The Major Benefits of User-Generated Content for Social Media Marketing

Основные преимущества пользовательского контента для маркетинга в социальных сетях

В мире маркетинга в социальных сетях очень много говорят о пользовательском контенте. Он известен как экономически эффективный способ привлечения потребителей. Но что такое пользовательский контент? Как он помогает вашему маркетингу в социальных сетях?

Что такое пользовательский контент?

Под пользовательским контентом (UGC) понимается контент, созданный потребителями, а не брендами. Контент может быть в разных формах, таких как текст, изображения, инфографика, видео и т. д. Хотя Instagram является одним из ведущих каналов пользовательского контента, другие платформы социальных сетей также могут получить огромную выгоду от этого типа контента. Если все сделано правильно, пользовательский контент может принести много лайков в Facebook или Instagram, подписчиков и т. д. на вашу платформу.

Многие ведущие бренды использовали пользовательский контент для продвижения маркетинга. Например, несколько лет назад компания Coke использовала кампанию «Поделись колой», чтобы вывести свой маркетинг на новый уровень. В ходе этой кампании многие потребители нашли персонализированные бутылки со своими именами и разместили фотографии на своих страницах в социальных сетях. Эта кампания обеспечивала бесплатную рекламу кока-колы в течение длительного периода.

Каковы преимущества пользовательского контента?

Возможно, вы все еще размышляете о том, как пользовательский контент может помочь вашей маркетинговой кампании. Вот основные преимущества пользовательского контента:

  1. Это повышает доверие

Подлинность ваших публикаций — один из основных факторов, повышающих доверие к вашим брендам. Как правило, многие потребители считают, что пользовательский контент более аутентичен, чем контент, созданный брендом. Это связано с тем, что пользовательский контент обычно не создается в маркетинговых целях; следовательно, вы можете использовать его для повышения авторитета вашего бренда.

  1. Это укрепляет доверие

Письменные отзывы, отзывы клиентов и видеоотзывы — это лишь некоторые примеры пользовательского контента. Эти типы пользовательского контента могут сыграть важную роль в укреплении доверия клиентов к вашему бренду. По сути, большинство потребителей обычно тратят время на то, чтобы проверить обзоры/рекомендации других пользователей, прежде чем использовать какой-либо продукт или услугу. Для этих людей обзоры пользовательского контента заслуживают большего доверия, чем все, что создано самим брендом. Итак, если вы ищете способ завоевать доверие, не упускайте из виду пользовательский контент.

  1. Предлагает широкий спектр контента

Поскольку вы пытаетесь усилить свой маркетинг в социальных сетях, вам необходимо регулярно публиковать потрясающий контент. Если у вас нет специальной команды по работе с социальными сетями, будет довольно сложно регулярно создавать и загружать высококачественные публикации. К счастью, на этом этапе может пригодиться пользовательский контент. Пока вы поддерживаете заинтересованность своих клиентов, у вас никогда не закончатся идеи о том, что можно опубликовать на своих страницах в социальных сетях.

Например, вы можете просто поискать теги, связанные с вашим брендом, и найти потрясающий контент, которым можно поделиться. Ожидаемо нужно упомянуть, отметить и т.д. заинтересованным подписчикам, чтобы получить разрешения или отдать должное за публикацию.

  1. Это экономит время и деньги

В зависимости от ваших знаний и опыта вам понадобится несколько часов, чтобы изучить, составить, вычитать и отредактировать высококачественную публикацию в блоге объемом 1000 слов. Для создания и редактирования видеоконтента может даже потребоваться больше времени. Кроме того, вам может потребоваться нанять авторов блогов, видеооператоров и т. д. чтобы помочь вам с созданием контента.

Однако пользовательский контент отличается от других. В большинстве случаев пользователи охотно создают контент, связанный с вашим брендом, потому что они хотят выиграть подарки или просто поделиться своим опытом. Вам не нужно платить им или тратить много времени, чтобы получить такой контент.

  1. Он предлагает множество преимуществ для SEO

Поисковая оптимизация (SEO) — один из самых эффективных способов увеличения охвата вашего бренда. Хороший процент крупнейших брендов в мире в значительной степени полагаются на пользовательский контент для улучшения своего SEO. Кроме того, некоторые пользователи могут загружать в свои блоги контент, связанный с вашим брендом, и это обеспечит бесплатные обратные ссылки на ваш сайт. Кроме того, ваш SEO-рейтинг улучшится, если вы получите много положительных отзывов от своих клиентов.

Итак, ваше SEO может получить огромную выгоду от пользовательского контента

  1. Это создает у ваших потребителей чувство общности

Многие пользователи социальных сетей склонны к социальному вуайеризму. Другими словами, они хотели бы смотреть или читать то, чем делятся другие пользователи социальных сетей. Кроме того, людям нравится взаимодействовать с брендами, которые ценят мнение своих пользователей. К счастью, делясь контентом своих пользователей, они почувствуют, что вы цените их мнение и заботитесь о нем. В результате вы создадите чувство общности среди ваших потребителей. Кроме того, больше людей будут охотнее интересоваться вашими публикациями и делиться ими.

  1. Он обеспечивает исключительную информацию об аудитории

При проведении маркетинговой кампании в социальных сетях крайне важно получить полезную информацию о вашей аудитории. Анализ ключевых аудиторий поможет вам лучше понять свою целевую аудиторию и создать более качественный контент. Одним из способов получить эту ключевую информацию об аудитории является пользовательский контент.

Например, если ваши потребители жалуются на конкретную проблему, этот пользовательский контент может дать важную информацию об аудитории. Вы можете использовать эту информацию для улучшения своего сервиса или продукта.

  1. Это интересно большинству клиентов

Когда бренд создает контент, он обычно представляет собой идеальную ситуацию. Но реальность может быть другой; таким образом, многим потребителям будет трудно с этим справиться. Однако пользовательский контент дает реальную ситуацию того, как все работает. Хотя пользовательский контент не идеален, он органичен и, как таковой, создает релевантную ситуацию. Большинство клиентов смогут увидеть себя в картине такой ситуации.

  1. Это способствует конверсиям

В большинстве случаев целью маркетинговой кампании в социальных сетях является превращение потенциальных клиентов в клиентов. Пользовательский контент может способствовать конверсии, поскольку помогает брендам завоевать авторитет и доверие посредством отзывов, обзоров и т. д. Когда ваши потребители почувствуют, что ваши предложения заслуживают доверия, надежны и заслуживают доверия, им будет легче их купить. Поэтому, если вы хотите повысить конверсию, не стесняйтесь использовать пользовательский контент.

Как показано выше, пользовательский контент пользуется популярностью благодаря своим многочисленным преимуществам. Итак, если вы хотите воспользоваться этими преимуществами, начните использовать пользовательский контент уже сегодня.