The Major Benefits of User-Generated Content for Social Media Marketing

Os principais benefícios do conteúdo gerado pelo usuário para o marketing de mídia social

No mundo do marketing de mídia social, fala-se muito sobre conteúdo gerado pelo usuário. É famosa por ser uma maneira econômica de envolver os consumidores. Mas o que é conteúdo gerado pelo usuário? Como isso ajuda seu marketing de mídia social?

O que é conteúdo gerado pelo usuário?

Conteúdo gerado pelo usuário (UGC) refere-se ao conteúdo feito por consumidores, em vez de marcas. O conteúdo pode vir em diferentes formas, como texto, imagens, infográficos, vídeos e assim por diante. Embora o Instagram seja um dos principais canais de conteúdo gerado pelo usuário, outras plataformas de mídia social também podem ganhar muito com esse tipo de conteúdo. Quando feito corretamente, o UGC pode trazer muitas curtidas no Facebook ou Instagram, seguidores etc. para sua plataforma.

Muitas das principais marcas usaram UGC para impulsionar o marketing. Por exemplo, alguns anos atrás, a campanha ‘Share a Coke’ foi utilizada pela Coca-Cola para levar seu marketing para o próximo nível. Durante a campanha, muitos consumidores encontraram frascos personalizados com seus nomes e postaram fotos em suas redes sociais. Esta campanha forneceu anúncios gratuitos para a Coca-Cola por um período prolongado.

Quais são os benefícios do conteúdo gerado pelo usuário?

Talvez você ainda esteja pensando em como o conteúdo gerado pelo usuário pode ajudar sua campanha de marketing. Estes são os principais benefícios do conteúdo gerado pelo usuário:

  1. Aumenta a credibilidade

A autenticidade de suas postagens é um dos principais fatores que ajudarão na credibilidade de suas marcas. Geralmente, muitos consumidores consideram o conteúdo gerado pelo usuário mais autêntico do que o conteúdo com curadoria de marca. Isso ocorre porque o UGC geralmente não é criado para fins de marketing; portanto, você pode usá-lo para promover a credibilidade de sua marca.

  1. Gera confiança

Depoimentos escritos, avaliações de clientes e depoimentos em vídeo são alguns dos exemplos de conteúdo gerado pelo usuário. Esses tipos de UGC podem desempenhar um papel importante na construção da confiança que os clientes têm em sua marca. Basicamente, a maioria dos consumidores costuma reservar um tempo para verificar as avaliações/depoimentos de outros usuários antes de utilizar qualquer produto ou serviço. Para esses indivíduos, as avaliações de UGC são mais confiáveis ​​do que qualquer coisa criada pela própria marca. Então, se você está procurando uma maneira de construir confiança, não negligencie o conteúdo gerado pelo usuário.

  1. Oferece uma ampla gama de conteúdos

Como você está tentando sobrecarregar seu marketing de mídia social, é necessário que você publique conteúdo incrível regularmente. Se você não tiver uma equipe de mídia social dedicada, será bastante desafiador criar e fazer upload de postagens de alta qualidade regularmente. Felizmente, o conteúdo gerado pelo usuário pode ser útil nesse estágio. Contanto que você mantenha seus clientes engajados, você nunca ficará sem ideias de coisas para postar em suas páginas de mídia social.

Por exemplo, você pode apenas procurar tags relacionadas à sua marca para encontrar um conteúdo incrível para compartilhar. Como esperado, você precisa mencionar, marcar, etc. os seguidores em questão para obter permissões ou dar crédito pela postagem.

  1. Economiza tempo e dinheiro

Dependendo do seu conhecimento e experiência, você precisará de algumas horas para pesquisar, redigir, revisar e editar uma postagem de blog de 1.000 palavras de alta qualidade. O conteúdo de vídeo pode até exigir mais tempo para criar e editar. Além disso, pode ser necessário contratar redatores de blogs, cinegrafistas etc. para ajudá-lo na criação de conteúdo.

No entanto, UGC é diferente. Na maioria dos casos, os usuários criarão conteúdo relacionado à sua marca de bom grado porque gostariam de ganhar brindes ou apenas compartilhar suas experiências. Você não precisa pagá-los ou gastar muito tempo para obter esse conteúdo.

  1. Oferece inúmeros benefícios de SEO

Otimização para mecanismos de busca (SEO) é um dos maiores meios para aumentar o alcance da sua marca.Uma boa porcentagem das maiores marcas do mundo depende fortemente do UGC para impulsionar seu SEO. Além disso, alguns usuários podem fazer upload de conteúdo relacionado à sua marca em seus blogs, e isso fornecerá backlinks gratuitos para seu site. Além disso, sua classificação de SEO melhorará se você receber muitas avaliações positivas de seus clientes.

Assim, seu SEO pode ganhar muito com o conteúdo gerado pelo usuário

  1. Cria um senso de comunidade entre seus consumidores

Muitos usuários de mídia social são socialmente voyeuristas. Em outras palavras, eles gostariam de assistir ou ler o que outros usuários de mídia social estão compartilhando. Além disso, as pessoas adoram interagir com marcas que valorizam a opinião de seus usuários. Felizmente, ao compartilhar o conteúdo de seus usuários, eles sentirão que você valoriza e se preocupa com suas opiniões. Consequentemente, você criará um senso de comunidade entre seus consumidores. Além disso, mais pessoas estarão mais dispostas a interagir com suas postagens e compartilhá-las.

  1. Fornece informações excepcionais sobre o público

Ao executar uma campanha de marketing de mídia social, é crucial obter informações úteis sobre seu público. Os principais insights do público-alvo podem permitir que você tenha uma melhor compreensão do seu público-alvo e crie um conteúdo melhor. Uma das maneiras de obter essas informações importantes sobre o público é o conteúdo gerado pelo usuário.

Por exemplo, se seus consumidores estão reclamando sobre um problema específico, esse UGC pode oferecer uma visão importante do público. Você pode usar o insight para melhorar seu serviço ou produto.

  1. É compreensível para a maioria dos clientes

Quando uma marca cria conteúdo, o conteúdo geralmente representa a situação ideal. Mas a realidade pode ser diferente; assim, muitos consumidores terão dificuldade em se relacionar com ele. No entanto, o conteúdo gerado pelo usuário mostra a situação da vida real de como as coisas funcionam. Embora o UGC não seja perfeito, é orgânico e, como tal, fornece uma situação relacionável. A maioria dos clientes será capaz de se ver na imagem de tal situação.

  1. Promove conversões

Na maioria dos casos, o objetivo de uma campanha de marketing de mídia social é converter clientes potenciais em clientes. O conteúdo gerado pelo usuário pode promover conversões, pois ajuda as marcas a criar credibilidade e confiança por meio de depoimentos, avaliações e assim por diante. Quando seus consumidores sentirem que suas ofertas são críveis, confiáveis ​​e confiáveis, será mais fácil para eles comprá-las. Portanto, se você deseja promover conversões, não hesite em aproveitar o conteúdo gerado pelo usuário.

Como mostrado acima, o conteúdo gerado pelo usuário está fazendo sucesso por causa de seus inúmeros benefícios. Portanto, se você deseja aproveitar esses benefícios, comece a usar o conteúdo gerado pelo usuário hoje mesmo.

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