O que é pesquisa de marketing digital e de mídia social?
Antes de prosseguirmos para o objetivo principal deste post, é necessário destacar brevemente o que se entende por pesquisa de marketing digital e de mídia social. A pesquisa digital e de mercado nas redes sociais refere-se ao processo pelo qual os dados qualitativos e quantitativos são recolhidos nas plataformas das redes sociais. Isso nos permite ter uma boa compreensão das tendências de consumo, mercado e sociais.
Temos uma ampla gama de técnicas, ferramentas, métodos e dicas que podem ser usadas para conseguir isso. Em outras palavras, existem muitos meios de obter insights sobre a mídia social. É claro que é preciso enfatizar que a pesquisa de marketing digital e de mídia social não é a única forma de pesquisa de mercado através da qual podemos compreender as tendências sociais, de mercado e de consumo. Outros incluem pesquisas, enquetes on-line, grupos focais, apenas para citar alguns, e todos provaram ser igualmente eficazes. No entanto, a razão pela qual a pesquisa de marketing digital e de mídia social é preferível a eles é que é menos dispendiosa, mais eficaz em termos de tempo e mais conclusiva.
A pesquisa de mercado de mídia social e digital é um melhor investimento empresarial porque:
- Fornece dados imediatos e históricos
- Tem um ROI mais alto
- Retorna resultados de ambientes independentes
Como impulsionar seu futuro
Na postagem, listaremos as maneiras de impulsionar o futuro da pesquisa de marketing digital e de mídia social. Algumas delas incluem:
- Defesa dos funcionários
A ascensão do marketing de influenciadores também provocou um aumento no número de falsos influenciadores. Muitas dessas pessoas firmam parcerias inexistentes ou falsas com marcas para aumentar seu valor, promover-se e vender-se como verdadeiros influenciadores.
Eles também compram curtidas, visualizações e muito mais no Instagram apenas para impulsionar seu perfil nas redes sociais. Essa é uma das coisas que pode afetar a pesquisa de marketing de mídia social e digital. Isso significa que as marcas serão obrigadas a gastar muito tempo e recursos tentando identificar a autenticidade dos influenciadores. Como agora se tornou difícil confiar nos influenciadores, a defesa dos funcionários passa a desempenhar um papel importante. Isso significa simplesmente que seus funcionários podem servir como influenciadores de sua marca em seus diversos círculos e isso acontecerá quando eles falarem sobre sua marca em suas plataformas de mídia social para promovê-la entre seus grupos.
- Transparência
Outra coisa que vai impulsionar o futuro da pesquisa de marketing em mídias sociais e digitais é a transparência. Nos últimos anos, testemunhamos muitos problemas de privacidade em grandes plataformas de mídia social como o Facebook, entre outras. De acordo com um relatório do Sprout Social, apenas metade dos clientes achava que as marcas exibiam algum grau de transparência nas redes sociais.
Por outro lado, apenas 15% consideraram-se extremamente transparentes. A importância das estatísticas é que mostram que temos muitas marcas que têm de desenvolver a sua transparência nas redes sociais. Isto é ainda mais necessário pelo facto de esta exigência de transparência continuar a aumentar a cada dia. Em essência, você precisará melhorar aprendendo a admitir seus erros ou, melhor ainda, a dar respostas honestas às pessoas.
- A ascensão dos grupos
Nos grupos do Facebook, você verá novos recursos como atualizações de histórias, vídeos ao vivo e participação em uma página comercial. Devido a todas essas atualizações e recursos recentes, os grupos se tornaram um destino desejado onde você pode se conectar facilmente com seu público. Por meio desses grupos, você pode obter feedback sobre sua marca e também obter engajamento adicional. Com isso, coisas como comprar curtidas instantâneas no Instagram, entre outras, servirão apenas como uma vantagem.
- Vídeos ao vivo
Uma tendência bem conhecida que impulsionará o futuro da pesquisa de marketing em mídias sociais e digitais é o uso de vídeos ao vivo. Eles agora estão se tornando cada vez mais populares no espaço da mídia. Embora o recurso tenha sido lançado pela primeira vez no Facebook, muitas outras plataformas de mídia social acabaram adotando a tendência. Muitas coisas podem ser facilmente alcançadas através de vídeos ao vivo, como o lançamento de um novo produto, entre outras coisas. Resumindo, isso ajuda o público a se acostumar melhor com seu produto ou marca e isso é bom para o futuro da pesquisa de marketing de mídia digital e social.
- Realidade Aumentada
Finalmente, a realidade aumentada ajudará a impulsionar o futuro da pesquisa de marketing social e de mídia. Através da AR, agora é possível alcançar muitas coisas. O Facebook Messenger agora permite usar AR em videochamadas ao vivo. Embora a AR ainda não esteja sendo usada para comercializar produtos, chegará em breve um momento em que esse será o caso, o que será de grande ajuda para o futuro da pesquisa de marketing de mídia social e digital.
Com as informações fornecidas acima, você sabe o que é necessário para impulsionar o futuro da pesquisa de marketing de mídia digital e social.
