The Major Benefits of User-Generated Content for Social Media Marketing

Основные преимущества пользовательского контента для маркетинга в социальных сетях

В мире маркетинга в социальных сетях так много говорят о пользовательском контенте. Он известен как экономичный способ привлечения потребителей. Но что такое пользовательский контент? Как это помогает вашему маркетингу в социальных сетях?

Что такое пользовательский контент?

Пользовательский контент (UGC) — это контент, созданный потребителями, а не брендами. Контент может быть в разных формах, таких как текст, изображения, инфографика, видео и так далее. Хотя Instagram является одним из ведущих каналов для пользовательского контента, другие платформы социальных сетей также могут извлечь огромную выгоду из этого типа контента. При правильном подходе пользовательский контент может принести на вашу платформу много лайков в Facebook или Instagram, подписчиков и т. д.

Многие ведущие бренды использовали пользовательский контент для повышения эффективности маркетинга. Например, несколько лет назад компания Coke использовала кампанию «Поделись кока-колой», чтобы вывести свой маркетинг на новый уровень. Во время этой кампании многие потребители нашли персонализированные бутылки со своими именами и разместили фотографии на своих страницах в социальных сетях. Эта кампания предоставляла бесплатную рекламу кока-колы в течение длительного периода времени.

В чем преимущества пользовательского контента?

Возможно, вы все еще думаете о том, как пользовательский контент может помочь вашей маркетинговой кампании. Вот основные преимущества пользовательского контента:

  1. Это повышает доверие

Подлинность ваших сообщений — один из основных факторов, повышающих доверие к вашим брендам. Как правило, многие потребители считают пользовательский контент более аутентичным, чем контент, созданный брендом. Это связано с тем, что UGC обычно не создается в маркетинговых целях; следовательно, вы можете использовать его для повышения доверия к вашему бренду.

  1. Это укрепляет доверие

Письменные отзывы, отзывы клиентов и видеоотзывы – это лишь некоторые из примеров пользовательского контента. Эти типы пользовательского контента могут сыграть важную роль в укреплении доверия клиентов к вашему бренду. По сути, большинство потребителей обычно не торопятся, чтобы проверить обзоры / отзывы других пользователей, прежде чем использовать какой-либо продукт или услугу. Для этих людей обзоры пользовательского контента заслуживают большего доверия, чем что-либо, созданное самим брендом. Поэтому, если вы ищете способ завоевать доверие, не упускайте из виду пользовательский контент.

  1. Он предлагает широкий спектр контента

Поскольку вы пытаетесь усилить свой маркетинг в социальных сетях, вам необходимо регулярно публиковать интересный контент. Если у вас нет специальной команды по работе с социальными сетями, будет довольно сложно регулярно создавать и загружать высококачественные посты. К счастью, на этом этапе может пригодиться пользовательский контент. Пока вы поддерживаете интерес своих клиентов, у вас никогда не закончатся идеи, которые можно опубликовать на своих страницах в социальных сетях.

Например, вы можете просто искать теги, связанные с вашим брендом, чтобы найти интересный контент, которым можно поделиться. Ожидается, что вам нужно будет упомянуть, пометить и т. д. заинтересованных подписчиков, чтобы получить разрешения или отдать должное публикации.

  1. Это экономит время и деньги

В зависимости от ваших знаний и опыта вам потребуется несколько часов, чтобы изучить, составить черновик, вычитать и отредактировать высококачественную запись в блоге из 1000 слов. Видеоконтент может даже потребовать больше времени для создания и редактирования. Кроме того, вам может понадобиться нанять авторов блогов, видеооператоров и т. д., которые помогут вам в создании контента.

Однако пользовательский контент отличается. В большинстве случаев пользователи будут охотно создавать контент, связанный с вашим брендом, потому что они хотели бы выиграть подарки или просто поделиться своим опытом. Вам не нужно платить им или тратить много времени, чтобы получить такой контент.

  1. Он предлагает множество преимуществ SEO

Поисковая оптимизация (SEO) — один из важнейших способов увеличения охвата вашего бренда.Хороший процент крупнейших брендов в мире в значительной степени полагаются на пользовательский контент для повышения своей SEO. Кроме того, некоторые пользователи могут загружать контент, связанный с вашим брендом, в свои блоги, и это обеспечит бесплатные обратные ссылки для вашего сайта. Кроме того, ваш рейтинг SEO улучшится, если вы получите много положительных отзывов от своих клиентов.

Таким образом, ваша поисковая оптимизация может значительно выиграть от пользовательского контента

  1. Это создает чувство общности среди ваших потребителей

Многие пользователи социальных сетей склонны к социальному вуайеризму. Другими словами, они хотели бы смотреть или читать то, чем делятся другие пользователи социальных сетей. Кроме того, людям нравится взаимодействовать с брендами, которые ценят мнение своих пользователей. К счастью, делясь контентом ваших пользователей, они почувствуют, что вы цените и заботитесь об их мнении. В результате вы создадите чувство общности среди ваших потребителей. Кроме того, больше людей будут охотнее реагировать на ваши сообщения и делиться ими.

  1. Предоставляет исключительную информацию об аудитории

При проведении маркетинговой кампании в социальных сетях крайне важно получить полезную информацию о вашей аудитории. Анализ ключевых аудиторий может помочь вам лучше понять свою целевую аудиторию и создать более качественный контент. Один из способов получить эти ключевые сведения об аудитории – пользовательский контент.

Например, если ваши потребители жалуются на определенную проблему, этот пользовательский контент может дать важную информацию о аудитории. Вы можете использовать эту информацию, чтобы улучшить свою услугу или продукт.

  1. Это понятно большинству клиентов

Когда бренд создает контент, контент обычно представляет собой идеальную ситуацию. Но реальность может быть другой; таким образом, многим потребителям будет трудно относиться к этому. Однако пользовательский контент дает реальное представление о том, как все работает. Хотя пользовательский контент не идеален, он органичен и, как таковой, создает соответствующую ситуацию. Большинство клиентов смогут увидеть себя на картине такой ситуации.

  1. Повышает количество конверсий

В большинстве случаев целью маркетинговой кампании в социальных сетях является превращение потенциальных клиентов в клиентов. Пользовательский контент может способствовать конверсии, поскольку помогает брендам завоевать авторитет и доверие с помощью отзывов, обзоров и т. д. Когда ваши потребители почувствуют, что ваши предложения заслуживают доверия, надежны и заслуживают доверия, им будет легче их купить. Поэтому, если вы хотите повысить конверсию, не стесняйтесь использовать пользовательский контент.

Как показано выше, пользовательский контент набирает обороты благодаря своим многочисленным преимуществам. Итак, если вы хотите воспользоваться этими преимуществами, начните использовать пользовательский контент уже сегодня.

.