5 तरीके जिनसे छोटे व्यवसाय अपनी सोशल मीडिया उपस्थिति में सुधार कर सकते हैं

आजकल, सोशल मीडिया हर जगह है क्योंकि यह हर किसी को असाधारण उपकरण प्रदान करता है जो उन्हें अपने लक्षित दर्शकों तक पहुंचने और उनके साथ एक अच्छा रिश्ता बनाने में मदद कर सकता है। परिणामस्वरूप, प्रत्येक छोटे व्यवसाय को अधिक संभावित ग्राहक प्राप्त करने और मौजूदा ग्राहकों के साथ अपने संबंधों को मजबूत करने के लिए अपनी सोशल मीडिया उपस्थिति को बढ़ावा देने का हमेशा प्रयास करना चाहिए।

हालाँकि, यह उल्लेखनीय है कि सोशल मीडिया छोटे व्यवसायों के लिए कठिन हो सकता है क्योंकि यह बहुत समय, प्रयास और अन्य संसाधनों की मांग करता है। इसलिए, छोटे व्यवसायों को अपने सीमित संसाधनों को बर्बाद किए बिना सोशल मीडिया पर अपनी उपस्थिति को बेहतर बनाने के लिए कुछ सरल लेकिन प्रभावी तरीके सीखने चाहिए।

Social Media Presence

इसे देखते हुए, यहां पांच परीक्षण किए गए और विश्वसनीय तरीके दिए गए हैं जिनका उपयोग छोटे व्यवसाय अपनी सोशल मीडिया उपस्थिति को बढ़ाने के लिए कर सकते हैं:

  1. सोशल मीडिया लक्ष्य रखें

एक छोटे व्यवसाय के मालिक के रूप में, आपको यह समझना चाहिए कि आपको अपने पास मौजूद सीमित संसाधनों का अनुकूलन करना चाहिए। इसलिए, यह केवल आपके सोशल मीडिया प्रोफाइल स्थापित करने के बारे में नहीं है; आपको सोशल मीडिया लक्ष्य बनाने की आवश्यकता है जिनका पालन करके आप बेहतरीन परिणाम प्राप्त कर सकें।

तो, आप अपनी सोशल मीडिया उपस्थिति से क्या हासिल करना चाहेंगे? क्या आप चाहते हैं कि अधिक ग्राहक आपकी साइट पर आएं और आपके उत्पाद खरीदें या आपकी सेवाओं का उपयोग करें? क्या आप अपने छोटे के बारे में जागरूकता पैदा करने का प्रयास कर रहे हैं व्यवसाय? ये महत्वपूर्ण प्रश्न हैं जिनका उत्तर आपको अपने सोशल मीडिया लक्ष्य निर्धारित करते समय अवश्य देना चाहिए।

इसी तरह, आपको अपने सोशल मीडिया लक्ष्यों को स्मार्ट बनाना चाहिए।

एस - विशिष्ट: अपने लक्ष्यों को इस तरह व्यवस्थित करें कि आप उन्हें प्राप्त करने की दिशा में योजना बना सकें।

M - मापने योग्य: उन मेट्रिक्स को निर्धारित करें जिनका उपयोग आप यह तय करने के लिए कर सकते हैं कि आपका छोटा व्यवसाय सोशल मीडिया लक्ष्यों को प्राप्त करने की दिशा में प्रगति कर रहा है या नहीं।

ए - प्राप्य: सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा निर्धारित लक्ष्य एक विशेष समय सीमा के भीतर पूरे किए जा सकते हैं।

R – प्रासंगिक: सुनिश्चित करें कि आपके सोशल मीडिया लक्ष्य आपके छोटे व्यवसाय के दीर्घकालिक लक्ष्यों के अनुरूप हैं।

T - समय-आधारित: एक यथार्थवादी समय सीमा बनाएं जो आपको लक्ष्यों को प्राप्त करने की दिशा में काम करने के लिए प्रेरित कर सके।

इसके अलावा, सोशल मीडिया लक्ष्य निर्धारित करने से आपको उन मूल्यों को रेखांकित करने में मदद मिलती है जो आप अपने ग्राहकों को प्रदान कर सकते हैं। इससे आप उन महत्वपूर्ण चीज़ों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं जो आपकी सोशल मीडिया उपस्थिति को बढ़ावा दे सकती हैं।

  1. अपने दर्शकों के आधार पर सही सोशल मीडिया चैनल चुनें

जब आप अपनी ऑनलाइन उपस्थिति को बेहतर बनाने का प्रयास कर रहे हों, तो आपका लक्ष्य अपने लक्षित दर्शकों के साथ अच्छे संबंध बनाना होना चाहिए। इसलिए, सोशल मीडिया आउटलेट्स की आपकी पसंद इस पर आधारित होनी चाहिए कि आपके अधिकांश दर्शक कहां पाए जाते हैं।

इसलिए, सोशल मीडिया चैनल चुनने से पहले, आपको यह जानने के लिए उचित परिश्रम करना चाहिए कि आपके दर्शक कहां आधारित हैं। आम तौर पर, फेसबुक, ट्विटर, इंस्टाग्राम, पिनटेरेस्ट और स्नैपचैट आज दुनिया में सबसे अधिक इस्तेमाल किए जाने वाले सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म में से कुछ हैं। इसलिए, आपको इनमें से किसी एक चैनल पर अपना सोशल मीडिया टेंट लगाने पर विचार करना चाहिए।

अपने लक्षित दर्शकों तक आसान पहुंच पाने के अलावा, कुछ चैनलों का चयन करने से विभिन्न चैनलों पर पोस्ट करने से आने वाला तनाव भी कम हो जाता है। आमतौर पर, यह सुझाव दिया जाता है कि आप सबसे लोकप्रिय सोशल मीडिया प्लेटफार्मों में से 2 या 3 का चयन करें जिनके पास आपके अधिकांश ग्राहक हैं।

  1. अपनी सोशल मीडिया उपस्थिति को आकर्षक बनाएं

आम तौर पर, पारंपरिक विपणन आपको उनकी विशेष आवश्यकताओं या प्राथमिकताओं पर विचार किए बिना सभी को एक आकार-फिट-सभी संदेश प्रदान करने की अनुमति देता है। हालाँकि, सोशल मीडिया ऐसी पारंपरिक मार्केटिंग तकनीकों के अंतर्गत नहीं आता है। इसलिए, आपको अपने ऑफ़र को वैयक्तिकृत करना होगा। अपनी सोशल मीडिया उपस्थिति को दिखाएं कि पोस्ट के पीछे लोग हैं, रोबोट नहीं।

अपनी मानवीय भूमिका दिखाने के लिए, आपको अपने सोशल मीडिया संदेश को सीधा, आकर्षक और समझने योग्य बनाना चाहिए। यह आपके दर्शकों को आपको एक वास्तविक, भरोसेमंद मानव ब्रांड के रूप में देखने में सहायता करता है जिसके साथ वे जुड़ सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप उनसे उस भाषा में बात करें जिसे वे समझ सकें। साथ ही, आप विनोदी बनकर कई ग्राहकों का ध्यान आकर्षित कर सकते हैं। ये सब करते समय, व्यावसायिकता का स्पर्श न खोएं।

ये सभी प्रयास अधिक संभावित ग्राहकों को आपकी ओर आकर्षित करने में सहायक होंगे और आपकी सोशल मीडिया उपस्थिति को भी बढ़ावा देंगे।

  1. हमेशा सुसंगत रहें

कोई भी छोटा व्यवसाय सोशल मीडिया पर उपस्थिति बनाने के लिए कुछ कदम उठा सकता है; हालाँकि, केवल कुछ ही लोग लंबे समय तक जारी रह सकते हैं जब तक कि वे अपने लक्ष्य प्राप्त नहीं कर लेते। आपको उन विशेष छोटे व्यवसायों में से एक बनना होगा जो सुसंगत हैं। सोशल मीडिया उपयोगकर्ता छोटे व्यवसायों से जुड़ना चाहते हैं जिन्हें वे समय-समय पर देखते हैं और उनसे जुड़ते हैं। इसलिए, यदि आप केवल एक बार पोस्ट करते हैं या लंबे समय के लिए अपने सोशल मीडिया पेजों से दूर रहते हैं, तो आपके लक्षित दर्शक आपकी ऑनलाइन उपस्थिति का संज्ञान नहीं लेंगे।

हालाँकि लगातार बने रहना कठिन हो सकता है, ऐसे कई उपकरण हैं जो आपको हमेशा पोस्ट करने और अपने ग्राहकों को संलग्न करने की याद दिला सकते हैं। इस विशेष उद्देश्य के लिए एक संपादकीय कैलेंडर प्राप्त करें।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि आपकी निरंतरता इस बात तक सीमित नहीं होनी चाहिए कि आप सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर कितनी बार पोस्ट करते हैं, इसे आप जो पोस्ट करते हैं उस तक विस्तारित करें। सुनिश्चित करें कि आपके पास लगातार ब्रांडिंग और संदेश है। यदि आप पेशेवर लहजे का उपयोग करना पसंद करते हैं, तो उस पर कायम रहें और अपने ग्राहकों को ऐसे लहजे से अपनी पहचान कराएं। साथ ही, केवल अपने व्यवसाय से संबंधित चीजों पर ही चर्चा करने में निरंतरता रखें। राजनीति, धर्म, खेल और अन्य विषयों में बहुत अधिक शामिल न हों जो कुछ ग्राहकों को आपके ब्रांड से दूर कर सकते हैं।

  1. एक सोशल मीडिया मैनेजर नियुक्त करें

क्या आप अपनी सोशल मीडिया उपस्थिति का अधिकतम लाभ उठाना चाहते हैं? एक सोशल मीडिया मैनेजर को नियुक्त करें। सच्चाई यह है कि 2 या अधिक सोशल मीडिया पेजों को प्रबंधित करना किसी भी छोटे व्यवसाय के मालिक के लिए चुनौतीपूर्ण हो सकता है। इसमें वह बहुमूल्य समय बर्बाद हो सकता है जो आप अपने व्यवसाय की देखभाल पर खर्च कर सकते थे। नतीजतन, आपके लिए यह हमेशा सलाह दी जाती है कि आप अपने सोशल मीडिया पेजों को संभालने के लिए एक सोशल मीडिया मैनेजर को नियुक्त करें।

इस पर पैसे बचाने के लिए, किसी लोकप्रिय ऑनलाइन मार्केटप्लेस पर जाएं और एक विशेषज्ञ को नियुक्त करें जो अपेक्षाकृत सस्ती कीमत पर आपका काम पूरा कर सके।

यदि आप अपने छोटे व्यवसायों की सोशल मीडिया उपस्थिति को बेहतर बनाने के बारे में गंभीर हैं, तो अब आप जानते हैं कि आप क्या कर सकते हैं।