The Major Benefits of User-Generated Content for Social Media Marketing

सोशल मीडिया मार्केटिंग के लिए उपयोगकर्ता-जनित सामग्री के प्रमुख लाभ

सोशल मीडिया मार्केटिंग की दुनिया में, उपयोगकर्ता-जनित सामग्री के बारे में बहुत चर्चा हुई है। यह उपभोक्ताओं को जोड़े रखने के एक लागत प्रभावी तरीके के रूप में प्रसिद्ध है। लेकिन उपयोगकर्ता-जनित सामग्री क्या है?यह आपके सोशल मीडिया मार्केटिंग में कैसे मदद करती है?

उपयोगकर्ता-जनित सामग्री क्या है?

उपयोगकर्ता-जनित सामग्री (यूजीसी) का तात्पर्य ब्रांडों के बजाय उपभोक्ताओं द्वारा बनाई गई सामग्री से है। सामग्री विभिन्न रूपों में आ सकती है जैसे पाठ, चित्र, इन्फोग्राफिक्स, वीडियो इत्यादि। हालाँकि इंस्टाग्राम उपयोगकर्ता-जनित सामग्री के लिए अग्रणी चैनलों में से एक है, अन्य सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म भी इस सामग्री प्रकार से काफी लाभ उठा सकते हैं। जब ठीक से किया जाता है, तो यूजीसी बहुत सारे फेसबुक या इंस्टाग्राम लाइक, फॉलोअर्स आदि ला सकता है। आपके मंच पर.

कई शीर्ष ब्रांडों ने मार्केटिंग को बढ़ावा देने के लिए यूजीसी का उपयोग किया है। उदाहरण के लिए, कुछ साल पहले, कोक द्वारा अपनी मार्केटिंग को अगले स्तर पर ले जाने के लिए 'शेयर ए कोक' अभियान का उपयोग किया गया था। इस अभियान के दौरान, कई उपभोक्ताओं को अपने नाम वाली वैयक्तिकृत बोतलें मिलीं और उन्होंने अपने सोशल मीडिया पेजों पर तस्वीरें पोस्ट कीं। इस अभियान ने एक विस्तारित अवधि के लिए कोक के लिए निःशुल्क विज्ञापन प्रदान किए।

उपयोगकर्ता-जनित सामग्री के क्या लाभ हैं?

शायद आप अभी भी इस बात पर विचार कर रहे हैं कि उपयोगकर्ता-जनित सामग्री आपके मार्केटिंग अभियान में कैसे मदद कर सकती है। उपयोगकर्ता-जनित सामग्री के ये प्रमुख लाभ हैं:

  1. इससे विश्वसनीयता बढ़ती है

आपके पोस्ट की प्रामाणिकता उन प्रमुख कारकों में से एक है जो आपके ब्रांडों की विश्वसनीयता में सहायता करेगी। आम तौर पर, कई उपभोक्ता उपयोगकर्ता-जनित सामग्री को ब्रांड-क्यूरेटेड सामग्री की तुलना में अधिक प्रामाणिक मानते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि यूजीसी आमतौर पर विपणन उद्देश्यों के लिए नहीं बनाया गया है; इसलिए, आप इसका उपयोग अपने ब्रांड की विश्वसनीयता को बढ़ावा देने के लिए कर सकते हैं।

  1. यह विश्वास पैदा करता है

लिखित प्रशंसापत्र, ग्राहक समीक्षाएं और वीडियो प्रशंसापत्र उपयोगकर्ता-जनित सामग्री के कुछ उदाहरण हैं। इस प्रकार के यूजीसी आपके ब्रांड में ग्राहकों का विश्वास बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा सकते हैं। मूल रूप से, अधिकांश उपभोक्ता आमतौर पर किसी भी उत्पाद या सेवा का उपयोग करने से पहले अन्य उपयोगकर्ताओं की समीक्षा/प्रशंसापत्र देखने में अपना समय लगाते हैं। इन व्यक्तियों के लिए, यूजीसी समीक्षाएँ किसी ब्रांड द्वारा बनाई गई किसी भी चीज़ की तुलना में अधिक भरोसेमंद हैं। इसलिए, यदि आप विश्वास बनाने का कोई तरीका ढूंढ रहे हैं, तो उपयोगकर्ता-जनित सामग्री को नज़रअंदाज़ न करें।

  1. यह सामग्री की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है

जैसा कि आप अपनी सोशल मीडिया मार्केटिंग को सुपरचार्ज करने की कोशिश कर रहे हैं, आपको नियमित रूप से अद्भुत सामग्री पोस्ट करने की आवश्यकता है। यदि आपके पास एक समर्पित सोशल मीडिया टीम नहीं है, तो नियमित रूप से उच्च-गुणवत्ता वाली पोस्ट बनाना और अपलोड करना काफी चुनौतीपूर्ण होगा। सौभाग्य से, उपयोगकर्ता-जनित सामग्री इस स्तर पर काम आ सकती है। जब तक आप अपने ग्राहकों को जोड़े रखते हैं, आपके पास अपने सोशल मीडिया पेजों पर पोस्ट करने के लिए चीजों के विचारों की कभी कमी नहीं होगी।

उदाहरण के लिए, आप साझा करने के लिए अद्भुत सामग्री खोजने के लिए बस अपने ब्रांड से संबंधित टैग खोज सकते हैं। अपेक्षित रूप से, आपको उल्लेख करना, टैग करना आदि की आवश्यकता होगी। संबंधित अनुयायियों को अनुमति प्राप्त करने या पोस्ट के लिए श्रेय देने के लिए।

  1. इससे समय और धन की बचत होती है

आपकी विशेषज्ञता और अनुभव के आधार पर, आपको उच्च गुणवत्ता वाले 1000-शब्द ब्लॉग पोस्ट पर शोध, मसौदा तैयार करने, प्रूफरीड करने और संपादित करने के लिए कुछ घंटों की आवश्यकता होगी। वीडियो सामग्री को बनाने और संपादित करने में अधिक समय की भी आवश्यकता हो सकती है। इसके अलावा, आपको ब्लॉग लेखक, वीडियोग्राफर आदि को नियुक्त करने की आवश्यकता हो सकती है। सामग्री बनाने में आपकी सहायता के लिए।

हालाँकि, यूजीसी अलग है। ज्यादातर मामलों में, उपयोगकर्ता स्वेच्छा से आपके ब्रांड से संबंधित सामग्री बनाएंगे क्योंकि वे उपहार जीतना चाहते हैं या सिर्फ अपने अनुभव साझा करना चाहते हैं। ऐसी सामग्री प्राप्त करने के लिए आपको उन्हें भुगतान करने या बहुत अधिक समय खर्च करने की आवश्यकता नहीं है।

  1. यह कई SEO लाभ प्रदान करता है

सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन (SEO) आपके ब्रांड की पहुंच बढ़ाने के सबसे बड़े साधनों में से एक है। दुनिया के अधिकांश बड़े ब्रांड अपने एसईओ को बढ़ावा देने के लिए यूजीसी पर बहुत अधिक निर्भर हैं। इसके अलावा, कुछ उपयोगकर्ता आपके ब्रांड से संबंधित सामग्री अपने ब्लॉग पर अपलोड कर सकते हैं, और यह आपकी साइट के लिए मुफ्त बैकलिंक प्रदान करेगा। इसके अतिरिक्त, यदि आपको अपने ग्राहकों से बहुत सारी सकारात्मक समीक्षाएँ मिलती हैं तो आपकी SEO रैंकिंग में सुधार होगा।

तो, आपका SEO उपयोगकर्ता-जनित सामग्री से अत्यधिक लाभ प्राप्त कर सकता है

  1. यह आपके उपभोक्ताओं के बीच समुदाय की भावना पैदा करता है

कई सोशल मीडिया उपयोगकर्ता सामाजिक रूप से ताक-झांक करते हैं। दूसरे शब्दों में, वे वही देखना या पढ़ना चाहेंगे जो अन्य सोशल मीडिया उपयोगकर्ता साझा कर रहे हैं। इसके अलावा, लोग उन ब्रांडों के साथ बातचीत करना पसंद करते हैं जो अपने उपयोगकर्ताओं की राय को महत्व देते हैं। सौभाग्य से, अपने उपयोगकर्ताओं की सामग्री साझा करने से, उन्हें लगेगा कि आप उनकी राय को महत्व देते हैं और उनकी परवाह करते हैं। परिणामस्वरूप, आप अपने उपभोक्ताओं के बीच समुदाय की भावना पैदा करेंगे। साथ ही, अधिक लोग आपकी पोस्ट को संलग्न करने और उन्हें साझा करने के लिए अधिक इच्छुक होंगे।

  1. यह दर्शकों को असाधारण अंतर्दृष्टि प्रदान करता है

सोशल मीडिया मार्केटिंग अभियान चलाते समय, अपने दर्शकों के बारे में उपयोगी जानकारी प्राप्त करना महत्वपूर्ण है। मुख्य दर्शक अंतर्दृष्टि आपको अपने लक्षित दर्शकों की बेहतर समझ रखने और बेहतर सामग्री बनाने की अनुमति दे सकती है। इन प्रमुख दर्शकों की जानकारी प्राप्त करने का एक तरीका उपयोगकर्ता-जनित सामग्री है।

उदाहरण के लिए, यदि आपके उपभोक्ता किसी विशेष मुद्दे के बारे में शिकायत कर रहे हैं, तो यह यूजीसी दर्शकों को एक महत्वपूर्ण जानकारी प्रदान कर सकता है। आप अपनी सेवा या उत्पाद को बेहतर बनाने के लिए अंतर्दृष्टि का उपयोग कर सकते हैं।

  1. यह अधिकांश ग्राहकों के लिए प्रासंगिक है

जब कोई ब्रांड सामग्री बनाता है, तो सामग्री आमतौर पर आदर्श स्थिति का प्रतिनिधित्व करती है। लेकिन वास्तविकता भिन्न हो सकती है; इस प्रकार, कई उपभोक्ताओं को इससे जुड़ना मुश्किल होगा। हालाँकि, उपयोगकर्ता-जनित सामग्री वास्तविक जीवन की स्थिति बताती है कि चीजें कैसे काम करती हैं। हालाँकि यूजीसी पूर्ण नहीं है, यह जैविक है और, इस तरह, एक भरोसेमंद स्थिति प्रदान करता है। अधिकांश ग्राहक ऐसी स्थिति की तस्वीर में स्वयं को देख सकेंगे।

  1. यह रूपांतरणों को बढ़ावा देता है

ज्यादातर मामलों में, सोशल मीडिया मार्केटिंग अभियान का लक्ष्य संभावनाओं को ग्राहकों में बदलना है। उपयोगकर्ता-जनित सामग्री रूपांतरणों को बढ़ावा दे सकती है क्योंकि यह ब्रांडों को प्रशंसापत्र, समीक्षाओं आदि के माध्यम से विश्वसनीयता और विश्वास बनाने में मदद करती है। जब आपके उपभोक्ताओं को लगेगा कि आपके ऑफ़र विश्वसनीय, विश्वसनीय और भरोसेमंद हैं, तो उनके लिए उन्हें खरीदना आसान हो जाएगा। इसलिए, यदि आप रूपांतरणों को बढ़ावा देना चाहते हैं, तो उपयोगकर्ता-जनित सामग्री का लाभ उठाने में संकोच न करें।

जैसा कि ऊपर दिखाया गया है, उपयोगकर्ता-जनित सामग्री अपने असंख्य लाभों के कारण धूम मचा रही है। इसलिए, यदि आप इन लाभों का आनंद लेना चाहते हैं, तो आज ही उपयोगकर्ता-जनित सामग्री का उपयोग करना शुरू करें।