O que é pesquisa de marketing digital e em redes sociais?
Antes de avançarmos para o objetivo principal deste post, é necessário destacar brevemente o que se entende por pesquisa de marketing digital e em redes sociais. A pesquisa digital e de mercado em redes sociais refere-se ao processo pelo qual dados qualitativos e quantitativos são recolhidos a partir de plataformas de redes sociais. Isso permite-nos ter uma boa compreensão do consumidor, do mercado, bem como das tendências sociais.
Dispomos de uma ampla gama de técnicas, ferramentas, métodos e dicas que podem ser utilizados para alcançar este objetivo. Em outras palavras, existem muitos meios para obter insights sobre redes sociais. Claro, é importante enfatizar que a pesquisa de marketing digital e em redes sociais não é a única forma de pesquisa de mercado através da qual podemos entender as tendências sociais, de mercado e do consumidor. Outras incluem inquéritos, sondagens online, grupos focais, apenas para mencionar algumas, e todas têm demonstrado ser igualmente eficazes.No entanto, a razão pela qual a pesquisa de marketing digital e em redes sociais é preferível a elas é que é menos dispendiosa, mais eficaz em termos de tempo e mais conclusiva.
A pesquisa de mercado em redes sociais e digitais é um melhor investimento empresarial porque:
- Fornece dados imediatos e históricos
- Tem um ROI mais elevado
- Retorna resultados de ambientes independentes
Como impulsionar o seu futuro
Na publicação, iremos listar as formas de impulsionar o futuro da pesquisa de marketing digital e em redes sociais. Algumas destas incluem:
- Advocacia dos Funcionários
A ascensão do marketing de influenciadores trouxe também um aumento no número de influenciadores falsos. Muitas dessas pessoas entram em parcerias inexistentes ou falsas com marcas para inflacionar o seu valor, promover e vender-se como influenciadores reais.
Eles também compram gostos no Instagram, visualizações e muitos mais apenas para impulsionar o seu perfil nas redes sociais. Esta é uma das coisas que pode afetar a pesquisa de marketing em mídias sociais e digitais. Isso significa que as marcas precisarão despender muito tempo e recursos tentando identificar a autenticidade dos influenciadores. Uma vez que agora se tornou difícil confiar nos influenciadores, a defesa dos funcionários desempenha um papel importante. Isso simplesmente significa que os seus funcionários podem servir como influenciadores para a sua marca nos seus vários círculos e isso acontecerá quando falarem sobre a sua marca nas suas plataformas de redes sociais para promovê-la entre os seus grupos.
- Transparência
Outra coisa que vai impulsionar o futuro da pesquisa de marketing em mídias sociais e digitais é a transparência. Nos últimos anos, testemunhámos muitos problemas de privacidade em grandes plataformas de redes sociais como o Facebook, entre outros. De acordo com um relatório da Sprout Social, apenas metade dos clientes achava que as marcas exibiam transparência até certo ponto nas redes sociais.
Por outro lado, apenas 15% sentiam que eram extremamente transparentes. A importância das estatísticas é que mostra que temos muitas marcas que precisam desenvolver a sua transparência nas redes sociais. Isso é ainda mais necessário pelo fato de que esta demanda por transparência continua a aumentar a cada dia. Em essência, você precisará fazer melhor ao aprender a admitir seus erros ou, melhor ainda, dar respostas honestas às pessoas.
- A Ascensão dos Grupos
Nos grupos do Facebook, você verá novos recursos como atualizações de histórias, vídeos ao vivo, bem como participação como uma página de negócios. Devido a todas essas atualizações e recursos recentes, os grupos tornaram-se um destino desejado onde você pode facilmente se conectar com seu público.Através destes grupos, pode obter feedback sobre a sua marca e também aumentar o envolvimento. Com isso, coisas como comprar gostos instantâneos no Instagram entre outros, serão apenas um benefício.
- Vídeos Ao Vivo
Uma tendência bem conhecida que irá impulsionar o futuro da pesquisa em marketing de mídias sociais e digitais é o uso de vídeos ao vivo. Eles estão a tornar-se cada vez mais populares no espaço mediático. Embora a funcionalidade tenha sido lançada pela primeira vez no Facebook, muitas outras plataformas de redes sociais acabaram por adotar a tendência. Muitas coisas podem ser facilmente alcançadas através de vídeos ao vivo, como o lançamento de um novo produto, entre outras. Para resumir, ajuda o público a familiarizar-se melhor com o seu produto ou marca, o que é positivo para o futuro da pesquisa em marketing digital e de mídias sociais.
- Realidade Aumentada
Finalmente, a realidade aumentada ajudará a impulsionar o futuro da pesquisa em marketing social e de mídia. Através da RA, agora é possível para nós alcançar muitas coisas. O Facebook Messenger agora permite que você use RA em chamadas de vídeo ao vivo. Embora a RA ainda não esteja a ser utilizada para comercializar produtos, chegará um tempo em que isso acontecerá, o que será de grande ajuda para o futuro da pesquisa em marketing de mídias sociais e digitais.
Com as informações fornecidas acima, agora você entende as coisas necessárias para impulsionar o futuro da pesquisa em marketing digital e de mídias sociais.
