social media marketing

Formas pelas quais as pequenas empresas podem melhorar sua presença na mídia social

Se você é proprietário de uma pequena empresa no século 21st, provavelmente é um membro da comunidade de mídia social. Se você não é, o que duvidamos muito, então você já tem muito o que atualizar. Compreender os dados demográficos da mídia social ajuda você a entender sua relevância para as pequenas empresas.

Por que a mídia social é relevante?

A mídia social tem crescido desde sua introdução. Mais de um terço da população mundial se engaja nas mídias sociais todos os meses. Isso por si só é suficiente para expressar o enorme impulso que a mídia social dá ao marketing da sua empresa.

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É seguro dizer que a mídia social é o código da trapaça para construir a presença de sua empresa no século 21st. Assim, é quase desnecessário dizer que construir sua presença na mídia social é uma obrigação para alcançar o sucesso em seu negócio.

Então, qual é a melhor maneira de construir sua presença nas mídias sociais?

Desenvolvendo uma presença duradoura na mídia social

O uso de mídia social disparou nos últimos anos, e as estatísticas estão fora do comum. Se houver um momento perfeito para obter seguidores instantâneos para sua plataforma de negócios, seria agora. Aqui estão as melhores dicas para construir sua presença na mídia social.

  1. Escolha um objetivo e trabalhe para alcançá-lo

Qual ​​é o seu objetivo ao se engajar nas mídias sociais? Por que e como isso é relevante para o seu negócio? Estas são perguntas que você precisa se fazer antes de decidir entrar no movimento social. Uma presença ativa na mídia social traz muitos benefícios. Algumas delas incluem a expansão do público, o aumento das vendas, a obtenção de feedback valioso e o envolvimento otimizado entre empresa e cliente.

Ter um objetivo para o qual trabalhar é ótimo para definir o tom de sua presença na mídia. Mas esta é apenas a fechadura da porta para as oportunidades que estão esperando para serem exploradas. A chave que você precisa para abrir esse cadeado é uma estratégia bem definida que o impulsiona na direção de ganhar seguidores instantâneos.

  1. Escolha a plataforma certa

A mídia social é um mundo em constante expansão de milhares de redes, todas dedicadas a conectar usuários em todo o mundo. Mas com tanto por onde escolher, como você sabe qual é a melhor plataforma para engajar e ter uma presença ideal na mídia social?

A melhor opção é sempre a opção mais popular. E as plataformas de mídia social mais populares são Facebook, Instagram e Twitter. Essas são, de longe, as plataformas de mídia social com mais engajamentos.

Isso é resultado da grande porcentagem da população que se envolve nessas plataformas. O Facebook, para começar, é a mídia mais popular. Mais de 2,9 bilhões de usuários se envolvem no Facebook mensalmente, e é a plataforma perfeita para construir relacionamentos com clientes.

O Instagram é a plataforma para você, se você estiver segmentando a população com menos de 50 anos e se envolver em negócios convencionais, por exemplo, moda, comida, viagens etc. O Instagram é um aplicativo de compartilhamento de fotos e vídeos e, com as legendas certas, seu postagens de negócios são capazes de atrair muitas visualizações instantâneas e curtidas instantâneas.

Também temos o Twitter, que é vital para fornecer informações comerciais na hora. Também uma plataforma para as massas jovens, o Twitter permite que você fique por dentro, garantindo que você tenha uma ideia do que está em alta.

Outras plataformas de mídia social relevantes incluem Pinterest, LinkedIn, Snapchat, etc.

Escolher a rede social certa é ótimo; o que realmente impulsiona seu negócio é como você usa essa plataforma para atingir seus objetivos.

  1. Desenvolva um cronograma de criação de conteúdo

Você não deve simplesmente entrar nas redes sociais e começar a postar como quiser. Isso o coloca em risco de abusar de sua presença. O fato de você precisar obter visualizações instantâneas não significa que precisa postar a cada hora do dia.

Além disso, saber o que postar é tão essencial quanto saber quando postar.É aqui que seu público-alvo entra em cena. Colocar as necessidades de seu público-alvo em mente ajuda a moldar sua curadoria de conteúdo de mídia social. Isso facilita o relacionamento com os clientes.

  1. Seja ativo com seu público

Desenvolver o melhor conteúdo de mídia social não é suficiente para se manter relevante na rede social. O primeiro objetivo de qualquer plataforma de mídia social é a conexão. Isso significa que você não deve abrir uma conta de mídia social apenas para acumular milhares de seguidores instantâneos.

Em vez disso, aprenda a se envolver mais com seu público. Responda a comentários e feedback de clientes, participe de perguntas e respostas, publique histórias no Instagram, inicie e acompanhe conversas. Certifique-se de atender sempre às reclamações dos clientes.

Esse ato de envolvimento constante com seu público cria uma sensação de confiança e proximidade.

  1. Alvo do cliente em vez de vendas

O fato de que aumentar sua presença na mídia social ajuda nas vendas não deve levar você ao ato de "vender fortemente" seu negócio online.

Sim, claro, como um e-commerce individual, sua principal atividade será fazer negócios com seus clientes. No entanto, o mais importante é acompanhar esses clientes desde o momento em que fecham o primeiro negócio juntos. Ter uma grande contagem de seguidores não é o fim da presença na mídia social, mas, novamente, o mais importante é formar relacionamentos que transformam seguidores instantâneos em clientes fiéis.

Encerrando

A beleza das mídias sociais são os relacionamentos duradouros que você constrói com seus clientes. Esses relacionamentos são resultado das estratégias implementadas para construir sua presença on-line até o ponto em que o alcance do cliente está no auge.

Mas o uso da mídia social não termina com você alcançando uma grande presença ou amplo alcance. O próximo passo lógico é monitorar e manter uma voz de marca constante online. Desenvolver uma personalidade que atraia novos clientes; permita que seus clientes se tornem o grupo extra de profissionais de marketing que promovem sua marca.

Acompanhe seu progresso tendo dados demográficos precisos à sua disposição. Isso exige que você tenha uma equipe pronta para assumir o trabalho de desenvolver sua presença na mídia social desenvolvendo conteúdo criativo que entretenha seus clientes.

Finalmente, não hesite em se relacionar com seus clientes, que são a base de sua presença nas mídias sociais. Aproxime-se deles, descubra o que eles precisam e trabalhe para ajudá-los a ter uma experiência satisfatória que os fará voltar para mais.

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