Social media

Öka ditt företags engagemang i sociala medier: 7 beprövade tips

Om du är företagare vet du hur viktigt det är att öka ditt engagemang i sociala medier. Det handlar dock inte bara om siffror – det handlar om att vara äkta mot sin publik och bygga varumärkeslojalitet.

För att göra detta, börja med att ta reda på vad som är viktigast för dina affärsmål och hur dina sociala mediekanaler kan hjälpa dig att nå dem. Välj sedan rätt mätvärden för att mäta din framgång.

Uppmuntra användargenererat innehåll

Uppmuntran av användargenererat innehåll på sociala nätverk kan öka ditt företags engagemang och skapa en gemenskap. Det här innehållet är autentiskt och låter konsumenterna få kontakt med dig genom verkliga upplevelser.

Den här typen av innehåll kan vara allt från Instagram-berättelser till foton och videoklipp. Dessa videor är ett bra sätt för ditt varumärke att engagera din publik.

UGC tillåter följare att dela sina produktupplevelser med andra. Detta skapar en känsla av gemenskap och får användarna att känna att de är en del av något större än de själva.

Varumärken bör ha en aktiv UGC-strategi eftersom konsumenter är mer benägna än varumärken att lita på användargenererat innehåll. Detta kan uppnås genom en mängd olika metoder, inklusive giveaways och influencers.

Bjud in dina anställda att bidra till användargenererat innehåll. Detta kan vara ett effektivt sätt att främja en känsla av tillhörighet inom ditt varumärke, samt visa din publik att dina teammedlemmar är äkta och bryr sig om dina kunder.

När du skapar en UGC-strategi, se till att göra det tydligt vilken typ av innehåll du vill att din publik ska dela med dig. Detta sparar tid och låter dig skapa och marknadsföra det innehåll du behöver. Det kommer också att säkerställa att ditt varumärkes röst är konsekvent.

Medan användargenererat innehåll kan ha en betydande inverkan på dina marknadsföringsinsatser, är det inte lätt att skapa det. Det är därför viktigt att ha en gedigen användargenererad innehållsstrategi och rätt verktyg för att samla in det.

Din publik kommer att svara

Att svara din publik är en viktig del av alla marknadsföringsstrategier för sociala medier. Du bör svara på alla kommentarer som kommer i din väg. Det här är inte bara ett bra sätt att interagera med dina kunder, utan det visar dem också att du bryr dig om vad de har att säga.

I dagens tid av omedelbar tillfredsställelse är användare inte rädda för att dela sina åsikter med världen. De kan lämna kommentarer på din Facebook-sida, posta en TikTok-rekommendation eller skicka en direkt tweet till dig.

De bästa företagen är medvetna om att rätt respons kan bygga varumärkeslojalitet och omvandla kunder till lojala kunder. De svarar på alla kommentarer.

Att ställa en fråga till publiken är ett bra sätt att göra detta. Det kan vara så enkelt som att fråga din publik vad de skulle vilja se i den nya produkten eller tjänsten som du skapar.

Du kan göra det lika komplext som en utlottning där din publik tävlar om att bli bäst. Detta ger dig en bättre uppfattning om vad din publik vill ha, och du kan sedan använda den informationen för att förbättra dina erbjudanden.

Engagemang i sociala medier är en dubbelriktad gata. Detta är det viktigaste att komma ihåg. För att lyckas måste båda sidor anstränga sig. Du måste lägga ner tid och ansträngning för att skapa intressant innehåll, men du måste också vara lyhörd för din publiks frågor. Detta gör att du kan få din publik att komma tillbaka och hjälpa dig att växa ditt företag.

Ställ frågor

För att interagera med dina följare och bygga upp din sociala mediegemenskap kan du använda frågor. Faktum är att många företag har upptäckt att ställa frågor kan vara ett mycket effektivt sätt att driva engagemang.

Du bör dock välja dina frågor noggrant. Du måste avgöra om du vill ha ett svar som är sakligt eller åsiktsbaserat och vilken typ av svar du letar efter (oavsett om det är en retweet, ett svar eller en like).

Stängda frågor är de enklaste att svara på i sociala medier. Var noga med att inte göra dem för enkla, annars kan din publik få svårt att svara.

De bästa frågorna för din publik är de som utlöser en naturlig svarsreflex hos människor, så människor försöker undermedvetet hitta ett svar. Detta kan uppmuntra dem att stanna upp och läsa din uppdatering eller kommentar, vilket kan leda till mer engagemang.

Ett bra sätt att göra detta är att vara värd för en Facebook- eller Instagram Live-session, där du kan ställa frågor till publiken och interagera i realtid. Det här är ett bra sätt för din publik att interagera med dig och visa att du är en verklig del av deras liv.

För att skapa interaktiva inlägg för dina följare kan du också använda Facebooks omröstningsfunktion. Dessa är ett bra sätt för dina följare att ge feedback och kan användas i framtiden som ett reklamverktyg. Du kan till och med vara värd för ett livevideoevenemang för din publik och använda det för att driva tillbaka trafik till din webbplats och öka varumärkesmedvetenheten.

Använd grafik av hög kvalitet

Högkvalitativa bilder är avgörande för innehåll i sociala medier. Människor är biologiskt kopplade på ett sätt som gör att de kan bearbeta information visuellt. Detta gör att du kan fånga uppmärksamhet och öka engagemanget från din publik.

Utöver detta är det också mer sannolikt att bilder kommer ihåg av publiken efter att de har lagts upp online. Brain Rules fann att visuellt innehåll är lättare att komma ihåg än skrivet innehåll med 65 % efter tre dagar.

Att lägga till bilder till ditt sociala medieinnehåll hjälper dig att öka din publiks engagemang och bygga varumärkesmedvetenhet. De hjälper dig också att förbättra din SEO- och sökmotorranking.

Rätt grafik kommer att berätta en historia och lägga till variation till din marknadsföringsstrategi. Om du till exempel delar bilder som visar upp ditt företags kultur eller dina produkter hjälper dig att skapa en unik och konsekvent varumärkesidentitet.

Onlinebutiker kan använda foton av kunder som använder dina produkter för att skapa förtroende och en personlig anslutning. Detta kommer att hjälpa dig bygga varumärkeslojalitet och öka försäljningen.

Du kan också återanvända dina sociala medier-bilder i andra marknadsföringskanaler, som e-post, blogginlägg och poddsändningar. Detta kommer att göra ditt innehåll mer effektivt och kommer också att spara tid och pengar.

Även om detta kommer att hjälpa dig att maximera dina ansträngningar för innehållsmarknadsföring, är det viktigt att komma ihåg att du måste använda rätt bild för varje kanal och vid rätt tidpunkt. Du kommer inte att få de resultat du vill ha om du inte gör det.

slutsats

Många företag använder sociala medier för att öka varumärkesmedvetenheten, hitta lojala kunder och öka försäljningen. Men många företag glömmer att sociala medier är en tvåvägsplattform, vilket betyder att det kan vara ett bra sätt att bygga relationer med din publik.

Företag bör svara sina följare på sociala medier genom att kommentera eller skicka meddelanden till dem. Detta gör att din publik kan lära känna dig och ger dig också möjlighet att ge utmärkt kundservice.

Det är lätt att öka ditt engagemang i sociala medier och bygga varumärkeslojalitet genom att svara din publik. Det är viktigt att svara på alla kommentarer, oavsett om de är positiva eller negativa. Du kan också tacka dem för deras feedback och föreslå en lösning för eventuella problem de kan ha upplevt med din produkt eller tjänst.

En annan bra strategi för engagemang i sociala medier är att ställa frågor till din publik om dina produkter och tjänster. Detta gör att du kan få dina kunder att tänka på ditt varumärke och vad de vill ha.

Ett annat effektivt sätt att öka ditt engagemang i sociala medier är att genomföra en tävling för dina följare. Det här är ett bra sätt att engagera dina följare och marknadsföra nya produkter och tjänster. Detta ger dig också värdefull information om dina följare som kan hjälpa dig att få bättre kontakt med dem och få din verksamhet att växa. Om du till exempel har en ny produkt som folk älskar men som inte är säkra på att de behöver ännu, kan en tävling hjälpa dig att skapa mycket spänning och göra dina följare entusiastiska över produkten. 

Öka ditt engagemang i sociala medier: Topp 5 vanliga frågor som besvaras

F: Varför är engagemang i sociala medier viktigt för företag?

S: Engagemang i sociala medier hjälper företag att bygga upp varumärkesmedvetenhet, skapa förtroende hos sin publik och öka konverteringarna. Genom att engagera sig med sina följare och skapa meningsfulla interaktioner kan företag bygga en lojal fanbas och främja en gemenskap kring sitt varumärke.

 

F: Vilka är några beprövade tips för att öka engagemanget i sociala medier?

S: Några beprövade tips för att öka engagemanget i sociala medier inkluderar att skapa övertygande innehåll, använda hashtags, köra tävlingar och giveaways, svara på kommentarer och meddelanden i tid och använda sociala medier för att spåra prestanda och justera strategier .

 

F: Hur kan företag mäta engagemang i sociala medier?

S: Företag kan mäta engagemang i sociala medier genom att spåra statistik som gilla-markeringar, delningar, kommentarer och klickfrekvenser. Dessutom kan analysverktyg för sociala medier ge insikter om publikens demografi, räckvidd och engagemang.

 

F: Vilka är några vanliga misstag som företag gör när de försöker öka engagemanget i sociala medier?

S: Vanliga misstag som företag gör när de försöker öka engagemanget i sociala medier inkluderar att göra inlägg för sällan, använda irrelevanta hashtags eller skräppost, ignorera kommentarer och meddelanden, misslyckas med att optimera innehåll för varje social medieplattform och inte spåra eller analysera sociala medier statistik.

 

F: Hur kan företag hålla sig uppdaterade med de senaste trenderna för engagemang i sociala medier?

S: Företag kan hålla sig uppdaterade med de senaste trenderna för engagemang i sociala medier genom att följa branschledare och influencers, delta i konferenser och webbseminarier, läsa branschbloggar och publikationer och experimentera med nya strategier och taktiker på sina egna sociala medier mediekanaler.