social media marketing

Sätt som småföretag kan förbättra sin närvaro på sociala medier

Om du är en småföretagare på 2000-talet är du troligen medlem i sociala medier. Om du inte är det, vilket vi starkt tvivlar på, har du redan mycket att ta igen. Att få ett grepp om demografin för sociala medier hjälper dig att komma överens med dess relevans för småföretag.

Varför är sociala medier relevant?

Sociala medier har varit på frammarsch ända sedan de introducerades. Över en tredjedel av världens befolkning engagerar sig i sociala medier varje månad. Bara detta räcker för att uttrycka den enorma mängd uppsving som sociala medier ger till ditt företags marknadsföring.

social media marketing

Det är säkert att säga att sociala medier är fuskkoden för att bygga upp din verksamhetsnärvaro under 2000-talet. Därför är det nästan onödigt att säga att att bygga din närvaro på sociala medier är ett måste för att nå framgång i ditt företag.

Så vad är det bästa sättet att bygga upp din närvaro på sociala medier?

Utveckla en långvarig närvaro på sociala medier

Användningen av sociala medier har skjutit i höjden de senaste åren, och statistiken är borta från listorna. Om det någonsin finns ett perfekt tillfälle att skaffa direkta följare för din affärsplattform, skulle det vara nu. Här är de bästa tipsen för att bygga upp din närvaro på sociala medier.

  1. Välj ett mål och arbeta mot det

Vad är ditt mål med att engagera dig i sociala medier? Varför och hur är det relevant för ditt företag? Det här är frågor du måste ställa dig själv innan du bestämmer dig för att hoppa på den sociala tåget. En aktiv närvaro på sociala medier kommer med många fördelar. Några av dessa inkluderar publikexpansion, ökad försäljning, att få värdefull feedback samt optimalt engagemang från företag till kund.

Att ha ett mål att arbeta mot är bra för att sätta tonen för din medianärvaro. Men detta är bara låset på dörren till de möjligheter som väntar på att utforskas. Nyckeln du behöver för att öppna det här låset är en väldefinierad strategi som driver dig i riktning mot att få omedelbara följare.

  1. Välj rätt plattform

Sociala medier är en ständigt växande värld med tusentals nätverk, alla dedikerade till att ansluta användare över hela världen. Men med så mycket att välja på, hur vet du den bästa plattformen att engagera dig i för optimal närvaro på sociala medier?

Det bästa alternativet är alltid det mest populära alternativet. Och de mest populära sociala medieplattformarna är Facebook, Instagram och Twitter. Det här är de sociala medieplattformarna med flest engagemang.

Detta är ett resultat av den stora andelen av befolkningen som engagerar sig på dessa plattformar. Facebook är till att börja med den mest populära av media. Över 2.9 miljarder användare engagerar sig på Facebook varje månad, och det är den perfekta plattformen för att bygga kundrelationer.

Instagram är plattformen för dig om du riktar dig till befolkningen under 50 år och engagerar dig i vanliga företag, t.g, mode, mat, resor osv. Instagram är en app för bild- och videodelning, och med rätt bildtexter kan dina företagsinlägg locka till sig många omedelbara visningar och instant likes.

Sedan har vi Twitter som är avgörande för att leverera affärsinformation på timme. Även en plattform för de unga massorna, Twitter låter dig hålla dig uppdaterad och se till att du har en uppfattning om vad som är trendigt.

Andra relevanta sociala medieplattformar inkluderar Pinterest, LinkedIn, Snapchat, etc.

Att välja rätt sociala nätverk är bra; Det som verkligen skjuter ditt företag uppåt är hur du använder den här plattformen för att nå dina mål.

  1. Utveckla ett schema för att skapa innehåll

Du ska inte bara hoppa in i sociala medier och börja publicera som du vill. Detta innebär att du riskerar att missbruka din närvaro. Det faktum att du behöver få omedelbara visningar betyder inte att du behöver posta varje timme på dygnet.

Det är lika viktigt att veta vad man ska lägga upp som att veta när man ska posta. Det är här din målgrupp kommer in i bilden. Att ta hänsyn till din målgrupps behov hjälper till att forma din samling av innehåll för sociala medier. Detta gör det lättare att relatera till kunderna.

  1. Var aktiv med din målgrupp

Att utveckla det bästa innehållet i sociala medier räcker inte för att förbli relevant på det sociala nätet. Det första syftet med alla sociala medieplattformar är anslutning. Det betyder att du inte bör öppna ett socialt mediekonto bara för att samla tusentals omedelbara följare.

Lär dig istället att engagera dig mer med din publik. Svara på kommentarer och kundfeedback, delta i frågor och svar, lägg upp på Instagram-berättelser, starta och följ upp konversationer. Se till att alltid ta itu med kundklagomål.

Denna handling att ständigt engagera sig med din publik skapar en känsla av tillit och närhet.

  1. Målkund framför försäljning

Det faktum att en ökning av din närvaro på sociala medier hjälper till med försäljning bör inte leda dig till handlingen att "hårt sälja" ditt företag online.

Ja visst, som e-handelsindivid kommer din huvudsakliga aktivitet vara att göra affärer med dina kunder. Men vad som är viktigare är att följa dessa kunder från det ögonblick du träffar din första affär tillsammans. Att ha ett enormt antal följare är inte slutet på närvaron på sociala medier, men återigen, det som är viktigare är att bilda relationer som gör omedelbara följare till lojala kunder.

Avsluta

Det fina med sociala medier är de långvariga relationerna du bygger med dina kunder. Dessa relationer är ett resultat av de strategier som införts för att bygga din onlinenärvaro till den punkt där din kundräckvidd är på topp.

Men användningen av sociala medier slutar inte med att du når en stor närvaro eller bred räckvidd. Nästa logiska steg är att övervaka och upprätthålla en konstant varumärkesröst online. Utveckla en personlighet som attraherar nya kunder; låt dina kunder bli den extra poolen av marknadsförare som marknadsför ditt varumärke.

Håll koll på dina framsteg genom att ha korrekt demografi till ditt förfogande. Detta kräver att du har ett team till hands som är redo att ta på dig jobbet med att utveckla din närvaro på sociala medier genom att utveckla kreativt innehåll som underhåller dina kunder.

Tveka slutligen inte att relatera till dina kunder, som är grunden för din närvaro på sociala medier. Kom nära dem, ta reda på vad de behöver och arbeta för att hjälpa dem att få en tillfredsställande upplevelse som får dem att komma tillbaka för mer.