Social Media Marketing Strategy

استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات

لقد أحدثت وسائل التواصل الاجتماعي تغييرات هائلة في عالم التسويق. مع وجود مليارات الأشخاص الذين يستخدمون قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة، يجب على الشركات إثبات وجودها على وسائل التواصل الاجتماعي. ليس من المستغرب أن تستثمر الشركات آلاف وملايين الدولارات لتعظيم فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021.

ومع ذلك، قد يكون تحقيق أقصى استفادة من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا صعبًا للغاية بالنسبة للشركات. لا تقلق؛ دعونا نلقي نظرة على الإستراتيجية التي يجب على الشركات استخدامها في عام 2021:

  • اختيار قنوات التواصل الاجتماعي المناسبة

تتنافس العديد من قنوات التواصل الاجتماعي لجذب انتباه المستخدمين حول العالم. ونتيجة لذلك، يتواجد مستخدمو الإنترنت على قنوات مختلفة. ومع ذلك، لا تحتاج بالضرورة إلى تسويق عملك على جميع قنوات التواصل الاجتماعي. يجب عليك بدلاً من ذلك التركيز على العثور على منصات التواصل الاجتماعي المناسبة التي يمكن أن تمنحك أفضل النتائج.

العامل الأول لاختيار قنوات التواصل الاجتماعي هو مكان تواجد جمهورك. إذا كان معظم جمهورك موجودًا على Instagram، فمن الأهمية بمكان تركيز استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على النظام الأساسي. لذلك، قم بإجراء استطلاع، واستخدم تواجد المنافسين على وسائل التواصل الاجتماعي، وأساليب أخرى لتحديد قنوات التواصل الاجتماعي التي يستخدمها جمهورك أكثر من غيرها.

أيضًا، يمكن أن يؤثر نوع المحتوى الذي تريد مشاركته على قناة الوسائط الاجتماعية المناسبة لنشاطك التجاري. إذا كنت تريد مشاركة الصور ومقاطع الفيديو، يوصى باستخدام Instagram. بالنسبة إلى الشبكات الاجتماعية، يعد LinkedIn وFacebook أفضل رهاناتك. بالنسبة إلى تسويق الفيديو، لا تتغاضى عن YouTube.

  • معرفة جمهورك يمكن أن تُحدث فرقًا كبيرًا

يحتوي كل نشاط تجاري على مجموعة معينة من الأشخاص المقصود منه. يمكن اعتبار هذه المجموعة من الأشخاص بمثابة جمهورك. لذلك، عندما تبدأ في إنشاء استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك، يجب عليك تخصيص وقت للتعرف على جمهورك.

من هم جمهورك؟ أين يعيشون؟ ما هي فئتهم العمرية؟ ما هي نقاط ضعفهم؟ ما نوع المحتوى الذي يستمتعون به أكثر؟ كيف يمكنك إرضاء جمهورك؟ الاحتياجات؟ هذه أسئلة حاسمة يمكن أن تساعدك في تحقيق أهدافك.

  • مواءمة استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع أهدافك التسويقية الشاملة

باعتبارك شركة، لا ينبغي أن تكون إستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك إستراتيجية قائمة بذاتها. يجب أن يتماشى مع الأشياء الأخرى التي تريد تحقيقها مع أهدافك التسويقية الشاملة. على سبيل المثال، إذا كان هدفك العام هو جذب المزيد من المبيعات، فيجب أن تتوافق استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع الهدف. يساعدك هذا على العمل على تحقيق هدفك العام دون تشتيت انتباه وسائل التواصل الاجتماعي.

  • استخدم أنواعًا مختلفة من المحتوى

لتحقيق أقصى قدر من استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021، يجب ألا تكون مقيدًا بنوع معين من المحتوى. بمعنى آخر، يجب عليك استخدام أنواع عديدة من المحتوى. تتضمن أنواع المحتوى التي يجب مراعاتها ما يلي:

  • المسابقة
  • مقابلات مع الخبراء
  • معلومات من وراء الكواليس
  • جلسات الأسئلة والأجوبة
  • توقيت المحتوى له أهمية قصوى

إن الحصول على أفضل محتوى ليس كافيًا. يجب عليك أيضًا فهم الوقت المناسب لمشاركتها. بشكل عام، يجب أن تهتم بمعرفة الوقت الذي سيحصل فيه منشورك على أكبر قدر من التفاعل. لسوء الحظ، لا يوجد توقيت واحد يناسب الجميع لنشر المحتوى الخاص بك على وسائل التواصل الاجتماعي.

لذا، خذ الوقت الكافي للتعرف على جمهورك والعثور على الوقت الذي ينشطون فيه عادةً على وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من التحقق من معدل التفاعل مع منشوراتك السابقة.

  • استخدام صفحات التواصل الاجتماعي الخاصة بك كقنوات للتسوق

لحسن الحظ، يتيح Facebook وقنوات التواصل الاجتماعي الأخرى الآن للشركات إضافة خيارات التسوق إلى صفحاتها. ونتيجة لهذه الإضافة، يمكن لعملائك الحاليين أو المحتملين شراء خدمتك أو منتجك من خلال صفحتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

يجب أن يستفيد عملك من هذا الخيار. تحتاج إلى استخدام صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك كقناة للأشخاص للتسوق لشراء منتجاتك أو خدماتك.

ومع ذلك، يجب أن تكون استراتيجيًا عند استغلال هذه الفرصة. وذلك لمنعك من إغراق جمهورك بالمنتجات أو الخدمات. يجب عليك التأكد من أن خيارات التسوق لا تزعج الجمهور من الاستمتاع بالمحتوى الذي تشاركه معهم. أيضًا، عليك أن تكون دقيقًا في الطريقة التي تعلن بها عن منتجاتك أو خدماتك.

  • الترويج لنشاطك التجاري من خلال الأشخاص المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي

ببساطة، المؤثرون على وسائل التواصل الاجتماعي هم مستخدمون لوسائل التواصل الاجتماعي ولديهم عدد كبير من المتابعين. لقد قام هؤلاء الأفراد ببناء السلطة في بعض المجالات المحددة؛ وبالتالي، يمكنهم التأثير على ما يشتريه جمهورهم. لذلك، ليس من المفاجئ أن يقوم ملايين المشترين بمراجعة مراجعات المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي قبل التخلي عن أموالهم التي حصلوا عليها بشق الأنفس.

للعمل مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي، يجب أن تبدأ أولاً بالتواصل مع الأشخاص ذوي الصلة بعملك. على سبيل المثال، إذا كان عملك يتعلق ببيع معدات الصالة الرياضية، فأنت تريد التواصل مع شخص مؤثر من عشاق الصالة الرياضية. بعد ذلك، اشرح لهم ما تحتاجه وما الذي سيستفيدونه من العمل في عملك.

  • يجب استخدام المقاييس وفقًا لذلك

عندما يتعلق الأمر بتحقيق أقصى استفادة من استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك للشركات في عام 2021، فإن المقاييس مهمة جدًا. تتضمن المقاييس التفاعل ومرات الظهور والنقرات وما إلى ذلك. تزودك المقاييس بأرقام كل ما يؤثر على استراتيجيتك. كما أنهم عليك أن تفهم الأشياء التي تعمل وكذلك تلك التي لا تعمل.

باستخدام المقاييس، يمكنك ملاحظة الأشياء التي تحتاج إلى تحسينها. يمكنهم أيضًا أن يوضحوا لك ما تحتاج إلى تغييره للارتقاء بعملك إلى المستوى التالي. يمكن أن تساعدك المقاييس أيضًا في معرفة نوع المحتوى الذي يجب أن تنشره على صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

لذلك، لا يمكن المبالغة في التأكيد على أهمية المقاييس في استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

في الختام، لا توجد استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي خالية من العيوب. لذلك، حتى بعد القيام بكل شيء، قد لا تحصل على نتيجة رائعة على الفور. ومع ذلك، إذا كنت مثابرًا، فإن الإستراتيجية ستعزز عملك. يجب أيضًا أن تفكر في الاتصال بـ Instant Famous للحصول على المزيد من الإعجابات والمتابعين لتعزيز صفحاتك.