5 способов, с помощью которых малый бизнес может улучшить свое присутствие в социальных сетях

Сегодня социальные сети повсюду, поскольку они предоставляют каждому исключительные инструменты, которые могут помочь им охватить целевую аудиторию и построить с ней хорошие отношения. Как следствие, каждый малый бизнес всегда должен стремиться увеличить свое присутствие в социальных сетях, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов и укрепить свои отношения с существующими.

Однако следует отметить, что социальные сети могут быть трудными для малого бизнеса, поскольку требуют много времени, усилий и других ресурсов. Поэтому малый бизнес должен изучить определенные простые, но эффективные способы улучшить свое присутствие в социальных сетях, не тратя зря свои ограниченные ресурсы.

Social Media Presence

Учитывая это, вот пять проверенных и надежных способов, которые малый бизнес может использовать для расширения своего присутствия в социальных сетях:

  1. Имейте цели в социальных сетях

Как владелец малого бизнеса, вы должны понимать, что должны оптимизировать имеющиеся у вас ограниченные ресурсы. Таким образом, речь идет не только о настройке ваших профилей в социальных сетях; вам нужно создать цели в социальных сетях, которым вы сможете следовать, чтобы получить отличный результат.

Итак, чего бы вы хотели достичь своим присутствием в социальных сетях? Хотите ли вы, чтобы больше клиентов посещали ваш сайт и покупали ваши продукты или пользовались вашими услугами? Пытаетесь ли вы повысить осведомленность о вашем небольшом business? Это важные вопросы, на которые вы должны ответить, определяя цели в социальных сетях.

Аналогично, вы должны поставить перед собой цели в социальных сетях УМНО.

S – Конкретно: оптимизируйте свои цели таким образом, чтобы вы могли планировать их достижение.

M – Измеримое: определите показатели, которые вы можете использовать, чтобы решить, добивается ли ваш малый бизнес прогресса в достижении целей социальных сетей или нет.

A – Достижимость: будьте уверены, что поставленные вами цели могут быть достигнуты в течение определенного периода времени.

R – Важно: убедитесь, что ваши цели в социальных сетях соответствуют долгосрочным целям вашего малого бизнеса.

T – На основе времени: создайте реалистичный срок, который может мотивировать вас работать над достижением целей.

Кроме того, постановка цели в социальных сетях поможет вам определить ценности, которые вы можете предложить своим клиентам. Благодаря этому вы сможете сосредоточиться на жизненно важных вещах, которые могут способствовать вашему присутствию в социальных сетях.

  1. Выберите подходящие каналы социальных сетей в зависимости от вашей аудитории

При попытке улучшить свое присутствие в Интернете вашей целью должно быть формирование хороших отношений с целевой аудиторией. Следовательно, ваш выбор социальных сетей должен основываться на том, где находится большая часть вашей аудитории.

Поэтому, прежде чем выбирать канал социальной сети, вам следует провести комплексную проверку, чтобы узнать, где находится ваша аудитория. В целом Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest и Snapchat сегодня являются одними из наиболее часто используемых социальных сетей в мире. Поэтому вам следует рассмотреть возможность размещения своих палаток в социальных сетях на одном из этих каналов.

Помимо облегчения доступа к целевой аудитории, выбор нескольких каналов также снижает стресс, возникающий при публикации сообщений на разных каналах. Обычно рекомендуется выбрать около 2 или 3 самых популярных социальных сетей, на которых работает большинство ваших клиентов.

  1. Сделайте свое присутствие в социальных сетях привлекательным

Как правило, традиционный маркетинг позволяет предоставить каждому универсальное сообщение, не принимая во внимание его конкретные потребности или предпочтения. Однако социальные сети не подпадают под такие традиционные маркетинговые методы. Следовательно, вы должны персонализировать свои предложения. Пусть ваше присутствие в социальных сетях покажет, что за публикациями стоят люди, а не роботы.

Чтобы показать свою человечность, вам следует сделать свое сообщение в социальных сетях прямым, представительным и понятным. Это поможет вашей аудитории увидеть в вас настоящий, узнаваемый человеческий бренд, с которым они могут ассоциироваться. Убедитесь, что вы разговариваете с ними на языке, который они понимают. Кроме того, вы можете привлечь внимание нескольких клиентов, проявив юмор. Делая все это, не теряйте профессионализма.

Все эти усилия помогут привлечь к вам больше потенциальных клиентов, а также увеличат ваше присутствие в социальных сетях.

  1. Всегда будьте последовательны

Любой малый бизнес может предпринять несколько шагов для создания присутствия в социальных сетях; однако лишь немногие из них могут продолжать долгое время, пока не достигнут своих целей. Вы должны быть одним из тех особенных малых предприятий, которые последовательны. Пользователи социальных сетей хотят общаться с малыми предприятиями, которые они время от времени видят и с которыми общаются. Таким образом, если вы публикуете сообщения только время от времени или надолго уходите со своих страниц в социальных сетях, ваша целевая аудитория не заметит вашего присутствия в Интернете.

Хотя быть последовательным может быть сложно, существует множество инструментов, которые всегда могут напомнить вам о необходимости публиковать сообщения и привлекать клиентов. Для этой конкретной цели приобретите редакционный календарь.

Следует отметить, что ваша последовательность не должна ограничиваться частотой публикаций в социальных сетях, а распространяться на то, что вы публикуете. Убедитесь, что у вас последовательный брендинг и послание. Если вы предпочитаете использовать профессиональный тон, придерживайтесь его и заставьте клиентов идентифицировать вас по такому тону. Кроме того, будьте последовательны в обсуждении только вопросов, касающихся вашего бизнеса. Не слишком увлекайтесь политикой, религией, спортом и другими темами, которые могут оттолкнуть некоторых клиентов от вашего бренда.

  1. Наймите менеджера по социальным сетям

Хотите получить максимальную отдачу от своего присутствия в социальных сетях? Наймите менеджера по социальным сетям. Правда в том, что управление двумя или более страницами в социальных сетях может оказаться сложной задачей для любого владельца малого бизнеса. Это может отнять драгоценное время, которое вы могли бы потратить на заботу о своем бизнесе. Следовательно, вам всегда рекомендуется нанять менеджера по социальным сетям для управления вашими страницами в социальных сетях.

Чтобы сэкономить на этом, посетите одну из популярных интернет-торговых площадок и наймите специалиста, который выполнит за вас работу по относительно доступной цене.

Если вы серьезно настроены улучшить присутствие вашего малого бизнеса в социальных сетях, теперь вы знаете, что можно сделать.