social media future prediction

مستقبل وسائل التواصل الاجتماعي: ما يتوقعه الخبراء للعام الجديد

إنها أيام قليلة حتى عيد الميلاد. ولكن بالنسبة للمسوقين الأذكياء، فإن هذا لا يعني سوى شيء واحد. هذا هو الوقت المناسب للمسوقين لقياس وتقييم فعالية حملاتهم التسويقية لعام 2018 بما في ذلك حملات البريد الإلكتروني ومحرك البحث ووسائل التواصل الاجتماعي. يتعمق المسوقون الأذكياء دائمًا في البيانات التي تنتجها حملاتهم على مدار العام لمعرفة ما يناسبهم وفهم سبب فشلهم في حملات معينة. بالطبع، لا يتوقف هذا هنا، فهم أيضًا يراقبون مستقبل وسائل التواصل الاجتماعي حتى يتمكنوا من تصميم وتخطيط حملة على وسائل التواصل الاجتماعي بشكل أفضل للحملة القادمة. سنة.

مما لا شك فيه أن استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي موجودة باستمرار. لا أحد يفهم الآثار المترتبة على ذلك أكثر من المسوقين الأذكياء الذين يعرفون قيمة وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق في القرن الحادي والعشرين. تحتاج إلى مواكبة الاتجاهات وتعلم كيفية ضبط حملاتك واستراتيجياتك إذا كنت تريد نتائج ناجحة. يحتاج المسوق الذكي أيضًا إلى الاستعداد للتطورات الجديدة وكذلك توقع سلوك المستهلك المتطور باستمرار.

بالطبع، من الصعب التنبؤ بما سيحدث في وسائل التواصل الاجتماعي خلال السنوات العشر أو الخمس عشرة القادمة. ومع ذلك، فمن الممكن التنبؤ ببعض الاتجاهات للعام المقبل. في هذه المقالة سوف تتعلم توقعات الخبراء حول مستقبل وسائل التواصل الاجتماعي للعام الجديد. واصل القراءة لمعرفة المزيد:

 social media strategies

  1. استمرار النمو الاجتماعي

إذا كنت تتوقع أن تؤدي فضيحة فيسبوك التي حدثت مطلع عام 2018 إلى إيقاف نمو وسائل التواصل الاجتماعي، فكر مرة أخرى! ويعتقد الخبراء أن نمو وسائل التواصل الاجتماعي سيواصل مساره التصاعدي في المستقبل المنظور. ومع زيادة إمكانية الوصول إلى الإنترنت في أفريقيا، سيدخل المزيد من الأشخاص من المنطقة إلى وسائل التواصل الاجتماعي مما يسهل الاستفادة من الأسواق هناك.

بحسب سيمون كيمب، خبير وسائل التواصل الاجتماعي في Hootsuite، سيشهد Instagram المزيد من النمو وستزداد هيمنته عالميًا. وهو يعتقد أن Instagram سينمو أكثر ليصبح الموطن الجديد للعلامات التجارية في عام 2019.

  1. موت الوصول العضوي

في كل يوم، يبدو أن فيسبوك يسعى بشدة للحصول على المزيد من عائدات الإعلانات. وفقًا لبحث جديد، يمكن أن يكون لديك مدى وصول عضوي يصل إلى 2% من خلال صفحة على Facebook تضم 500000 إعجاب. هذه بالتأكيد ليست أخبارًا جيدة خاصة إذا كنت تعتمد فقط على عدد المتابعين لديك على المنصة للوصول إليك.

بحسب موقع فيسبوك، يعود السبب في ذلك إلى العدد الهائل من المحتويات التي يتم نشرها على الشبكة يوميًا. علاوة على ذلك، فقد خضعت مؤخرًا للتدقيق العام واستجواب مجلس الشيوخ. وبالتالي، يجب عليهم توخي الحذر والانتقائية للغاية بشأن المحتوى الذي يضعونه في موجز المستخدم. وفي دفاعهم، يحاولون التأكد من أن المحتوى الذي يظهر في موجز المستخدمين هو الأكثر صلة بهم. مما لا شك فيه أن فيسبوك يتحول ببطء إلى منصة تسويقية مدفوعة الأجر، خاصة للمسوقين. "في السنوات المقبلة، سوف يصبح هذا أكثر وضوحا". وفي الوقت نفسه، حان الوقت الآن لزيادة ميزانيتك الإعلانية ومعرفة كيفية عمل الإعلان على Facebook.

  1. ستصبح العناصر المرئية أكثر قوة

أحد أكثر توقعات وسائل التواصل الاجتماعي اتساقًا منذ عام 2014 هو نمو استهلاك العناصر المرئية على منصات الوسائط الاجتماعية. في بحثهم الأخير، اكتشف موقع Facebook أن الأشخاص ينفقون في المتوسط ​​1.7 ثواني عند النظر إلى جزء من المحتوى. وأظهر بحثهم أيضًا أن الأشخاص يشاهدون مقاطع الفيديو أطول بخمس مرات من المحتويات الثابتة على كل من فيسبوك وإنستغرام. بالطبع، لا يمكن لأي مسوق ذكي أن يتجاهل أهمية العناصر المرئية في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

  1. شعبية إعلانات الفيديو والبث المباشر

يتفق جميع خبراء وسائل التواصل الاجتماعي تقريبًا على أننا سنشهد موجة من إعلانات الفيديو والبث المباشر في عام 2019. أظهرت الأبحاث الحديثة أن التسويق عبر مقاطع الفيديو القصيرة والبث المباشر للشركة يحظى بحصة أكبر بكثير من جمهور المستهلكين مقارنة بالإعلان النصي.

تقوم أهم العلامات التجارية بالفعل بإعادة تحديد موقع حملتها على وسائل التواصل الاجتماعي وإعادة تصميمها لتحقيق هذا الاتجاه في عام 2019. وفي العام المقبل، توقع رؤية المزيد من إعلانات الفيديو القصير والبث المباشر.

Gen Z

  1. المزيد من الشركات التي تستهدف الجيل Z

معظم الشركات التي تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي بكثافة للإعلان قد تخلت بالفعل عن جيل طفرة المواليد الذين لا يستخدمون الإنترنت كثيرًا ويركزون تسويقهم على الجيل Z. في عام 2019، سيصبح الجيل Z بلا شك الجمهور المستهدف لوسائل التواصل الاجتماعي للأغراض التجارية وغير الربحية. الجيل Z هم في الغالب أولئك الذين ولدوا بعد عام 2000.

السبب واضح. الجيل Z أكثر توجهاً نحو الرقمنة. علاوة على ذلك، بحلول العام المقبل، سيكونون جاهزين لدخول سوق العمل. يعتقد الخبراء أن الشركات الخاصة ستستثمر الجزء الأكبر من ميزانيتها الإعلانية في استهداف الجيل Z في عام 2019.

  1. خدمة العملاء المعتمدة على الذكاء الاصطناعي (Chatbot)

اعتبارًا من اليوم، يستخدم أكثر من 60% من جيل الألفية بالفعل برامج الدردشة الآلية وأكثر من 71% أشاروا ضمنيًا إلى أنهم منفتحون على استخدام برامج الدردشة الآلية. وفقًا لـ Hootsuite، سيتم تشغيل أكثر من 85% من جميع تفاعلات خدمة العملاء بواسطة روبوتات الذكاء الاصطناعي مثل روبوتات الدردشة في عام 2019.

إذا كنت لا تزال مترددًا، فهذا هو الوقت المناسب لتتعلم كيف يمكنك الاستفادة من برامج الدردشة الآلية في الوصول إلى عملائك الأصغر سنًا.

  1. البيانات الاجتماعية - الثقة والشفافية

شهد عام 2018 واجه الرئيس التنفيذي لشركة فيسبوك - مارك زوكربيرج تحقيقًا من قبل مجلس الشيوخ الأمريكي بشأن سوء إدارة البيانات الشخصية. وهذا يجذب الاهتمام العالمي لخصوصية البيانات وأمنها ومراقبتها عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لقد حظر Facebook بالفعل بعض التطبيقات وسيأتي بسياسات بيانات أكثر صرامة في المستقبل.

يتوقع عملاؤك أيضًا أن تأخذ خصوصية البيانات على محمل الجد. إذا كان هناك أي شيء تعلمناه من فيسبوك في وقت مبكر من هذا العام، فهو أن سوء إدارة البيانات يمكن أن يؤدي إلى انهيار العلامة التجارية. خسر فيسبوك الكثير من المال، وتمكن من البقاء على قيد الحياة لأنها علامة تجارية قوية - قد لا تكون شركتك محظوظة جدًا.

الاستنتاج

نتوقع حدوث الكثير من التغييرات في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في السنوات التالية. من المفيد جدًا معرفة اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي الناشئة في وقت مبكر والاستفادة منها. من خلال فهم مستقبل وسائل التواصل الاجتماعي، يمكنك أن تكون قادرًا على إعادة وضع الإستراتيجية وجعل عام 2019 هو العام الذي تمتلك فيه السوق!