Что такое маркетинговые исследования в цифровых и социальных сетях?
Прежде чем мы перейдем к основной цели этой публикации, необходимо кратко осветить, что понимается под маркетинговыми исследованиями в области цифровых технологий и социальных сетей. Цифровые и маркетинговые исследования в социальных сетях — это процесс сбора качественных и количественных данных с платформ социальных сетей. Это позволяет нам хорошо разбираться в потребительских, рыночных и социальных тенденциях.
У нас есть широкий спектр приемов, инструментов, методов и советов, которые можно использовать для достижения этой цели. Другими словами, существует множество способов получить представление о социальных сетях. Конечно, необходимо подчеркнуть, что маркетинговые исследования в цифровых и социальных сетях — не единственная форма исследования рынка, с помощью которой мы можем понять социальные, рыночные и потребительские тенденции. Другие включают опросы, онлайн-опросы, фокус-группы, и это лишь некоторые из них, и все они доказали свою эффективность. Однако им предпочтительнее маркетинговые исследования в цифровых сетях и социальных сетях, потому что они менее затратны, более эффективны по времени и более убедительны.
Исследования рынка социальных сетей и цифровых медиа являются лучшими инвестициями в бизнес, поскольку они:
- Показывает немедленные и исторические данные
- Имеет более высокую рентабельность инвестиций
- Возвращает результаты из независимых сред
Как улучшить его будущее
Под этим постом мы перечислим, как улучшить будущее маркетинговых исследований в области цифровых технологий и социальных сетей. Вот некоторые из них:
- Защита интересов сотрудников
Расцвет маркетинга влияния также привел к резкому увеличению числа поддельных лидеров мнений. Многие из этих людей вступают в несуществующие или фиктивные партнерские отношения с брендами, чтобы повысить свою ценность, продвигать и продавать себя как настоящих влиятельных лиц.
Они также покупают лайки в Instagram, просмотры и многое другое просто для продвижения своего профиля в социальных сетях. Это одна из вещей, которая может повлиять на маркетинговые исследования в социальных сетях и цифровых медиа. Это означает, что брендам потребуется потратить много времени и ресурсов, пытаясь определить подлинность влиятельных лиц. Поскольку теперь стало трудно доверять влиятельным лицам, защита интересов сотрудников играет важную роль. Это просто означает, что ваши сотрудники могут оказывать влияние на ваш бренд в своих различных кругах, и это произойдет, когда они будут говорить о вашем бренде в своих социальных сетях, чтобы продвигать его среди своих групп.
- Прозрачность
Еще одна вещь, которая улучшит будущее маркетинговых исследований в социальных сетях и цифровых медиа, — это прозрачность. За последние несколько лет мы стали свидетелями множества проблем с конфиденциальностью в крупных социальных сетях, таких как Facebook и других. Согласно отчету Sprout Social, только половина клиентов считают, что бренды в той или иной степени прозрачны в социальных сетях.
С другой стороны, только 15 % считают, что они очень прозрачны. Важность статистики заключается в том, что она показывает, что у нас есть много брендов, которые должны развивать свою прозрачность в социальных сетях. Это в большей степени обусловлено тем фактом, что этот спрос на прозрачность продолжает расти с каждым днем. По сути, вам нужно научиться признавать свои ошибки или, что еще лучше, честно отвечать людям.
- Восстание групп
В группах Facebook вы увидите новые функции, такие как обновление историй, видео в прямом эфире, а также участие в качестве бизнес-страницы. Благодаря всем этим последним обновлениям и функциям группы стали желанным местом, где вы можете легко связаться со своей аудиторией. Через эти группы вы можете получить отзывы о своем бренде, а также получить дополнительное взаимодействие. При этом такие вещи, как покупка мгновенных лайков в Instagram среди прочего, будут только плюсом.
- Прямые трансляции
Известной тенденцией, которая будет стимулировать будущее маркетинговых исследований в социальных сетях и цифровых медиа, является использование живых видео. В настоящее время они становятся все более и более популярными в медиапространстве. Хотя эта функция была впервые запущена на Facebook, многие другие платформы социальных сетей в конечном итоге переняли эту тенденцию. С помощью видео в прямом эфире можно легко добиться многого, например, запуск нового продукта. Короче говоря, это помогает аудитории лучше привыкнуть к вашему продукту или бренду, и это хорошо для будущего маркетинговых исследований в области цифровых технологий и социальных сетей.
- Дополненная реальность
Наконец, дополненная реальность поможет улучшить будущее исследований в области социального и медийного маркетинга. С помощью дополненной реальности мы теперь можем многого добиться. Facebook Messenger теперь позволяет использовать AR в видеозвонках в прямом эфире. Хотя дополненная реальность еще не используется для продвижения продуктов, скоро наступит время, когда это станет реальностью, что окажет большую помощь в будущем маркетинговых исследований в социальных сетях и цифровых медиа.
Благодаря приведенной выше информации вы понимаете, что необходимо для развития исследований в области цифрового маркетинга и маркетинга в социальных сетях.
.