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व्यवसाय के लिए फेसबुक का उपयोग कैसे करें और बिक्री कैसे बढ़ाएं

जैसा कि फेसबुक द्वारा रिपोर्ट किया गया है, लगभग 1.इस सोशल मीडिया चैनल पर हर दिन 9 अरब यूजर्स सक्रिय रहते हैं। यह चौंका देने वाला आंकड़ा उन अवसरों की विशालता को उजागर करता है जो फेसबुक आपके व्यवसाय को प्रदान कर सकता है। इसलिए, यदि आप व्यवसाय के लिए फेसबुक का उपयोग करने और बिक्री बढ़ाने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं, तो यह लेख कुछ ऐसी चीजों का वर्णन करेगा जो आपको करने की आवश्यकता है।

फेसबुक बिजनेस पेज सेट करें

उम्मीद है, व्यवसाय के लिए फेसबुक का उपयोग करने का पहला कदम एक फेसबुक पेज बनाना है। सौभाग्य से, आप बिना किसी विशेषज्ञता या अनुभव के पेज बना सकते हैं। साथ ही, व्यवसाय के लिए फेसबुक बनाना निःशुल्क है; इसलिए, आपको पैसे के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है।

शुरू करने के लिए बस www.facebook.com/pages/create पर जाएं। पंजीकरण पूरा करने और अपने व्यवसाय के लिए फेसबुक पेज सेट करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।

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सुनिश्चित करें कि आपने सही व्यवसाय श्रेणी और व्यवसाय नाम का चयन किया है। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आप अपनी वेबसाइट, उत्पाद, पता, परिचय, संपर्क और अन्य फ़ील्ड के लिए सही जानकारी दर्ज करें।

अपने दर्शकों को जोड़े रखें

एक बार जब आप अपने व्यवसाय के लिए एक फेसबुक पेज स्थापित कर लेते हैं, तो अपने दर्शकों को शामिल करना आवश्यक है। सही जुड़ाव प्रदान करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप समझते हैं कि आपके लक्षित दर्शक क्या चाहते हैं और वे इसे कैसे चाहते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपके लक्षित दर्शक किशोर हैं, तो आपको उन्हें वीडियो और चित्रों के रूप में दिलचस्प सामग्री देने पर विचार करना चाहिए जो उनका ध्यान आकर्षित करेगी।

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यह भी सुनिश्चित करें कि आपकी सामग्री में प्रेरक जानकारी, फ़ोटो, तथ्य, रिक्त स्थान भरें, प्रश्न आदि शामिल हों। यह संभवतः आपके दर्शकों के लिए आकर्षक होगा।

फेसबुक द्वारा भुगतान किए गए विज्ञापनों का लाभ उठाएं

यद्यपि आप अपने व्यवसाय पृष्ठ को व्यवस्थित रूप से प्रचारित कर सकते हैं, लेकिन वांछित परिणाम देखने में आपको बहुत समय लगेगा। इसलिए, आपको फेसबुक भुगतान विज्ञापनों का उपयोग करने पर विचार करने की सलाह दी जाती है। जैसा कि नाम से पता चलता है, आप अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने के लिए चैनल को भुगतान करेंगे। सशुल्क विज्ञापन आपकी सामग्री की पहुंच बढ़ाएंगे और अधिक संभावित ग्राहकों को आपके ब्रांड की ओर आकर्षित करेंगे।

आपको यह समझना चाहिए कि फेसबुक के भुगतान वाले विज्ञापन विभिन्न आकारों और रूपों में उपलब्ध हैं। साथ ही, विज्ञापन विभिन्न उद्देश्यों के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। इसलिए, आपको अपने व्यवसाय के लिए किसी विशेष भुगतान वाले विज्ञापन का चयन करने से पहले अपने बजट और उद्देश्य के बारे में सोचना चाहिए।

कॉल-टू-एक्शन संदेशों का उपयोग करें

जैसा कि आप उपरोक्त चीजें कर रहे हैं, कुछ भावी ग्राहक आपके फेसबुक पेज को देख रहे होंगे। आपको उन्हें कार्रवाई के लिए बुलाकर इसका लाभ उठाने की जरूरत है। दूसरे शब्दों में, आपको ऐसे संदेश शामिल करने चाहिए जो ग्राहकों को आपका उत्पाद या सेवाएँ खरीदने के लिए प्रोत्साहित करें।

आम तौर पर, कॉल-टू-एक्शन संदेश ग्राहकों को बिना किसी परेशानी के उनकी वांछित सेवा या उत्पाद प्राप्त करने के लिए प्रोत्साहित करने पर केंद्रित होते हैं। कुछ कॉल-टू-एक्शन संदेश जिनका आप उपयोग कर सकते हैं उनमें शामिल हैं:

  • साइन अप करें
  • अभी खरीदारी करें
  • डाउनलोड करें
  • अभी खरीदें
  • अभी अपनी प्रति प्राप्त करें

चाहे आप जिस भी संदेश का उपयोग करना चाहते हों, सुनिश्चित करें कि उसमें एक लिंक है जो लोगों को आपकी वेबसाइट पर भेजता है या जहां वे वांछित उत्पाद खरीद सकते हैं। साथ ही, आपको ऐसी पोस्ट शामिल करनी चाहिए जो उस सेवा या उत्पाद से संबंधित हों जिसे आप चाहते हैं कि ग्राहक खरीदें।

फेसबुक पर प्रत्यक्ष बिक्री का उपयोग करें

हालांकि आप लोगों को प्रचारित उत्पाद या सेवा खरीदने के लिए अपनी वेबसाइट का उपयोग करने के लिए पुनर्निर्देशित कर सकते हैं, लेकिन फेसबुक पर प्रत्यक्ष बिक्री के माध्यम से आपको अधिक सफलता मिलने की संभावना है। मूल रूप से, फेसबुक पर प्रत्यक्ष बिक्री एक अपेक्षाकृत नई सुविधा है जो लोगों को सोशल मीडिया चैनल छोड़े बिना उत्पाद खरीदने की अनुमति देती है। आपके उत्पाद या सेवा को खरीदने के लिए आपकी वेबसाइट पर जाने के बजाय, प्रत्यक्ष बिक्री उन्हें इसे फेसबुक से प्राप्त करने की अनुमति देती है।

इससे उत्पाद प्राप्त करने से पहले ग्राहकों द्वारा खर्च किया जाने वाला समय कम हो जाता है। इसलिए, उन्हें पहले से कहीं अधिक ऑनलाइन खरीदारी करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

इस सुविधा का आनंद लेने के लिए, आपको फेसबुक पर प्रत्यक्ष बिक्री की अनुमति देने के लिए अपना व्यवसाय स्थापित करना होगा।

पसंद खरीदें

जब आपके फेसबुक पोस्ट पर बहुत सारे लाइक होंगे, तो अधिक लोग आप पर भरोसा करेंगे। नतीजतन, वे आपके प्रस्ताव को आज़माने के इच्छुक होंगे। इसलिए, आपको अपने फेसबुक पेज के लिए लाइक खरीदने के सार को कभी भी नजरअंदाज नहीं करना चाहिए।

सौभाग्य से, आपको फेसबुक पर आपके व्यवसाय को बढ़ावा देने वाले लाइक खरीदने से पहले संघर्ष नहीं करना पड़ेगा। ऐसा इसलिए है क्योंकि इंस्टेंट फेमस आप जितनी चाहें उतने इंस्टेंट लाइक्स प्रदान कर सकते हैं। अपने बिजनेस पेज के लिए लाइक खरीदने के लिए आज ही इस परीक्षित और विश्वसनीय टीम से संपर्क करें।

अपनी संपर्क जानकारी जोड़ें

आपको लोगों के लिए आपसे संपर्क करना आसान बनाना होगा। इसलिए, अपने व्यवसाय के लिए फेसबुक पेज पर अपनी संपर्क जानकारी जोड़ें।

फेसबुक पर लोग फेसबुक संदेशों के जरिए आपसे संपर्क कर सकते हैं। हालाँकि, यह माध्यम पर्याप्त नहीं है क्योंकि कुछ वर्तमान या संभावित ग्राहक आपसे तुरंत प्रतिक्रिया प्राप्त करना चाह सकते हैं। तो, आपको अपना फ़ोन नंबर भी जोड़ना चाहिए।

एक व्यावसायिक समुदाय समूह बनाएं

चूंकि आपका व्यवसाय Facebook पर फल-फूल रहा है, आप एक सामुदायिक समूह बनाकर अपनी बिक्री बढ़ा सकते हैं। यह सामुदायिक समूह आपके ग्राहकों को अपनेपन और मूल्य की भावना देता है। यह आपको दिखाता है कि आप उन्हें अपने व्यवसाय के एक महत्वपूर्ण हिस्से के रूप में देखते हैं।

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इसके अतिरिक्त, आपको ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए व्यावसायिक समुदाय समूह का उपयोग करना चाहिए। अपने व्यवसाय के बारे में प्रासंगिक सर्वेक्षण और प्रश्न पोस्ट करने में संकोच न करें ताकि लोग प्रतिक्रिया दें। ये चीजें ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाएंगी और उन्हें आपकी सेवा या उत्पाद नियमित रूप से खरीदने के लिए प्रोत्साहित करेंगी।

बहुत अधिक पोस्ट न करें

बिना किसी संदेह के, आपको अपने दर्शकों को शामिल करने के लिए नियमित रूप से पोस्ट करने की आवश्यकता है। हालाँकि, आपको इसे ज़्यादा नहीं करना चाहिए क्योंकि आपकी पोस्ट कुछ लोगों को स्पैम जैसी लग सकती हैं। इसलिए, इसे सरल और स्पष्ट रखें। हर बार पोस्ट न करें.

अपने प्रशंसकों/ग्राहकों को पुरस्कृत करें

बिक्री बढ़ाने के लिए, आपको अपने ग्राहकों को अपने फेसबुक पेज और ब्रांड से जोड़े रखना होगा। यहीं पर आपके प्रशंसकों/ग्राहकों को पुरस्कृत करना सामने आता है। अपने प्रशंसकों को पुरस्कृत करने के कुछ तरीकों में शामिल हैं:

  • एक ऐसा प्रचार चलाना जिसका आनंद केवल बार-बार आने वाले खरीदार ही उठा सकें
  • उत्पादों या सेवाओं पर छूट की पेशकश
  • अपनी सेवा या उत्पाद को किसी अन्य ग्राहक को रेफर करने पर छूट या अन्य उपहार प्रदान करना
  • एक प्रतियोगिता चलाना

यदि ठीक से किया जाए, तो ये विकल्प आपके व्यवसाय की ओर अधिक ग्राहकों को आकर्षित कर सकते हैं।

निष्कर्ष में, अपने व्यवसाय की बिक्री बढ़ाने के लिए फेसबुक का उपयोग करने के लिए उपरोक्त चरणों का पालन करें।