorii ating pur și simplu o etichetă de produs pentru a vedea mai multe informații despre acel articol și apoi faceți clic pe butonul care spune „checkout.„După ce au finalizat procesul, vor fi direcționați către site-ul dvs. și vor putea finaliza vânzarea.
O altă modalitate de a face postările dvs. care pot fi cumpărate mai eficiente este să le adăugați un hashtag, care le permite oamenilor să caute acele produse în feedurile lor. Acest lucru vă poate ajuta, de asemenea, să urmăriți care produse generează cele mai multe vânzări.
Pentru a crea experiențe de cumpărături perfecte pentru clienții dvs., puteți eticheta mai multe produse într-o singură postare. Acest lucru este util în special pentru companiile de comerț electronic care vând mai multe articole.
Pictograma coșului de cumpărături apare în partea din stânga jos a fotografiei dvs. atunci când etichetați un produs în postările de cumpărături. Când cineva atinge pictograma respectivă, va vedea o fereastră cu numele și prețul articolului respectiv.
Aceste imagini sunt o modalitate excelentă de a promova articole noi și de sezon, precum și de a încuraja consumatorii să cumpere un anumit produs. O singură imagine poate fi folosită pentru a eticheta până la cinci produse.
Companiile pot eticheta produse care pot fi cumpărate în postările lor de pe Instagram, facilitând legătura cu clienții și vinderea mai multor produse. Înainte de a începe această strategie, există câteva lucruri de reținut. În primul rând, trebuie să fiți capabil să respectați condițiile de vânzare Instagram. De asemenea, va trebui să fii localizat într-una dintre cele 46 de țări aprobate în care sunt disponibile postări de cumpărături.
Maximizarea vânzărilor cu rețelele sociale: cele mai frecvente întrebări la care s-a răspuns
Î: De ce este rețelele de socializare un instrument eficient pentru stimularea vânzărilor?
R: Rețelele de socializare sunt un instrument eficient pentru stimularea vânzărilor, deoarece le permite companiilor să ajungă la un public mai larg, să dezvolte cunoașterea mărcii, să stabilească încredere cu adepții lor și să creeze campanii de marketing direcționate. Prin valorificarea rețelelor sociale, companiile se pot conecta cu potențialii clienți într-un mod eficient din punct de vedere al costurilor și foarte bine direcționat.
Î: Care sunt câteva sfaturi dovedite pentru utilizarea rețelelor sociale pentru a crește vânzările?
R: Unele sfaturi dovedite pentru utilizarea rețelelor sociale pentru a stimula vânzările includ identificarea publicului țintă, crearea de conținut de înaltă calitate care rezonează cu adepții dvs., utilizarea publicității plătite pentru a ajunge la un public mai larg, valorificarea conținutului generat de utilizatori, urmărirea și analizarea valorilor rețelelor sociale și optimizarea profilurilor rețelelor sociale pentru conversii.
Î: Cum pot companiile să măsoare rentabilitatea investiției eforturilor lor de marketing pe rețelele sociale?
R: Companiile pot măsura rentabilitatea investiției eforturilor lor de marketing pe rețelele sociale urmărind valori precum ratele de clic, ratele de conversie și veniturile generate din campaniile pe rețelele sociale. În plus, instrumentele de analiză a rețelelor sociale pot oferi informații despre demografia publicului, ratele de implicare și alți indicatori cheie de performanță.
Î: Care sunt unele greșeli frecvente pe care companiile le fac atunci când încearcă să stimuleze vânzările prin intermediul rețelelor sociale?
A: Greșelile frecvente pe care companiile le fac atunci când încearcă să stimuleze vânzările prin intermediul rețelelor sociale includ eșecul în definirea publicului țintă, crearea de conținut de calitate scăzută sau irelevant, promovarea excesivă a produselor sau serviciilor lor, ignorarea feedback-ului și reclamațiilor clienților. și nu urmărirea sau analizarea valorilor rețelelor sociale.
Î: Cum pot companiile să rămână la curent cu cele mai recente tendințe de marketing în rețelele sociale?
R: Companiile pot fi la curent cu cele mai recente tendințe de marketing în rețelele sociale, urmărind lideri și influenți din industrie, participând la conferințe și webinarii, citind bloguri și publicații din industrie și experimentând noi strategii și tactici pe propriile rețele sociale. canale media. În plus, colaborarea cu experți și agenții în rețelele sociale poate oferi informații și expertiză valoroase.
