Faltam poucos dias para o Natal... mas para os marketers inteligentes, isso só pode significar uma coisa. Este é o momento para os marketers medirem e avaliarem a eficácia das suas campanhas de marketing de 2018, incluindo campanhas de email, motores de busca e redes sociais. Os marketers inteligentes mergulham sempre nos dados gerados pelas suas campanhas ao longo do ano para saber o que funcionou para eles e entender por que falharam em certas campanhas. Claro, isso não para aqui, eles também mantêm um olho no futuro das redes sociais para poderem desenhar e planear melhores campanhas de redes sociais para o próximo ano.
Sem dúvida, as estratégias de redes sociais estão em constante evolução. Ninguém entende melhor a implicação disso do que os marketers inteligentes que conhecem o valor das redes sociais no marketing do século XXI. Você precisa acompanhar as tendências e aprender a ajustar as suas campanhas e estratégias se quiser resultados bem-sucedidos. Um marketer inteligente também precisa estar preparado para novos desenvolvimentos, bem como esperar um comportamento do consumidor em constante evolução.
Claro que é difícil prever o que acontecerá nas redes sociais nos próximos 10 ou 15 anos. No entanto, é possível prever algumas tendências para o próximo ano. Neste artigo, você aprenderá previsões de especialistas sobre o futuro das redes sociais para o Ano Novo. Continue a ler para saber mais:
- O Crescimento Social Continua
Se você está esperando que o escândalo do Facebook que aconteceu no início de 2018 impeça o crescimento das redes sociais, pense novamente! Os especialistas acreditam que o crescimento das redes sociais continuará em uma trajetória ascendente por um futuro previsível. Com mais acesso à internet na África, mais pessoas da região entrarão nas redes sociais, tornando mais fácil aproveitar os mercados lá.
De acordo com Simon Kemp, um especialista em redes sociais na Hootsuite, o Instagram irá testemunhar um maior crescimento e a sua dominância aumentará globalmente. Ele acredita que o Instagram irá crescer mais para se tornar o novo lar das marcas em 2019.
- A Morte do Alcance Orgânico
Todos os dias, parece que o Facebook está a ficar desesperado por mais receitas publicitárias. De acordo com novas pesquisas, você pode ter um alcance orgânico tão baixo quanto 2% com uma página do Facebook de 500.000 gostos. Esta não é, certamente, uma boa notícia, especialmente se você está apenas dependendo do número de seguidores que tem na plataforma para o seu alcance.
De acordo com o Facebook, a razão para isso é devido ao enorme número de conteúdos publicados na rede todos os dias. Além disso, eles recentemente foram alvo de escrutínio público e questionamento no senado.Assim, é necessário ter cautela e ser extremamente exigente sobre o conteúdo que colocam no feed do utilizador. Em sua defesa, estão a tentar garantir que o conteúdo que aparece no feed dos utilizadores é o mais relevante para eles. Sem dúvida, o Facebook está lentamente a transformar-se numa plataforma de marketing paga, especialmente para os profissionais de marketing. "Nos próximos anos, isso se tornará mais evidente". Entretanto, agora é o momento de aumentar o seu orçamento publicitário e aprender como publicidade no Facebook funciona.
- Os Visuais Tornar-se-ão Mais Poderosos
Uma das previsões mais consistentes sobre redes sociais desde 2014 é o crescimento do consumo de visuais nas plataformas de redes sociais. Na sua pesquisa recente, o Facebook descobriu que as pessoas passam uma média de 1,7 segundos a olhar para um conteúdo. A pesquisa também mostrou que as pessoas olham para vídeos 5 vezes mais tempo do que para conteúdos estáticos tanto no Facebook como no Instagram.Claro, nenhum marketer inteligente pode ignorar a importância dos visuais no marketing de redes sociais.
- A popularidade dos Anúncios em Vídeo e Transmissões Ao Vivo
Quase todos os especialistas em redes sociais concordam que veremos uma onda de anúncios em vídeo e transmissões ao vivo em 2019. Pesquisas recentes mostraram que o marketing de vídeos curtos e as transmissões ao vivo das empresas têm uma participação significativamente maior do público consumidor do que um anúncio textual.
As principais marcas já estão reposicionando e redesenhando suas campanhas de redes sociais para se alinhar a esta tendência em 2019. No próximo ano, espere ver mais anúncios em vídeo curtos e transmissões ao vivo.
- Mais Empresas Para Alcançar a Geração Z
A maioria das empresas que utilizam as redes sociais intensivamente para publicidade já desistiu dos Baby Boomers, que não usam a internet tanto, e estão a concentrar o seu marketing na Geração Z. Em 2019, a Geração Z será, sem dúvida, o público-alvo das redes sociais de escolha tanto para fins comerciais como não lucrativos. A Geração Z é composta principalmente por aqueles nascidos após o ano 2000.
A razão é clara. A Geração Z é mais orientada digitalmente. Além disso, no próximo ano, estarão prontos para entrar no mercado de trabalho. Especialistas acreditam que as empresas privadas investirão a maior parte do seu orçamento publicitário em direcionar-se aos membros da Geração Z em 2019.
- Atendimento ao Cliente Baseado em IA (Chatbot)
A partir de hoje, mais de 60% da população millennial já utiliza chatbots e mais de 71% indicaram que estão abertos a usar chatbots. De acordo com Hootsuite, mais de 85% de todas as interações de atendimento ao cliente serão impulsionadas por Bots de IA, como chatbots, em 2019.
Se ainda está a hesitar, agora é o momento certo para aprender como pode aproveitar os chatbots para alcançar os seus clientes mais jovens.
- Dados sociais - Confiança e transparência
2018 viu o CEO do Facebook - Mark Zuckerberg enfrentar uma investigação pelo Senado dos EUA sobre a má gestão de dados pessoais. Isto trouxe atenção mundial à privacidade de dados, segurança e vigilância nas redes sociais. O Facebook já baniu algumas aplicações e irá implementar políticas de dados mais rigorosas no futuro.
Os seus consumidores também esperam que leve a privacidade de dados a sério. Se há algo que aprendemos com o Facebook no início deste ano, é que a má gestão de dados pode derrubar uma marca.O Facebook perdeu muito dinheiro, mas conseguiu sobreviver porque é uma marca forte - A sua empresa pode não ter tanta sorte.
Conclusão
Esperamos muitas mudanças no marketing de redes sociais nos próximos anos. É muito útil conhecer estas tendências emergentes de redes sociais cedo e aproveitá-las. Ao compreender o futuro das redes sociais, você poderá reestruturar a sua estratégia e fazer de 2019 o ano em que domina o mercado!
