social media marketing strategy

2021 के लिए अपनी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति बनाना

आज, बहुत से व्यक्ति प्रतिदिन विभिन्न सोशल मीडिया चैनलों का उपयोग कर रहे हैं। नतीजतन, सोशल मीडिया व्यवसायों के लिए अपने लक्षित दर्शकों तक पहुंचने और बिक्री प्राप्त करने का एक प्रमुख मंच बना हुआ है।

इसलिए, यदि आप अपने व्यवसाय को बेहतर बनाना चाहते हैं और अधिक ग्राहकों को आकर्षित करना चाहते हैं, तो आपको एक उत्कृष्ट सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति बनानी चाहिए। 2021 में, परिणाम-उन्मुख सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति बनाने के लिए आप यहां कुछ चीजें कर सकते हैं:

  • ऐसे सोशल मीडिया लक्ष्य बनाएं जो आपके व्यवसाय के लिए प्रासंगिक हों

अपनी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति बनाने का पहला कदम अपने सोशल मीडिया लक्ष्य निर्धारित करना है। हालाँकि, यह सुनिश्चित करना सर्वोपरि है कि लक्ष्य आपके व्यवसाय के लिए प्रासंगिक हैं। आम तौर पर, प्रत्येक लक्ष्य को आपकी ब्रांड जागरूकता बढ़ाने, आपके प्लेटफ़ॉर्म पर अधिक ट्रैफ़िक लाने, अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने और अधिक बिक्री उत्पन्न करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभानी चाहिए। विशेष रूप से, ऐसे अन्य लक्ष्य भी हैं जिन पर आप तब तक विचार करना चाहेंगे जब तक वे आपके व्यवसाय के लिए प्रासंगिक हैं।

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  • अपने लक्षित दर्शकों के बारे में अधिक जानें

यदि आप 2021 में अपनी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति में सफल होने जा रहे हैं, तो आपकी रणनीति आपके लक्षित दर्शकों की आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं के अनुरूप होनी चाहिए। इसलिए, आपको अपने दर्शकों के बारे में अधिक जानने के लिए समय निकालना चाहिए।

उनकी जनसांख्यिकीय विशेषताओं जैसे कि आयु सीमा, स्थान, धन की स्थिति, लिंग, आदि के बारे में जानने के लिए सोशल मीडिया एनालिटिक्स टूल का उपयोग करके शुरुआत करें। इसके अलावा, उन कारकों पर विचार करें जो क्रय शक्ति और क्रय निर्णयों को प्रभावित करते हैं।

इसके अलावा, आपको उन सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर शोध करना चाहिए जिनका उपयोग आपके अधिकांश लक्षित दर्शक करते हैं। इस ज्ञान के साथ, आपके लिए उन सर्वोत्तम प्लेटफार्मों का निर्धारण करना आसान हो जाएगा जिनका उपयोग आप अपने दर्शकों तक पहुंचने के लिए कर सकते हैं। कुल मिलाकर, फेसबुक, इंस्टाग्राम, ट्विटर, यूट्यूब और लिंक्डइन आपके व्यवसाय को आगे बढ़ाने के लिए कुछ बेहतरीन सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म हैं।

  • दिलचस्प सामग्री बनाएं

आपकी सामग्री शायद आपकी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति का सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है। भले ही आप अपने लक्षित दर्शकों को अन्य कारकों से आकर्षित कर सकते हैं, लेकिन यदि आपकी सामग्री दिलचस्प नहीं है तो आप उन्हें बनाए रखने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। इसलिए, ऐसी आकर्षक सामग्री बनाना आवश्यक है जो आपके व्यवसाय के अनुरूप हो।

गौरतलब है कि आपकी सामग्री विभिन्न रूपों में आ सकती है जैसे लघु लेख/ब्लॉग, वीडियो, इन्फोग्राफिक्स, चित्र इत्यादि। चाहे आप किसी भी प्रकार की सामग्री का उपयोग कर रहे हों, सुनिश्चित करें कि यह आपके व्यवसाय की थीम के अनुरूप हो।

  • अपनी सामग्री पोस्ट करने का सबसे अच्छा समय समझें

हालाँकि आपको लग सकता है कि अपनी सामग्री किसी भी समय पोस्ट करना ठीक है, शोध से पता चला है कि कुछ अवधियाँ दूसरों की तुलना में अधिक उत्पादक होती हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि कई बार लोग अलग-अलग सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर सबसे ज्यादा सक्रिय रहते हैं। इसलिए, उन अवधियों के दौरान पोस्ट करने से संभवतः अधिक जुड़ाव आएगा।

उदाहरण के लिए, बुधवार, गुरुवार या शुक्रवार को लगभग 12 से 4 बजे फेसबुक पर पोस्ट करने से अन्य समय पर पोस्ट करने की तुलना में अधिक सहभागिता मिलेगी। दूसरी ओर, इंस्टाग्राम पर सामग्री साझा करने का सबसे अच्छा समय सोमवार, बुधवार, गुरुवार या शुक्रवार सुबह 11 बजे से दोपहर 1 बजे के आसपास है। अन्य प्लेटफ़ॉर्म पर भी अलग-अलग सर्वोत्तम पोस्टिंग समय होते हैं।

  • मानव बनें

आजकल, अधिकांश सोशल मीडिया उपयोगकर्ता ऐसे ब्रांडों की तलाश में हैं जो उनसे इंसानों की तरह जुड़ सकें। इसलिए, यदि आपका ब्रांड आपके लक्षित दर्शकों के साथ रोबोट की तरह पोस्ट करता है या उससे संबंध रखता है, तो आप बहुत सारे फ़ॉलोअर्स खो सकते हैं।

इसे देखते हुए, सोशल मीडिया पर आप जो कुछ भी करते हैं उसमें हमेशा अपना मानवीय पक्ष प्रदर्शित करें। यदि कोई आगामी उत्सव है, तो इसे अपने व्यवसाय से जोड़ने और अपने दर्शकों को शुभकामनाएं भेजने में संकोच न करें। यह आपके अनुयायियों को आपको एक इंसान के रूप में देखने की अनुमति देगा जिससे वे आसानी से जुड़ सकते हैं।

  • अपने प्रतिस्पर्धियों को जांचें

भले ही आप अपने प्रतिस्पर्धियों की नकल करने के लिए नहीं बने हैं, फिर भी आप उनसे बहुत सी चीजें सीख सकते हैं। इसलिए, आपको अपने प्रतिस्पर्धियों की जांच करने में संकोच नहीं करना चाहिए। सबसे पहले, तय करें कि आपके निकटतम और प्रमुख प्रतिस्पर्धी कौन हैं और उन सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर विचार करें जिनका वे उपयोग कर रहे हैं।

इसके अलावा, उन चीजों से सीखें जो वे अच्छी तरह से करते हैं और जो चीजें वे अच्छी तरह से नहीं कर रहे हैं उनसे बचें। वह सामग्री देखें जो उन्हें सबसे अधिक जुड़ाव दे रही है। ये सभी चीज़ें आपके बाज़ार के बारे में अधिक जानने और सर्वोत्तम सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति बनाने में मदद कर सकती हैं जो आपके व्यवसाय को बेहतर बनाएगी।

  • सोशल मीडिया प्रमोटर/प्रभावक के साथ काम करें

चाहे आप छोटा या बड़ा व्यवसाय चलाते हों, आप सोशल मीडिया प्रमोटरों और प्रभावशाली लोगों के साथ काम करके बहुत सारे लाभ प्राप्त कर सकते हैं। आमतौर पर, एक सोशल मीडिया प्रमोटर के पास पर्याप्त ऑनलाइन विश्वसनीयता और बड़ी फॉलोअर्सशिप होती है। ऐसा प्रमोटर आपको अधिक लोगों तक पहुंचने में मदद करेगा और कुछ व्यक्तियों को आपकी सेवाओं या उत्पादों का उपयोग करने के लिए मना भी सकता है। यद्यपि आप सोशल चैनलों पर अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए एक सोशल मीडिया प्रमोटर या प्रभावशाली व्यक्ति को भुगतान करने जा रहे हैं, लेकिन परिणाम संभवतः इसके लायक होंगे। इसलिए, सोशल मीडिया प्रमोटर के साथ काम करें।

  • सुसंगत रहें

बहुत से व्यवसायों के पास एक मजबूत और सुव्यवस्थित सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति है। हालाँकि, क्योंकि वे सुसंगत नहीं हैं, वे रणनीति के लाभों का आनंद नहीं उठा पाते हैं। आपको सोशल मीडिया पर अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने में निरंतर कैसे बने रह सकते हैं, इसका अनुसरण करके ऐसी गलती से बचना चाहिए।

सुनिश्चित करें कि आपके पास यह निर्धारित करने के लिए एक सोशल मीडिया शेड्यूल है कि आपको कितनी बार पोस्ट करना है, दूसरों की सामग्री साझा करनी है, अपने दर्शकों को शामिल करना है, आदि। यह शेड्यूल आपको नियमित रूप से पोस्ट करने के लिए प्रेरित करेगा और इसलिए, अपने दर्शकों के साथ संपर्क में रहेगा।

  • मेट्रिक्स और KPI को ट्रैक करें

मेट्रिक्स और KPI महत्वपूर्ण तत्व हैं जो आपको दिखा सकते हैं कि आपकी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति कितनी अच्छी तरह काम कर रही है। वे आपको यह समझने की अनुमति देते हैं कि आप अपने लक्ष्य प्राप्त कर रहे हैं या नहीं। कुछ मेट्रिक्स जिन पर आपको अवश्य ध्यान देना चाहिए उनमें शामिल हैं:

सोशल मीडिया मार्केटिंग कोई एकबारगी मार्केटिंग तकनीक नहीं है। वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए आपको इस पर काम जारी रखने की आवश्यकता है। इसलिए, आपको हमेशा अपनी सामाजिक मार्केटिंग रणनीति का आकलन करना चाहिए कि क्या काम कर रहा है और उसमें सुधार करना चाहिए। जो चीज़ें काम नहीं कर रही हैं, अब समय आ गया है कि आप उन्हें बदल दें।

उपरोक्त जानकारी के साथ, हमने आपको सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति दिखाई है जिसका उपयोग आप 2021 में अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए कर सकते हैं।