social media marketing strategy

بناء استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لعام 2021

اليوم، يستخدم الكثير من الأفراد قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة كل يوم. ونتيجة لذلك، استمرت وسائل التواصل الاجتماعي في كونها منصة بارزة للشركات للوصول إلى جمهورها المستهدف والحصول على المبيعات.

لذلك، إذا كنت ترغب في تحسين عملك وجذب المزيد من العملاء، فيجب عليك بناء استراتيجية تسويق ممتازة عبر وسائل التواصل الاجتماعي. في عام 2021، إليك الأشياء التي يمكنك القيام بها لإنشاء استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي موجهة لتحقيق النتائج:

  • أنشئ أهدافًا لوسائل التواصل الاجتماعي ذات صلة بنشاطك التجاري

الخطوة الأولى لبناء استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي تحديد أهدافك على وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، فمن الأهمية بمكان التأكد من أن الأهداف ذات صلة بعملك. بشكل عام، يجب أن يلعب كل هدف دورًا حاسمًا في تعزيز الوعي بعلامتك التجارية، وجذب المزيد من الزيارات إلى منصاتك، وجذب المزيد من العملاء، وتوليد المزيد من المبيعات. والجدير بالذكر أن هناك أهدافًا أخرى قد ترغب في وضعها في الاعتبار طالما أنها ذات صلة بعملك.

social media marketing strategy

  • معرفة المزيد عن جمهورك المستهدف

إذا كنت ستنجح في استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك في عام 2021، فيجب أن تتناسب استراتيجيتك مع احتياجات وتفضيلات جمهورك المستهدف. لذلك، يجب عليك تخصيص بعض الوقت لمعرفة المزيد عن جمهورك.

ابدأ باستخدام أداة تحليل وسائل التواصل الاجتماعي للتعرف على خصائصهم الديموغرافية مثل الفئة العمرية والموقع وحالة الثروة والجنس وما إلى ذلك. علاوة على ذلك، ضع في اعتبارك العوامل التي تؤثر على القوة الشرائية وقرارات الشراء.

بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك البحث في منصات الوسائط الاجتماعية التي يستخدمها معظم جمهورك المستهدف. مع هذه المعرفة، سيكون من الأسهل عليك تحديد أفضل المنصات التي يمكنك استخدامها للوصول إلى جمهورك. بشكل عام، يعد Facebook وInstagram وTwitter وYouTube وLinkedIn من أفضل منصات التواصل الاجتماعي لعرض أعمالك.

  • إنشاء محتوى مثير للاهتمام

ربما يكون المحتوى الخاص بك هو الجزء الأكثر أهمية في استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. حتى لو كان بإمكانك جذب جمهورك المستهدف بعوامل أخرى، فقد لا تتمكن من الاحتفاظ بها إذا لم يكن المحتوى الخاص بك مثيرًا للاهتمام. لذلك، من الضروري إنشاء محتوى جذاب يتماشى مع عملك.

من الجدير بالذكر أن المحتوى الخاص بك يمكن أن يأتي في أشكال مختلفة مثل المقالات/المدونات القصيرة ومقاطع الفيديو والرسوم البيانية والصور وما إلى ذلك. بغض النظر عن شكل المحتوى الذي تستخدمه، تأكد من أنه يتبع موضوع عملك.

  • فهم أفضل وقت لنشر المحتوى الخاص بك

على الرغم من أنك قد تشعر أن نشر المحتوى الخاص بك في أي وقت أمر مقبول، فقد أظهرت الأبحاث أن بعض الفترات تميل إلى أن تكون أكثر إنتاجية من غيرها. وذلك لأن هناك أوقاتًا يميل فيها الأشخاص إلى أن يكونوا أكثر نشاطًا على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة. لذلك، من المرجح أن يؤدي النشر خلال تلك الفترات إلى مزيد من التفاعل.

على سبيل المثال، من المرجح أن يؤدي النشر على Facebook يوم الأربعاء أو الخميس أو الجمعة في حوالي الساعة 12 إلى 4 مساءً إلى زيادة التفاعل مقارنة بالنشر في أوقات أخرى. من ناحية أخرى، فإن أفضل وقت لمشاركة المحتوى على Instagram هو الاثنين أو الأربعاء أو الخميس أو الجمعة في حوالي الساعة 11 صباحًا حتى 1 ظهرًا. تتمتع المنصات الأخرى أيضًا بأفضل أوقات نشر مختلفة.

  • كن إنسانًا

في الوقت الحاضر، يبحث معظم مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي عن العلامات التجارية التي يمكن أن ترتبط بهم مثل البشر. لذلك، إذا كانت علامتك التجارية تنشر أو ترتبط بجمهورك المستهدف مثل الروبوتات، فقد تفقد الكثير من المتابعين.

نظرًا لهذا، أظهر دائمًا جانبك الإنساني في كل ما تفعله على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كان هناك احتفال قادم، فلا تتردد في ربطه بعملك وإرسال تحياتي إلى جمهورك. سيسمح هذا لمتابعيك برؤيتك كإنسان يمكنهم التواصل معه بسهولة.

  • اطلع على منافسيك

على الرغم من أنه ليس من المفترض أن تقلد منافسيك، إلا أنه يمكنك تعلم الكثير من الأشياء منهم. لذلك، لا ينبغي أن تتردد في التحقق من منافسيك. قبل كل شيء، حدد من هم أقرب منافسيك وأهمهم وفكر في منصات التواصل الاجتماعي التي يستخدمونها.

تعلم أيضًا من الأشياء التي يقومون بها بشكل جيد وتجنب الأشياء التي لا يقومون بها بشكل جيد. تحقق من المحتوى الذي يمنحهم أكبر قدر من التفاعل. كل هذه الأشياء يمكن أن تساعد في معرفة المزيد عن السوق الخاص بك وإنشاء أفضل استراتيجية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من شأنها تحسين عملك.

  • العمل مع أحد المروجين/المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي

سواء كنت تدير شركة صغيرة أو كبيرة، يمكنك الحصول على الكثير من الفوائد من العمل مع المروجين والمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. عادةً ما يتمتع المروج عبر وسائل التواصل الاجتماعي بمصداقية كافية عبر الإنترنت وعدد كبير من المتابعين. سيساعدك هذا المروج في الوصول إلى عدد أكبر من الأشخاص وقد يقنع بعض الأفراد باستخدام خدماتك أو منتجاتك. على الرغم من أنك ستدفع لمروج أو مؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لعملك على القنوات الاجتماعية، إلا أن النتائج ستكون على الأرجح تستحق العناء. لذلك، اعمل مع مروج وسائل التواصل الاجتماعي.

  • كن متسقًا

تمتلك الكثير من الأنشطة التجارية إستراتيجية تسويق قوية ومنظمة بشكل جيد عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك، لأنها ليست متسقة، فإنها لا تميل إلى التمتع بفوائد الاستراتيجية. يجب عليك تجنب مثل هذا الخطأ من خلال متابعة كيفية الاستمرار في الترويج لعملك على وسائل التواصل الاجتماعي.

تأكد من أن لديك جدولًا لوسائل التواصل الاجتماعي لتحديد عدد مرات النشر ومشاركة محتوى الآخرين وإشراك جمهورك وما إلى ذلك. سيدفعك هذا الجدول الزمني إلى النشر بانتظام، وبالتالي البقاء على اتصال مع جمهورك.

  • تتبع المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية

تعد المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية عناصر حيوية يمكن أن توضح لك مدى نجاح استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إنها تسمح لك بفهم ما إذا كنت تحقق أهدافك أم لا. تتضمن بعض المقاييس التي يجب عليك الانتباه إليها ما يلي:

  • النقرات
  • الوصول إلى
  • المشاركة
  • المشاعر
  • أداء الهاشتاج
  • الإعجابات المدفوعة
  • الإعجابات العضوية
  • واصل التحسن

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ليس أسلوبًا تسويقيًا لمرة واحدة. هناك حاجة إلى مواصلة العمل عليه لتحقيق النتائج المرجوة. لذلك، يجب عليك دائمًا تقييم استراتيجية التسويق الاجتماعي الخاصة بك لمعرفة ما ينجح وتحسينه. بالنسبة للأشياء التي لا تعمل، فقد حان الوقت لاستبدالها.

بالمعلومات المذكورة أعلاه، أظهرنا لك استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكنك استخدامها لتعزيز عملك في عام 2021.