facebook ads

كيفية استخدام الفيسبوك للأعمال وزيادة المبيعات

كما أفاد فيسبوك، حوالي 1.ينشط 9 مليار مستخدم على قناة التواصل الاجتماعي هذه يوميًا. يسلط هذا الرقم المذهل الضوء على اتساع الفرص التي يمكن أن يقدمها فيسبوك لشركتك. لذا، إذا كنت تبحث عن طرق لاستخدام فيسبوك في الأعمال التجارية وتعزيز المبيعات، فسوف تصف هذه المقالة بعض الأشياء التي يتعين عليك القيام بها.

إعداد صفحة أعمال على فيسبوك

من المتوقع أن تكون الخطوة الأولى لاستخدام Facebook للأعمال هي إنشاء صفحة Facebook. ولحسن الحظ، يمكنك إنشاء الصفحة دون أي خبرة أو تجربة. كما أن إنشاء فيسبوك للأعمال مجاني؛ وبالتالي، لا داعي للقلق بشأن المال.

ما عليك سوى زيارة www.facebook.com/pages/create للبدء. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال التسجيل وإعداد صفحة الفيسبوك لعملك.

social media presence

تأكد من تحديد فئة العمل واسم النشاط التجاري المناسبين. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من إدخال المعلومات الصحيحة لموقعك على الويب ومنتجاتك وعنوانك وحولك وجهات الاتصال والحقول الأخرى.

جذب جمهورك

بمجرد قيامك بإعداد صفحة Facebook لنشاطك التجاري، فمن الضروري إشراك جمهورك. لتوفير المشاركة الصحيحة، تأكد من أنك تفهم ما يريده جمهورك المستهدف وكيف يريدون ذلك. على سبيل المثال، إذا كان جمهورك المستهدف من المراهقين، فيجب أن تفكر في منحهم محتوى مثيرًا للاهتمام في شكل مقاطع فيديو وصور تجذب انتباههم.

facebook ads

تأكد أيضًا من أن المحتوى الخاص بك يحتوي على معلومات وصور وحقائق ملهمة وملء الفراغات والأسئلة وما إلى ذلك. من المحتمل أن يكون ذلك جذابًا لجمهورك.

الاستفادة من إعلانات فيسبوك المدفوعة

على الرغم من أنه يمكنك الترويج لصفحة عملك بشكل عضوي، إلا أن الأمر سيستغرق الكثير من الوقت قبل رؤية النتائج المرجوة. لذلك ننصحك بالتفكير في استخدام إعلانات فيسبوك المدفوعة. كما يشير الاسم، ستدفع للقناة مقابل الترويج لعملك. ستعمل الإعلانات المدفوعة على زيادة مدى وصول المحتوى الخاص بك وجذب المزيد من العملاء المحتملين إلى علامتك التجارية.

يجب أن تفهم أن إعلانات فيسبوك المدفوعة متوفرة بأحجام وأشكال مختلفة. كما تم تصميم الإعلانات لأغراض مختلفة. لذا، يجب أن تفكر في ميزانيتك والغرض منها قبل اختيار أي إعلانات مدفوعة معينة لنشاطك التجاري.

استخدم رسائل الحث على اتخاذ إجراء

أثناء قيامك بالأشياء المذكورة أعلاه، سيقوم بعض العملاء المحتملين بمراجعة صفحتك على Facebook. تحتاج إلى الاستفادة من هذا من خلال دعوتهم إلى العمل. بمعنى آخر، يجب عليك تضمين رسائل تشجع العملاء على شراء منتجك أو خدماتك.

بشكل عام، تركز رسائل الحث على اتخاذ إجراء على تشجيع العملاء للحصول على الخدمة أو المنتج المطلوب دون أي متاعب. تتضمن بعض رسائل الحث على اتخاذ إجراء التي يمكنك استخدامها ما يلي:

  • التسجيل
  • تسوق الآن
  • تنزيل
  • اشتري الآن
  • احصل على نسختك الآن

بغض النظر عن الرسالة التي تريد استخدامها، تأكد من أنها تحتوي على رابط يرسل الأشخاص إلى موقع الويب الخاص بك أو حيث يمكنهم شراء المنتج المطلوب. كما يجب عليك تضمين المنشورات التي تتعلق بالخدمة أو المنتج الذي تريد أن يشتريه العملاء.

استخدم البيع المباشر على فيسبوك

على الرغم من أنه يمكنك إعادة توجيه الأشخاص لاستخدام موقع الويب الخاص بك لشراء المنتج أو الخدمة التي يتم الترويج لها، فمن المرجح أن تستمتع بمزيد من النجاح من خلال البيع المباشر على Facebook. في الأساس، تعد المبيعات المباشرة على فيسبوك ميزة جديدة نسبيًا تتيح للأشخاص شراء منتج دون مغادرة قناة التواصل الاجتماعي. فبدلاً من الذهاب إلى موقع الويب الخاص بك لشراء منتجك أو خدمتك، يتيح لهم البيع المباشر الحصول عليه من فيسبوك.

يؤدي هذا إلى تقليل الوقت الذي سيقضيه العملاء قبل الحصول على المنتج. وبالتالي، يتم تشجيعهم على الشراء عبر الإنترنت أكثر من أي وقت مضى.

للتمتع بهذه الميزة، يتعين عليك إعداد نشاطك التجاري للسماح بالمبيعات المباشرة على Facebook.

شراء الإعجابات

عندما يكون لديك الكثير من الإعجابات على منشوراتك على فيسبوك، سيثق بك عدد أكبر من الأفراد. وبالتالي، سيكونون على استعداد لتجربة عرضك. لذلك، يجب ألا تتجاهل أبدًا جوهر شراء الإعجابات لصفحتك على الفيسبوك.

لحسن الحظ، ليس عليك أن تعاني قبل شراء الإعجابات التي من شأنها الترويج لنشاطك التجاري على فيسبوك. وذلك لأن المشاهير الفوريين يمكنه توفير العدد الذي تريده من الإعجابات الفورية. تواصل مع هذا الفريق الذي تم اختباره والموثوق به اليوم لشراء الإعجابات لصفحة عملك.

أضف معلومات الاتصال الخاصة بك

عليك أن تجعل من السهل على الأشخاص التواصل معك. لذلك، قم بإضافة معلومات الاتصال الخاصة بك على صفحة الفيسبوك الخاصة بعملك.

في Facebook، يمكن للأشخاص الاتصال بك عبر رسائل Facebook. ومع ذلك، فإن هذه الوسيلة ليست كافية لأن بعض العملاء الحاليين أو المحتملين قد يرغبون في الحصول على استجابة فورية منك. لذلك، يجب عليك أيضًا إضافة أرقام هواتفك.

إنشاء مجموعة مجتمع الأعمال

مع ازدهار نشاطك التجاري على فيسبوك، يمكنك زيادة مبيعاتك عن طريق إنشاء مجموعة مجتمع. تمنح مجموعة المجتمع هذه عملائك شعورًا بالانتماء والقيمة. يوضح لك أنك تراها جزءًا مهمًا من عملك.

social media promoter

بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك استخدام مجموعة مجتمع الأعمال لتقديم دعم العملاء. لا تتردد في نشر استطلاعات الرأي والأسئلة ذات الصلة حول عملك حتى يتمكن الأشخاص من تقديم تعليقاتهم. هذه الأشياء ستزيد من رضا العملاء وتشجعهم على شراء خدمتك أو منتجك بانتظام.

لا تنشر الكثير

لا شك أنك تحتاج إلى النشر بانتظام لجذب جمهورك. ومع ذلك، يجب ألا تبالغ في ذلك لأن منشوراتك قد تبدو وكأنها رسائل غير مرغوب فيها لبعض الأشخاص. لذا، اجعل الأمر بسيطًا وواضحًا. لا تنشر في كل مرة.

كافئ معجبيك/عملائك

لزيادة المبيعات، يتعين عليك الحفاظ على تفاعل عملائك مع صفحتك على Facebook وعلامتك التجارية. هذا هو المكان الذي تظهر فيه مكافأة معجبيك/عملائك في الصورة. تتضمن بعض طرق مكافأة معجبيك ما يلي:

  • تشغيل عرض ترويجي لا يمكن الاستمتاع به إلا للمشترين المتكررين
  • تقديم خصم على المنتجات أو الخدمات
  • تقديم خصومات أو هدايا أخرى مقابل إحالة خدمتك أو منتجك إلى عميل آخر
  • إجراء مسابقة

إذا تم تنفيذ هذه الخيارات بشكل صحيح، فيمكن أن تجذب المزيد من العملاء إلى نشاطك التجاري.

في الختام، اتبع الخطوات المذكورة أعلاه لاستخدام Facebook لتعزيز مبيعات نشاطك التجاري.