Why You Need to Invest in Social Media Marketing

आपको सोशल मीडिया मार्केटिंग में निवेश करने की आवश्यकता क्यों है?

शब्दों को छोटा किए बिना, मार्केटिंग हर व्यवसाय के सबसे महत्वपूर्ण हिस्सों में से एक है। जब सही ढंग से किया जाता है, तो मार्केटिंग आपकी पहुंच बढ़ा सकती है, आपकी बिक्री बढ़ा सकती है और आपके व्यवसाय को अगले स्तर पर ले जा सकती है।

यह समझना सार्थक है कि मार्केटिंग कई तरीकों से की जा सकती है, और सोशल मीडिया मार्केटिंग उनमें से एक है। लेकिन सोशल मीडिया मार्केटिंग क्या है?आपको इसमें निवेश क्यों करना चाहिए?

सोशल मीडिया मार्केटिंग क्या है?

सोशल मीडिया मार्केटिंग मार्केटिंग के एक रूप को संदर्भित करता है जिसमें सोशल मीडिया चैनलों के माध्यम से आपके उत्पाद या सेवा का विज्ञापन करना शामिल है। दूसरे शब्दों में, यह सब फेसबुक, इंस्टाग्राम, ट्विटर, टिकटॉक, स्नैपचैट और अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर आपके व्यवसाय की मार्केटिंग के बारे में है। सोशल मीडिया मार्केटिंग आपके व्यवसाय को सभी पहलुओं में बेहतर बनाने में काफी मदद कर सकती है।

कुछ लोग अक्सर इस बात को लेकर चिंतित रहते हैं कि सोशल मीडिया मार्केटिंग निवेश के लायक है या नहीं। शायद आप ऐसे लोगों में से एक हैं, यह पोस्ट आपको सोशल मीडिया मार्केटिंग में निवेश करने के कुछ महत्वपूर्ण कारण बताएगी।

यह लागत-प्रभावी है

क्या आप अपने व्यवसाय के विपणन पर पैसा बचाना चाहेंगे? तो, आपको सोशल मीडिया मार्केटिंग पर विचार करना चाहिए क्योंकि यह आपके व्यवसाय के विज्ञापन के लिए सबसे अधिक लागत प्रभावी तरीकों में से एक है। आम तौर पर, सोशल मीडिया मार्केटिंग के लिए कुछ निवेशों की आवश्यकता होती है जैसे इंस्टेंट फेमस से इंस्टाग्राम लाइक्स और फेसबुक फॉलोअर्स खरीदने के लिए पैसे खर्च करना, फेसबुक विज्ञापन चलाना आदि। फिर भी, सोशल मीडिया मार्केटिंग की लागत आमतौर पर अन्य प्रकार के विज्ञापनों की लागत से कम होती है।

उदाहरण के लिए, यदि आप टीवी, समाचार पत्र और रेडियो जैसी पारंपरिक विज्ञापन विधियों का उपयोग करना चाहते हैं, तो आप हजारों डॉलर खर्च करने के लिए बाध्य हैं। हालाँकि, आप सोशल मीडिया मार्केटिंग पर लागत का एक अंश खर्च कर सकते हैं और लगभग समान परिणाम प्राप्त कर सकते हैं। सोशल मीडिया मार्केटिंग के साथ, आप बैंक को तोड़ने के साथ अपनी ऑनलाइन उपस्थिति बना सकते हैं

यह ब्रांड जागरूकता पैदा करने में मदद करता है

यदि आप लोगों को अपना उत्पाद या सेवा बेचने जा रहे हैं, तो उन्हें आपके बारे में जानना होगा। और यहीं पर ब्रांड जागरूकता पैदा करना सामने आता है। सौभाग्य से, आज हर कोई विभिन्न सोशल मीडिया चैनलों का उपयोग करता है। फेसबुक, इंस्टाग्राम, टिकटॉक और अन्य शीर्ष सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर हर दिन करोड़ों सक्रिय उपयोगकर्ता हैं। इसलिए, यदि आप इन चैनलों पर अपना प्रस्ताव उचित रूप से पेश कर सकते हैं, तो आप अधिक लोगों को अपने ब्रांड के बारे में बता सकते हैं।

जैसा कि आप ब्रांड जागरूकता पैदा करते हैं, आप निम्नलिखित लाभों का आनंद लेने की उम्मीद कर सकते हैं:

  • अपने ब्रांड की इक्विटी बढ़ाएँ
  • अपने मौजूदा ग्राहकों के बीच विश्वास कायम करें
  • आश्चर्यजनक वर्ड-ऑफ-माउथ विज्ञापन बनाएं

यह आपको एक विशिष्ट ऑडियंस को लक्षित करने की अनुमति देता है

पारंपरिक मार्केटिंग का मतलब अपने उत्पाद या सेवा को उन सभी लोगों के लिए विज्ञापित करना है जो इसके संपर्क में आते हैं। हालाँकि, सोशल मीडिया मार्केटिंग काफी अलग है क्योंकि इसे विशिष्ट दर्शकों के लिए अधिक लक्षित किया जा सकता है।

जैसा कि आप अपना सोशल मीडिया मार्केटिंग अभियान स्थापित कर रहे हैं, आप अपने लक्षित दर्शकों की उम्र, लिंग, कौशल, व्यवसाय, क्षेत्र, पसंद और नापसंद और अन्य मापदंडों को इंगित कर सकते हैं। यह आपके विज्ञापन को अधिक प्रभावी बनाता है क्योंकि यह उन लोगों को दिखाया जाएगा जो संभवतः आपके प्रस्ताव में रुचि लेंगे।

इसे देखते हुए, आप निश्चिंत हो सकते हैं कि आप अपने व्यवसाय का विपणन गलत व्यक्तियों को नहीं कर रहे हैं। आप अपने आदर्श ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।

यह आपकी वेबसाइट पर अधिक ट्रैफ़िक लाता है

क्या आप अपनी वेबसाइट पर पर्याप्त ट्रैफ़िक लाने के लिए संघर्ष कर रहे हैं?क्या ऐसा लगता है जैसे कोई आपकी साइट पर जाने के लिए तैयार नहीं है? तो, आपको अपने लाभ के लिए सोशल मीडिया मार्केटिंग का उपयोग करने के बारे में सोचना चाहिए। मूल रूप से, सोशल मीडिया मार्केटिंग अधिक लोगों को आपके व्यवसाय के बारे में जानने की अनुमति देती है; इसलिए, आप अपनी वेबसाइट को दूसरों से परिचित कराने के लिए इसका लाभ उठा सकते हैं।

आम तौर पर, यह आपकी वेबसाइट के लिंक को आपके सोशल मीडिया पोस्ट में जोड़कर किया जाता है। उदाहरण के लिए, आप अपनी वेबसाइट के ब्लॉग पोस्ट का लिंक फेसबुक या ट्विटर पर साझा कर सकते हैं। आपके कुछ सोशल मीडिया फॉलोअर्स और पाठक ब्लॉग पोस्ट पढ़ने के लिए आपकी वेबसाइट पर आ सकते हैं। यदि सफलतापूर्वक किया जाए, तो सोशल मीडिया मार्केटिंग आपकी साइट पर अधिक ट्रैफ़िक लाने में आपकी सहायता कर सकती है।

यह आपको अपने ग्राहकों के साथ बातचीत करने में मदद करता है

जैसा कि नाम से पता चलता है, सोशल मीडिया इंटरनेट पर दूसरों के साथ मेलजोल बढ़ाने के बारे में है। इसलिए, यह आश्चर्य की बात नहीं है कि सोशल मीडिया मार्केटिंग आपको अपने लक्षित दर्शकों के साथ बातचीत करने के लिए प्रोत्साहित करती है। आमतौर पर, जब आप फेसबुक, इंस्टाग्राम और अन्य चैनलों पर सामग्री साझा करते हैं, तो आपके कई अनुयायी इसे पसंद करेंगे, रीट्वीट करेंगे या उस पर टिप्पणी करेंगे।

पसंद और टिप्पणियों के माध्यम से, आपको अपने ग्राहकों के साथ बातचीत करने का मौका मिल सकता है। बातचीत आपके मौजूदा और भावी ग्राहकों के साथ अच्छे संबंध बनाने और विकसित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकती है।

यह आपको अपना उत्पाद या सेवा सीधे बेचने में सहायता करता है

आजकल, फेसबुक, इंस्टाग्राम और अन्य चैनल सामाजिक खरीदारी को लागू कर रहे हैं, जो लोगों को सीधे सोशल मीडिया से खरीदारी करने की अनुमति देता है। दूसरे शब्दों में, आपके भावी ग्राहकों को आपका उत्पाद या सेवा खरीदने से पहले आपकी वेबसाइट पर जाने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि वे ऐसा केवल सोशल मीडिया चैनलों पर ही कर सकते हैं। इस नई प्रणाली के साथ, सोशल मीडिया लोगों के लिए आपके साथ व्यापार करना आसान बना रहा है।

यह व्यवसायों को ग्राहक डेटा प्रदान करता है

क्या आप अपने ग्राहकों के बारे में अधिक जानना चाहेंगे? तो, आपको आज ही सोशल मीडिया का उपयोग शुरू कर देना चाहिए। सोशल मीडिया पर अपने व्यवसाय की मार्केटिंग करने के बाद, आपके पास अपने ग्राहकों के कुछ महत्वपूर्ण डेटा तक पहुंच होगी। इसमें यह शामिल हो सकता है कि आपके अधिकांश अनुयायी और दर्शक कहाँ स्थित हैं, किसी विशेष पोस्ट को पसंद करने वाले लोगों की संख्या, आपके वेब लिंक पर क्लिक करने वाले लोगों की संख्या और बहुत कुछ।

डेटा के साथ, आप विभिन्न निर्णय ले सकते हैं जो आपके व्यवसाय में मदद करेंगे।

यह आपको उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करने की अनुमति देता है

बहुत से व्यक्ति चौबीसों घंटे सोशल मीडिया का उपयोग करते हैं। तो, इसका मतलब है कि आपके कई ग्राहक दिन के किसी भी समय आपसे बातचीत कर सकते हैं। इसलिए, यदि उन्हें आपकी सेवा या उत्पाद से कोई समस्या है, तो आपको यथाशीघ्र उन्हें जवाब देने का मौका मिल सकता है।

भले ही आप चाहते हैं कि आपके ग्राहक आपके उत्पाद या सेवा के बारे में प्रतिक्रिया या समीक्षा प्रदान करें, वे जब चाहें तब ऐसा कर सकते हैं। हालाँकि, यदि आप ग्राहक सेवा प्रदान करने के केवल पारंपरिक तरीकों पर निर्भर हैं, तो आपको ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए कार्यालय समय तक इंतजार करना होगा।

संक्षेप में, सोशल मीडिया मार्केटिंग बहुत सारे लाभ प्रदान करती है, और प्रत्येक व्यवसाय को इसमें निवेश करना चाहिए।